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感動 鹿角パークホテルのクチコミ･お客さまの声
総合1
たぶん競争が無いからなのでしょう。サービス精神が無い感じです。値段も高い。まずフロント。自分の立ち位置から動きません。自分の場所から動かず、客にレシートを取りに来いと言わんばかりでした。次に空調。「HIGH」にしても寒くてしようが無かった。設備。お客目線ではないですね。色々と不便な箇所が目立ったので、一度客として泊まって見たら良いでしょうか。最後に価格。高い。一泊朝食で7,000円強でこの内容では・・・。大湯温泉だの湯瀬温泉だのが近くにありますが、温泉ホテル・旅館でも２食付でほぼ値段も変わらず、比較にならないほどの良いサービスです。
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ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 空調等で、ご不便をかけましたこと、大変申し訳ございませんでした。サービスに対するご指摘ですが、真摯に受止め改善に努力して参ります。 宿泊料金についても、サービスの見直しとともに、ご満足いただけるように、努力して参りたいと存じます。 この度は、厳しいご指摘をいただきまして、誠にありがとうございました。お客様のご親切と受取、改善に努めさせていただきます。 またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。 鹿角パークホテル営業サービス課長（フロント担当）高見 竜一
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投稿者さんの 感動 鹿角パークホテル のクチコミ
たぶん競争が無いからなのでしょう。サービス精神が無い感じです。値段も高い。まずフロント。自分の立ち位置から動きません。自分の場所から動かず、客にレシートを取りに来いと言わんばかりでした。次に空調。「HIGH」にしても寒くてしようが無かった。設備。お客目線ではないですね。色々と不便な箇所が目立ったので、一度客として泊まって見たら良いでしょうか。最後に価格。高い。一泊朝食で7,000円強でこの内容では・・・。大湯温泉だの湯瀬温泉だのが近くにありますが、温泉ホテル・旅館でも２食付でほぼ値段も変わらず、比較にならないほどの良いサービスです。
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ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
空調等で、ご不便をかけましたこと、大変申し訳ございませんでした。サービスに対するご指摘ですが、真摯に受止め改善に努力して参ります。 宿泊料金についても、サービスの見直しとともに、ご満足いただけるように、努力して参りたいと存じます。
この度は、厳しいご指摘をいただきまして、誠にありがとうございました。お客様のご親切と受取、改善に努めさせていただきます。
またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
鹿角パークホテル
営業サービス課長（フロント担当）
高見 竜一