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別府鉄輪温泉 徳の宿 ふぶ庵のクチコミ･お客さまの声
総合2
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結婚記念日の旅行で宿泊しました。部屋に備え付けの風呂2つが良かったです、内湯半露天共に他のお客さんを気にせずいつでも入れるので。係の方も丁寧すぎるほど丁寧に対応をいただきました。ただ、妻にサプライズのつもりでケーキを注文してもらっていたのですがチェックイン時の会計の際横に妻がいるにも関わらず［ケーキ代］と書かれた明細を出されてしまいました。事前の相談の際、食事に出る間に部屋に備え付けの冷蔵庫に入れていただけるとのことでしたので安心していたのですが当たり前のように事前に妻に知られてしまい…台無しでした。チェックアウト後の忘れ物も即時発送していただき全体的に良かったのですがやはり、記念日とのことでサプライズ出来なかった事で楽しいだけの思い出にはならずに残念でした。
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徳の宿 ふぶ庵へご宿泊頂きまして、ありがとうございます。結婚記念日でのご宿泊でございましたのにサプライズのケーキの件大変申し訳ございませんでした。記念日が楽しい思い出とならず悲しいお気持ちにさせてしまいまして言葉もございません。大変申し訳ございませんでした。お気を悪くされたかと存じますが接客や温泉・忘れ物の対応などにお褒めのお言葉を頂きまして、お心使いに感謝致します。今後は更に細心の注意を怠らないよう今回の事を糧に日々精進して参ります。また機会が頂けましたら是非またのお越しを心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。
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別府鉄輪温泉 徳の宿 ふぶ庵（大分県）
2.0
投稿日：2019-11-17 11:53:06
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総合2
3人中2人の方が参考になったと投票しています。
ぺす。さんの 別府鉄輪温泉 徳の宿 ふぶ庵 のクチコミ
結婚記念日の旅行で宿泊しました。
部屋に備え付けの風呂2つが良かったです、内湯半露天共に他のお客さんを気にせずいつでも入れるので。
係の方も丁寧すぎるほど丁寧に対応をいただきました。
ただ、妻にサプライズのつもりでケーキを注文してもらっていたのですがチェックイン時の会計の際横に妻がいるにも関わらず［ケーキ代］と書かれた明細を出されてしまいました。
事前の相談の際、食事に出る間に部屋に備え付けの冷蔵庫に入れていただけるとのことでしたので安心していたのですが当たり前のように事前に妻に知られてしまい…台無しでした。
チェックアウト後の忘れ物も即時発送していただき全体的に良かったのですがやはり、記念日とのことでサプライズ出来なかった事で楽しいだけの思い出にはならずに残念でした。
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徳の宿 ふぶ庵へ
ご宿泊頂きまして、ありがとうございます。
結婚記念日でのご宿泊でございましたのに
サプライズのケーキの件
大変申し訳ございませんでした。
記念日が楽しい思い出とならず
悲しいお気持ちにさせてしまいまして
言葉もございません。
大変申し訳ございませんでした。
お気を悪くされたかと存じますが
接客や温泉・忘れ物の対応などに
お褒めのお言葉を頂きまして、お心使いに
感謝致します。
今後は更に細心の注意を怠らないよう
今回の事を糧に日々精進して参ります。
また機会が頂けましたら
是非またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。