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ホテルトムスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.01
  • アンケート件数:1854件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.99
  • 立地3.61
  • 部屋3.90
  • 設備・アメニティ3.52
  • 風呂3.44
  • 食事3.75

総合4

投稿者さんの ホテルトムス のクチコミ

投稿者さん 2020-08-30 21:45:25

コロナ禍のリモートワークで連泊利用しました。
年季の入った建物、ロビー、部屋の内装など、昭和感漂う雰囲気に「大丈夫かしら?」と思いましたが、値段を考えると、全てにおいて十分すぎるクオリティでした。

この値段で、朝食付きであることが信じられません。
パン類、ゆで卵、コーンフレーク、バナナ、飲み物といった簡素なものですが、飲み物が複数のなかから選べたり、バルミューダのトースターでパンを焼けたりと、ホテル側のもてなしの心が感じられました。

スタッフは皆さん礼儀正しく、客と適度な距離感を保っているという印象です。
以前利用した某ビジネスホテルは、フロントにいつも人がおり、逐一観察されている気がして落ち着きませんでしたが、こちらのホテルはフロントに人が常駐しておらず、いい意味で居心地が良いと感じました。
(もちろんスタッフはいるのですが、ベルを押して呼ばないと出てこないところがいいと思いました)

駅から距離がありますが、蒲田に土地勘があったため、問題なくたどりつけました。
土地勘のない人にとっては場所がわかりにくく、また公共交通機関を使い、大きなトランクを引きずってくるにはちょっとツライかな?と感じます。
タクシーなど、車を使えるぶんには全く問題ないと思います。

ホテルでリラックスしたいという目的には向きませんが、ビジネス利用にはおすすめの宿だと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
ホテルトムス 2020-08-31 08:11:27

この度は数あるホテルの中より当館をご利用いただきまことにありがとうございます。

現在このような状況下ということもあり、通常よりもリーズナブルにご利用いただけるようになっております。
お客様のようにリモートワークや海外帰国のお客様のご滞在などにもご好評いただいております。

朝食は簡単なものですが無料の範囲でご提供できるよう始めたサービスでございます。
ご利用いただいたバルミューダのトースターはパンが美味しく焼けますので、お喜びいただいております。
お客様にもご満足いただけたようで何よりでございます。

メインのJR蒲田駅からは少し歩く場所ではございますが、東急池上線の蓮沼駅からは徒歩5分程でご到着いただけますので、悪天候やお荷物の多い時などにはお勧めです。
閑静な住宅街にございますので喧騒から離れて静かにお過ごしになりたい方にはピッタリかと思います。

古い建物ではございますが、今後も二度三度と利用したいと思っていただけるホテルを目指してまいります。
また機会がございましたら、その際はぜひお立ち寄りください。

最後になりますがお忙しい中、口コミへのご投稿ありがとうございました。

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