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ホテルトムスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.01
  • アンケート件数:1854件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.99
  • 立地3.61
  • 部屋3.90
  • 設備・アメニティ3.52
  • 風呂3.44
  • 食事3.75

総合4

HANABI-SARUさんの ホテルトムス のクチコミ

HANABI-SARUさん [40代/男性] 2021-07-18 22:21:35

駅からは少し離れていますがわかりにくくはないと思います。
リノベーションされてて部屋はきれいな箇所と昔のままの所が混在しています。
クローゼットの開け方が少し変わってて閉めにくかったです。
チェックイン、チェックアウト、朝食のサーブをされていた男性スタッフはいい距離感で接客しており個人的にはすごい良かったです。
朝食のパンはバルミューダのトースターで焼くとほんと美味しかったです!

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2021年07月
ホテルトムス 2021-07-19 16:37:00

この度はホテルトムスのご利用をいただきありがとうございました。

蒲田駅からお越しの際は蓮沼駅までに一度乗り換えが必要となりますが、ホテルまでの距離がぐっと近くなるのでお荷物が多い際や、悪天候の際などにお勧めしております。

設備の問題となりますと、早急な改善が難しいところもございますが、解決策を考えて参りたいと存じます。

朝食に関しましては、種類はあまり多くありませんがご満足いただきまして何よりでございます、是非今後もお楽しみ頂ければと思います。

スタッフのサービスにご満足頂けました事、大変嬉しく思います。

これからも、快適でご満足して頂けるような宿泊環境を提供出来るよう、日々邁進して参ります。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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