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ホテルトムスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.04
  • アンケート件数:1863件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.96
  • 立地3.64
  • 部屋3.92
  • 設備・アメニティ3.51
  • 風呂3.45
  • 食事3.82
宿泊年月
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部屋5

投稿者さんの ホテルトムス のクチコミ

投稿者さん 2017年12月03日 17:27:09

今回、3泊4日の旅行で利用させていただきました。
東京に着いてすぐ荷物を預けに伺ったのですが、フロントの方がすごい明るく元気で対応が良かったです。23時チェックイン予定にしていましたが予定より遅れる旨を伝えたところ、問題ありませんよと快諾していただけました。
その方を含め4日間で4名のフロントの方に対応していただいたのですが、皆さんとても対応がよく、気持ちよく宿泊することができました。
ホテルは駅からちょっとだけ離れていますが、ホテルに着くまでにドンキやコンビニや飲食店など、お店も豊富でまた、迷うことなくたどり着くことができました。ちょっとだけ古さはありますが、清掃が行き届いていて清潔でした。清掃不要プランでしたが、タオル類や寝まきなどは新しいものを毎日袋にいれてドアノブにかけていただく感じで交換していただけました。
アメニティはカミソリや歯ブラシやインスタントコーヒーなど、セルフでもらって行く感じで、無駄がなくていいかなと思います。部屋に電気ポットがあったのが嬉しかったです。ウェルカムドリンクとしてペットボトルのお水も宿泊日数分だけ冷蔵庫に入れておいていただけて嬉しかったです。
朝食はパン数種類にドーナツ、バナナ、ゆで卵に飲み物が数種類あり、無料でこれだけ用意していただけるのはありがたかったです。
総合して、気持ちよく利用することができました。また機会があれば利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ホテルトムス 2017年12月04日 20:26:02

この度はホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうごいます。
接客・清掃・朝食について数々のお褒めの言葉を頂きました事とても励みにさせていただいております。
出来る限りお客様にそったサービスを心掛けておりますのでまたご利用を頂ければ嬉しく思います。
快適にお過ごしいただけましたようで安心致しました。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【清掃カットでお得に宿泊!!】連泊に最適☆賢くお手ごろにステイ☆清掃不要プラン♪【軽朝食は無料♪】
ご利用のお部屋
【【禁煙】 ワイドシングル(1名利用)★小学生未満添い寝無料★】

部屋5

投稿者さんの ホテルトムス のクチコミ

投稿者さん 2017年11月30日 18:08:19

駅からちょっと離れているのが難点。
しかし,スタッフの対応は最高ですし,総じて満足しました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ホテルトムス 2017年12月04日 20:22:25

この度はホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうごいます。
仰います通り当ホテルはJR蒲田駅から徒歩8分ほどの距離にございますが、より近くの東急蓮沼駅からは徒歩2~3分で到着できます。JRをご利用の場合は一度お乗り換えいただく手間はございますが、大きいお荷物がある場合などはこちらの駅の御利用をお勧めいたします。
また接客についてお褒めの言葉を頂きました事とても励みにさせていただいております。
快適にお過ごしいただけましたようで安心致しました。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【1ヶ月前まで!!★プレミアム特早割30】 -部屋数限定- ◎軽朝食無料◎
ご利用のお部屋
【【禁煙】 ワイドシングル(1名利用)★小学生未満添い寝無料★】

部屋5

投稿者さんの ホテルトムス のクチコミ

投稿者さん 2017年11月02日 19:56:13

羽田空港に早朝行く必要があったため、蒲田駅近くでホテルを探しました。京急蒲田駅からは少し遠いですが、値段が安くてよかったです。また、部屋もきれいでしたし、従業員の方の対応もよかったです。駅まで遠いので雨天時は困るかもしれませんが、また利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ホテルトムス 2017年11月05日 19:03:16

この度はホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうごいます。
仰います通り当ホテルはJR蒲田駅から徒歩8分ほどの距離にございますが、より近くの東急蓮沼駅からは徒歩2~3分で到着できます。JRをご利用の場合は一度お乗り換えいただく手間はございますが、大きいお荷物がある場合などはこちらの駅の御利用をお勧めいたします。
また接客・料金についてお褒めの言葉を頂きました事とても励みにさせていただいております。
快適にお過ごしいただけましたようで安心致しました。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【1週間前まで!!早期予約でお得!】★スーパー早割 1週間 プラン★ -部屋数限定- ◎朝食無料◎
ご利用のお部屋
【【禁煙】 ワイドシングル(1名利用)★小学生未満添い寝無料★】

部屋5

投稿者さんの ホテルトムス のクチコミ

投稿者さん 2017年11月01日 11:22:27

フロントスタッフの方の笑顔が素敵でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
ホテルトムス 2017年11月03日 18:55:02

この度はホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうごいます。
接客についてお褒めの言葉を頂きました事とても励みにさせていただいております。
快適にお過ごしいただけましたようで安心致しました。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大7%OFF★☆軽朝食無料☆★スタンダードビジネスプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】 ツインルーム(2名利用)★小学生未満添い寝無料★】

部屋5

投稿者さんの ホテルトムス のクチコミ

投稿者さん 2017年09月25日 09:24:40

静かなお部屋と親切なフロントのお方、感謝します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年09月
ホテルトムス 2017年09月30日 08:54:50

この度はホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうごいます。
接客についてお褒めの言葉を頂きました事とても励みにさせていただいております。
快適にお過ごしいただけましたようで安心致しました。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆週末限定おひとりさま2500円~!週末はレジャーに遊びにはじけよう!カップルお得プラン♪◎朝食無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】 セミダブル(2名利用)★小学生未満添い寝無料★】

部屋5

投稿者さんの ホテルトムス のクチコミ

投稿者さん 2017年09月21日 18:06:08

朝1からの移動のため宿泊しました。
飛行機の延滞で、チェックイン時刻が大幅に遅れてしまったにも関わらず、快く対応して頂きました。
軽食サービスも良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年09月
ホテルトムス 2017年09月25日 20:02:19

この度はホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうごいます。
接客についてお褒めの言葉を頂きました事とても励みにさせていただいております。
また軽朝食サービスにつきましてご満足を頂けましたこと恐縮しております。
快適にお過ごしいただけましたようで安心致しました。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大7%OFF★☆軽朝食無料☆★スタンダードビジネスプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】 セミダブル(2名利用)★小学生未満添い寝無料★】

部屋5

TXTSさんの ホテルトムス のクチコミ

TXTSさん [40代/男性] 2017年07月31日 09:42:25

フロントの方は非常に親切で、良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年07月
ホテルトムス 2017年08月04日 07:28:27

この度は再度ホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうごいます。
接客についてお褒めの言葉を頂きました事とても励みにさせていただいております。
快適にお過ごしいただけましたようで安心致しました。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【当日限定割引販売中!!】20時以降チェックインで超お得に宿泊☆最安値プランです☆軽朝食無料!!
ご利用のお部屋
【【禁煙】 セミダブル(2名利用)★小学生未満添い寝無料★】

部屋5

キース4255さんの ホテルトムス のクチコミ

キース4255さん [40代/男性] 2017年07月16日 20:39:16

駅から少し遠いですが、近くに遅くまで開いているスーパーもあり。便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ホテルトムス 2017年07月24日 20:54:32

この度はホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうごいます。
仰います通り当ホテルはJR蒲田駅から徒歩8分ほどの距離にございますが、より近くの東急蓮沼駅からは徒歩2~3分で到着できます。JRをご利用の場合は一度お乗り換えいただく手間はございますが、大きいお荷物がある場合などはこちらの駅の御利用をお勧めいたします。
また蒲田には隠れた名店が数多くございますので
是非またお越しいただければ幸いです。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【清掃カットでお得に宿泊!!】連泊に最適☆賢くお手ごろにステイ☆清掃不要プラン♪【軽朝食は無料♪】
ご利用のお部屋
【【禁煙】 ワイドシングル(1名利用)★小学生未満添い寝無料★】

部屋5

投稿者さんの ホテルトムス のクチコミ

投稿者さん 2017年07月05日 22:10:31

蒲田駅からは少しだけ歩きましたが
蒲田駅周辺はお店がたくさんあり、にぎやかなので
少し離れているため
静かで落ち着いていて
良かったです。
フロントの方の接客も良いですし部屋も清潔にされており気持ち良く過ごせました。
軽食ですが、朝ご飯もついていて良かったです。
平日だったのもあり
二人でとても安く泊まれました。
また機会があれば、利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年07月
ホテルトムス 2017年07月11日 23:20:27

この度はホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうごいます。
当ホテルは繁華街から離れた閑静な住宅街にございますので、静かな環境でゆっくりと過ごしたい方にはぴったりのホテルかと思っております。
蒲田には隠れた名店が数多くございますので
是非またお越しいただければ幸いです。
また接客についてのお褒めの言葉を頂きました事とても励みにさせていただいております。
快適にお過ごしいただけましたようで安心致しました。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【当日限定割引販売中!!】20時以降チェックインで超お得に宿泊☆最安値プランです☆軽朝食無料!!
ご利用のお部屋
【【禁煙】 デラックスダブル(2名利用)★幼児添い寝無料★】

部屋5

らなくいなさんの ホテルトムス のクチコミ

らなくいなさん [20代/女性] 2017年07月03日 14:22:12

こんなにお安くて、軽食ですが朝食まで食べられてとても満足です!
朝食はパン、シリアル、飲み物がそれぞれ数種(バナナとゆで卵もあったかな?)でしたが、オーブントースターやバター・ジャムもあり、とても美味しくいただきました。
お部屋も綺麗でくつろげました。
あと、受付のお兄さんの笑顔が素敵だったのが印象に残っています。
また機会があれば利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年06月
ホテルトムス 2017年07月04日 05:57:58

この度はホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうごいます。
接客についてお褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。
軽朝食サービスに関しましては、パンの種類を少しずつ変えておりますので是非今後もお楽しみ頂ければと思います。
お客様に二度三度と足を運んでいただけるようなホテルを目指して、今後もお値段以上のサービスのご提供に努めて参ります。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【1ヶ月前まで!!★プレミアム特早割30】 -部屋数限定- ◎軽朝食無料◎
ご利用のお部屋
【【禁煙】 セミダブル(2名利用)★小学生未満添い寝無料★】

部屋5

masa7054さんの ホテルトムス のクチコミ

masa7054さん [30代/男性] 2017年07月01日 19:04:00

連泊しました。駅や飲み屋から近くて便利です!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ホテルトムス 2017年07月04日 05:57:21


この度はホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうごいます。
当ホテルは繁華街から離れた閑静な住宅街にございますので、静かな環境でゆっくりと過ごしたい方にはぴったりのホテルかと思っております。
また蒲田には隠れた名店が数多くございますので
是非またお越しいただければ幸いです。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【清掃カットでお得に宿泊!!】連泊に最適☆賢くお手ごろにステイ☆清掃不要プラン♪【軽朝食は無料♪】
ご利用のお部屋
【【禁煙】 セミダブル(2名利用)★小学生未満添い寝無料★】

部屋5

南小島の住人さんの ホテルトムス のクチコミ

南小島の住人さん [30代/男性] 2017年06月26日 06:58:26

6月17・18日に出張で宿泊しました。到着直後から受付の対応の良さに感激しました。大きめの机が気に入ってのリピです。机仕事必須の時はお勧めです!(細かいことを言うとスタンドのコードがもっと伸びたら、もう少し明るかったら、なお良いかと)立地もすぐそばにスーパー・コンビニがあり、こもって机に向かうのにも不自由しません。帰りは羽田空港が近いので、ゆとりをもてるのもいいです。
残念だったのは、朝食が簡易すぎるのと、歯ブラシをもう少しだけ良いモノにしてほしいと思いました。
総合的に満足です。また機会があれば利用します!!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ホテルトムス 2017年07月01日 20:28:12

この度はホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうごいます。
お部屋についてお褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。
軽朝食サービスに関しましては、パンの種類を少しずつ変えておりますので是非今後もお楽しみ頂ければと思います。
お客様に二度三度と足を運んでいただけるようなホテルを目指して、今後もお値段以上のサービスのご提供に努めて参ります。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております

ご利用の宿泊プラン
【ルームシアター見放題!!】☆お部屋で寛ぐ派の方に☆★ファミリー、カップルにもオススメです★
ご利用のお部屋
【【喫煙】 ワイドシングル(1名利用)★小学生未満添い寝無料★】

部屋5

さとにょさんの ホテルトムス のクチコミ

さとにょさん [40代/男性] 2017年05月24日 19:47:04

出張の度に利用させていただいてます。
ありがとうございます。
スタッフの対応がとても良いです。
JR蒲田駅からは少し歩きますが気にならないくらいの距離です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ホテルトムス 2017年05月31日 06:32:44

この度はホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうごいます。
当ホテルは繁華街から離れた閑静な住宅街にございますので、静かな環境でゆっくりと過ごしたい方にはぴったりのホテルかと思っております。
また接客についてのお褒めの言葉を頂きました事とても励みにさせていただいております。
快適にお過ごしいただけましたようで安心致しました。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天4星獲得記念★★★★】税込8000円以内☆(クオカード1000円、ポイント5倍、映画見放題等)
ご利用のお部屋
【【禁煙】 デラックスシングル(1名利用)★幼児添い寝無料★】

部屋5

投稿者さんの ホテルトムス のクチコミ

投稿者さん 2017年04月20日 13:51:39

羽田空港と蒲田駅から近く便利です。部屋も新しい感じがしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年03月
ホテルトムス 2017年04月22日 00:40:03

この度はホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうごいます。
お部屋については、フローリングでこの広さのお部屋は都内のビジネスホテルでは珍しいらしく、ゆっくりできた、寛げたというご意見を多数頂いております。
蒲田は羽田空港へのアクセスも便利な場所でございますのでまたのご利用、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆週末限定おひとりさま2500円~!週末はレジャーに遊びにはじけよう!カップルお得プラン♪◎朝食無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】 セミダブル(2名利用)★小学生未満添い寝無料★】

部屋5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

唄うたい4151さんの ホテルトムス のクチコミ

唄うたい4151さん [50代/男性] 2017年04月05日 03:44:59

キレイでオシャレでいうことなし。1人で泊まるのには適してるホテルでした。正直、ここを拠点に連泊して仕事するのはアリだと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ホテルトムス 2017年04月09日 06:16:14


この度はホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうごいます。
お部屋については、フローリングでこの広さのお部屋は都内のビジネスホテルでは珍しいらしく、ゆっくりできた、寛げたというご意見を多数頂いております。
清掃にご満足を頂き快適にお過ごしいただけましたようで安心致しました。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【最大43%オフ&チェックアウト12:00】1日2部屋限定!格安ゆっくりチェックアウトプラン☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】 ワイドシングル(1名利用)★小学生未満添い寝無料★】

部屋5

ISHIDAISUKIさんの ホテルトムス のクチコミ

ISHIDAISUKIさん [50代/男性] 2017年03月28日 21:37:08

部屋は、明るくて清潔。
フロントスタッフの方々にも、気持ちの良い対応をしていただきました。
また、利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ホテルトムス 2017年04月09日 06:13:35

この度はホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうごいます。
お部屋については、フローリングでこの広さのお部屋は都内のビジネスホテルでは珍しいらしく、ゆっくりできた、寛げたというご意見を多数頂いております。
快適にお過ごしいただけましたようで安心致しました。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆週末限定おひとりさま2500円~!週末はレジャーに遊びにはじけよう!カップルお得プラン♪◎朝食無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】 セミダブル(2名利用)★小学生未満添い寝無料★】

部屋5

馬・馬さんの ホテルトムス のクチコミ

馬・馬さん [40代/男性] 2017年03月21日 16:41:53

この度はお世話になりました。
JR蒲田駅から歩いて行けたので便利でした。

朝食で生野菜のサラダバーがあれば、なお良かったと思いますが、ご一考を・・・

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ホテルトムス 2017年03月25日 21:49:38

この度はホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうごいます。
仰います通り当ホテルはJR蒲田駅から徒歩8分ほどの距離にございますが、より近くの東急蓮沼駅からは徒歩2~3分で到着できます。JRをご利用の場合は一度お乗り換えいただく手間はございますが、大きいお荷物がある場合などはこちらの駅の御利用をお勧めいたします。
朝食につきましては、お客様のご意見を取り入れながら、定期的にメニューの見直しを行っております。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【1ヶ月前まで!!★プレミアム特早割30】 -部屋数限定- ◎軽朝食無料◎
ご利用のお部屋
【【禁煙】 ワイドシングル(1名利用)★小学生未満添い寝無料★】

部屋5

投稿者さんの ホテルトムス のクチコミ

投稿者さん 2017年03月21日 09:21:12

二回目の利用で、非常に良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年03月
ホテルトムス 2017年03月25日 21:43:41

この度はホテルトムスを再度ご利用頂き、誠にありがとうごいます。
快適にお過ごしいただけましたようで安心致しました。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆週末限定おひとりさま2500円~!週末はレジャーに遊びにはじけよう!カップルお得プラン♪◎朝食無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】 セミダブル(2名利用)★小学生未満添い寝無料★】

部屋5

さとにょさんの ホテルトムス のクチコミ

さとにょさん [40代/男性] 2017年02月17日 08:41:07

東京出張の時に必ず空き状況を確認するお気に入りホテルです。
スタッフの対応がとても良く、自分自身も自然体で過ごせるのが良いです。
羽田空港へのアクセスも良いし、急に新幹線で移動する事になった場合も慌てなくて済みます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテルトムス 2017年02月21日 07:12:48

この度はホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうごいます。
接客についてのお褒めの言葉を頂きました事とても励みにさせていただいております。
快適にお過ごしいただけましたようで安心致しました。
お客様に二度三度と足を運んでいただけるようなホテルを目指して、今後もお値段以上のサービスのご提供に努めて参ります。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天4星獲得記念★★★★】税込8000円以内☆(クオカード1000円、ポイント5倍、映画見放題等)
ご利用のお部屋
【【喫煙】 デラックスシングル(1名利用) ★幼児添い寝無料★】

部屋5

れー5297さんの ホテルトムス のクチコミ

れー5297さん [20代/女性] 2017年02月16日 23:44:06

蒲田駅から少し歩きますが文句なしのホテルでした。
サービスよし、静か、朝食食べてませんが写真見る限り無料にしては良さそうでした。
また機会あれば利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年02月
ホテルトムス 2017年02月21日 07:11:08

この度はホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうごいます。
仰います通り当ホテルはJR蒲田駅から徒歩8分ほどの距離にございますが、より近くの東急蓮沼駅からは徒歩2~3分で到着できます。JRをご利用の場合は一度お乗り換えいただく手間はございますが、大きいお荷物がある場合などはこちらの駅の御利用をお勧めいたします。
朝の無料朝食サービスですが、おかげさまで多くのお客様からご好評を頂いております。そして現在、更にバリエーション豊かなご朝食を提供できるよう日々検討中です。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【最大43%オフ&チェックアウト12:00】1日2部屋限定!格安ゆっくりチェックアウトプラン☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】 デラックスダブル(2名利用)★幼児添い寝無料★】

360件中 101~120件表示

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