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ホテルトムスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.04
  • アンケート件数:1863件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.96
  • 立地3.64
  • 部屋3.92
  • 設備・アメニティ3.51
  • 風呂3.45
  • 食事3.82
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立地5

ほ~りさんの ホテルトムス のクチコミ

ほ~りさん [40代/男性] 2013年02月12日 19:33:54

リピートです。朝食も満足でした。また、機会がありましたら宿泊したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年01月
ホテルトムス 2013年02月28日 16:48:23

いつも当ホテルをご利用して頂き、誠にありがとうございます。
朝食をご満足して頂いたようで、ホテルスタッフ一同、大変喜んでおります。是非、次の機会がございましたら、ご利用くださいませ。ホテルスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スーパーSALE半額】ビジネス必見!ポイント10倍+プレモルくじで超特価!
ご利用のお部屋
【【喫煙】 ワイドシングルルーム】

立地5

投稿者さんの ホテルトムス のクチコミ

投稿者さん 2013年02月03日 17:38:22

4300円の破格値でクーポン500円もついていたので,大丈夫かな~と心配でしたが・・。今までで一番良かったと思います。JR蒲田から少し歩くのですが,アーケード街が続き楽しくてキョロキョロ。部屋はフロアが家のようで土足で上がってもいいの?と思ったほど。照明も明るく,洋服かけもゆっくりとってありきれいで居心地の良い作りです。暖房便座,冷蔵庫もONしてあり,枕元にはラジオが流れ,心遣いが感じられます。朝食は・・この値段なら仕方ないかな??

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年02月
ホテルトムス 2013年02月28日 16:40:32

この度は、当ホテルご利用、誠にありがとうございます。
ご満足頂けたようで、ホテルスタッフ一同、大変喜んでおります。朝食に関してはもっとボリュームのあるものをご提供できるよう考えて参ります。是非また、ご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★スーパー早割 1週間 プラン★ -部屋数限定- ◎朝食無料◎ 【現金特価】
ご利用のお部屋
【【禁煙】 ワイドシングルルーム】

立地5

bubaruさんの ホテルトムス のクチコミ

bubaruさん [50代/男性] 2013年01月05日 19:02:14

ホテルまで6分とありましたが商店街を抜ける道で楽しく時間を感じませんでした。

明るく広い部屋でした。
ダブルベッドも大きくゆったりとしていてとても楽でした。

フローリングの部屋は初めてでしたが清潔感があり気に入りました。
フローリングだとしっかりと掃除ができていないとごみがめだつので係りの人も気が抜けないだろうなと思いました。

久しぶりに良いホテルを見つけたなという気分です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年01月
ホテルトムス 2013年01月20日 13:44:33

この度は、ホテルトムスにご宿泊くださり、誠にありがとうございました。
お部屋に関してご満足頂けたようで、スタッフ一同、大変喜んでおります。お客様のお言葉を励みに、ご利用いただいたお客様に「また泊まりたい」と思っていただけるようなホテルを目指して、今後もサービスの向上に努めて参ります。是非また、機会がございましたらホテルトムスをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
≪最安値4500円~!安得!!≫お部屋のクリーニングをカット→賢くお手ごろにステイ♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】 デラックスダブルルーム】

立地5

Jiraizaさんの ホテルトムス のクチコミ

Jiraizaさん [50代/男性] 2012年11月28日 19:53:31

書き物に集中したい時など、気分を変えに利用しています。今回は特にツインのシングルユースだった事もあり、本当に快適に過ごせました。部屋が白と木目が基調のインテリアで統一されており、フローリングの床も清潔で良い感じ。部屋が広い、無料の朝食付きなど、コストパフォーマンスが良くて大好きなホテルです。
またJR・東急蒲田駅からの経路はアーケードの商店街になっており、下町の暖かさを感じながらぶらぶらするのも楽しいものです。
これからも折々に利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年11月
ホテルトムス 2012年12月28日 16:12:26

いつもホテルトムスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、この度は口コミのご投稿ありがとうございました。「大好きなホテル」と言っていただき、大変嬉しく思いながら拝見させていただきました。今後ともお客様に愛され続けるホテルを目指して、サービスの向上に努めて参ります。お気づきの点等ございましたらご指摘いただけましたら幸いです。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
●朝食無料ビジネスプラン●
ご利用のお部屋
【【禁煙】 ツインルーム シングルユース】

立地5

ほ~りさんの ホテルトムス のクチコミ

ほ~りさん [40代/男性] 2012年11月09日 19:41:53

朝食が付いてこの値段は良かったです。また機会がありましたら利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年11月
ホテルトムス 2012年11月27日 20:59:55

この度はホテルトムスをご利用下さり誠にありがとうございました。お値段についてご満足いただけたようで安心しております。お客様のお言葉を励みに、今後もお値段以上のサービスをご提供できるよう努力して参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
●朝食無料ビジネスプラン●
ご利用のお部屋
【【禁煙】 ワイドシングルルーム】

立地5

投稿者さんの ホテルトムス のクチコミ

投稿者さん 2012年10月17日 11:10:56

度々利用いたしますが、蒲田駅からは少し離れてはいますが苦になる距離ではありません。
周りは静かですが、目の前にはコンビニ、少し歩けばリーズナブルな食堂もあり食事にも事欠きません。
部屋は清潔感があり、サービスも十分。フロントも爽やかです。
無料の朝食、簡単なものしかありませんが助かります。
この価格では申し訳ないくらい。また利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年10月
ホテルトムス 2012年10月29日 19:18:03

いつもホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご満足頂けているようで嬉しく思っております。当ホテルはJR蒲田駅より徒歩6分ほどの距離にあり、遠いと感じる方もいらっしゃるかと思いますが、駅前の賑やかさから離れた静かな住宅街に立地しておりますので、ゆっくりお休み頂けると多くのお客様よりご好評頂いております。また、朝食サービスにつきましては、簡単なものではございますが、お客様のお声を取り入れながら種類の検討等を行っております。今後もお客様のご期待以上のサービスをご提供できるよう努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★スーパー早割 1週間 プラン★ -部屋数限定- ◎朝食無料◎ 【現金特価】
ご利用のお部屋
【【禁煙】 セミダブルルーム】

立地5

投稿者さんの ホテルトムス のクチコミ

投稿者さん 2012年09月18日 11:24:59

前にコンビニがありとても便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年09月
ホテルトムス 2012年09月19日 09:58:12

この度はホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様が仰いますように当ホテルは目の前にコンビニもあり、少し足を伸ばして頂ければ
飲食店も多数あり、商店街もございますので宿泊の際には何かと便利な環境かと思います。
また、閑静な住宅街に立地しておりますのでお休みの際もゆっくりと眠ることができるとご好評を
頂いております。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【最大35%オフ&VOD見放題+おつまみ付♪】お得価格&プチご褒美♪出張応援くつろぎプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】 ワイドシングルルーム】

立地5

imhkmさんの ホテルトムス のクチコミ

imhkmさん [30代/女性] 2012年08月24日 12:07:33

宿泊プランが『お子様が大喜びおかしのつかみどりの&ぬりえ~~~~』だったはずですが・・・
実際は小さいベビースターラーメン1つ。
つかみどりはさせていただけませんでした。
ぬりえももらえなかったです。
言わなかったこちらもよくないですが、そういう事は言わなくとやっていただくのが普通かと…

子供たちを喜ばせたかったので残念でした。
あと夜、灯りをつけたときにかさの中のホコリが気になりました。ご確認を~

でも、また機会があったら泊まりたいです。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年08月
ホテルトムス 2012年09月05日 17:51:16

この度はホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうございます。
せっかくプランを楽しみにお越し頂きましたのに、お客様にはご迷惑をお掛けし、また不愉快な思いを抱かせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。スタッフ一同より深くお詫び申し上げます。今回は対応いたしましたスタッフの手違いにてご宿泊プランの特典をお渡しすることを失念しておりました。ご意見重く受け取りまして、今後は均質のサービスが提供できますよう、改善して参ります。この度は大変申し訳ございませんでした。また、清掃につきましてもご意見賜りまして誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
お子様が大喜び^^♪お菓子のつかみ取り&ぬりえで旅行をもっと楽しく☆添い寝無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】 デラックスダブルルーム】

立地5

投稿者さんの ホテルトムス のクチコミ

投稿者さん 2012年07月11日 21:00:23

最近では珍しくスタッフの対応(キチントしている)がよく、チェックインの時など気持のいい対応をしてくれる。 今回2回目だが、以前もそうだった。 作った対応ではない、隠れた努力のたまものと感じられます。 また利用させて頂きたいと思いますので、頑張って下さい。 それから、朝食無料サービスは大変うれしいのですが、たまにはおにぎりも食べたい時がありますので、ご検討お願い致します。 お得感があって大変気に入っております。 友達にも紹介しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年07月
ホテルトムス 2012年07月26日 12:18:31

この度はホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうございます。
フロントスタッフの接客に関してお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思っております。今後もお客様にお選びいただけるホテルとして、スタッフ一同さらにご満足頂けるよう務めてまいる所存でございます。末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
朝食に関しましては、貴重なご意見と致しましてより多くの方へご満足頂ける様、検討させて頂きます。
お客様のご利用、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
●朝食無料ビジネスプラン●
ご利用のお部屋
【【喫煙】 ワイドシングルルーム】

立地5

ぴーちゃん1313546さんの ホテルトムス のクチコミ

ぴーちゃん1313546さん [30代/女性] 2012年07月08日 20:58:18

安い金額だったにも関わらずホテルもキレイでアメニティも充実していて大満足です(^○^)
この価格で朝食までついていて小四の娘は朝からコーンフレークを二杯と、パンを四個をペロリと食べて喜んでいました。
ホテル前にコンビニもあり大変便利です。
また利用させて頂きます。ありがとうございました(*^^*)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年07月
ホテルトムス 2012年07月26日 12:16:25

この度はホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルのアメニティと朝食サービスに関しましてお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思っております。今後ともお客様のご意見を参考にさせていただき、メニュー充実等を図ってまいりますので、次回お越しいただいた際の楽しみにしていただければ幸いです。
またのお越しを心よりお待ちしております。

立地5

aipackagingさんの ホテルトムス のクチコミ

aipackagingさん [30代/女性] 2012年07月08日 13:06:39

格安のうえ、立地以外は値段以上のサービスだと思います。
また泊まりたいです。
6時からの朝食も清潔でバラエティー感があり満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年06月
ホテルトムス 2012年07月26日 12:16:08

この度はホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうございます。JR蒲田駅から当ホテルまでのは少し距離がございますが、最寄り駅の東急蓮沼駅より徒歩2分ほどで到着できますので、もしお荷物が多い場合などは、東急蓮沼駅を御利用いただけますと便利かと存じます。また閑静な住宅地に立地しておりますので、夜は比較的静かにお休みいただけるかと存じます。
サービス面ではお褒めのお言葉を頂き、誠にありがとうございます。スタッフ一同さらにご満足頂けるよう務めてまいります。
お近くにお越しの際は是非ともまたのご利用をお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【最大43%オフ&チェックアウト12:00】1日2部屋限定!格安ゆっくりチェックアウトプラン☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】 デラックスダブルルーム】

立地5

ちゃまん8085さんの ホテルトムス のクチコミ

ちゃまん8085さん [40代/男性] 2012年06月09日 16:20:55

想像していたより、部屋も広く、快適に過ごすことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年06月
ホテルトムス 2012年07月11日 10:31:40

この度はホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルはリーズナブルなお値段にてご提供させて頂いておりますが、そのお値段以上の満足をして頂けるようスタッフ一同、日々励んでおります。またお越し頂いた際は更にご満足頂ける客室とサービスをご提供できるよう努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

立地5

投稿者さんの ホテルトムス のクチコミ

投稿者さん 2012年05月22日 20:04:58

蓮沼駅近くへの所用だったので立地は最高でした。‥が、お風呂のカーテンがかびていてとても気持ち悪かったのが残念です。強力カビ○イターとかで取れる汚れだと思うので、ぜひ改善をお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年05月
ホテルトムス 2012年07月11日 10:19:29

この度はホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうございます。
浴室のカーテンお掃除が行き届いておらずお客様へ不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。入念にチェックを行い今後このようなことのないよう改善をさせていただきました。せっかくご宿泊頂きましたのにお客様のお気分を害してしまう結果になりましたこと、深くお詫び申し上げます。
御意見頂戴し誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
●朝食無料ビジネスプラン●
ご利用のお部屋
【【禁煙】 ワイドシングルルーム】

立地5

投稿者さんの ホテルトムス のクチコミ

投稿者さん 2012年05月06日 14:30:25

この度はお世話になりました。

予想していたよりも駅から近く、近辺にコンビニ・スーパもあり利便性は大変良いです。また酒処も多々あり、個人的にはいい休暇になりました。

洋食ですが、コスパを考えればこのプランは大変満足です。

フロントの対応も印象が良く、色々御対応いただきました。

今後の出張にも利用していきたいと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年05月
ホテルトムス 2012年07月11日 10:09:20

この度はホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうございます。
フロントスタッフの接客に関してお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく感じております。今後もお客様にお選びいただけるホテルとして、さらなるサービスの向上をめざし、努力して参りますので、末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のご利用、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

立地5

投稿者さんの ホテルトムス のクチコミ

投稿者さん 2012年03月02日 15:41:02

清潔感があり、静かに過ごせました。
この価格で朝食もサービスなら満足です。
1階の自動販売機でビールやジュースが定価以下で販売しているのも嬉しかった。
またお世話になります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年02月
ホテルトムス 2012年04月24日 19:16:16

この度はホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルに関しましてお褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。私共は、いつご利用頂いても清潔で居心地のよいお部屋をお客様にご用意することはもちろん、サービス面等においても、お値段以上の満足感を感じて頂きたいと常々考えております。エコへの取り組みを反映し、その分お客様への還元もできるプランを始めたのもその考えが具現化した一つの例になります。

またのお越しを心より、お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
お得価格&プチご褒美♪出張応援くつろぎプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】 ワイドシングルルーム】

立地5

agoutipaca15さんの ホテルトムス のクチコミ

agoutipaca15さん [30代/女性] 2012年02月23日 14:22:53

お部屋は清潔です。朝食に出来てくるパンもバナナも美味しいです。パンは少しトーストすると絶品ですよ。最近は四角いマヨネーズ味のパンがお気に入りです。一緒に宿泊している他のお客さんもビジネスマンが多いせいか、大人な感じの方が多くて、落ち着けます。
立地もよく、コンビニが目の前にあります

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2012年02月
ホテルトムス 2012年04月24日 19:03:52

当ホテルの朝食サービスをお気に召して頂き、大変嬉しく感じております。また、当ホテルはビジネスホテルでございますので平日には、ビジネス利用のお客様が多くお泊り頂いております。引き続きフロントスタッフ一同、落ち着け、アットホームな雰囲気のホテルを目指し、お客様へのサービス向上を目指して参ります。

またのお越しを心より、お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
●朝食無料ビジネスプラン●
ご利用のお部屋
【【禁煙】 セミダブルルーム】

立地5

ろばくん0039さんの ホテルトムス のクチコミ

ろばくん0039さん [50代/男性] 2012年02月19日 08:18:44

ホテルの周囲は静かで、環境がよかったです。
飲食街にも近く、おいしくて格安の居酒屋を見つけて2晩続けて通いました。
機会があればまた利用したいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2012年02月
ホテルトムス 2012年03月01日 15:56:17

この度はホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルは飲食店が近くに多くあるほか、閑静な住宅街に立地しており駅前の賑やかさから離れてゆっくりお休み頂けるのも当ホテルのウリの1つでございます。また、お客様に「また利用したいと思います」と仰って頂けたことに大変嬉しく感じております。今後も2度3度と利用したくなくホテルを目指し、スタッフ一同励んでまいります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】ビジネス必見!ポイント10倍+プレモルくじで超特価!
ご利用のお部屋
【【禁煙】 ワイドシングルルーム】

立地5

けんご2488さんの ホテルトムス のクチコミ

けんご2488さん [20代/男性] 2012年02月15日 17:53:39

駅から徒歩10分と近く、まわりにもコンビニや商店街があるので
買い物にも困りませんでした。

チェックインは16:00からですが、朝は30分ほどチェックアウトが遅れたのですが
なにも言われず笑顔でお見送りしていただきました。(受付のおねいさんが綺麗でしたw)

フロント前に共有PCとプリンタもありました。(印刷は有料?)
建物自体はそこそこ古いようでしたが、リフォームされているようで部屋も綺麗でした。
この価格でこの綺麗さ、快適さ。十分すぎる満足度でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年02月
ホテルトムス 2012年03月01日 15:42:10

この度はホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルの接客や客室に関しましてお褒めの言葉を頂きスタッフ一同、大変嬉しく感じております。誠に有難うございます。1FフロントフロアにありますPCとプリンターですが印刷は10枚まで無料となっており、10枚以上からは1枚10円となっております。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★スーパー早割 1週間 プラン★ -部屋数限定- ◎朝食無料◎
ご利用のお部屋
【【禁煙】 セミダブルルーム】

立地5

agoutipaca15さんの ホテルトムス のクチコミ

agoutipaca15さん [30代/女性] 2012年01月24日 14:40:27

毎度のことながら、私たち夫婦はこのホテルがお気に入りです。慣れているせいもあるかもしれませんが、リラックスできるし。部屋も風呂も小さい?けど、清潔ですよ。ちなみに朝食部屋の段差にたくさんのサラリーマンたちがつまづいていました。気をつけましょう。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2012年01月
ホテルトムス 2012年02月10日 19:39:56

この度もホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうございます。

お客様に当ホテルを気に行って頂き、スタッフ一同大変嬉しく感じております。いつ来て頂いても快適に過ごせる、そして何度もご利用したくなる・して頂ける、ホテルを目指しこれからも励んでまいります。朝食フロアの段差に関しましては、表示にて注意喚起させて頂いておりますが、ご注意頂ければと思います。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
●朝食無料ビジネスプラン●
ご利用のお部屋
【【禁煙】 セミダブルルーム】

立地5

投稿者さんの ホテルトムス のクチコミ

投稿者さん 2011年11月27日 10:00:48

大変綺麗なお部屋でスタッフの対応もよく今後も利用させていただきます。
チェックアウトも12時で朝ゆっくりできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年11月
ホテルトムス 2011年12月18日 15:25:39

この度はホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうございます。

今回のご宿泊にてお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく感じております。清掃やご提供するアメニティ等を含めたホテル全体のサービス向上に今後とも励んで参りたいと思います。
どうぞまたご利用くださいませ。お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆週末限定☆ 週末はレジャーに遊びにはじけよう! カップルお得週末プラン♪  ◎朝食無料◎ 
ご利用のお部屋
【【喫煙】 デラックスダブルルーム】

1491件中 121~140件表示

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