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ホテルトムスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.03
  • アンケート件数:1859件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.96
  • 立地3.63
  • 部屋3.89
  • 設備・アメニティ3.52
  • 風呂3.44
  • 食事3.80
宿泊年月
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総合5

agoutipaca15さんの ホテルトムス のクチコミ

agoutipaca15さん [30代/女性] 2012年02月23日 14:22:53

お部屋は清潔です。朝食に出来てくるパンもバナナも美味しいです。パンは少しトーストすると絶品ですよ。最近は四角いマヨネーズ味のパンがお気に入りです。一緒に宿泊している他のお客さんもビジネスマンが多いせいか、大人な感じの方が多くて、落ち着けます。
立地もよく、コンビニが目の前にあります

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2012年02月
ホテルトムス 2012年04月24日 19:03:52

当ホテルの朝食サービスをお気に召して頂き、大変嬉しく感じております。また、当ホテルはビジネスホテルでございますので平日には、ビジネス利用のお客様が多くお泊り頂いております。引き続きフロントスタッフ一同、落ち着け、アットホームな雰囲気のホテルを目指し、お客様へのサービス向上を目指して参ります。

またのお越しを心より、お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
●朝食無料ビジネスプラン●
ご利用のお部屋
【【禁煙】 セミダブルルーム】

総合3

投稿者さんの ホテルトムス のクチコミ

投稿者さん 2012年02月20日 13:58:06

駅から少し歩きます。

ちょっと遅くに到着してしまったせいか、なかなかフロントの方が出てきませんでした。
朝ごはん付きとのことでしたが、非常に簡易なもので、内容も覚えていないくらいです。
バナナはあったような・・・
スープなど暖かいものがあればよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2011年12月
ホテルトムス 2012年04月24日 19:02:33

この度はホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルはJR蒲田駅から徒歩6分ほどの距離にございますが、閑静な場所に当ホテルがございますので、お越しいただく道中では、やや遠めにお感じになられることもございます。また当ホテル徒歩3分ほどの裏手に東急蓮沼駅がございますので、こちらからのご利用ですとご足労をおかけせずお越しいただけます。受付にお時間がかかりましたことは大変失礼いたしました。また、朝軽食サービスに関しましては、コーンスープがメニューにございますが、わかりやすいご案内になっておらず申し訳ございませんでした。御案内方法について工夫させていただきます。

またのお越しを心より、お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆当日限定☆直前割 レイトイン&エコアメニティでとってもお得^^!朝食無料♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】 セミダブルルーム】

総合5

ろばくん0039さんの ホテルトムス のクチコミ

ろばくん0039さん [50代/男性] 2012年02月19日 08:18:44

ホテルの周囲は静かで、環境がよかったです。
飲食街にも近く、おいしくて格安の居酒屋を見つけて2晩続けて通いました。
機会があればまた利用したいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2012年02月
ホテルトムス 2012年03月01日 15:56:17

この度はホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルは飲食店が近くに多くあるほか、閑静な住宅街に立地しており駅前の賑やかさから離れてゆっくりお休み頂けるのも当ホテルのウリの1つでございます。また、お客様に「また利用したいと思います」と仰って頂けたことに大変嬉しく感じております。今後も2度3度と利用したくなくホテルを目指し、スタッフ一同励んでまいります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】ビジネス必見!ポイント10倍+プレモルくじで超特価!
ご利用のお部屋
【【禁煙】 ワイドシングルルーム】

総合3

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投稿者さんの ホテルトムス のクチコミ

投稿者さん 2012年02月18日 23:57:34

2月11日の1日宿泊しました
駅からわかりにくいと書いてありましたが
JR蒲田駅から一本道で目標の神社前まで行けました
(アーケードの商店街ではなくその前の道を西へ)
神社前の信号を曲がって北へ
信号2つ目か3つ目の所にありました

朝食ですが
食パン・クロワッサン・コーンフレーク
ゆで卵・コーヒー・ジュース・バナナ等
個人で取って食べました(セルフです)

1Fのフロントの前のサロンで食べます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年02月
ホテルトムス 2012年03月01日 15:55:10

この度はホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルまでの道のりはお客様が仰られる通りの道順が一番分かりやすいかと存じます。朝食サービスに関しましては最近、パンの種類を増やしました(ハムマヨロールが加わりました!) これからも多くのお客様にご満足頂けるようメニューを更に充実させてまいります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】ビジネス必見!ポイント10倍+プレモルくじで超特価!
ご利用のお部屋
【【禁煙】 ワイドシングルルーム】

総合3

おさむ1209さんの ホテルトムス のクチコミ

おさむ1209さん [40代/男性] 2012年02月18日 12:37:36

落ち着いた雰囲気、広めの部屋と朝食がついてとてもリーズナブルで良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年02月
ホテルトムス 2012年03月01日 15:45:59

この度はホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルに関しましてお褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。私共はリーズナブルな料金で、いつご利用頂いても清潔で居心地のよいお部屋をご提供することはもちろん、更にはお値段以上の満足感を感じて頂ければと思い、日々お客様をお待ちしております。次回お越し頂いた際もお値段以上の満足をご提供できるよう努めさせて頂きます。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】ビジネス必見!ポイント10倍+プレモルくじで超特価!
ご利用のお部屋
【【禁煙】 デラックスシングルルーム】

総合5

けんご2488さんの ホテルトムス のクチコミ

けんご2488さん [20代/男性] 2012年02月15日 17:53:39

駅から徒歩10分と近く、まわりにもコンビニや商店街があるので
買い物にも困りませんでした。

チェックインは16:00からですが、朝は30分ほどチェックアウトが遅れたのですが
なにも言われず笑顔でお見送りしていただきました。(受付のおねいさんが綺麗でしたw)

フロント前に共有PCとプリンタもありました。(印刷は有料?)
建物自体はそこそこ古いようでしたが、リフォームされているようで部屋も綺麗でした。
この価格でこの綺麗さ、快適さ。十分すぎる満足度でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年02月
ホテルトムス 2012年03月01日 15:42:10

この度はホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルの接客や客室に関しましてお褒めの言葉を頂きスタッフ一同、大変嬉しく感じております。誠に有難うございます。1FフロントフロアにありますPCとプリンターですが印刷は10枚まで無料となっており、10枚以上からは1枚10円となっております。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★スーパー早割 1週間 プラン★ -部屋数限定- ◎朝食無料◎
ご利用のお部屋
【【禁煙】 セミダブルルーム】

総合5

投稿者さんの ホテルトムス のクチコミ

投稿者さん 2012年02月14日 12:54:31

当日予約チェックインしましたが、快く対応していただけました。
部屋もとてもきれいで広く大変満足です。
朝食付きのプランでしたが、朝は時間がなく頂くことが出来ず残念でしたが、
コーヒーもフロントで頂けるので大変たすかりました。
難点はないのですが、気になったのは立地条件です。
JR駅から少し歩くので女の人だけだと、繁華街を通るのが少しきになりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2012年01月
ホテルトムス 2012年03月01日 15:39:08

この度はホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうございます。

JR蒲田駅から当ホテルまで7~8分ほどですが距離が気になる場合は当ホテル裏手にある東急蓮沼駅のご利用をお勧めいたします。当ホテルからの距離も徒歩3分ほどで住宅街を通るので女性お1人でもご心配は少ないかと思います。もし次回ご利用頂いた際は、朝軽食サービスも是非ご利用くださいませ。氷温熟成の高品質挽きたてのコーヒーもお楽しみ頂けます!

またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
●朝食無料ビジネスプラン●
ご利用のお部屋
【【禁煙】 セミダブルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルトムス のクチコミ

投稿者さん 2012年02月13日 20:30:26

初めて宿泊させて頂きました。
部屋も広く、朝食もちょうどいいくらいでよかったです。
また機会があれば利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年02月
ホテルトムス 2012年03月01日 15:38:00

この度はホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうございます。

客室および朝食に関してお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく感じております。
当ホテルはお客様がお過ごし頂く客室はいつお泊り頂いても清潔感があり快適に過ごして頂けよう清掃に力を入れております。また、シングルルームのベッドもセミダブルサイズのものを使用していますのでごゆっくりお休み頂けるかと思います。朝食サービスに関しましても今後、よりバリエーション豊かになるよう、検討してまいりますので是非ご期待くださいませ。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
お得価格&プチご褒美♪出張応援くつろぎプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】 ワイドシングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルトムス のクチコミ

投稿者さん 2012年02月13日 08:36:21

駅からちょっと離れているのが▲ですが
あとは合格です
女性のフロントさんがとても新設でした

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2012年02月
ホテルトムス 2012年03月01日 15:34:39

この度はホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうございます。

JR蒲田駅から当ホテルまでの道のりは徒歩6~7分ほどですが、もしご不便にお感じに
なられる場合は、当ホテルの裏側にございます徒歩2~3分ほどの東急池上線の蓮沼駅のご利用をおすすめいたします。なお、当ホテルの向かいにはコンビニ(ミニストップ)がございますし、少し足を延ばして頂ければ飲食店も多数ございます。ご滞在の際のちょっとしたお買い物などやご飲食にとても便利かと思います。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
●朝食無料ビジネスプラン●
ご利用のお部屋
【【禁煙】 セミダブルルーム】

総合4

ちゅうちゃん3417さんの ホテルトムス のクチコミ

ちゅうちゃん3417さん [20代/女性] 2012年02月08日 19:08:06

二回目の利用です。
無料で頂ける朝食は大満足です!
ホテルの場所は少し駅から離れていますが、全然苦ではない距離です。
清掃係のおばさんも親切でした。
私は関西在住ですが東京に行く機会が多いため、その際は利用させて
頂こうと思っています。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2012年01月
ホテルトムス 2012年02月13日 19:53:25

この度もホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルの清掃担当を含むスタッフの対応に対してお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく感じております。当ホテルはいつ来て頂いても安心して快適に、そして何度もご利用して頂けるホテルを目指しております。東京にお越し頂いた際はまた、当ホテルをご利用頂ければ幸いです。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆週末限定☆ 週末はレジャーに遊びにはじけよう! カップルお得週末プラン♪  ◎朝食無料◎ 
ご利用のお部屋
【【禁煙】 セミダブルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルトムス のクチコミ

投稿者さん 2012年01月30日 15:36:26

蒲田駅より歩きましたが思ったほど遠くなかったです。
部屋が広くきれいでおどろきました。閑静な場所であった為、ぐっすりと眠ることができました。
機会がありましたら、また利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年01月
ホテルトムス 2012年02月10日 18:41:24

この度はホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうございます。

客室に関してお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく感じております。
当ホテルはお客様がお過ごし頂く客室はいつお泊り頂いても清潔感があり快適に過ごして頂けよう清掃に力を入れております。また、当ホテルは閑静な住宅街に立地しているだけではなく、徒歩5分ほどのところに温泉もございます。次回お越し頂いた際は足を運んで頂ければと思います。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★楽天ポイント10倍★ポイント貯めて楽天市場で好きな物を買っちゃおう^^/プラン 朝食無料♪ 
ご利用のお部屋
【【禁煙】 デラックスシングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルトムス のクチコミ

投稿者さん 2012年01月29日 18:51:26

お得なプランで満喫しました。今回の金額であればまた利用しようと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2011年12月
ホテルトムス 2012年02月10日 18:39:26

この度はホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうございます。

お客様がご利用されたプランは当ホテルが楽天トラベルにて4つ星を頂いた記念に作ったプランでございます。おかげさまで多くのお客様にご利用して頂き、お客様のようにプランに対してお褒めの言葉を頂けて大変嬉しく感じております。これからも多くのお客様のニーズにお応えできるプランを作ってまいります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
楽天4つ星獲得記念★スペシャルパック4大特典!!(QUOカード1000円、映画見放題等♪)
ご利用のお部屋
【【喫煙】 ワイドシングルルーム】

総合3

投稿者さんの ホテルトムス のクチコミ

投稿者さん 2012年01月28日 20:58:27

早朝から、周りの宿泊者や掃除の音が丸聞こえで全く寝れなかった。
レイトチェックアウトなのに、間違えられて起こされて更に寝れなかった。。

部屋はまぁまぁ広めだが、造りが簡素で音が響いていた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
友達
宿泊年月
2012年01月
ホテルトムス 2012年02月13日 19:48:48

この度はホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうございます。

この度はお客様のお休みの妨げになるようなことがあり、大変申し訳ございませんでした。朝の清掃時の対応、およびレイトチェックアウトの確認を徹底させて頂きますが、客室清掃の開始時間がチェックイン時間との兼ね合いもあり、朝9時頃からの開始となっておりますのでご了承くださいませ。また、その日の予約状況にもよりますがご希望がありましたら角部屋をご用意することも場合によっては可能でございますのでお申し付けくださいませ。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
限定格安ゆっくりチェックアウトでゆったり☆プラン!
ご利用のお部屋
【【禁煙】 デラックスダブルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルトムス のクチコミ

投稿者さん 2012年01月25日 11:16:31

JR蒲田駅から少し歩きますが、静かな立地で快適に過ごせました。
部屋の設備も古いものもありますが、この値段では十分ではないでしょうか。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年01月
ホテルトムス 2012年02月13日 19:47:11

この度はホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうございます。

私共はリーズナブルな料金で、いつご利用頂いても清潔で居心地のよいお部屋をご提供することはもちろん、更にはお値段以上の満足感を感じて頂ければと思い、日々お客様をお待ちしております。今回はお値段相応とのことですが、次回お越し頂いた際はお値段以上の満足をして頂けるよう努めさせて頂きます。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
お得価格&プチご褒美♪出張応援くつろぎプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】 ワイドシングルルーム】

総合5

agoutipaca15さんの ホテルトムス のクチコミ

agoutipaca15さん [30代/女性] 2012年01月24日 14:40:27

毎度のことながら、私たち夫婦はこのホテルがお気に入りです。慣れているせいもあるかもしれませんが、リラックスできるし。部屋も風呂も小さい?けど、清潔ですよ。ちなみに朝食部屋の段差にたくさんのサラリーマンたちがつまづいていました。気をつけましょう。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2012年01月
ホテルトムス 2012年02月10日 19:39:56

この度もホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうございます。

お客様に当ホテルを気に行って頂き、スタッフ一同大変嬉しく感じております。いつ来て頂いても快適に過ごせる、そして何度もご利用したくなる・して頂ける、ホテルを目指しこれからも励んでまいります。朝食フロアの段差に関しましては、表示にて注意喚起させて頂いておりますが、ご注意頂ければと思います。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
●朝食無料ビジネスプラン●
ご利用のお部屋
【【禁煙】 セミダブルルーム】

総合3

hibiki05さんの ホテルトムス のクチコミ

hibiki05さん [30代/女性] 2012年01月24日 09:25:47

全体的に値段から考えると満足でした。
300円での販売ですが、子供用の歯ブラシとスリッパがあるのが嬉しかったです。

無料の朝食ということで、期待してはいけないとは分っていましたが、
それにしても、ちょっと寂しい感じでした。
同行者が卵アレルギーがあり、食べられたのは、シリアルとバナナだけ。
もしかしたら、卵を使ってないパンもあるのかもしれないけど、
アレルギー表示もないので、食べられませんでした。
でも、ジュース2種類、ミルク、コーヒー、紅茶、カップスープと
飲み物はそれなりにあったので、
無料だし、こんなものかな、と。

お風呂に、湿布みたいなものがベトッと張り付いていたのはビックリしました。
きっとなにかを補修したあとなのでしょうけれど、それにしても…です。

フロントの人の対応はすごく良かったので、
また機会があれば利用したいとは思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年01月
ホテルトムス 2012年02月13日 19:46:29

この度はホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうございます。

客室の浴室に関しましては不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。朝食サービスに関しましてもアレルギー表示の導入も是非検討させて頂きます。子供用アメニティーに関しましては、お子様連れのお客様も多いため、是非ご利用頂ければと思い通常のアメニティとは違うお子様向けのアメニティを販売させて頂いております。お客様にはお気に召して頂いたようで大変嬉しく感じております。また、フロント対応に関してましてもお褒めの言葉を頂きありがとうございます。

またのお越しを心よりお待ちしております。

総合4

B・C・Mさんの ホテルトムス のクチコミ

B・C・Mさん [20代/男性] 2012年01月23日 23:35:04

外装がとてもきれいですごくよかったです。近くの第二日の出温泉は昔ながらの銭湯でまた行きたいです。朝食もついててよかったです。
唯一言いたいことがあるならば空調がもう少し操作できるとうれしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2012年01月
ホテルトムス 2012年02月13日 19:44:53

この度はホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうございます。

空調の件に関しましてはご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。操作に関しましては検討させて頂きます。当ホテルは昨年に改装をしたばかりで1Fフロントもシックな色合いとモダンな雰囲気がある造りとなっております。また、蒲田は東京23区の中でも温泉がでるという珍しい地域でございます。次回お越し頂いた際も是非、様々なタイプの黒湯をお楽しみ頂ければと思います。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆週末限定☆ 週末はレジャーに遊びにはじけよう! カップルお得週末プラン♪  ◎朝食無料◎ 
ご利用のお部屋
【【禁煙】 セミダブルルーム】

総合4

saijimnyさんの ホテルトムス のクチコミ

saijimnyさん [30代/男性] 2012年01月23日 23:11:40

駅からちと遠かったですが、閑静な場所でよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年11月
ホテルトムス 2012年02月10日 18:46:06

この度はホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうございます。

JR蒲田駅から当ホテルまでの道のりは徒歩6~7分ほどですが、もしご不安な場合は当ホテルの裏側にございます徒歩2~3分ほどの東急池上線の蓮沼駅のご利用をおすすめいたします。なお、当ホテルの向かいにはコンビニ(ミニストップ)がございますし、少し足を延ばして頂ければ飲食店も多数ございます。ご滞在の際のちょっとした買い物などやご飲食においてとても便利かと思います。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
●朝食無料ビジネスプラン●
ご利用のお部屋
【【禁煙】 セミダブルルーム】

総合4

Che-Jiuさんの ホテルトムス のクチコミ

Che-Jiuさん [50代/男性] 2012年01月23日 22:51:27

初めての利用です。JRから遠いのが難点ですが、晴れの日であれば問題ない範囲かと思います。
部屋はツインで広くゆったりできました。 朝食はサラダ系が無いのが難点ですが、その分パンでカバーしました。池上線に近いので五反田方面への出張時にはまた利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年01月
ホテルトムス 2012年02月10日 18:45:31

この度はホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルはJR蒲田駅から徒歩6分ほどの距離にございますが、閑静な住宅街に立地しており駅前の賑やかさからは離れてゆっくりとお休み頂けるかと思います。朝食に関しましてはパンの種類を増やし、現在はハムマヨロールが加わりました。サラダ系のメニューも加えることができるよう今後検討してまいります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
●朝食無料ビジネスプラン●
ご利用のお部屋
【【禁煙】 ツインルーム シングルユース】

総合4

かげのとらきちさんの ホテルトムス のクチコミ

かげのとらきちさん [20代/女性] 2012年01月22日 22:28:25

部屋がとても清潔感があって良かった。
駅からのい道が少しわかりにくいが、距離はそんなに離れていなかった。
値段の割には満足している。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年01月
ホテルトムス 2012年02月10日 18:44:53

この度はホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルの客室清掃に関しましてお褒めの言葉を頂きありがとうございます。お客様がいつお泊り頂いても快適に過ごせるお部屋を目指し、今後もより一層力を入れていきたいと思います。また、次回お泊り頂いた際はお値段以上の価値を感じて頂けるようサービス面等の向上にも力を入れてまいります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
●朝食無料ビジネスプラン●
ご利用のお部屋
【【禁煙】 ワイドシングルルーム】

1490件中 1261~1280件表示