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ホテルトムスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.03
  • アンケート件数:1859件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.96
  • 立地3.63
  • 部屋3.89
  • 設備・アメニティ3.52
  • 風呂3.44
  • 食事3.78
宿泊年月
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総合5

投稿者さんの ホテルトムス のクチコミ

投稿者さん 2011年11月27日 10:00:48

大変綺麗なお部屋でスタッフの対応もよく今後も利用させていただきます。
チェックアウトも12時で朝ゆっくりできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年11月
ホテルトムス 2011年12月18日 15:25:39

この度はホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうございます。

今回のご宿泊にてお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく感じております。清掃やご提供するアメニティ等を含めたホテル全体のサービス向上に今後とも励んで参りたいと思います。
どうぞまたご利用くださいませ。お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆週末限定☆ 週末はレジャーに遊びにはじけよう! カップルお得週末プラン♪  ◎朝食無料◎ 
ご利用のお部屋
【【喫煙】 デラックスダブルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルトムス のクチコミ

投稿者さん 2011年11月25日 17:38:16

安く泊まれて満足です

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年11月
ホテルトムス 2011年12月18日 15:23:52

この度はホテルトムスをご利用頂き、ありがとうございます。

「満足です」というお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく感じております。フロントでの接客やプラン・朝食サービスを含めたホテル全体のサービス向上に今後とも励んで参りたいと思います。次回お泊り頂いた後にも「満足です」と思って頂けるホテルを目指してまいります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
お得価格&プチご褒美♪出張応援くつろぎプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】 ワイドシングルルーム】

総合5

tenten2011さんの ホテルトムス のクチコミ

tenten2011さん [50代/女性] 2011年11月24日 20:06:25

11月に宿泊しました。蒲田駅から歩きましたが、アーケードの商店街を歩いてきたせいか、近く感じました。(雨が降っても楽ですね。)
何と言っても、フローリングの床が清潔感があって良かったです。
とってもシンプルで清潔感があって、その上安くて(4900円)満足でした。
くじ付きで、ビールのロング缶とおつまみをいただきました。私は飲めないので、主人へのお土産になりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年11月
ホテルトムス 2011年12月18日 15:23:04

この度はホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルの近くには、お客様が歩かれましたアーケード街やコンビニ、飲食店が多くござますので当ホテルまでお越し頂く際にお買い物やご飲食などができて何かと面白いかと思います。
また、当ホテルの客室の床はフローリング仕様となっており、多くのお客様からご好評を頂いております。お客様にお選びいただく宿泊プランも様々なニーズにお応えできるよう考え、作らせて頂いておりますので是非色々なプランをお試しくださいませ。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】ビジネス必見!ポイント10倍+プレモルくじで超特価!
ご利用のお部屋
【【禁煙】 ワイドシングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルトムス のクチコミ

投稿者さん 2011年11月24日 18:38:42

今回、友人と蒲田で遊ぶ為に利用させていただきました。
駅からさほど遠くもなくロビーもリーズナブルな割に広く取ってあり、お部屋も充分なスペースでとても良かったです。休日前と言うことで、チェックアウトも12時とゆっくり出来て朝食も有り大満足でした。

また利用させていただきます。本当にありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2011年11月
ホテルトムス 2011年12月18日 15:13:09

この度はホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルは昨年にリニューアルオープンしており1Fロビーや客室もお客様に快適にお過ごし頂けるよう考えて設計させて頂いております。また、当ホテルは土曜・日曜のチェックアウトは、正午12時までとなっており朝食をお召し上がりになった後でも客室でゆっくりおくつろぎ頂けるかと思います。ご満足頂きうれしく思います。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
●朝食無料ビジネスプラン●
ご利用のお部屋
【【喫煙】 セミダブルルーム】

総合5

prinzessleさんの ホテルトムス のクチコミ

prinzessleさん [40代/女性] 2011年11月24日 17:52:58

11月19日にお世話になりました。安価なのにとても居心地がよく、ベッドも広くてよく眠れました。使えるコンピューターがあったのも有難かったです。機会があればまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年11月
ホテルトムス 2011年12月18日 15:07:18

この度はホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうございます。

お客様に今回、価格以上の満足を感じて頂けましたことを大変嬉しく思っております。またお越し頂いた際は、さらに上の快適さとサービスをご提供できればと思っております。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆週末限定☆ 週末はレジャーに遊びにはじけよう! カップルお得週末プラン♪  ◎朝食無料◎ 
ご利用のお部屋
【【禁煙】 デラックスダブルルーム】

総合5

投稿者さんの ホテルトムス のクチコミ

投稿者さん 2011年11月24日 16:01:18

クーポンが使えて、お手ごろ価格のホテルを検索して発見。
自分の必要なアメニティだけチェックイン時にピックアップできるのは、無駄がなくて良かったです。無料朝食も、種類は多くないけれど、値段からすれば十分。フロントのデスクトップPCも活用させていただきました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年11月
ホテルトムス 2011年12月18日 15:03:29

この度はホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルのアメニティに関しましては、フロントにて必要な物を必要な分お持ち頂くというシステムになっております。ゴミ減量化というエコの観点から始めたものでして、それがお客様に伝わったようで大変嬉しく思っております。また、朝食サービスに関しましてはメニューの幅を広げれるよう努めてまいります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
●朝食無料ビジネスプラン●
ご利用のお部屋
【【禁煙】 ワイドシングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルトムス のクチコミ

投稿者さん 2011年11月24日 14:21:31

よく利用させていただいています。
価格、それ以上の施設だと思います。
清潔感もあり立地もいいです。ただ…浴衣ではなくパジャマの方が個人的にはいいかな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2011年11月
ホテルトムス 2011年12月18日 15:02:52

この度はホテルトムスをご利用頂き、ありがとうございます。

私共はリーズナブルな料金で、いつご利用頂いても清潔で居心地のよいお部屋のご提供を目指しておりますので、お客様にご満足頂けましたようで大変嬉しく感じております。また、浴衣ではなくパジャマが良いとのことですが現在、浴衣ではなくパジャマを客室にご用意させて頂く女性限定のレディースプランというものがございます。このプラン以外でも客室にパジャマをご用意できるよう今後検討させて頂きます。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆休みの日は家族でお出かけ☆ ファミリーレジャー応援 プラン♪  朝食無料 ○添い寝無料○
ご利用のお部屋
【【喫煙】 デラックスダブルルーム】

総合4

サリー33さんの ホテルトムス のクチコミ

サリー33さん [40代/男性] 2011年11月24日 05:59:19

蒲田駅からは徒歩10分くらいです。池上線の蓮沼といったほうがいいでしょう。土地勘ないと迷うと思います。設備は清潔で、部屋もきれいで快適でした。朝食はパンとバナナといった最低限のものでした。サラダがあればといった感じです。周りにコンビニなかったかも?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年11月
ホテルトムス 2011年12月14日 16:01:54

この度はホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうございます。

JR蒲田駅から当ホテルまでの道のりは徒歩6~7分ほどですが、もしご不安な場合は当ホテルの裏側にございます徒歩2~3分ほどの東急池上線の蓮沼駅のご利用をおすすめいたします。客室の清掃に関しまして、お褒めの言葉を頂きありがとうございます。また、朝食サービスに関しましてもメニューの充実等の検討をさせて頂きます。
なお、当ホテルの向かいにはコンビニ(ミニストップ)がございます。ご滞在の際のちょっとした買い物などにおいてとても便利かと思います。次回、機会がございましたらご利用ください。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆当日限定☆直前割 レイトイン&エコアメニティでとってもお得^^!朝食無料♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】 ワイドシングルルーム】

総合5

パパさん41さんの ホテルトムス のクチコミ

パパさん41さん [40代/男性] 2011年11月24日 01:24:42

蒲田駅から少し歩きましたが、神社のそばで、静かな環境でした。部屋もよかったです。前にコンビニもあるし、朝食も簡単でしたが、私には十分でした。また行きたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年10月
ホテルトムス 2011年12月14日 15:59:36

この度はホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうございます。

立地、客室、朝食についてご満足頂くことができ、大変嬉しく思います。頂戴したお言葉が私共の励みになります。ありがとうございます。次回お越し頂いた際も「また利用したい」と仰って頂けるホテルを目指し、励んでまいります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】ビジネス必見!ポイント10倍+プレモルくじで超特価!
ご利用のお部屋
【【禁煙】 ワイドシングルルーム】

総合5

よゐこ3さんの ホテルトムス のクチコミ

よゐこ3さん [20代/男性] 2011年11月23日 21:50:31

蒲田から徒歩で5分程度のところで、道もかなりわかりやすかったです。
アメニティは自分の必要なモノを選んでもらえるタイプなので、エコだし、良いと思います。
また、朝食が無料なのにもかかわらず、かなり充実していて、セルフサービスで好きにいろんなジャムを選んで塗ったり、コーンスープやシリアルも食べられたのが良かったです。
利用はしていませんが、近くに商店街もあるので、便利だと思います。
また蒲田の近くで泊まる際には利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2011年11月
ホテルトムス 2011年12月14日 15:56:52

この度はホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルのお部屋でご利用頂くアメニティに関しましては、ゴミの減量化等も考慮し必要な分だけを取って頂く形になり、おかげさまで当ホテルのエコの取り組みに大きく効果が出ております。ご協力頂きありがとうございます。また、朝食サービスに関してましてもご満足頂けたようで大変嬉しく感じております。これからも、「何度も利用したくなるホテル」を目指し、お客様によりご満足頂けるよう励んでまいります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆週末限定☆ 週末はレジャーに遊びにはじけよう! カップルお得週末プラン♪  ◎朝食無料◎ 
ご利用のお部屋
【【禁煙】 デラックスダブルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルトムス のクチコミ

投稿者さん 2011年11月22日 19:40:04

エアコンが全館エアコンの為、暖房だったので、温度調節が出来ず暑かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2011年11月
ホテルトムス 2011年12月14日 15:56:08

この度は、ホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうございます。

今回のご宿泊につきましては、空調の件でご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。ご指摘頂きましたように当ホテルは全館統一のエアコンシステムとなっております。風量の調整は客室ベッド脇のスイッチで行なっていただけますが、もし暑いと感じられた場合は、扇風機の貸し出しも行っておりますのでお気軽にフロントまでお問合せくださいませ。(在庫に限りがございます。)
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
連泊で特安☆うれしいおみやげ(スタバカード)付き♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】 セミダブルルーム】

総合4

yoppy421さんの ホテルトムス のクチコミ

yoppy421さん [30代/男性] 2011年11月20日 16:36:30

先日はお世話になりました。
蒲田駅から徒歩5分程度でつき、便利です。部屋もきれいで、アメニティもあり、良かったです。価格も安く、東京に行く際はまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年11月
ホテルトムス 2011年12月14日 15:53:57

今回のご宿泊にてお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく感じております。清掃やご提供するアメニティ等を含めたホテル全体のサービス向上に今後とも励んで参りたいと思います。また、次回お泊り頂いた後にも「また利用したい」と思って頂けるホテルを目指してまいります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆週末限定☆ 週末はレジャーに遊びにはじけよう! カップルお得週末プラン♪  ◎朝食無料◎ 
ご利用のお部屋
【【喫煙】 セミダブルルーム】

総合5

おかっち6191さんの ホテルトムス のクチコミ

おかっち6191さん [20代/男性] 2011年11月20日 15:21:45

駅から近くてコンビニも傍にあるのでとても便利です。

施設もキレイでシャンプーとコンディショナーも別なので、コスパがとてもいいと思います。

また機会があれば利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2011年11月
ホテルトムス 2011年12月14日 15:53:16

この度はホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルの目の前にはコンビニもあり、少し足を延ばして頂ければ商店街や飲食店もございますので、お客様にとって便利な環境ではないでしょうか。また、客室のお風呂に置いてあります、シャンプー・ボディーソープ・コンディショナーは資生堂の「THE AMENITY アロマシリーズ」を使用しており男性・女性問わず、お客様からご好評を頂いております。お気に召されたとのこと、私共も嬉しく思います。ありがとうございます。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
●朝食無料ビジネスプラン●
ご利用のお部屋
【【喫煙】 ツインルーム】

総合4

erry3942さんの ホテルトムス のクチコミ

erry3942さん [30代/女性] 2011年11月14日 18:20:14

駅からはやや遠い(いつも泊まっているホテルに比べて)ものの周りは蒲田の喧騒から離れていて静かで過ごし易かったです。
ホテルはコスト的には凄くいいと思います。
朝はパン、シリアル、バナナ、ゆで卵があるのでしっかり食べる事が出来ました。あと和食系やサラダ系があればなおいいかなと思いました。

今回は忘れ物をしてしまってホテルの方に電話連絡をしてスタッフの方に凄く丁寧な対応、忘れ物の取り扱いなどありがたいと思いました。

また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2011年11月
ホテルトムス 2011年12月14日 15:51:47

この度はホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルはJR蒲田駅から徒歩6分程の距離にございますが、閑静な住宅街に位置しており駅前の賑やかさから離れて、ゆっくりとお休み頂けるかと思います。また、朝食サービスに関しましても朝のお忙しい時間をより快適に過ごして頂ければと考えており、これからもメニューを充実させる等より一層、力を入れてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております

ご利用の宿泊プラン
☆週末限定☆ 週末はレジャーに遊びにはじけよう! カップルお得週末プラン♪  ◎朝食無料◎ 
ご利用のお部屋
【【喫煙】 セミダブルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルトムス のクチコミ

投稿者さん 2011年11月10日 14:28:48

サイトに掲載されている地図ですが、コンビニ・ファストフード・お弁当屋など、
暗い時間でも営業している店を目標物として掲載していただけると助かります。
掲載の神社などは暗くなったら名前の確認はできませんし、近くまで行かないと
なにがあるのか分かりません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年11月
ホテルトムス 2011年12月14日 15:49:51

この度はホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルのホームページに掲載されている地図に関して貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。当ホテルまでの道順で角地の目印になるのは当ホテルの近くにございます御園神社なのですがご指摘の通り、深夜帯にチェックインされるお客様にとっては少々分かりづらいかもしれません。今後、より分かりやすい地図の作成を検討して参ります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】ビジネス必見!ポイント10倍+プレモルくじで超特価!
ご利用のお部屋
【【禁煙】 ワイドシングルルーム】

総合4

パーク7981さんの ホテルトムス のクチコミ

パーク7981さん [20代/男性] 2011年11月07日 15:22:16

広々として清潔感のある部屋で満足しています。

また機会があれば利用したいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2011年11月
ホテルトムス 2011年12月14日 15:47:39

この度はホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうございます。

客室に関してお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく感じております。
当ホテルはお客様がお過ごし頂く客室はいつお泊り頂いても清潔感があり快適に過ごして頂けよう清掃に力を入れております。これからも「また利用したい」と思って頂けるホテルを目指してまいります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】ビジネス必見!ポイント10倍+プレモルくじで超特価!
ご利用のお部屋
【【禁煙】 ワイドシングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルトムス のクチコミ

投稿者さん 2011年11月05日 09:33:11

安価の割には新しくキレイなホテルでしたが、
チェックインの際フロントが不在で御用の際にはこの『ケータイ番号』に掛けろには
目を疑いました。  ありえない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2011年10月
ホテルトムス 2011年12月14日 15:46:06

この度はホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうございます。

チェックインの際にご不便おかけしてしまいましたことを、心よりお詫び申し上げます。
現在はお部屋にいらっしゃるお客様のご用件等で、一時的にスタッフがフロントを不在にする場合は呼び鈴を設置しており、お客様のお越しをホテル館内どこにいても分かるような体制になっております。携帯番号の表記については併せて記載しておりましたが、不在案内の表記方法を改善して参りたいと思います。ご指摘頂きありがとうございました。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★プレミアム特早割 1か月 プラン★ -部屋数限定- ◎朝食無料◎
ご利用のお部屋
【【禁煙】 セミダブルルーム】

総合3

投稿者さんの ホテルトムス のクチコミ

投稿者さん 2011年11月04日 10:23:41

浴室がサーモスタットなら、なお良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年11月
ホテルトムス 2011年12月14日 15:35:10

この度はホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうございます。

今回は浴室の件に関して貴重なご意見を頂きありがとうございます。サーモスタット設置の件、是非検討させて頂きます。これからもお客様のご意見をできる限り取り入れ、「なお良い」1つ上のサービスをご提供できるよう努めてまいります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
◆クオカード(3000円分)付 得々ビジネスプラン!!◆ 朝食無料 
ご利用のお部屋
【【禁煙】 ワイドシングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルトムス のクチコミ

投稿者さん 2011年10月31日 23:10:33

朝食おいしく頂きました。
フロント方も気さくでよかったと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年10月
ホテルトムス 2011年12月14日 15:34:37

この度はホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルの朝食サービスは朝の忙しい時間を少しでも快適に過ごして頂ければと思い、始めたサービスでございます。おかげさまでビジネスやレジャーでお越し頂いたお客様よりご好評を頂いております。これからもメニューの充実、そして朝食サービス以外のサービスにおいてもより、よりお客様がご満足頂けるよう努めてまいります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★楽天ポイント10倍★ポイント貯めて楽天市場で好きな物を買っちゃおう^^/プラン 朝食無料♪ 
ご利用のお部屋
【【禁煙】 デラックスシングルルーム】

総合5

投稿者さんの ホテルトムス のクチコミ

投稿者さん 2011年10月28日 13:35:31

朝食のサービスがとても良かったです。パンの他にシリアル、卵、バナナがあり、美味しくいただきました。
フロントの方の対応も良くてホテルの内装も綺麗だったので安心して宿泊する事ができました。

今回は遅めのチェックインをしまして泊まるためだけの利用だったのですが、温泉も近くにありますし駅周辺は飲食店も充実していますので、ホテルを拠点にして蒲田散策をしてみるのも楽しそうだと思います。(餃子巡りとかしてみたい)

またこちらの方面で宿泊する際にはまたお世話になりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2011年10月
ホテルトムス 2011年12月14日 15:34:06

この度はホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうございます。

朝食サービスやフロントでの対応に関してお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく感じております。これからもお客様に心地よくご宿泊頂けるよう、サービス面や清掃面でより一層向上させてまいります。
蒲田エリアは東京23区内でも温泉が出る珍しい場所でもあり、羽付き餃子発生の場所でもあります。当ホテルからも温泉や飲食店が近くに多数ございますので次回お越し頂いた際は是非ご利用くださいませ。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆週末限定☆ 週末はレジャーに遊びにはじけよう! カップルお得週末プラン♪  ◎朝食無料◎ 
ご利用のお部屋
【【禁煙】 セミダブルルーム】

1490件中 1301~1320件表示