この度はホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルはＪＲ蒲田駅から徒歩６分ほどの距離にございますが、閑静な場所に当ホテルがございますので、お越しいただく道中では、やや遠めにお感じになられることもございます。また当ホテル徒歩３分ほどの裏手に東急蓮沼駅がございますので、こちらからのご利用ですとご足労をおかけせずお越しいただけます。受付にお時間がかかりましたことは大変失礼いたしました。また、朝軽食サービスに関しましては、コーンスープがメニューにございますが、わかりやすいご案内になっておらず申し訳ございませんでした。御案内方法について工夫させていただきます。

またのお越しを心より、お待ちしております。

この度はホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうございます。

朝食サービスに関しましては、最近ではパンの種類を増やし、徐々にではありますが、メニューを充実させるよう取り組んでおります。次回お越しの際には、更にご満足頂けますよう、努力致します。
またのお越しを心よりお待ちしております

この度はホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうございます。

私共はリーズナブルな料金で、いつご利用頂いても清潔で居心地のよいお部屋をご提供することはもちろん、更にはお値段以上の満足感を感じて頂ければと思い、日々お客様をお待ちしております。今回はお値段相応、ですが、次回お越し頂いた際は「普通」以上の評価を頂けるよう努めさせて頂きます。

またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうございます。

客室の姿見の設置ですが、貴重なご意見を頂戴し有難うございます。検討させて頂きます。
仰って頂きましたルートが、地理的には比較的分かりやすい道のりかと思います。駅からは少し歩きますが、閑静な住宅街に位置しており駅前の賑やかさから離れて、ゆっくりとお休み頂けるとご好評を頂いております。

またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はホテルトムスをご利用頂き、ありがとうございます。

館内ＢＧＭの音量に関してはご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。音量に関しましてはあまり大きくならぬよう、今後は配慮致します。また、ご意見を頂戴致しましたように、当ホテルは目の前にはコンビニもあり、少し足を延ばして頂ければ商店街や飲食店もございますので、お客様にとって便利な環境かと思います。朝食サービスに関しましても、パンの種類を少しずつ変えておりますので是非今後もお楽しみ頂ければと思います。

またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はホテルトムスご利用頂き、誠にありがとうございます。

「また利用したい」というお褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。そのお言葉が私たちの励みになっておりスタッフ一同、大変嬉しく感じております。
今後も価格とサービスについてご満足いただけるよう精進してまいります。
次回お泊り頂いた後にも「また利用したい」と思って頂ける、ホテルを目指してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうございます。

朝食のトースターに関しましてはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。電力の都合上、現時点ではトースターが１台しか置けない状態なのですが早急に改善を図ってまいりたいと思います。蒲田エリアは品川や横浜へのアクセスが大変便利な場所となっておりビジネスやレジャー等で多くのお客様が当ホテルをご利用頂いております。また蒲田エリアへおいで頂く際は是非、当ホテルをご利用くださいませ。

またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうございます。

お泊まりの際は、清掃の件でご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。今回ご意見を頂いてしまいましたことに関しましては担当含めスタッフ全員で清掃の方法を再考致しました。これから、お客様がお過ごし頂く客室はいつお泊り頂いても清潔感があり快適に過ごして頂けよう、初心に戻り清掃に力を入れて参ります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はホテルトムスをご利用頂き、ありがとうございます。

当ホテルはＪＲ蒲田駅から徒歩６分程の距離にございますが、閑静な住宅街に位置しており駅前の賑やかさから離れて、ゆっくりとお休み頂けるかと思います。また、朝食サービスに関しましても朝のお忙しい時間をより快適に過ごして頂ければと考えており、これからもメニューを充実させる等より一層、力を入れてまいります。

またのお越しを心よりお待ちしております

この度は、ホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうございます。

今回のご宿泊につきましては、空調の件でご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。ご指摘頂きましたように当ホテルは全館統一のエアコンシステムとなっております。風量の調整は客室ベッド脇のスイッチで行なっていただけますが、もし暑いと感じられた場合は、扇風機の貸し出しも行っておりますのでお気軽にフロントまでお問合せくださいませ。（在庫に限りがございます。）
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルはＪＲ蒲田駅から徒歩６分程の距離にございますが、閑静な住宅街に位置しており駅前の賑やかさから離れて、ゆっくりとお休み頂けるかと思います。また、朝食サービスに関しましても朝のお忙しい時間をより快適に過ごして頂ければと考えており、これからもメニューを充実させる等より一層、力を入れてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております

この度はホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルから徒歩５分ほどの距離ある温泉は２か所ございまして、深夜１時まで営業している「はすぬま温泉(火曜日定休)」、深夜１２時３０分まで営業している「第二日の出湯(水曜日定休)」があります。東京２３区内でも蒲田エリアは温泉が出る珍しい場所でございますので今回はご利用いただけなかったとのことですが、次回お越し頂いた際は是非ご利用くださいませ。

またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルはＪＲ蒲田駅から徒歩６分ほどの距離にありますが、閑静な住宅街に位置しておりますので夜も駅前の賑やかさから離れてゆっくりとお休み頂けるかと思います。また、ＪＲ蒲田駅からの距離が気になるようでしたら当ホテルから徒歩２分ほどの距離にございます東急蓮沼駅をご利用いただければ便利かと思います。

東京で温泉と言うと意外に思われる方もいらっしゃるかもしれませんが、大田区にはたくさんの銭湯（温泉）がございますので、ぜひまた入りに来られてください。またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はホテルトムスをご利用頂き、ありがとうございます。

お預かりした荷物の件でございますが、フロントでのご案内が漏れてしまいご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。当ホテルではお客様からお預かりした荷物等に関してはフロントでの預り及びフロントでの受け渡しとなっております、貴重品や匂いが移りやすいもの意外でしたら基本的にはお預かりすることは可能でございますのでお気軽にお申し付けくださいませ。
また、蒲田エリアは品川や横浜へのアクセスが大変便利な場所となっておりビジネスやレジャー等で多くのお客様が当ホテルをご利用頂いております。また蒲田エリアへおいで頂く際は是非、当ホテルをご利用くださいませ。

またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はホテルトムスをご利用頂き、ありがとうございます。

今回は当ホテルに関して多くの貴重なご意見を頂きありがとうございます。
低反発枕の貸し出しに関しましてはフロントスタッフでの引き継ぎができておらず、大変申し訳ございませんでした。また、フロントスタッフの人数が少なくご不便をおかけしてしまいましたことを重ねてお詫び申し上げます。朝食サービスのメニューに関しましてもお客様より頂戴したご意見をもとに、より良いサービスをご提供できるよう検討してまいりたいと思います。今後も、お値段以上の満足感を感じて頂けるホテルを目指します。

またのお越しを心よりお待ちしております。

いつもホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうございます。

この度は禁煙ルームが満室だったとのことで、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。禁煙ルームはとても人気がございますので是非とも、お早目のご予約をして頂ければと思います。喫煙ルームに関しても、できるだけ臭いが残らないよう清掃に力を入れていきたいと思います。朝食メニューのゆで卵のゆで加減に関しましては、ほどよく美味しいゆで加減でご提供できるよう心がけてまいります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はホテルトムスをご利用頂き、ありがとうございます。

お出かけから帰られても気持ち良くお過ごし頂けるよう当ホテルは連泊中でもお部屋の掃除は基本的にさせて頂くかたちになっております。今後もお客様から「また利用したい」と言われるホテルを目指し、スタッフ一同励んでまいります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は、ホテルトムスをご利用頂き、ありがとうございます。

当ホテルは駅前のホテルと比べると若干距離があるかとは思いますがその分、コストパフォーマンスや無料朝食サービスを始めとするサービス・清掃面に関して特に力を入れております。また、閑静な住宅街に位置しており、駅前の賑やかさから離れてゆっくりお休み頂けるとご好評を頂いております。

またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうございます。

お客様の「満足である」「また利用したい」というお言葉にスタッフ一同、大変嬉しく感じており、これからも何度もご利用頂けるホテルを目指してまいります。無料朝食サービスに関しましてはお客様から頂いたご意見を参考に、メニュー充実を検討させて頂きます。また、お客様がおっしゃいますように当ホテルの近くには商店街があり、飲食店等も多くございますので何かと便利なのではないかと思います。

またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は、ホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうございます。

お風呂の件に関しましては大変申し訳ございませんでした。
客室の清掃には常に力を入れておりましたが、至らぬ点があったことに関しまして、お詫び申し上げます。今後、清掃に関しましては更に力を入れて参ります。
製氷機に関しましては、１Ｆフロアにございますので、お申し付け頂きましたらアイスペールにご準備いたします。（製氷に時間を頂く場合がございます。）どうぞお気軽におっしゃってください、
また、暑い日が続いておりますが、当ホテルの１Ｆフロアにございます自販機コーナーでは通常の価格より安くお買い求め頂けますので。次回ご宿泊頂いた際は、是非ご利用くださいませ。

またのお越しを心よりお待ちしております。