この度はホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊において当ホテルに関する多くのありがたい貴重なご意見と蒲田の温泉に関して私どもに代わって御説明をして頂きありがとうございます！バスルームに関しましては、大変ご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。頂戴しましたお言葉にお答えできるよう、いつ来て頂いても清潔感のあるお部屋をご提供できるようスタッフ一同努めて参ります。
お客様がご利用された温泉券付きのプランでございますが大田区蒲田は東京２３区でも温泉が出る珍しい地区でございまして、お仕事や旅行で疲れたお体を癒すには最適なプランかと思います。他にも今回お客様が出発時に御利用されたタクシー付きプランなど、様々なプランをご用意させて頂いているので是非、お客様の御都合に合ったプランをお試しくださいませ。また、当ホテルのアメニティセットは多くの女性のお客様より好評を頂いており、これに関しましてもお褒めの言葉を頂けて大変嬉しく感じております！
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルはＪＲ蒲田駅から６分ほどの距離にございますがその分、駅の賑やかさから離れてゆっくりお休み頂けるとご好評を頂いております。更にスタッフ一同、お値段以上の満足感を感じて頂ければと思っております。今回は「お値段からすれば納得できる」とお言葉をいただきましたが、次回お越し頂いた際はお値段以上の満足をして頂けるよう、皆様へのサービス向上に努力させていただきます。

またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルまでの道のりはお客様が仰られる通りの道順が一番分かりやすいかと存じます。朝食サービスに関しましては最近、パンの種類を増やしました(ハムマヨロールが加わりました！)　これからも多くのお客様にご満足頂けるようメニューを更に充実させてまいります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうございます。

私共はリーズナブルな料金で、いつご利用頂いても清潔で居心地のよいお部屋をご提供することはもちろん、更にはお値段以上の満足感を感じて頂ければと思い、日々お客様をお待ちしております。今回はお値段相応、ですが、次回お越し頂いた際は「普通」以上の評価を頂けるよう努めさせて頂きます。

またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様のお褒めのお言葉にスタッフ一同、感激しております。お客様がおっしゃいますように、当ホテルはＪＲ蒲田駅から徒歩６分ほどの距離にございますがその分、閑静な住宅街に立地しているため、ごゆっくりとお休み頂けるかと思います。
また、お客様がご利用されたプランも当ホテルが近隣の銭湯と提携して行っているプランでございまして、お仕事等で疲れた体をリラックスして頂ければと思い始めたプランでございます。お陰様で多くのお客様からご好評を頂いております。
是非またご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

いつもホテルトムスをご愛顧頂き、誠にありがとうございます。

スタッフの対応等につき高くご評価頂きまして大変うれしく思います。フロントをはじめ清掃等のスタッフにとっても大変励みになります。

お客様のご意見にありますように、周辺が静かですのでゆっくりご滞在できるという立地の良さが当ホテルの特長の一つで御座います。とは言え近くには繁華街もございますので、とても過ごしやすいとご好評頂いております。

銭湯や温泉につきましては、新しく蒲田の温泉をご利用頂けるご宿泊プランを検討しておりますので、次回ご利用の際にご利用いただければと思います。

またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は、ホテルトムスをご利用頂き誠にありがとうございます。

お部屋環境の更なる向上に努めておりますので、快適にご宿泊頂けたとのご感想を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思っております。

無料の朝食サービスにつきましては、多くのお客様にご好評頂いておりますが、中には対価を支払ってでも更に充実した朝食をとりたい、と希望するお客様もいらっしゃいます。こういった状況を踏まえまして、これまで頂いているご意見を参考にしながら、最適な朝食サービスを今後検討してまいります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ホテルトムスをご利用いただきまして有難う御座います。


ベッドの時計が眩しいというご意見は初めて頂きました。今後どういう対策が取れるか検討して参りたいと存じます。なお、今年は全室の枕を入れ換えるなどして快適にお休み頂けるような環境を提供おりますので、よりよい環境を作れればなと考えております。

さらにお客様にご満足頂けるよう知恵を絞って参ります。

また、フロントスタッフの対応を評価して頂き感謝しております。
今後も誠実さや笑顔を大切にしてお話させて頂きたいと思っております。

またのご利用お待ちしております。

この度はホテルトムスをお選びいただきまして有難う御座います。

朝食に関するご意見有難うございます。
当ホテルの無料朝食サービスにご満足頂いたとのことでうれしく思っております。
今後もメニューをはじめとしてさらにご満足頂けるものが提供できるよう検討を重ねてまいります。


なお朝食スペースの奥には自動販売機コーナーがあり、お客様へのサービスとしてビール、酎ハイ、ソフトドリンクなどを低価格で提供しております。是非ご利用ください。

またのご来館をお待ち申し上げております。

ホテルトムスをご利用いただき有難う御座います。


快適に過ごして頂けたとのことで、大変うれしく思っております。今後も更なるサービス向上に努めて、試行錯誤に励んでまいりたいと存じます。

地デジ対応テレビや高速インターネットＬＡＮ無料サービスは、満足度向上のため今年刷新したばかりでして、大変ご好評いただいております。テレビに関しては海外製の廉価なテレビを導入する施設もある中、純日本製の高品質液晶テレビを配置しております。
ＢＳ放送はもちろん、好きな映画・タイトルを好きなタイミングで視聴できるＶＯＤサービス（有料）もございまして、長期滞在のお客様に非常に人気でございます。


朝食に関してのコメントも有難う御座います。参考とさせていただきたいと存じます。

次回のご利用、心よりお待ち申し上げております。

ホテルトムスをお選び頂き有難う御座います。

騒音の件申し訳ございませんでした。
皆様には周りのお客様のためにもお静かに
過ごしていただくようお願いしておりますが、
稀にやや声等が大きいお客様がいらっしゃっいます。

その際はフロントまでご相談頂ければ
最大限の努力をさせて頂いております。
この度もその姿勢をご評価頂けたとのことで
有難く感じております。


なお、閑静な場所にある当ホテルは、
静かなお部屋でぐっすりお休み頂けると
ご好評いただいておりますので、
これに懲りず今後ともご利用頂ければ幸いでございます。

またのお越しをお待ち申し上げております。