いつもホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうございます。
客室の清掃とスタッフの接客に関してお褒めの言葉を頂きましたことに、重ねて御礼申し上げます。何度お越し頂いても快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同これからも努めて参ります。
また、当ホテルはJR蒲田駅から徒歩６分ほどかかりますがその分、閑静な住宅街に位置しており、駅前の賑やかさから離れてゆっくりお休み頂けるのではないかと存じます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は、ホテルトムスをご利用頂き、誠にありごとうございます。

お部屋の音に関しまして、可能な限り音が気にならないような設計とはなっておりますが、どうしても隣室の声等が気になる際はご遠慮なくフロントスタッフまでお申し付けくださいませ。誠心誠意ご対応させていただきます。

またのご利用を心よりお待ちしております。

いつもホテルトムスをご愛顧頂き、誠にありがとうございます。

スタッフの対応等につき高くご評価頂きまして大変うれしく思います。フロントをはじめ清掃等のスタッフにとっても大変励みになります。

お客様のご意見にありますように、周辺が静かですのでゆっくりご滞在できるという立地の良さが当ホテルの特長の一つで御座います。とは言え近くには繁華街もございますので、とても過ごしやすいとご好評頂いております。

銭湯や温泉につきましては、新しく蒲田の温泉をご利用頂けるご宿泊プランを検討しておりますので、次回ご利用の際にご利用いただければと思います。

またのご利用を心よりお待ちしております。

当ホテルをご利用いただき有難うございます。


お部屋の広さ、フローリング等の清潔さなどにご満足頂け、大変嬉しく思っております。
部屋の机につきましてもご満足頂いたということで恐縮でございます。ご意見のように都内のビジネスホテルですと机スペースが狭いことが多いですが、仕事や勉強などで快適にご利用して頂ける様に広い机をご用意しております。今後も是非ご利用いただければと思います。

清潔なフローリングの床はじゅうたんタイプのお部屋と異なり花粉や埃が積もりにくく、アレルギー体質のお客様・埃が気になるお客さまからご好評頂いております。


お客様の次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルトムスをご利用いただき有難う御座います。


ご満足頂けたようでスタッフ一同大変喜んでおります。今後もよりご満足いただけるよう更なるサービス向上に努めてまいります。


当ホテルへの道のりについては様々な方法がございます。なるべく駅から近くという場合は、おっしゃる通り蓮沼駅（東急池上線）からが徒歩１、２分程ですので非常に便利かと思います。

また、蒲田駅からですとおすすめなのが蒲田のアーケード商店街を通る道でございます。こちらは様々なお店がそろっていますので、きっと楽しめますでしょうし、一番明るい道になり夜遅く女性一人でもそこまで怖くないのではないでしょうか。

次回のご利用の際はお試しください。


そして、また機会がありましたら是非お泊り下さい。心よりお待ち申し上げております。

当ホテルをご利用頂き有難うございます。

また、貴重なご意見を頂き併せて感謝いたします。


チェックイン時の手違いにつきましては、ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。精算の有無確認には日頃から努めておりましたが、より一層注意を払って取り組んで参りたいと存じます。


駅からの道のりで少し迷われたとのことでしたが、当ホテルの前にあるミニストップが大通りから確認しやすいので、目印として頂ければよいのかと思います。

よりよいサービスが提供出来るようスタッフ一同努めてまいります。お客様のまたのお越しをお待ちしております。

ホテルトムスをご利用頂きありがとうございます。

お部屋の臭いが気になったとのことで、ご迷惑をかけてしまい申し訳ございませんでした。

消臭には日頃から気を付けておりますが、どうしても気になるな、という場合がありましたら、お気軽にフロントまでお声掛けください。最善の対応をさせて頂きます。

なお衣類消臭剤の貸出サービスを行っておりますので、お気軽にご利用くださいませ。

またのご利用をお待ちしております。

ホテルトムスをお選び頂きありがとうございます。

お客様の様に、横浜駅でも東京駅でも蒲田駅から２０分前後でつけてしまうという立地のよさで当ホテルをお選び頂く場合が多々ございます。


そして、またご利用したい、と言って頂けてスタッフ一同大変嬉しく思っております。今後も更にご満足して頂けるように、努力して参ります。


次回のご利用を心よりお待ちしております。

ホテルトムスをご利用頂きありがとうございます。


ご満足頂きまして何よりでございます。大変うれしく思います。

閑静な住宅街にある当ホテルの立地のよさが活きたのかなと考えております。
住宅街にありながらも、繁華街や駅、コンビニも近くにあり長期ご滞在の方にも
大変ご好評いただいております。

またよりぐっすりおやすみ頂くために、枕の方を８月に総入れ替えしております。
眠り心地のよさを感じて頂けたのではないでしょうか。

よりご満足頂けるように日々サービスの向上に努めておりますので、
次回も是非ご利用頂ければと存じます。

ホテルトムスをご利用頂きありがとうございます。

とても快適に過ごして頂けたということで、
大変嬉しく思っております。
今後もお客様の滞在がより快適なものになるようにこれからも日々改善して参ります。

当ホテルは駅や繁華街から近いのに、閑静な住宅街にあるという立地のよさが人気でございます。
今後も色々なシーンでご活用頂けたらと存じます。

また、床に埃があったということで、ご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなことが起きないように、十分に注意して参りたいと存じます。


今後もご愛顧賜りますようよろしくお願い致します。

前回に引き続き、ホテル トムスをご利用頂きましてありがとうございます。

朝食など含めたコストパフォーマンスの高さにご満足頂けたということで、本当に嬉しく思っております。

お客様のように、また泊まりたいと思っていただけるビジネスホテルづくりに注力しているわたくしどもにとって、こういったご意見は大変励みになります。

よりご満足いただけるサービスをもっともっとご提供できるように、今後も試行錯誤して参りたいと存じます。

また、休日の朝はゆっくりお過ごし頂くために、朝食の方も昼近くまでご提供させて頂いております。パンやゆでたまご、バナナにコーヒーなど充実のメニューをご用意しております。

ちなみに朝食をより充実させるため、コーンフレークを朝食メニューにラインナップ致しました！是非お試しください。

またのご利用をお待ちしております。