この度はホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうごいます。
朝食をお気に召して頂けたようで大変嬉しく思います。
今後もメニューの充実など、よりお客様がご満足して頂けるよう努めて参ります。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうごいます。
朝食をお気に召して頂けたようで大変嬉しく思います。
今後もメニューの充実など、よりお客様がご満足して頂けるよう努めて参ります。
また施設面ではまだまだ不足している部分があり、ご迷惑をおかけしてしまう事もあるとは思いますが、お客さまの声を真摯に受け止め、改善に役立てていきたいと思います。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルトムスを再度ご利用頂き、誠にありがとうごいます。
お客様より様々な地域情報を頂きまして誠に有難うございます。
蒲田にお越しの際には是非また地域の居酒屋さんをご利用くださいませ。。
また温泉につきましてもお客様にお気に召して頂けたようで大変嬉しく思います。
大田区蒲田は東京都２３区内の中で温泉が出る珍しい地域でございまして私共の【温泉チケット付きプラン】をご利用のお客様から「都内で温泉に入れて寛げた。」「温泉が黒湯で珍しかった。」といったご満足を頂戴したご意見も多数頂いております。
今後もスタッフ一同おもてなしの心を忘れずにお客様をお迎えして参ります。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうごいます。
スタッフについてお褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。
当日は丁度お部屋の準備が整っておりましてお部屋にお通しが可能でございましたが１６時前にお越しですとお時間によってはお待たせする場合もございますので予めご了承くださいませ。
またご滞在を頂いたお日にちは丁度クリスマス期間でしたのでホテルトムスより粗品を差し上げておりました。
お客様にお気に召して頂けたようで大変嬉しく思います。
今後もスタッフ一同おもてなしの心を忘れずにお客様をお迎えして参ります。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルトムスを再度ご利用頂き、誠にありがとうごいます。
大田区蒲田は東京都２３区内の中で温泉が出る珍しい地域でございまして私共の【温泉チケット付きプラン】をご利用のお客様から「都内で温泉に入れて寛げた。」「温泉が黒湯で珍しかった。」といったご満足を頂戴したご意見も多数頂いております。
蒲田にお越しの際には是非温泉もご利用くださいませ。
また当ホテルは閑静な住宅街にございますので、周辺には飲食店は多くはございませんが、駅周辺や商店街まで足を伸ばしていただければ遅くまでやっているお店も多数ございます。
併せて是非ご利用くださいませ。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうごいます。
清掃や接客面においてのお褒めのお言葉、フロントスタッフ・清掃スタッフ共に大変嬉しく思います。
禁煙のお部屋については室数限定ではございますがもし喫煙のお部屋でご予約をお取りされた場合でも出来る限り、消臭対応をさせて頂きます。
また頂きました貴重なご意見は、今後のサービス向上のため参考とさせて頂き、よりご満足いただけるホテル作りに精進して参ります。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルトムスを再度ご利用頂き、誠にありがとうごいます。
サービス面ではセルフサービスな部分が多いかと思いますが、ご相談いただければ出来る限りのことをさせて頂きますのでまたお気軽にご相談くださいませ。
またグラスの貸し出しにつきましてご不便をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。
今後も、御愛顧頂けるホテルを目指し、スタッフ一同励んで参ります。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうごいます。
ご利用頂きましたお部屋にもご満足いただけた様で何よりでございます。
朝食サービスに関しましては、季節ごとにパンの種類を少しずつ変えておりますので是非今後もお楽しみ頂ければと思います。
また近隣パーキングにつきましては提携先の駐車場ではございませんので料金などの詳しいご案内は出来かねてしまいますが付近にある駐車場の場所等は出来る限りはご案内させて頂きます。
また私どものお得な【駐車場付きプラン】なども室数1部屋のみの限定ではございますがご用意ございますので重ねて今後のご宿泊にご検討頂ければ幸いです。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうごいます。
ご朝食につきましてはバナナの代わりに生野菜・サラダの導入となりますと、コスト面・衛生面から今すぐの導入は難しくなっておりますので何卒、ご了承の程お願い申し上げます。
その他のメニューにつきましてはパンの種類を少しずつ変えておりますので是非今後もお楽しみ頂ければと思います。
コーヒーサーバーの設定温度につきましては、設置会社と相談し、ご検討をさせて頂きます。
頂きました貴重なご意見は、今後のサービス向上のため参考とさせて頂き、よりご満足いただけるホテル作りに精進して参ります。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうごいます。
地図のご案内につきましては更に判りやすいものをご案内出来るように模索して参ります。
また、お部屋の掃除・立地にご満足を頂けたご様子で安心致しました。
これからもお客様に二度三度と足を運んでいただけるようなホテルを目指して、今後もお値段以上のサービスのご提供に努めて参ります。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうごいます。

フロントスタッフについてお褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。

当ホテルは閑静な住宅街にございますので、周辺には飲食店は多くはございませんが、駅周辺や商店街まで足を伸ばしていただければ遅くまでやっているお店も多数ございます。

しかしながら施設面ではまだまだ不足している部分があり、ご迷惑をおかけしてしまう事もあるとは思いますが、お客さまの声を真摯に受け止め、改善に役立てていきたいと思います。

またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうございます。
せっかくプランを楽しみにお越し頂きましたのに、お客様にはご迷惑をお掛けし、また不愉快な思いを抱かせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。スタッフ一同より深くお詫び申し上げます。今回は対応いたしましたスタッフの手違いにてご宿泊プランの特典をお渡しすることを失念しておりました。ご意見重く受け取りまして、今後は均質のサービスが提供できますよう、改善して参ります。この度は大変申し訳ございませんでした。また、清掃につきましてもご意見賜りまして誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうございます。
フロントスタッフの接客に関してお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思っております。今後もお客様にお選びいただけるホテルとして、スタッフ一同さらにご満足頂けるよう務めてまいる所存でございます。末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
朝食に関しましては、貴重なご意見と致しましてより多くの方へご満足頂ける様、検討させて頂きます。
お客様のご利用、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度はホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルはリーズナブルなお値段にてご提供させて頂いておりますが、そのお値段以上の満足をして頂けるようスタッフ一同、日々励んでおります。またお越し頂いた際は更にご満足頂ける客室とサービスをご提供できるよう努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はホテルトムスをご利用頂き、ありがとうございます。

当ホテルはＪＲ蒲田駅西口から徒歩６分ほどの距離にございますが、場所としては分かりやすいところにあるかと思います。もし当ホテルの場所が分からなくなってしまった場合は、お電話頂ければスタッフが案内させて頂きますのでお気軽にどうぞ。朝食に関しましてもさらにお客様に満足して頂けるようメニュー等を検討させてまいります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルの無料朝食サービスに関して、お褒めの言葉を頂きありがとうございます。無料朝食サービスに関しましてはメニューの充実等を検討しており、少しでも朝のお忙しい時間を快適に過ごして頂ければと思います。また、客室の清掃に関しましてもお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思っております。客室清掃の面においても今後ともより一層力を入れていきたいと思っております。

またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はホテルトムスご宿泊頂きありがとうございます。

当ホテルは目の前にコンビニもあり、ＪＲ蒲田駅から徒歩約6分、東急蓮沼駅から徒歩約2分となっております。JR蒲田駅からは品川・東京駅などの都心へのアクセスに非常に便利で、ビジネス利用以外にも観光などで利用されるお客様が多数いらっしゃいます。
これを機会に観光・レジャーなどでもご利用いただければ幸いです。

なお、駅から近い上に周りは閑静な住宅街となっているため、静かな環境だとご評価を頂いております。ゆっくりとお休み頂けましたでしょうか。


お客様の次回のご来館をお待ちしております。

ホテルトムスをご利用いただきまして有難う御座います。

ご意見に感謝いたします。そしてとてもご満足できた、ということで非常にうれしく思います。お客様一人一人にご満足頂くために日々努めておりますので、大変励みになります。


夜、少し音が気になるとのことで申し訳ございませんでした。当ホテルの構造として遮音性は高いのですが、完全にシャットアウトすることは難しいようです。どうしても気になるという場合は、お気軽にフロントスタッフまでご相談頂きたいと存じます。

今後もご愛顧を賜りますようよろしくお願い致します。

この度は数あるホテルの中からホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうございます。　
おっしゃいます通り、当館はJR蒲田駅からですと徒歩８分ほどと少し歩きますが、東急蓮沼駅からですと徒歩２、３分でございます。ＪＲをご利用の場合は一度お乗り換え頂くお手間はございますが、もしよろしかったらこちらもご検討くださいませ。

朝食のご利用、電子レンジやアイスペールの貸し出し品についてもご満足いただけた様で何よりでございます。

アメニティーに関しましては、SDGsにより販売用のみとなっております。ご不便おかけして申し訳ありませんがご理解とご協力の程、よろしくお願いいたします。

これからもご期待に沿えますよう、スタッフ一同精進して参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中からホテルトムスをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。クチコミのご投稿も重ねてお礼申し上げます。

立地やご朝食などにご満足頂けましたようで何よりでございます。おっしゃいます通り、当ホテルは繁華街から離れた閑静な住宅街にございますので、静かな環境でゆっくりと過ごせるかと思います。

今後もご快適にお過ごし頂けますよう、精進してまいります。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。