この度は、ホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうごいます。
当ホテルは閑静な住宅街にございますので大通りから外れている分、静かな環境でお過ごし頂けるかと思います。
今後も少しずつ工夫を凝らし、サービスの向上に努めて参りたく存じます。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうごいます。
急なご予約を頂いたご様子でございますが、ご満足を頂きまして恐縮しております。
お早目の御予約につきましてはお得なプランもございますので是非こちらのご利用もお待ちしております。

この度は、ホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうごいます。

当ホテルはＪＲ蒲田駅から徒歩7分ほどの距離にございますが、その分住宅街に立地しており駅前の賑やかさからは離れて、ゆっくりとお休み頂けるかと思います。

また、ご朝食をお気に召して頂けたようで大変嬉しく思います。

今後もメニューの充実など、よりお客様がご満足して頂けるよう努めて参ります。

またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、サービス面につきましてお褒めの言葉を頂戴出来ましたこと、スタッフ一同喜んでおります。
周辺のご案内は、フロントスタッフでお役に立てるかもしれませんので、お気軽にお声掛けくださいませ。
またのご来館、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルトムスをご利用下さり誠にありがとうございました。ユニットバスの清掃が至らず、お客様に不快な思いを与えてしまったこと、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。清掃スタッフへの指導を行うと共に、清掃終了後のお部屋の最終確認についても見直しを行って参ります。近くにお越しの際は是非またホテルトムスをご利用下さいませ。お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルのスタッフの対応や朝食サービスに関してお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく感じております。お客様のお言葉を励みに、今後も接客・清掃・サービスにおいて、さらなる充実を図り、これからも二度三度とご利用頂けるホテルを目指してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうございます。
浴室の清掃が行き届いておらずお客様へ不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。入念にチェックを行い今後このようなことのないよう改善をさせていただきます。御意見頂戴し誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうございます。
せっかくプランを楽しみにお越し頂きましたのに、お客様にはご迷惑をお掛けし、また不愉快な思いを抱かせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。スタッフ一同より深くお詫び申し上げます。今回は対応いたしましたスタッフの手違いにてご宿泊プランの特典をお渡しすることを失念しておりました。ご意見重く受け取りまして、今後は均質のサービスが提供できますよう、改善して参ります。この度は大変申し訳ございませんでした。また、清掃につきましてもご意見賜りまして誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊に関しましてお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同、大変嬉しく感じております。当ホテルはＪＲ蒲田駅から徒歩６分ほどの距離にございますが、その分住宅街に立地しており駅前の賑やかさからは離れて、ゆっくりとお休み頂けるかと思います。また、朝食に関しましても、ご満足いただけたようで何よりでございます。今後もお値段以上の充実したサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうございます。

客室の床のシミと換気扇に関しましてはご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。できるだけ早い改善をさせて頂きます。当ホテルはＪＲ蒲田駅から徒歩６分程の距離にございますが、閑静な住宅街に位置しており駅前の賑やかさから離れて、ゆっくりとお休み頂けるかと思います。また、フロントの対応に関しましてもお褒めの言葉を頂きありがとうございます。これを励みに更なるサービス向上に努めてまいります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうございます。

隣の音が若干響いてしまったようでご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。当ホテルの朝食サービスは朝の忙しい時間を少しでも快適にお過し頂ければと思い、始めたサービスでございます。おかげさまでビジネスやレジャーでお越し頂いたお客様よりご好評を頂いております。また、フロントの対応に関しましてもお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく感じております。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度はホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルは2010年度に改装し、客室もフローリング仕様になっており、ハウスダスト等でお困りのお客様から大変ご好評を頂いております。お泊りいただきました週末には、お客様にゆっくりホテルでお過ごしいただけるようなプランもご用意しておりますので、ぜひお試しくださいませ。

またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうございます。

私共はリーズナブルな料金で、いつご利用頂いても清潔で居心地のよいお部屋をご提供することはもちろん、更にはお値段以上の満足感を感じて頂ければと思い、日々お客様をお待ちしております。今回はお値段相応とのことですが、次回お越し頂いた際はお値段以上の満足をして頂けるよう努めさせて頂きます。

またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルの朝食サービスは朝の忙しい時間を少しでも快適に過ごして頂ければと思い、始めたサービスでございます。おかげさまでビジネスやレジャーでお越し頂いたお客様よりご好評を頂いております。これからもメニューの充実、そして朝食サービス以外のサービスにおいてもより、よりお客様がご満足頂けるよう努めてまいります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルトムスをお選びいただき有難う御座います。

JR蒲田駅からですと徒歩約６，７分ですが、やや距離を感じるというお客様には東急池上線の蓮沼駅（蒲田駅から一駅２分）のご利用をオススメしております。こちらからですと徒歩約１，２分ですので大きな荷物をお持ちのお客様でも距離を感じることなくお越しいただけるかと思います。

また無料の朝食サービスにご満足頂けたとのご意見有難う御座います。

次回のご利用を心よりお待ちしております。

ホテルトムスをご利用いただきまして有難う御座います。

ご意見に感謝いたします。そしてとてもご満足できた、ということで非常にうれしく思います。お客様一人一人にご満足頂くために日々努めておりますので、大変励みになります。


夜、少し音が気になるとのことで申し訳ございませんでした。当ホテルの構造として遮音性は高いのですが、完全にシャットアウトすることは難しいようです。どうしても気になるという場合は、お気軽にフロントスタッフまでご相談頂きたいと存じます。

今後もご愛顧を賜りますようよろしくお願い致します。

この度はホテルトムスをお選びいただきまして有難う御座います。

朝食に関するご意見有難うございます。
当ホテルの無料朝食サービスにご満足頂いたとのことでうれしく思っております。
今後もメニューをはじめとしてさらにご満足頂けるものが提供できるよう検討を重ねてまいります。


なお朝食スペースの奥には自動販売機コーナーがあり、お客様へのサービスとしてビール、酎ハイ、ソフトドリンクなどを低価格で提供しております。是非ご利用ください。

またのご来館をお待ち申し上げております。

ホテルトムスをご利用いただき有難う御座います。

そしてご意見有難うございます。
ご満足頂き、また利用したいといって頂きスタッフ一同大変うれしく思っております。
これからもよりお客様にご満足頂けるサービスを提供して参りたいと存じます。

価格に関しましては、週末限定のお試しプランということで当ホテルの良さを実感して頂きたいという思いで格安にて提供させて頂いているものでございます。これを機に東京、横浜などにお越しの際などに是非ご頂きたいと存じます。

スリッパの位置等につきましてはご意見を参考に検討させて頂きたいと思います。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ホテルトムスをご利用頂き有難う御座います。

当ホテルの周辺にはミニストップ、デイリーヤマザキ、セブンイレブン、ローソンストア１００などたくさんのコンビニがありお客様のご滞在をしっかりサポートしてくれます。特にミニストップはホテルの目の前にあり、ものの数十秒で着く近さでとても便利です。是非ご利用ください。

アメニティに関しては男性用、女性用を問わず
今後もグレードアップして参りたいと考えておりますので、
ご期待ください。

軽朝食サービスにもご満足頂けたこと、
従業員一同喜んでおります。
ちなみに今月は、ラウンジの朝食スペースを綺麗にリニューアル致します！
綺麗になったラウンジでより充実した朝食の時間を過ごして頂けたらと考えております。

またのご利用をお待ちしております。特にリニューアル後にまたお越しいただければグレードアップしたラウンジを拝見して頂けるかと存じます。

この度はホテル トムスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

朝食サービスは最もご好評頂いているサービスの一つでございます。お客様の一日のスタートを応援するために、ビジネスマンの方にはもちろん、お子様にもご満足いただけるようなメニューとなっております。

又、よりご満足頂くために、朝食については更なる品質の向上に努めて参ります。

またのご利用をお待ち申し上げております。