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ホテルトムスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.03
  • アンケート件数:1859件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.94
  • 立地3.62
  • 部屋3.89
  • 設備・アメニティ3.52
  • 風呂3.43
  • 食事3.78
宿泊年月
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201件中 41~60件表示

総合3

投稿者さんの ホテルトムス のクチコミ

投稿者さん 2019年10月19日 23:09:34

パックコーヒーがいいですね。駅からちょっとありますが、スーパーは近くて、コスパはいいです。朝食はゆで卵以外にして欲しいです。サラダがあると嬉しい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ホテルトムス 2019年10月20日 11:36:00

この度はホテルトムスへお泊りいただきありがとうございます。

当ホテルから一番近い駅は東急池上線の蓮沼駅となり、蒲田から乗り換えとはなりますがより近くをご希望の方にお勧めしております。
こちらはホテルから徒歩5分以内です。

ご朝食は忙しい朝のお時間を少しでもお手伝いできたらと始めたものでございます。
お客様からの基調なご意見を無駄にせず、無料で提供できるよう検討していきたいと思います。

お忙しい中、口コミをご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】 ワイドシングル(1名利用)★小学生未満添い寝無料★】

総合3

投稿者さんの ホテルトムス のクチコミ

投稿者さん 2019年10月13日 08:30:51

部屋は割と広めで満足。テレビが小さいのと、タオルと枕をもう1セット余分に欲しいところ。フロントに行けば貰えましたが、グラスも常備して欲しい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ホテルトムス 2019年10月14日 12:36:53

この度はホテルトムスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

フローリングの床はホテルとしても珍しく、ハウスダスト等でのアレルギーをお持ちのお客様より大変ご好評を頂いております。

お部屋にお持ちいただいているフロント横以外のものは、事前にご連絡いただければ数に限りがあるものもございますが、お部屋に準備することは可能ですので、またご宿泊の機会がございましたら是非ご利用ください。

今後も客様に二度三度と足を運んでいただけるようなホテルを目指して、お値段以上のサービスの提供に努めて参ります。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】 デラックスシングル(1名利用)★幼児添い寝無料★】

総合3

名古屋大好き山ちゃんさんの ホテルトムス のクチコミ

名古屋大好き山ちゃんさん [40代/男性] 2019年10月06日 20:06:36

蒲田駅から少し遠く、分かりにくいのが難点です。
無料の朝食は想定内ですが、ビジネス利用には助かります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ホテルトムス 2019年10月07日 16:59:07

この度はホテルトムスをご利用いただきありがとうございます。

当館はJRの蒲田駅から徒歩8分ほど歩きますが、
商店街や大通り沿いにも飲食店や雑貨屋などがございますので、道中飽きることはございません。

ホテルは大通り沿い、または商店街をまっすぐ歩いて、右に曲がるような形となりますが少し距離がございますので仰る通り分かりにくいかもしれません。
ご不便おかけしました。

また足を運んでいただける機会がございましたら、ぜひご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
【首都圏スペシャルオファー】★☆軽朝食無料☆★スタンダードビジネスプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】 ワイドシングル(1名利用)★小学生未満添い寝無料★】

総合3

投稿者さんの ホテルトムス のクチコミ

投稿者さん 2019年09月21日 20:32:34

蒲田駅から一駅ほどあるが、そんなに遠く感じない。部屋も広めで余裕があり、朝食も軽食ながら十分な量です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ホテルトムス 2019年09月24日 08:18:21

この度はホテルトムスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

当館は駅から徒歩2~3分というような立地ではございませんが、閑静な住宅街に位置する為静かにゆったりとお過ごしいただけます。

JR蒲田駅からですと徒歩で約10分ほどかかりますが、東急池上線の蓮沼駅からは5分かからない程でご到着いただけます。

乗り換えの手間はございますが、悪天候の際やお荷物が多いお客様にはお勧めしております。

朝食は簡単な物ではございますが、無料にて提供しておりますので物足りなさはあるかもしれませんが皆様にお喜びいただいております。

今後もお客様に足を運んでいただけるようスタッフ一同、日々サービスの向上に努めてまいります。

また機会がございましたらぜひお越しください。

ご利用の宿泊プラン
【首都圏スペシャルオファー】★☆軽朝食無料☆★スタンダードビジネスプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】 ワイドシングル(1名利用)★小学生未満添い寝無料★】

総合3

珪素さんの ホテルトムス のクチコミ

珪素さん [40代/男性] 2019年07月28日 22:56:04

JR蒲田液からは少し歩きます。
東急池上線蓮沼の駅の近くの様ですが、空港からだと乗り換えも面倒なので使うかどうか。
すぐ近くにはコンビニはありませんが、信号二つ先にライフ西蒲田店があります。
軽朝食は無料でパン、シリアル、ゆで卵、バナナと飲み物です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ホテルトムス 2019年07月31日 11:49:38

この度はホテルトムスへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

当館はJR蒲田駅からは少々歩きますが、閑静な住宅街にある為、静かにお過ごしになりたいお客様には大変喜ばれております。
ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。

仰る通り蓮沼駅からは蒲田駅から歩くよりも早くご到着いただけますが、乗り換えが必要となる為手間はかかりますがお荷物が多いお客様には便利かと思います。

簡単な軽朝食ではございますが、バルミューダのトースターも取り入れており、パンが美味しく焼けるとご好評いただいております。

また機会がございましたら、ぜひお立ち寄りください。お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】 ワイドシングル(1名利用)★小学生未満添い寝無料★】

総合3

投稿者さんの ホテルトムス のクチコミ

投稿者さん 2019年06月29日 17:54:24

出張で利用しました。
土地勘がなく電話で問い合わせしたところ、大変丁寧に場所を教えていただきました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ホテルトムス 2019年07月01日 16:24:24

この度はホテルトムスへのご宿泊、誠にありがとうございました。

当ホテルは閑静な住宅街にあり、東急池上線の蓮沼駅からは徒歩約5分。多くのお客様がメインでご利用されるJR蒲田駅からは徒歩約10分の為、あいにく駅に近いという立地ではございません。

無事にご到着いただけて何よりでございます。
ホテルではゆっくりお休みいただけたでしょうか。

これからもお客様に二度、三度と足を運んでいただけるよう満足いただけるサービスを心掛けてまいります。

またのお越しをお待ちしております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】 ワイドシングル(1名利用)★小学生未満添い寝無料★】

総合3

投稿者さんの ホテルトムス のクチコミ

投稿者さん 2019年06月25日 00:21:36

ベッドが古い?ベッドサイドの装置が昔っぽかったです。清潔さは、まあまあ満足です。場所がわかりにくく、フロントの人に蒲田駅と蓮沼駅までの道を尋ねても教え方が下手?でよくわかりませんでした。ホテルが分かりにくい場所なので、分かりやすい地図をパソコンで印刷してフロントに置いておくと良いのでは。外国人のフロントの人はとても丁寧な印象でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ホテルトムス 2019年06月25日 12:03:12

この度はホテルトムスへお泊りいただき、誠にありがとうございます。

しかしながら駅までのご案内でご不便をおかけしてしまったこと。誠に申し訳ございません。
道順はそこまで複雑ではないにも関わらず、分かりやすいご案内ができなかったこと深くお詫び申し上げます。
住宅街にございますホテルの為、駅前のホテルと違って目立ちにくさもございます。
ホテルロビーには蒲田付近のご案内や、羽田空港までのシャトルバスの時刻表、周辺の地図なども用意はございますが、フロントを正面にすると振り向かないと見えないので分かりづらく、ご不便をおかけしました。

お客様からいただいた貴重なご意見は無駄にせず、何事もご案内時には分かりやすい説明ができるよう心掛けてまいります。

こと度はお忙しい中、ご意見いただき誠にありがとうございました。

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ご利用のお部屋
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総合3

投稿者さんの ホテルトムス のクチコミ

投稿者さん 2019年02月26日 08:55:40

立地は駅から少し遠いですが,近隣はとても静かです。 

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
ホテルトムス 2019年02月26日 11:47:29

この度は数あるホテルの中からホテルトムスをご利用いただきありがとうございます。

当ホテルは繁華街から離れた閑静な住宅街にございますので、静かな環境でゆっくりと過ごしたい方にはぴったりのホテルかと思っております。

JRの蒲田駅からは少し歩きますが、商店街やたくさんの飲食店、ドラッグストアなど多数ございまして、滞在中に何か足りないものがあっても手に入れやすい場所でございます。

一番近くの駅ですとJR蒲田駅からは乗り換えとなりますが、東急池上線の蓮沼駅が徒歩5分以内と大きな荷物などある際は便利でございます。

これからもお客様に快適なご滞在をお過ごし頂けるよう努力してまいります。
また是非お越しください。
お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】 ワイドシングル(1名利用)★小学生未満添い寝無料★】

総合3

よんぺいpassionさんの ホテルトムス のクチコミ

よんぺいpassionさん [20代/男性] 2019年02月11日 09:54:04

アーリーチェックイン対応を快く受けて頂けました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
ホテルトムス 2019年02月11日 12:43:10

この度はホテルトムスをご利用いただき誠にありがとうございました。

当ホテルはデイユースのご利用はいただけませんが、追加料金を頂戴いたしまして15時からのアーリーチェックインを承っております。
ごゆっくりとお過ごしいただけたようでしたら幸いでございます。

これからもお客さまに快適なひと時を提供できるよう努めてまいります。
また機会がございましたら是非お立ち寄りください。
スタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】 ワイドシングル(1名利用)★小学生未満添い寝無料★】

総合3

投稿者さんの ホテルトムス のクチコミ

投稿者さん 2019年01月24日 17:21:09

施設の古さを感じるものの、清潔感はありました。
シャワーの湯温が不安定だったのが気になりました。
駅から若干距離があるものの、その分静かな環境でした。
無料の朝食は時間がなくいただくことができなかったので評価不能としています。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
ホテルトムス 2019年01月27日 09:46:17

この度はホテルトムスをご利用いただきありがとうございました。

仰る通り当ホテルは古い施設ではございますが、お部屋では快適にお過ごしいただけるように日々の清掃に注意しております。
清潔感があるとお褒めいただき清掃スタッフも大変励みになります。

しかしながらシャワーの温度に関しましてご迷惑を掛けてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。早急に確認させていただきます。

ご朝食は簡単な軽朝食ではございますが、朝の忙しい時間帯にお召し上がりいただけるよう始めたサービスでございます。
またご宿泊の機会がございましたら、是非お召しあがりください。

スタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】 デラックスダブル(2名利用)★幼児添い寝無料★】

総合3

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投稿者さんの ホテルトムス のクチコミ

投稿者さん 2019年01月12日 22:04:32

朝食の種類が少なかったが、アメニティは豊富でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
友達
宿泊年月
2018年12月
ホテルトムス 2019年01月14日 12:13:57

この度はホテルトムスをご利用いただきありがとうございます。

無料の軽食とはなりますが、少しでもご満足いただけるよう今後も検討を重ねてまいりたいと思います。

またアメニティが飲み物の種類も豊富で特にドリップコーヒーなどは多くのお客様お喜びいただいております。
昨年秋には無料の基礎化粧品などもお選びいただけるようになりました。こちらもご好評いただいております。

また機会がございましたら是非お立ち寄りください。お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大10%OFF★☆軽朝食無料☆★スタンダードビジネスプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】 セミダブル(2名利用)★小学生未満添い寝無料★】

総合3

投稿者さんの ホテルトムス のクチコミ

投稿者さん 2019年01月02日 03:42:00

値段相応でありビジネス利用では十分その機能を果たすと思います。ただ小生の場合は三連泊だったため、毎日同じ内容の朝食ではややしんどかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
ホテルトムス 2019年01月06日 09:09:53

この度はホテルトムスをご利用いただき誠にありがとうございます。

ご朝食の件ではご連泊のお客様にはご不便をおかけしております。
内容についても今後検討してまいりたいと思います。また機会がございましたら是非ご利用ください。お待ちしております。

ホテルトムス フロント

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【喫煙】 セミダブル(2名利用)★小学生未満添い寝無料★】

総合3

投稿者さんの ホテルトムス のクチコミ

投稿者さん 2018年11月13日 17:31:19

駅から少し歩くが部屋はきれい。 朝食も軽食だが十分。 また利用したい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ホテルトムス 2018年11月17日 09:13:41

この度はホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうごいます。

軽朝食サービスに関しましては、朝のお忙しい時間を少しでも快適にお過ごし頂ければと思い始めたサービスでございます。

品数など至らぬ点は多々ございますがお客様からご好評を頂いております。そして現在、更にバリエーション豊かなご朝食を提供できるよう日々検討中です。

またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

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ご利用のお部屋
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総合3

nakananさんの ホテルトムス のクチコミ

nakananさん [40代/男性] 2018年11月09日 14:02:00

空港から近く便利でした。コンビニも周囲にあります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
ホテルトムス 2018年11月17日 09:11:04

この度はホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうごいます。

当ホテル最寄りのJR蒲田駅東口からは羽田空港行きのシャトルバスもでており羽田空港に行かれるお客様には便利な立地かと思います。

また蒲田には隠れた名店なども多数ございますので是非またお立ち寄りくださいませ。

次回のご利用、心よりお待ち申し上げております

ご利用の宿泊プラン
【★☆軽朝食無料☆★スタンダードビジネスプラン】
ご利用のお部屋
【【喫煙】 ワイドシングル(1名利用)★小学生未満添い寝無料★】

総合3

投稿者さんの ホテルトムス のクチコミ

投稿者さん 2018年10月30日 08:42:27

他のかたの評価通り床がフローリングで清潔感があって良かったです。
ユニットバスのカランが温度設定できるものだったので便利でした。
立地的に便利な蒲田の駅から少し距離があって残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ホテルトムス 2018年11月12日 18:39:34

この度はホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうごいます。

仰います通り当ホテルはJR蒲田駅からアーケード沿いの商店街を徒歩8分ほどの距離にございますが、より近くの東急蓮沼駅からは徒歩2~3分で到着できます。JRをご利用の場合は一度お乗り換えいただく手間はございますが、大きいお荷物がある場合などはこちらの駅の御利用をお勧めいたします。

お部屋については、フローリングでこの広さのお部屋は都内のビジネスホテルでは珍しいらしく、ゆっくりできた、寛げたというご意見を多数頂いております。

今後も出来る限りお客様にそったサービスを心掛けておりますのでまたご利用を頂ければ嬉しく思います。

またのご利用、心よりお待ち申し上げております

ご利用の宿泊プラン
【1ヶ月前まで!!★プレミアム特さき楽30】 -部屋数限定- ◎軽朝食無料◎
ご利用のお部屋
【【禁煙】 ワイドシングル(1名利用)★小学生未満添い寝無料★】

総合3

投稿者さんの ホテルトムス のクチコミ

投稿者さん 2018年10月24日 21:09:55

駅から少し遠いが落ち着いていて小綺麗。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ホテルトムス 2018年10月31日 23:22:57

この度はホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうごいます。

仰います通り当ホテルはJR蒲田駅からアーケード沿いの商店街を徒歩8分ほどの距離にございますが、より近くの東急蓮沼駅からは徒歩2~3分で到着できます。JRをご利用の場合は一度お乗り換えいただく手間はございますが、大きいお荷物がある場合などはこちらの駅の御利用をお勧めいたします。

また清掃についてお褒めの言葉を頂きました事とても励みにさせていただいております。

今後も出来る限りお客様にそったサービスを心掛けておりますのでまたご利用を頂ければ嬉しく思います。

またのご利用、心よりお待ち申し上げております

ご利用の宿泊プラン
【★☆軽朝食無料☆★スタンダードビジネスプラン】
ご利用のお部屋
【【禁煙】 ワイドシングル(1名利用)★小学生未満添い寝無料★】

総合3

投稿者さんの ホテルトムス のクチコミ

投稿者さん 2018年10月21日 15:36:48

1階に段差が多いのでバリアフリー化が望まれる

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
ホテルトムス 2018年10月31日 23:22:24


この度はホテルトムスを再度ご利用頂き、誠にありがとうごいます。

施設面ではまだまだ不足している部分がありご迷惑をおかけしてしまう事もあるとは思いますが、お客さまの声を真摯に受け止め、改善に役立てていきたいと思います。

頂きました貴重なご意見は今後のサービス向上のため参考とさせて頂きよりご満足いただけるホテル作りに精進して参ります。

またのご利用、心よりお待ち申し上げております

ご利用の宿泊プラン
【1週間前まで!!早期予約でお得!】★スーパー早割 1週間 プラン★ -部屋数限定- ◎朝食無料◎
ご利用のお部屋
【【禁煙】 ワイドシングル(1名利用)★小学生未満添い寝無料★】

総合3

投稿者さんの ホテルトムス のクチコミ

投稿者さん 2018年10月21日 15:36:05

入口がバリアフリーだと良い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ホテルトムス 2018年10月31日 23:22:14


この度はホテルトムスを再度ご利用頂き、誠にありがとうごいます。

施設面ではまだまだ不足している部分がありご迷惑をおかけしてしまう事もあるとは思いますが、お客さまの声を真摯に受け止め、改善に役立てていきたいと思います。

頂きました貴重なご意見は今後のサービス向上のため参考とさせて頂きよりご満足いただけるホテル作りに精進して参ります。

またのご利用、心よりお待ち申し上げております

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ご利用のお部屋
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総合3

Takamelさんの ホテルトムス のクチコミ

Takamelさん [30代/男性] 2018年10月12日 11:28:44

コスパは素晴らしいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
ホテルトムス 2018年10月20日 20:09:01

この度はホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうごいます。

コスパが素晴らしい、とお褒めの言葉を頂戴し誠に有難うございます。

今後も出来る限りお客様にそったサービスを心掛けておりますのでまたご利用を頂ければ嬉しく思います。

またのご利用、心よりお待ち申し上げております

ご利用の宿泊プラン
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総合3

投稿者さんの ホテルトムス のクチコミ

投稿者さん 2018年09月30日 15:37:10

入り口がバリアフリーでないのでキャリーだと面倒。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
ホテルトムス 2018年10月09日 01:21:27

この度はホテルトムスを再度ご利用頂き、誠にありがとうごいます。

施設面ではまだまだ不足している部分がありご迷惑をおかけしてしまう事もあるとは思いますが、お客さまの声を真摯に受け止め、改善に役立てていきたいと思います。

頂きました貴重なご意見は今後のサービス向上のため参考とさせて頂きよりご満足いただけるホテル作りに精進して参ります。

またのご利用、心よりお待ち申し上げております

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