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ホテルトムスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.03
  • アンケート件数:1862件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.94
  • 立地3.63
  • 部屋3.92
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂3.46
  • 食事3.80
宿泊年月
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立地4

投稿者さんの ホテルトムス のクチコミ

投稿者さん 2024年04月06日 23:09:23

部屋はフローリングでベッド横の通路が広くてスーツケースをストレスなく広げることができます。
テレビもHuluなど自分のログインで見ることができます。
シャワーカーテンが少し匂うかなと思いましたが、全体的に清潔でした。
タオル交換の際に要望をメモして置いておいたら、ちゃんと応えていただき感謝しています。
朝食にサラダがあれば言うことなしですね。
自分でサラダを買って部屋で食べた後に下に食べに行っていました。
蓮沼駅にも近く会社に行くのに便利なので、再来週も泊まりたかったですが、満室で残念でした。
また泊まりたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ホテルトムス 2024年04月07日 14:08:11

この度は数あるホテルの中からホテルトムスをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。クチコミのご投稿も重ねてお礼申し上げます。

お部屋やテレビなどにご満足頂けましたようで、何よりでございます。
ご朝食も簡単なメニューではございますが、ご出発前に少しでもお客様のお役に立てればと始めた無料サービスでございますので、ご利用頂けまして幸いに存じます。メニューには不十分な点もあるかと存じますが、今後も出来る限りお客様にお喜びいただけるよう努めてまいります。

しかしながらシャワーカーテンが少し匂ったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。今後はより一層の注意を払い、全スタッフへの指導も徹底して参ります。
お気づきの点がございましたら可能な限りの対応をさせて頂きますので、いつでもお声がけくださいませ。

また泊まりたいとおっしゃって頂けますことは何にも代えがたい励みとなります。
これからもご期待に沿えますよう、スタッフ一同精進して参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【1ヶ月前まで!!★プレミアム特さき楽30】 -部屋数限定- ◎軽朝食無料◎
ご利用のお部屋
【【禁煙】 ダブル(1名利用)★幼児添い寝無料★】

立地4

投稿者さんの ホテルトムス のクチコミ

投稿者さん 2024年02月21日 14:53:19

春節の時期に重なり、この価格で都心部ではなかなか良い部屋が見つけられなかったのですが、品川駅から3駅と近くてよかったです。鎌田駅からは少し歩きますが、道がまっすぐなので迷うことなく着けました。近くにセブンイレブンがあり便利でした。
部屋は思ったよりも広く、眺望は望めないものの、快適でした。
無料のパン、バナナ、ゆで卵、ドリンクもサクッといただけてよかったです。ドリンクにはスープや野菜ジュースもありました。コーヒーをテイクアウトできるように紙コップ(ちょっと小さめ)を置いてくださっていたのも良心的だなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ホテルトムス 2024年02月21日 16:51:17

この度は数あるホテルの中からホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうございます。クチコミとお写真のご投稿も重ねてお礼申し上げます。

おっしゃいます通り、当館はJR蒲田駅からですと徒歩8分ほどと少し歩きますが、東急蓮沼駅からですと徒歩2、3分でございます。JRをご利用の場合は一度お乗り換え頂くお手間はございますが、もしよろしかったらこちらもご検討くださいませ。

お部屋やご朝食をお気に召して頂けましたようで、何よりでございます。
コーヒーのテイクアウトはご朝食の時間限定となりますが、ご好評で頂けているサービスでございます。お役立て頂けまして幸いでございます。

これからもご満足頂けますよう、スタッフ一同精進してまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【★☆軽朝食無料☆★スタンダードビジネスプラン】
ご利用のお部屋
【【禁煙】 ツインルーム(2名利用)★幼児添い寝無料★】

立地4

居酒屋けいちゃんさんの ホテルトムス のクチコミ

居酒屋けいちゃんさん [50代/男性] 2024年01月30日 09:57:03

お客様を南恵比寿で接待後、大学時代の友人との飲み会に合流後宿泊しました。JR蒲田の西口からは徒歩8分くらい、東急の蓮沼だとすぐで便利な立地です。ホテルにチェックインしたのが24:00前で短い滞在でしたがうるさくもなくよく眠れました。蒲田は魅力的な飲食店と温泉がありますので今度は普通にチェックインして荷物を置いて身軽になってゆっくりと飲みに行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ホテルトムス 2024年01月31日 00:07:44

この度は数あるホテルの中からホテルトムスをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
クチコミのご投稿も重ねてお礼申し上げます。
快適にご滞在頂けましたご様子で何よりでございます。
当ホテルは繁華街から離れた閑静な住宅街にございますので、静かな環境でゆっくりと過ごせるかと思います。またおっしゃいます通り、駅まで少し歩けばスーパーや多数の飲酒店もございますので、当館の利便性などにご満足頂けましたようで何よりでございます。

これからもお客様にご快適にお過ごし頂けますよう、精進してまいります。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【1週間前まで!!早期予約でお得!】★スーパー早割 1週間 プラン★ -部屋数限定- ◎朝食無料◎
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングル(1名利用)★幼児添い寝無料★】

立地4

投稿者さんの ホテルトムス のクチコミ

投稿者さん 2023年12月25日 19:32:26

駅から徒歩圏内。
設備に不満は無い。
無料の朝食はオマケ程度。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ホテルトムス 2023年12月26日 08:53:06

この度は数あるホテルの中からホテルトムスをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。クチコミのご投稿も重ねてお礼申し上げます。

設備にご不満はなかったとのこと、何よりでございます。
しかしながら無料のご朝食は、ご期待に沿えなかったご様子で誠に申し訳ございませんでした。ご出発前に少しでもお客様のお役に立てればと続けているサービスのため、量や種類につきまして不十分な点もあるかと思いますが、今後も出来る限りお客様にお喜び頂けるよう努めてまいります。

これからもお客様にご快適にお過ごし頂けますよう、精進してまいります。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF【★☆軽朝食無料☆★スタンダードビジネスプラン】
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングル(1名利用)★幼児添い寝無料★】

立地4

投稿者さんの ホテルトムス のクチコミ

投稿者さん 2023年12月02日 21:01:40

最寄りにスーパーあり便利。蒲田駅近辺まで行けば飲酒店も多数あり。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテルトムス 2023年12月03日 08:55:30

この度は数あるホテルの中からホテルトムスをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。クチコミのご投稿も重ねてお礼申し上げます。

当ホテルは繁華街から離れた閑静な住宅街にございますので、静かな環境でゆっくりと過ごせるかと思います。またおっしゃいます通り、駅まで少し歩けばスーパーや多数の飲酒店もございますので、当館の利便性などにご満足頂けましたようで何よりでございます。

今後もご快適にお過ごし頂けますよう、精進してまいります。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【1ヶ月前まで!!★プレミアム特さき楽30】 -部屋数限定- ◎軽朝食無料◎
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングル(1名利用)★幼児添い寝無料★】

立地4

投稿者さんの ホテルトムス のクチコミ

投稿者さん 2023年10月26日 20:00:34

前回は蒲田駅利用でしたが、今回は蓮沼駅を利用しました。便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ホテルトムス 2023年10月27日 14:00:50

日頃よりご愛顧賜りまして、誠にありがとうございます。クチコミのご投稿も重ねてお礼申し上げます。

おっしゃいます通り、当館はJR蒲田駅からですと徒歩7分ほどですが、東急蓮沼駅からですと徒歩2、3分で便利かと存じます。JRからですと乗り換えのお手間はございますが、もしよろしければ今後もご活用くださいませ。

これからもお客様にご快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同邁進してまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【★☆軽朝食無料☆★スタンダードビジネスプラン】
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングル(1名利用)★幼児添い寝無料★】

立地4

SeriMayumiさんの ホテルトムス のクチコミ

SeriMayumiさん [50代/女性] 2023年09月18日 21:08:53

立地がよく、ホテル内のアートデザインに遊び心を感じ、とても気に入りました。朝食もついてとても満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ホテルトムス 2023年09月19日 08:28:44

この度は数あるホテルの中からホテルトムスをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。クチコミのご投稿も重ねてお礼申し上げます。

立地やご朝食などお気に召して頂けましたようで光栄でございます。
また、ホテル内のアートデザインは、2021年3月のリニューアルオープンの際、大幅にデザインやインテリアを変えリフォームしたばかりのものでございます。お楽しみ頂けまして何よりでございます。

これからもご満足頂けますよう、スタッフ一同精進してまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF【★☆軽朝食無料☆★スタンダードビジネスプラン】
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングル(1名利用)★幼児添い寝無料★】

立地4

投稿者さんの ホテルトムス のクチコミ

投稿者さん 2023年09月12日 16:36:33

2泊お世話になりました。2回目の利用でしたが、綺麗で雰囲気のいいホテルでした。スタッフの方の対応もとてもよかったですし、朝食のパンもおいしかったです。また機会があればぜひ利用させて頂きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ホテルトムス 2023年09月13日 14:11:24

日頃のご愛顧、誠にありがとうございます。また、クチコミのご投稿も重ねてお礼申し上げます。

スタッフの対応やご朝食などお褒め頂きまして恐れ入ります。
また利用したいとおっしゃって頂けますことはスタッフにとって何よりの励みになります。
これからもお客様のご期待に沿えますよう、スタッフ一同精進してまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF【★☆軽朝食無料☆★スタンダードビジネスプラン】
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングル(2名利用)★幼児添い寝無料★】

立地4

コンクリバーさんの ホテルトムス のクチコミ

コンクリバーさん [40代/男性] 2023年09月10日 17:21:47

蒲田駅から10分程度の、普通のホテルですが、お値段もリーズナブルで良いホテルでした。部屋も綺麗で、朝食はバイキング形式ですが、美味しくいただきました。ビジネスホテルとしてご利用される方は、おすすめだと思いまです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ホテルトムス 2023年09月10日 18:18:10

この度は数あるホテルの中からホテルトムスをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。クチコミのご投稿も重ねてお礼申し上げます。
リーズナブルな点にご満足頂けましたようで何よりでございます。
特にご朝食のパンは毎日ひと手間かけてホテル内で焼き上げているものでございますので、ご朝食を美味しいとおっしゃって頂けてまして大変嬉しく存じます。

これからも皆様にご快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同精進してまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF【★☆軽朝食無料☆★スタンダードビジネスプラン】
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングル(1名利用)★幼児添い寝無料★】

立地4

投稿者さんの ホテルトムス のクチコミ

投稿者さん 2023年09月03日 19:34:38

受付の方の丁寧な対応、リニューアルされ綺麗で清潔感のあるお部屋、軽朝食のパンもとっても美味しくて良かったです。
1階(受付、朝食会場)があまり涼しくなく、7階(最上階)のシャワーの水圧がもう少しあると嬉しかったのですが、全体的には宿泊料金も含め満足です。有難うございました。ら

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ホテルトムス 2023年09月04日 13:50:10

この度は数あるホテルの中からホテルトムスをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。クチコミのご投稿も重ねてお礼申し上げます。

受付やお部屋などにご評価頂き恐れ入ります。またご朝食にご満足頂けましたご様子で、何よりでございます。
しかしながら、設備に2点も不具合がありご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
1階の空調は現在修理が完了したところでございます。
設備に関することですと早急な対応が難しいものもございますが、7階の水圧に関しましても検討をさせて頂きます。

これからも皆様にご快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同精進してまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【★☆軽朝食無料☆★スタンダードビジネスプラン】
ご利用のお部屋
【【禁煙】 ツインルーム(2名利用)★幼児添い寝無料★】

立地4

投稿者さんの ホテルトムス のクチコミ

投稿者さん 2023年08月04日 15:50:48

朝食はクロワッサンがおいしかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ホテルトムス 2023年08月05日 08:10:27

この度は数あるホテルの中からホテルトムスをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。クチコミのご投稿も重ねてお礼申し上げます。

クロワッサンがおいしかったとおっしゃって頂けまして、大変うれしく存じます。ご朝食は簡単なメニューではございますが、毎日ひと手間かけて焼き上げているものでございますので、何よりの励ましになります。

これからもご快適にお過ごし頂けますよう、邁進していく所存でございます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングル(1名利用)★幼児添い寝無料★】

立地4

投稿者さんの ホテルトムス のクチコミ

投稿者さん 2023年08月02日 10:21:53

好印象だったのが接客が良くて安心して宿泊できた。回転ドアや壁のかわいい絵に子どもたちも喜んでいた。朝食はパン2種類にゆで卵バナナドリンクがありシンプルでしたが美味しかったので子供ともに大満足。遊び回ってへとへとの子連れでの駅からの7分は少し遠く感じたけど、翌朝チェックアウト後は商店街を楽しみながら歩いて駅までいけた。また泊まりたい。大人ひとりに対しての添い寝人数制限がなくなると、ひとり親としてはありがたい…

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ホテルトムス 2023年08月04日 13:53:44

この度は数あるホテルの中から当館ホテルトムスをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。クチコミのご投稿も重ねてお礼申し上げます。

接客やご朝食にお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐れ入ります。
お子様にもご満足頂けましたようで、何よりでございます。お部屋や廊下などの絵は、2021年のリニューアルオープンの際大幅にリフォームしたばかりのものでお楽しみ頂けましたようで幸いでございます。
しかしながら当館が徒歩約7分と距離があり、遠く感じられたとのこと大変申し訳ございませんでした。また添い寝人数に関しましても貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。

今後もご快適にお過ごし頂けますよう精進して参ります。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングル(2名利用)★幼児添い寝無料★】

立地4

投稿者さんの ホテルトムス のクチコミ

投稿者さん 2023年05月28日 00:08:07

出張で2泊しました。
設備やアメニティは必要最低限のものだけですが、寝るだけでしたので特に不便は感じませんでした。メイク落としは在庫が終了次第なくなってしまうようですが、女性にはわりと必須なものなので、やっぱりあると嬉しいです。

部屋は珍しくフローリングで、ホテルの埃っぽいカーペットが苦手なので、こちらは快適でした。駅からは少し歩きますが、近くにスーパーやコンビニがあるので食料品や日用品の買い物に便利です。住宅街のような場所である分、電車や車の音がなく、基本的に静かなところも良いです。

壁が薄いのか、たまたま隣の部屋の人の声が大きかったのか、夜中に隣の声が、話の内容がわかる程かなり鮮明に聞こえたのはびっくりしました。ただ、こういうことは他のホテルでもよくあるので、宿泊者同士のマナーが大事かなあと思います。

いろいろ宿泊した感想を書かせて頂きましたが、フロントのスタッフの丁寧な対応、朝食のサービスやこだわりのある内装など、随所に温かみのあるホテルだと感じました。
また機会があれば利用させて頂きたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ホテルトムス 2023年05月28日 06:21:57

この度は数あるホテルの中からホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうございます。

メイク落しに関しましては、無料配布の物がSDGsにより終了してしまいました。販売用でしたらご用意しておりますので次回ご利用の際は、フロントにお申し出くださいませ。

おっしゃいます通り、当館はJR駅からですと徒歩7分ほどと離れており、ご不便をおかけして申し訳ございません。その分駅前より静かにお過ごしいただけるかと存じます。

夜中の騒音に関しましては大変申し訳ございません。
施設面など改善が難しいものもございますが、少しでもご快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同、細心の注意をより払う所存でございます。何卒ご容赦のほどお願い申し上げます。
これからもご快適にご滞在頂けますよう、努めて参ります。またの機会がございましたら是非ご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【1ヶ月前まで!!★プレミアム特さき楽30】 -部屋数限定- ◎軽朝食無料◎
ご利用のお部屋
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立地4

victoria4913さんの ホテルトムス のクチコミ

victoria4913さん [30代/女性] 2023年04月18日 22:10:52

駅からは少し歩きますが、蒲田という場所なので、近くに飲食店やスーパーなど何でも揃ってます。
空港へのアクセスも便利ですし立地が良いです。
初め、外観は古い??という印象を受けましたがお部屋はキレイで、シャワーの水圧が柔らか~~~でゆっくりできました。
シャンプーはもちろんメイク落としなどのアメニティ類もあり女性にとっては助かります。
朝食はシンプルながらも大変美味しく頂きました!!フロントの方も親切なご対応でお世話になりました。
また機会がありましたらよろしくお願いいたします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
ホテルトムス 2023年04月19日 17:20:46

この度は数あるホテルの中からホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうございます。
クチコミのご投稿も重ねてお礼申し上げます。

立地やお部屋、ご朝食、フロントの対応など細かくご評価頂き、大変恐れ入ります。
おっしゃいます通り、当館はけして新しい建物ではございませんが、お部屋や廊下などの内装は一昨年大幅に改装したばかりのものでございます。ゆっくりできたご様子が伺え、何よりでございます。

また、アメニティのメイク落としでございますが、現在の在庫が無くなり次第、有料となります。昨年10月下旬より持続可能な開発目標(SDGs)に向けた取り組みの一環としてアメニティバイキングは廃止となっており、大変ご不便をお掛けいたしますが、何卒ご容赦くださいますようお願い致します。なおシャンプー、ボディソープ、コンディショナーは変わらずお部屋に置いてございます。

これからもご快適にご滞在頂けますよう、スタッフ一同努めて参ります。またの機会がございましたら是非ご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】★☆軽朝食無料☆★スタンダードビジネスプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】 ダブル(1名利用)★幼児添い寝無料★】

立地4

ファイナルケントさんの ホテルトムス のクチコミ

ファイナルケントさん [30代/男性] 2023年02月21日 16:03:48

最近流行りの格安ビジネスホテル
立地は駅から少し離れているがわかりやすいところにある。
食事は無料でついてくるが質素すぎるので朝食を重視する人には向かない。
それ以外は普通のビジネスホテル

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
ホテルトムス 2023年02月22日 00:31:27

この度は数あるホテルの中からホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうございます。
おっしゃいます通り、当館はJR駅からですと徒歩7分ほどと離れており、ご不便をおかけして申し訳ございません。その分駅前より静かにお過ごしいただけるかと存じます。

ご朝食は、簡単なメニューではございますが、ご出発前に少しでもお役に立てればと始めた無料サービスでございますので、ご活用頂けたご様子が伺え幸いに存じます。

これからもご快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同精進して参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
首都圏☆楽天限定☆ポイント10倍プラン♪ポイント貯めてお買い物をお得に♪軽朝食無料♪ 
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングル(1名利用)★幼児添い寝無料★】

立地4

投稿者さんの ホテルトムス のクチコミ

投稿者さん 2023年02月20日 21:25:02

週末の小旅行に利用しました。
静かでサービスやアメニティに過不足なく、感じの良いホテルでした。
部屋のフローリングにツヤがなく一瞬ギョッとしましたが、部屋全体キチンと掃除されていました。
朝食はパンが2種類とバナナ、ゆで卵とジュース、牛乳、コーヒー、お茶。それとスープ2種類。特別感動はありませんが、アンティーク調の調度品に囲まれ、ちょっとした非日常を感じられます。
食事後はチェックアウトまで部屋でAndroidテレビでYouTubeを見てのんびり過ごしました。
愛想の良いホテルサービスを期待するともの足りないかもしれません。そうでなければ自宅のように寛げるホテルだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
ホテルトムス 2023年02月21日 09:07:31

この度は数あるホテルの中からホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうございます。
クチコミのご投稿とご評価にも重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中はのんびりとお過ごし頂けたご様子が伺え何よりでございます。
インテリアやテレビは一昨年のリニューアルオープンの際、新しくしたばかりのものでございますのでお気に召して頂けまして嬉しく存じます。

お部屋のフローリングのつやなどどうしても施設面ではすぐには改善できないものもございますが、これからもご快適にお寛ぎ頂けますよう、スタッフ一同精進して参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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立地4

投稿者さんの ホテルトムス のクチコミ

投稿者さん 2023年02月09日 07:38:27

エアコンのチューニングが難しかったですが、広さも、立地も満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
ホテルトムス 2023年02月09日 08:24:30

日頃よりご愛顧賜りまして、誠にありがとうございます。クチコミのご投稿も重ねてお礼申し上げます。

広さや立地にご評価を頂きまして大変恐れ入ります。
可能な限りのメンテナンスには努めておりますが、エアコンのチューニングが難しかったとのことご面倒をお掛けして申し訳ございませんでした。施設面の問題となりますと早急な改善は難しいものもございますが、これからもご快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【★☆軽朝食無料☆★スタンダードビジネスプラン】
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングル(1名利用)★幼児添い寝無料★】

立地4

投稿者さんの ホテルトムス のクチコミ

投稿者さん 2023年01月18日 17:03:35

部屋が広く綺麗で居心地が良かったです。Androidテレビも大きく動画が見れたのが嬉しい。
朝食はジュースが美味しかったのですが、パンはデニッシュ系しかなかったのが少し残念でしたがゆっくりさせてもらいました。
チェックインがもう少し早いと良かったです。
また機会があれば利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
ホテルトムス 2023年01月19日 10:17:04

この度は数あるホテルの中からホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうございます。
クチコミのご投稿も重ねてお礼申し上げます。

お部屋やご朝食に評価を頂きまして大変恐れ入ります。
通常16時からのチェックインのお時間でございますが、追加料金が1時間につき1100円かかってしまいますが14時以降でしたらアーリーチェックインも可能です。もしよろしかったらご検討くださいませ。

また利用したいとおっしゃって頂けまして大変嬉しく存じます。
今後もごゆっくりとご滞在頂けますよう、スタッフ一同精進して参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【★☆軽朝食無料☆★スタンダードビジネスプラン】
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングル(1名利用)★幼児添い寝無料★】

立地4

marin0510さんの ホテルトムス のクチコミ

marin0510さん [30代/女性] 2022年12月13日 16:47:23

蒲田駅から離れた少し静かなエリアでしたので、夜はよく眠れました。
朝食のパンがデニッシュしか無かったため少し重かったです。普通のロールパンなどを置いていただけるとありがたいなと思いました!
お部屋はおしゃれで可愛かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
ホテルトムス 2022年12月14日 08:15:55

この度は数あるホテルの中からホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうございます。
クチコミのご投稿も重ねてお礼申し上げます。

お寛ぎ頂けましたようで何よりでございます。
お部屋や廊下のインテリアなどは昨年の春のリニューアルオープンの際、大幅に一新したものでございますので、おしゃれで可愛いとおっしゃって頂けまして幸いでございます。
しかしながらご朝食のデニッシュが重かったとのこと、申し訳ございませんでした。貴重なご意見を賜りありがとうございます。これからもご満足頂けるサービスを検討し、精進してまいります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【★☆軽朝食無料☆★スタンダードビジネスプラン】
ご利用のお部屋
【【禁煙】 ダブル(2名利用)★幼児添い寝無料★】

立地4

投稿者さんの ホテルトムス のクチコミ

投稿者さん 2022年12月06日 19:22:25

カジュアルなイメージのホテルでインテリアが可愛くてこちらのホテルを選びました。写真通りのおしゃれなホテルでした!朝食は簡単なものではありましたが、コーヒー飲めて満足!個人的にはホテルのお部屋のテレビでYouTubeが見れて嬉しかったです。お部屋に置いてあるコップが割れていたのはすこしびっくりしました。蒲田駅から少し歩いた先にあって、利便性も良かったです。(夜はお酒に酔った人がうろついてたり、付近の道が薄暗かったりしてるので女性は気をつけて。)

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
ホテルトムス 2022年12月07日 09:21:37

この度は数あるホテルの中からホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうございます。
クチコミのご投稿も重ねてお礼申し上げます。

インテリアやご朝食などご滞在にご満足して頂けたご様子で、私共も嬉しく思います。インテリアやテレビは昨年3月のリニューアルオープンの際すべて新調したばかりのものですので、お気に召して頂けまして幸いでございます。
しかしながらお部屋のコップが割れていたとのこと、大変申し訳ございませんでした。今後はより一層の注意を払い、全スタッフへの指導も徹底して参ります。

これからもご快適にお過ごし頂けますよう、精進して参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】【★☆軽朝食無料☆★スタンダードビジネスプラン】
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングル(1名利用)★幼児添い寝無料★】

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