この度は、ホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうごいます。
急なご予約を頂いたご様子でございますが、ご満足を頂きまして恐縮しております。
お早目の御予約につきましてはお得なプランもございますので是非こちらのご利用もお待ちしております。

この度は、ホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうごいます。

当ホテルはＪＲ蒲田駅から徒歩7分ほどの距離にございますが、その分住宅街に立地しており駅前の賑やかさからは離れて、ゆっくりとお休み頂けるかと思います。

また、ご朝食をお気に召して頂けたようで大変嬉しく思います。

今後もメニューの充実など、よりお客様がご満足して頂けるよう努めて参ります。

またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうごいます。

当ホテルはＪＲ蒲田駅から徒歩６分ほどの距離にございますが、その分住宅街に立地しており駅前の賑やかさからは離れて、ゆっくりとお休み頂けるかと思います。

無料朝食サービスに関しても、朝の忙しい時間に何かとお役立てできればと思っており、これからもメニューの充実等を検討して参りたいと思っております。

お客様に二度三度と足を運んでいただけるようなホテルを目指して、今後もお値段以上のサービスのご提供に努めて参ります。

またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルを御利用して頂き、誠に有難うございます。
お客様から貴重なご意見を無駄にせず、皆様にご満足頂けるホテルを目指して、これからも努力して参ります。
これからもスタッフ一同、お客様にご満足頂けるホテルを目指し励んで参ります。

またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルにご宿泊くださり、誠にありがとうございました。
コーヒーサーバーが故障中でご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご利用されたお部屋に関してご満足頂けたようで、ホテルスタッフ一同、大変喜んでおります。今後もお客様が快適にご宿泊出来るようホテルスタッフ一同、精一杯のサービスを提供してまいりますので、是非またご利用くださいませ。

この度は、ホテルトムスにご宿泊くださり、誠にありがとうございました。
ご満足頂けたようで、ホテルスタッフ一同、大変喜んでおります。朝食につきましては、簡単なものではございますが、各種パンやゆでたまご、バナナなどのメニューを揃えております。次回お越しいただいた際には、是非朝食をご利用いただき、ゆっくりとおくつろぎいただけたらと思っております。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はホテルトムスをご利用下さり誠にありがとうございました。また「大満足」とのお言葉、ありがとうございます。大変嬉しく思っております。お客様に喜んでいただけるようなサービスを全スタッフで考えながら日々工夫を凝らしております。お客様のお言葉を励みに、今後もお値段以上のサービスをご提供できるよう努めて参ります。お近くにお立ち寄りの際は、是非またホテルトムスをご利用下さいませ。

この度はホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうございます。
せっかくプランを楽しみにお越し頂きましたのに、お客様にはご迷惑をお掛けし、また不愉快な思いを抱かせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。スタッフ一同より深くお詫び申し上げます。今回は対応いたしましたスタッフの手違いにてご宿泊プランの特典をお渡しすることを失念しておりました。ご意見重く受け取りまして、今後は均質のサービスが提供できますよう、改善して参ります。この度は大変申し訳ございませんでした。また、清掃につきましてもご意見賜りまして誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうございます。
フロントスタッフの接客に関しましては、お客様に心地よくお泊り頂けるよう統一させてまいります。また、当ホテルの朝食サービスに関しましては朝のお忙しい時間を少しでも快適にお過ごし頂ければと思い始めたサービスでございます(お時間：午前6時～午前10時)。メニューに関しましても充実させてまいりますのでご期待くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルはリーズナブルなお値段にてご提供させて頂いておりますが、そのお値段以上の満足をして頂けるようスタッフ一同、日々励んでおります。またお越し頂いた際は更にご満足頂ける客室とサービスをご提供できるよう努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お掃除が行き届いておらずお客様へ不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。入念にチェックを行い今後このようなことのないよう改善して参ります。また、頂戴しましたお言葉にお答えできるよう、これからも「二度三度と利用して頂けるホテル」を目指し、スタッフ一同励んでまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はホテルトムスをご利用頂き誠に有難う御座いました。
客室の音につきましては、御不便をおかけし申し訳ございませんでした。
ＪＲ蒲田駅より当ホテルへのアクセスは少し距離がございますが、最寄り駅の東急蓮沼駅より徒歩2分ほどで到着できます。ＪＲ蒲田駅より東急池上線・五反田行に乗り換えて頂いて一駅でございますので、駅よりの徒歩距離を気になさるのであれば次回蓮沼駅のご利用、またはＪＲ蒲田駅、京急蒲田駅までの朝・送迎タクシー付きのプランをご検討頂ければ幸いです。またのお越しを心よりお待ちしております。

隣の客室からの水音の件に関しましては、申し訳ございませんでした。改善措置を検討させて頂きます。当ホテルのＶＯＤシステムに関しましてはチケットをご購入頂ければ、そのチケット有効時間内において映画等を好きなだけご覧頂けるようなシステムになっており、番組タイトルも豊富に取りそろえております。こちらのＶＯＤ視聴付の宿泊プランもご用意しておりますので、次回ご利用の際は是非、ＶＯＤ付きのプランをお試しくださいませ！

またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルは目の前にコンビニがある他、少し足を伸ばして頂ければ飲食店も多数ございますのでお客様にとって何かと便利な環境かと思います。また、アメニティに関しましてはできるだけお客様にとって利便性の高いよう種類を豊富に取り揃えており、またそれを必要な分だけお持ち頂くというエコの観点からも工夫をさせて頂いております。さらに朝食サービスに関しましてもお褒めの言葉を頂きスタッフ一同、大変嬉しく感じております。

またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうございます。

隣の音が若干響いてしまったようでご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。当ホテルの朝食サービスは朝の忙しい時間を少しでも快適にお過し頂ければと思い、始めたサービスでございます。おかげさまでビジネスやレジャーでお越し頂いたお客様よりご好評を頂いております。また、フロントの対応に関しましてもお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく感じております。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度はホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルは2010年度に改装し、客室もフローリング仕様になっており、ハウスダスト等でお困りのお客様から大変ご好評を頂いております。お泊りいただきました週末には、お客様にゆっくりホテルでお過ごしいただけるようなプランもご用意しておりますので、ぜひお試しくださいませ。

またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうございます。

ＪＲ蒲田駅から当ホテルまでの道のりは徒歩６～７分ほどですが、もしご不便にお感じに
なられる場合は、当ホテルの裏側にございます徒歩2～3分ほどの東急池上線の蓮沼駅のご利用をおすすめいたします。なお、当ホテルの向かいにはコンビニ（ミニストップ）がございますし、少し足を延ばして頂ければ飲食店も多数ございます。ご滞在の際のちょっとしたお買い物などやご飲食にとても便利かと思います。

またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうございます。

空調の件に関しましてはご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。操作に関しましては検討させて頂きます。当ホテルは昨年に改装をしたばかりで１Ｆフロントもシックな色合いとモダンな雰囲気がある造りとなっております。また、蒲田は東京２３区の中でも温泉がでるという珍しい地域でございます。次回お越し頂いた際も是非、様々なタイプの黒湯をお楽しみ頂ければと思います。

またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうございます。

朝食サービスに関しましては多くのお客様からご好評を頂いているサービスでございまして、より多くのお客様に気に入っていただけるようこれかもメニュー充実を図ってまいりますので是非ご期待くださいませ！

またのお越しを心よりお待ちしておます。

この度もホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルのお部屋でご利用頂くアメニティに関しましては、ゴミの減量化等も考慮し必要な分だけを取って頂く形になりました。また、客室のお風呂に置いてあります、シャンプー・ボディーソープ・コンディショナーは資生堂の「ＴＨＥ ＡＭＥＮＩＴＹ　アロマシリーズ」を使用しており男性・女性問わず、お客様からご好評を頂いております。最「これからもお世話になります」とのお言葉を頂き、大変嬉しく感じております。お客様から末長く愛し続けて頂けるホテルをこれからも目指してまいります。

またのお越しを心よりお待ちしております。