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ホテルトムスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.04
  • アンケート件数:1864件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.96
  • 立地3.62
  • 部屋3.93
  • 設備・アメニティ3.48
  • 風呂3.44
  • 食事3.78
宿泊年月
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風呂5

投稿者さんの ホテルトムス のクチコミ

投稿者さん 2019年01月05日 12:33:00

スタッフの対応がよかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ホテルトムス 2019年01月06日 11:28:24

いつもホテルトムスをご利用いただきありがとうございます。

スタッフへのお褒めのお言葉大変嬉しく思います。
またご利用の際はお気をつけてお越しください。お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【1ヶ月前まで!!★プレミアム特さき楽30】 -部屋数限定- ◎軽朝食無料◎
ご利用のお部屋
【【禁煙】 デラックスシングル(1名利用)★幼児添い寝無料★】

風呂5

投稿者さんの ホテルトムス のクチコミ

投稿者さん 2019年01月05日 12:32:39

スタッフの対応がよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ホテルトムス 2019年01月06日 11:26:13

この度はホテルトムスをご利用いただき誠にありがとうございます。

スタッフ一同いただきましたお言葉を胸に、今後もお客様に寄り添ったサービスが出来るよう努めてまいります。

ご利用の宿泊プラン
【1ヶ月前まで!!★プレミアム特さき楽30】 -部屋数限定- ◎軽朝食無料◎
ご利用のお部屋
【【禁煙】 デラックスシングル(1名利用)★幼児添い寝無料★】

風呂5

投稿者さんの ホテルトムス のクチコミ

投稿者さん 2018年10月13日 17:14:01

とっても宿泊料が安かったのに、アメニティーがロビーに揃っていて、お風呂もカビ1つなく快適に過ごすことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
ホテルトムス 2018年10月20日 20:10:48

この度はホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうごいます。

アメニティー、浴室清掃など褒めの言葉を頂戴し誠に有難うございます。


今後も出来る限りお客様にそったサービスを心掛けておりますのでまたご利用を頂ければ嬉しく思います。

またのご利用、心よりお待ち申し上げております

ご利用の宿泊プラン
【当日限定割引販売中!!】20時以降チェックインで超お得に宿泊☆最安値プランです☆軽朝食無料!!
ご利用のお部屋
【【禁煙】 デラックスダブル(2名利用)★幼児添い寝無料★】

風呂5

投稿者さんの ホテルトムス のクチコミ

投稿者さん 2018年08月25日 03:30:56

ベッドのポケットコイルがとても気持ちよく、熟睡してしまいました。また、部屋に設置のフリースマホはとても便利で、翌日の情報収集にとても役立ちました。朝食もパンとゆで卵が美味しく、ミルクとコーヒー、グレープジュースも、たくさんいただきました。上京時の定宿にします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
ホテルトムス 2018年08月29日 20:20:15

この度はホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうごいます。

お部屋については、フローリングでこの広さのお部屋は都内のビジネスホテルでは珍しいらしく、ゆっくりできた、寛げたというご意見を多数頂いております。

軽朝食につきましては品数など至らぬ点は多々ございますがお客様からご好評を頂いております。そして現在、更にバリエーション豊かなご朝食を提供できるよう日々検討中です。

またのご利用、心よりお待ち申し上げております

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】最大10%OFF★☆軽朝食無料☆★スタンダードビジネスプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】 ツインルーム(2名利用)★小学生未満添い寝無料★】

風呂5

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投稿者さんの ホテルトムス のクチコミ

投稿者さん 2018年08月14日 15:12:17

海外に住んでおり、日本への一時帰国で8月はじめに利用しました。
セブンイレブンやスーパーLIFEが徒歩5分の位置にありました。
蒲田駅西口から幼児の徒歩で10分ほどです。羽田空港から来るバスは東口にあります。
1人あたりのお値段が安かったので期待してなかったのですが、部屋もユニットバスも綺麗でした。
ベッドのマットは少し硬いと思いました。。
大人1人幼児1人でも広々としていて、スーツケースも広げたままでも狭く感じませんでした。
冷蔵庫にはコンビにで買ったものを入れておけて、お水ペットボトルが日数分はいっていました。
朝食はドトールのコーヒーサーバーがあったのがうれしかったのと
簡単なパン、ゆで卵、バナナ、シリアルがあり満足でした。
また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
ホテルトムス 2018年08月18日 19:00:37

この度はホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうごいます。

仰います通り当ホテルはJR蒲田駅からアーケード沿いの商店街を徒歩8分ほどの距離にございますが、より近くの東急蓮沼駅からは徒歩2~3分で到着できます。JRをご利用の場合は一度お乗り換えいただく手間はございますが、大きいお荷物がある場合などはこちらの駅の御利用をお勧めいたします。

お部屋については、フローリングでこの広さのお部屋は都内のビジネスホテルでは珍しいらしく、ゆっくりできた、寛げたというご意見を多数頂いております。

今後も出来る限りお客様にそったサービスを心掛けておりますのでまたご利用を頂ければ嬉しく思います。

またのご利用、心よりお待ち申し上げております

ご利用の宿泊プラン
【清掃カットでお得に宿泊!!】連泊に最適☆賢くお手ごろにステイ☆清掃不要プラン♪【軽朝食は無料♪】
ご利用のお部屋
【【禁煙】 デラックスダブル(2名利用)★幼児添い寝無料★】

風呂5

投稿者さんの ホテルトムス のクチコミ

投稿者さん 2018年05月20日 18:56:05

チェックインの事前の問い合わせおよび,当日のチェックイン,チェックアウトのそれぞれで大変対応が素晴らしく良かったです.また機会があれば,利用したいと思います.ありがとうございます.

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ホテルトムス 2018年05月25日 18:45:17

この度はホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうごいます。

スタッフについてお褒めの言葉を頂きました事とても励みにさせていただいております。

お客様に二度三度と足を運んでいただけるようなホテルを目指して、今後もお値段以上のサービスのご提供に努めて参ります。

またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【★☆軽朝食無料☆★スタンダードビジネスプラン】
ご利用のお部屋
【【禁煙】 ワイドシングル(1名利用)★小学生未満添い寝無料★】

風呂5

投稿者さんの ホテルトムス のクチコミ

投稿者さん 2017年12月03日 21:23:30

フローリングの部屋は初めてでした。
いい感じでした。
部屋も広く、朝のラジオ体操もできたので、大満足です

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ホテルトムス 2017年12月04日 20:27:26

この度はホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうごいます。
お部屋については、フローリングでこの広さのお部屋は都内のビジネスホテルでは珍しいらしく、ゆっくりできた、寛げたというご意見を多数頂いております。
快適にお過ごしいただけましたようで安心致しました。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【★☆軽朝食無料☆★スタンダードビジネスプラン】
ご利用のお部屋
【【禁煙】 デラックスダブル(2名利用)★幼児添い寝無料★】

風呂5

投稿者さんの ホテルトムス のクチコミ

投稿者さん 2017年12月03日 17:27:09

今回、3泊4日の旅行で利用させていただきました。
東京に着いてすぐ荷物を預けに伺ったのですが、フロントの方がすごい明るく元気で対応が良かったです。23時チェックイン予定にしていましたが予定より遅れる旨を伝えたところ、問題ありませんよと快諾していただけました。
その方を含め4日間で4名のフロントの方に対応していただいたのですが、皆さんとても対応がよく、気持ちよく宿泊することができました。
ホテルは駅からちょっとだけ離れていますが、ホテルに着くまでにドンキやコンビニや飲食店など、お店も豊富でまた、迷うことなくたどり着くことができました。ちょっとだけ古さはありますが、清掃が行き届いていて清潔でした。清掃不要プランでしたが、タオル類や寝まきなどは新しいものを毎日袋にいれてドアノブにかけていただく感じで交換していただけました。
アメニティはカミソリや歯ブラシやインスタントコーヒーなど、セルフでもらって行く感じで、無駄がなくていいかなと思います。部屋に電気ポットがあったのが嬉しかったです。ウェルカムドリンクとしてペットボトルのお水も宿泊日数分だけ冷蔵庫に入れておいていただけて嬉しかったです。
朝食はパン数種類にドーナツ、バナナ、ゆで卵に飲み物が数種類あり、無料でこれだけ用意していただけるのはありがたかったです。
総合して、気持ちよく利用することができました。また機会があれば利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ホテルトムス 2017年12月04日 20:26:02

この度はホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうごいます。
接客・清掃・朝食について数々のお褒めの言葉を頂きました事とても励みにさせていただいております。
出来る限りお客様にそったサービスを心掛けておりますのでまたご利用を頂ければ嬉しく思います。
快適にお過ごしいただけましたようで安心致しました。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【清掃カットでお得に宿泊!!】連泊に最適☆賢くお手ごろにステイ☆清掃不要プラン♪【軽朝食は無料♪】
ご利用のお部屋
【【禁煙】 ワイドシングル(1名利用)★小学生未満添い寝無料★】

風呂5

投稿者さんの ホテルトムス のクチコミ

投稿者さん 2017年11月01日 11:22:27

フロントスタッフの方の笑顔が素敵でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
ホテルトムス 2017年11月03日 18:55:02

この度はホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうごいます。
接客についてお褒めの言葉を頂きました事とても励みにさせていただいております。
快適にお過ごしいただけましたようで安心致しました。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大7%OFF★☆軽朝食無料☆★スタンダードビジネスプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】 ツインルーム(2名利用)★小学生未満添い寝無料★】

風呂5

投稿者さんの ホテルトムス のクチコミ

投稿者さん 2017年09月25日 09:24:40

静かなお部屋と親切なフロントのお方、感謝します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年09月
ホテルトムス 2017年09月30日 08:54:50

この度はホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうごいます。
接客についてお褒めの言葉を頂きました事とても励みにさせていただいております。
快適にお過ごしいただけましたようで安心致しました。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆週末限定おひとりさま2500円~!週末はレジャーに遊びにはじけよう!カップルお得プラン♪◎朝食無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】 セミダブル(2名利用)★小学生未満添い寝無料★】

風呂5

TXTSさんの ホテルトムス のクチコミ

TXTSさん [40代/男性] 2017年07月31日 09:42:25

フロントの方は非常に親切で、良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年07月
ホテルトムス 2017年08月04日 07:28:27

この度は再度ホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうごいます。
接客についてお褒めの言葉を頂きました事とても励みにさせていただいております。
快適にお過ごしいただけましたようで安心致しました。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【当日限定割引販売中!!】20時以降チェックインで超お得に宿泊☆最安値プランです☆軽朝食無料!!
ご利用のお部屋
【【禁煙】 セミダブル(2名利用)★小学生未満添い寝無料★】

風呂5

キース4255さんの ホテルトムス のクチコミ

キース4255さん [40代/男性] 2017年07月16日 20:39:16

駅から少し遠いですが、近くに遅くまで開いているスーパーもあり。便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ホテルトムス 2017年07月24日 20:54:32

この度はホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうごいます。
仰います通り当ホテルはJR蒲田駅から徒歩8分ほどの距離にございますが、より近くの東急蓮沼駅からは徒歩2~3分で到着できます。JRをご利用の場合は一度お乗り換えいただく手間はございますが、大きいお荷物がある場合などはこちらの駅の御利用をお勧めいたします。
また蒲田には隠れた名店が数多くございますので
是非またお越しいただければ幸いです。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【清掃カットでお得に宿泊!!】連泊に最適☆賢くお手ごろにステイ☆清掃不要プラン♪【軽朝食は無料♪】
ご利用のお部屋
【【禁煙】 ワイドシングル(1名利用)★小学生未満添い寝無料★】

風呂5

投稿者さんの ホテルトムス のクチコミ

投稿者さん 2017年04月20日 13:51:39

羽田空港と蒲田駅から近く便利です。部屋も新しい感じがしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年03月
ホテルトムス 2017年04月22日 00:40:03

この度はホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうごいます。
お部屋については、フローリングでこの広さのお部屋は都内のビジネスホテルでは珍しいらしく、ゆっくりできた、寛げたというご意見を多数頂いております。
蒲田は羽田空港へのアクセスも便利な場所でございますのでまたのご利用、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆週末限定おひとりさま2500円~!週末はレジャーに遊びにはじけよう!カップルお得プラン♪◎朝食無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】 セミダブル(2名利用)★小学生未満添い寝無料★】

風呂5

投稿者さんの ホテルトムス のクチコミ

投稿者さん 2017年03月21日 09:21:12

二回目の利用で、非常に良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年03月
ホテルトムス 2017年03月25日 21:43:41

この度はホテルトムスを再度ご利用頂き、誠にありがとうごいます。
快適にお過ごしいただけましたようで安心致しました。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆週末限定おひとりさま2500円~!週末はレジャーに遊びにはじけよう!カップルお得プラン♪◎朝食無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】 セミダブル(2名利用)★小学生未満添い寝無料★】

風呂5

れー5297さんの ホテルトムス のクチコミ

れー5297さん [20代/女性] 2017年02月16日 23:44:06

蒲田駅から少し歩きますが文句なしのホテルでした。
サービスよし、静か、朝食食べてませんが写真見る限り無料にしては良さそうでした。
また機会あれば利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年02月
ホテルトムス 2017年02月21日 07:11:08

この度はホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうごいます。
仰います通り当ホテルはJR蒲田駅から徒歩8分ほどの距離にございますが、より近くの東急蓮沼駅からは徒歩2~3分で到着できます。JRをご利用の場合は一度お乗り換えいただく手間はございますが、大きいお荷物がある場合などはこちらの駅の御利用をお勧めいたします。
朝の無料朝食サービスですが、おかげさまで多くのお客様からご好評を頂いております。そして現在、更にバリエーション豊かなご朝食を提供できるよう日々検討中です。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【最大43%オフ&チェックアウト12:00】1日2部屋限定!格安ゆっくりチェックアウトプラン☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】 デラックスダブル(2名利用)★幼児添い寝無料★】

風呂5

TXTSさんの ホテルトムス のクチコミ

TXTSさん [40代/男性] 2017年02月07日 09:44:40

部屋もきれいだし、朝食の卵も美味しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年01月
ホテルトムス 2017年02月11日 06:32:48

この度はホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうごいます。
清掃についてのお褒めの言葉、清掃スタッフ、フロントスタッフ共にとても励みになります。
快適にお過ごしいただけましたようで安心致しました。
朝の無料朝食サービスですが、おかげさまで多くのお客様からご好評を頂いております。そして現在、更にバリエーション豊かなご朝食を提供できるよう日々検討中です。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆週末限定おひとりさま2500円~!週末はレジャーに遊びにはじけよう!カップルお得プラン♪◎朝食無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】 セミダブル(2名利用)★小学生未満添い寝無料★】

風呂5

投稿者さんの ホテルトムス のクチコミ

投稿者さん 2017年01月03日 22:16:38

蒲田駅からほどよく近く、信号を挟んで斜向かいに御園神社がある静かな立地です。
駅からの間に繁華街やコンビニやスーパーもあるので、夜ごはんに困りませんでした。
フロントの方の対応もとても良く、お部屋も広くきれいでとても満足しました。
個人的に、アメニティに洗うためのスポンジがあったのが珍しく嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテルトムス 2017年01月04日 19:35:22

この度はホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうごいます。
当ホテルは繁華街から離れた閑静な住宅街にございますので、静かな環境でゆっくりと過ごしたい方にはぴったりのホテルかと思っております。
また蒲田には隠れた名店が数多くございますので
是非またお越しいただければ幸いです。
アメニティに関しましてはできるだけお客様にとって利便性の高いよう種類を豊富に取り揃えており、またそれを必要な分だけお持ち頂くというエコの観点からも工夫をさせて頂いております。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【★☆軽朝食無料☆★スタンダードビジネスプラン】
ご利用のお部屋
【【禁煙】 デラックスシングル(1名利用)★幼児添い寝無料★】

風呂5

めぐりん7287さんの ホテルトムス のクチコミ

めぐりん7287さん [50代/女性] 2016年12月16日 07:14:52

フロントのスタッフの方がとても感じよくて選んで良かったなと思いました。JR蒲田駅からもわかり易く近くに24時まで営業のスーパーがあり利用しました。蓮沼駅からも近く新宿方面にも出掛け易いです。今回、温泉券付プランで近くに温泉があり遅くまで営業していたので入浴しました。歩き疲れた体にはとても嬉しく、リラックス出来ました。また、東京へ行く時は利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテルトムス 2016年12月21日 08:27:05


この度はホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうごいます。
大田区は黒湯という全国でも珍しい温泉が出ておりますのでそれを目当てにいらっしゃるお客様にもご満足をいただいておりますので機会がございましたら足をお運びいただければ幸いです。
またスタッフのサービスにご満足頂けました事、大変嬉しく思います。
お客様に二度三度と足を運んでいただけるようなホテルを目指して、今後もお値段以上のサービスのご提供に努めて参ります。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大10%OFF 天然温泉でのんびり歩いて5分の銭湯入浴券付き(●^o^●)
ご利用のお部屋
【【禁煙】 ワイドシングル(1名利用)★小学生未満添い寝無料★】

風呂5

寿桃吉さんの ホテルトムス のクチコミ

寿桃吉さん [60代/男性] 2016年11月12日 09:56:49

ホテルの場所が地図でやや判りにくく、右方向(ドンキ側)から行くと更に右へ右へと間違って誘導されやすい。
駅真ん前の正面の道路を御園神社目指して行き、そこで右折が一番良さそうです。
ホテルへの曲がり角(右も左も)からホテルが確認しにくいので、そこはお気を付け下さい。
ホテル自体はcheep and cleanの最先端を行くサービスで、価格は元より静かな立地と清潔感が大変素晴らしく、再々利用したくなります。
朝食が6時と早朝からあり、助かる人は多いと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ホテルトムス 2016年11月16日 19:11:33


この度はホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうごいます。
清掃についてお褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。
お客様より頂戴しました心温まるお言葉に満足せず、今後もお客様のニーズに合ったプランの販売とより一層のサービス向上に精進して参りますので末永いお引き立ての程、宜しくお願い申し上げます。
朝食につきましては今後もメニューの充実など、よりお客様がご満足して頂けるよう努めて参ります。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております

ご利用の宿泊プラン
【清掃カットでお得に宿泊!!】連泊に最適☆賢くお手ごろにステイ☆清掃不要プラン♪【軽朝食は無料♪】
ご利用のお部屋
【【禁煙】 セミダブル(2名利用)★小学生未満添い寝無料★】

風呂5

Iku-chanさんの ホテルトムス のクチコミ

Iku-chanさん [50代/女性] 2016年07月01日 00:38:47

満点のホテル。設備も十分あり、清潔だし、スタッフも親切。温泉の銭湯は11時半までで間に合わなかったけど、1時まで営業の別の温泉銭湯にも近く満足。周りの街ものどかでリピします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
ホテルトムス 2016年07月10日 07:22:12

この度はホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうごいます。
大田区は黒湯という全国でも珍しい温泉が出ておりますのでそれを目当てにいらっしゃるお客様にもご満足をいただいております。
また羽根突き餃子などの名物もございますのでご賞味をいただければ幸いです。
当スタッフ・施設へのご満足のお言葉を頂きまして大変嬉しく思います。
今後もスタッフ一同おもてなしの心を忘れずにお客様をお迎えして参ります。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大5%OFF 天然温泉でのんびり☆歩いて5分の銭湯入浴券付き(●^o^●)
ご利用のお部屋
【【禁煙】 ワイドシングル(1名利用)★小学生未満添い寝無料★】

361件中 41~60件表示