この度はホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうごいます。
私どもの館内におきまして２階、４階、７階の喫煙ルーム以外は全館禁煙となっておりますので
予めご了承くださいませ。
また朝食にて使用しているコーヒー豆は甘い香りとまろやかな味わいが特徴の豆でございます。上質な珈琲と共に朝の爽やかな時間を過ごしていただければ幸いです。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうごいます。
フロントスタッフへのお褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく思います。
朝の無料朝食サービスですが、おかげさまで多くのお客様からご好評を頂いております。そして現在、更にバリエーション豊かなご朝食を提供できるよう日々検討中です。
是非今後もお楽しみ頂ければと思います.
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルトムスを再度ご利用頂き、誠にありがとうごいます。
お客様より様々な地域情報を頂きまして誠に有難うございます。
蒲田にお越しの際には是非また地域の居酒屋さんをご利用くださいませ。。
また温泉につきましてもお客様にお気に召して頂けたようで大変嬉しく思います。
大田区蒲田は東京都２３区内の中で温泉が出る珍しい地域でございまして私共の【温泉チケット付きプラン】をご利用のお客様から「都内で温泉に入れて寛げた。」「温泉が黒湯で珍しかった。」といったご満足を頂戴したご意見も多数頂いております。
今後もスタッフ一同おもてなしの心を忘れずにお客様をお迎えして参ります。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうごいます。
スタッフについてお褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。
当日は丁度お部屋の準備が整っておりましてお部屋にお通しが可能でございましたが１６時前にお越しですとお時間によってはお待たせする場合もございますので予めご了承くださいませ。
またご滞在を頂いたお日にちは丁度クリスマス期間でしたのでホテルトムスより粗品を差し上げておりました。
お客様にお気に召して頂けたようで大変嬉しく思います。
今後もスタッフ一同おもてなしの心を忘れずにお客様をお迎えして参ります。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうごいます。
お部屋のご料金についてお褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。
これからもお値段以上のご満足をご提供できるようスタッフ一同努めて参ります。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうごいます。
ご朝食につきましてはバナナの代わりに生野菜・サラダの導入となりますと、コスト面・衛生面から今すぐの導入は難しくなっておりますので何卒、ご了承の程お願い申し上げます。
その他のメニューにつきましてはパンの種類を少しずつ変えておりますので是非今後もお楽しみ頂ければと思います。
コーヒーサーバーの設定温度につきましては、設置会社と相談し、ご検討をさせて頂きます。
頂きました貴重なご意見は、今後のサービス向上のため参考とさせて頂き、よりご満足いただけるホテル作りに精進して参ります。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルトムスをご利用頂き、施設・接客ともにお褒めの言葉を頂きまして、誠に有難うございます。
お客様より頂戴しましたお言葉に満足せず、今後もお客様のニーズに合ったプランの販売とより一層のサービス向上に精進して参りますので末永いお引き立ての程、宜しくお願い申し上げます。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうごいます。
急なご予約を頂いたご様子でございますが、ご満足を頂きまして恐縮しております。
お早目の御予約につきましてはお得なプランもございますので是非こちらのご利用もお待ちしております。

この度は、ホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうごいます。

フロントスタッフについてお褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。

当ホテルは閑静な住宅街にございますので、周辺には飲食店は多くはございませんが、駅周辺や商店街まで足を伸ばしていただければ遅くまでやっているお店も多数ございます。

しかしながら施設面ではまだまだ不足している部分があり、ご迷惑をおかけしてしまう事もあるとは思いますが、お客さまの声を真摯に受け止め、改善に役立てていきたいと思います。

またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうごいます。

フロントの応対や設備・立地面につきましてお褒めのお言葉を頂戴致しまして、御礼申し上げます。

また朝食までご利用を頂戴し、ご満足して頂けましたご様子をお伺い致しまして、何よりでございます。

今後も、御愛顧頂けるホテルを目指し、スタッフ一同励んで参ります。

またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうございました。
当ホテルは駅から少し距離がございますが、近隣にはお客様にお楽しみ頂けるようなお店がいくつもございますので、ご満足頂けたようで何よりでございます。
また、少しでも就職活動のお手伝いができておりましたら幸いでございます。
機会がございましたら、是非またご利用くださいませ。

この度はホテルトムスをご利用下さり誠にありがとうございました。また「大満足」とのお言葉、ありがとうございます。大変嬉しく思っております。お客様に喜んでいただけるようなサービスを全スタッフで考えながら日々工夫を凝らしております。お客様のお言葉を励みに、今後もお値段以上のサービスをご提供できるよう努めて参ります。お近くにお立ち寄りの際は、是非またホテルトムスをご利用下さいませ。

この度はホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルのスタッフの対応や朝食サービスに関してお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく感じております。お客様のお言葉を励みに、今後も接客・清掃・サービスにおいて、さらなる充実を図り、これからも二度三度とご利用頂けるホテルを目指してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊においてお褒めのお言葉と貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。お部屋やお食事にご満足頂けたようで安心しております。また、アメニティーについて当ホテルではセルフサービスでお持ちいただく形を実施しており、お客様にはお手数をお掛けしてしまいますが、ご理解頂き恐縮です。また、懐中電灯はお部屋の机にご用意しておりますが、いただきましたご意見をもとに配置場所を検討して参りたいと思います。その他ご意見頂いた点につきましても、今後検討して参りたいと思います。またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルはリーズナブルなお値段にてご提供させて頂いておりますが、そのお値段以上の満足をして頂けるようスタッフ一同、日々励んでおります。またお越し頂いた際は更にご満足頂ける客室とサービスをご提供できるよう努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様がご利用された温泉券付きのプランでございますが大田区蒲田は東京２３区でも温泉が出る珍しい地区でございまして、お仕事で疲れたお体を癒すには最適なプランかと思います。またフロントスタッフへのお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく感じております。
またのお越しを心よりお待ちしております。

当ホテルの客室はフローリング仕様になっており、ハウスダスト等のアレルギーをお持ちのお客様から大変好評を頂いております。また、ビジネス等でご宿泊頂くお客様にとって、客室で仕事をされる際も不都合無いとの御意見も頂戴し、お客様にも、文句なしのお言葉を頂戴し、嬉しく存じます。頂戴しましたお言葉にお答えできるよう、いつお越し頂いても清潔感のあるお部屋をご提供できるようスタッフ一同努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お掃除が行き届いておらずお客様へ不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。入念にチェックを行い今後このようなことのないよう改善して参ります。また、頂戴しましたお言葉にお答えできるよう、これからも「二度三度と利用して頂けるホテル」を目指し、スタッフ一同励んでまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうございます。

隣の音が若干響いてしまったようでご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。当ホテルの朝食サービスは朝の忙しい時間を少しでも快適にお過し頂ければと思い、始めたサービスでございます。おかげさまでビジネスやレジャーでお越し頂いたお客様よりご好評を頂いております。また、フロントの対応に関しましてもお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく感じております。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度はホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルは2010年度に改装し、客室もフローリング仕様になっており、ハウスダスト等でお困りのお客様から大変ご好評を頂いております。お泊りいただきました週末には、お客様にゆっくりホテルでお過ごしいただけるようなプランもご用意しておりますので、ぜひお試しくださいませ。

またのお越しを心よりお待ちしております。