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ホテルトムスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.03
  • アンケート件数:1859件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.96
  • 立地3.63
  • 部屋3.89
  • 設備・アメニティ3.52
  • 風呂3.44
  • 食事3.80
宿泊年月
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部屋5

投稿者さんの ホテルトムス のクチコミ

投稿者さん 2019年01月07日 13:33:26

蒲田西口の大きな商店街が近く、ホテルまでの道のりは近く感じました。近隣には大きなスーパーがあり、夕食後のデザートを購入するのに便利でした。ホテルフロント分りやすい説明を受け、安心して宿泊できました。無料の朝食はパン系でしたが、私たち夫婦には十分でした。ドリップコーヒーをフロントでいただいて、部屋でくつろぎながらコーヒーを点てて飲む時間は格別でした。また宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
ホテルトムス 2019年01月12日 14:12:25

この度はホテルトムスをご利用いただきありがとうございます。

当館は駅に近いホテルというわけではございませんが、ホテルまでの道のりは様々なお店がございます。そのような中でも商店街などお楽しみいただけたようで何よりでございます。

ドリップコーヒーも無料のものなので、中にはびっくりされるお客様もいらっしゃりご好評いただいております。

またお越しの際にはお気をつけてお越しください。お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【1ヶ月前まで!!★プレミアム特さき楽30】 -部屋数限定- ◎軽朝食無料◎
ご利用のお部屋
【【禁煙】 ツインルーム(2名利用)★小学生未満添い寝無料★】

部屋5

投稿者さんの ホテルトムス のクチコミ

投稿者さん 2019年01月06日 23:34:02

部屋が綺麗でよかったです。
フロントの方が大変丁寧な接客で驚きました。また利用させていただきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年12月
ホテルトムス 2019年01月12日 14:05:40

この度はホテルトムスをご利用いただきありがとうございます。

お部屋の清掃及びスタッフへのお褒めのお言葉大変嬉しく思います。

これからもより良いサービスができるよう努めてまいります。

またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【★☆軽朝食無料☆★スタンダードビジネスプラン】
ご利用のお部屋
【【禁煙】 セミダブル(2名利用)★小学生未満添い寝無料★】

部屋5

投稿者さんの ホテルトムス のクチコミ

投稿者さん 2019年01月05日 12:33:00

スタッフの対応がよかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ホテルトムス 2019年01月06日 11:28:24

いつもホテルトムスをご利用いただきありがとうございます。

スタッフへのお褒めのお言葉大変嬉しく思います。
またご利用の際はお気をつけてお越しください。お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【1ヶ月前まで!!★プレミアム特さき楽30】 -部屋数限定- ◎軽朝食無料◎
ご利用のお部屋
【【禁煙】 デラックスシングル(1名利用)★幼児添い寝無料★】

部屋5

投稿者さんの ホテルトムス のクチコミ

投稿者さん 2019年01月05日 12:32:39

スタッフの対応がよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ホテルトムス 2019年01月06日 11:26:13

この度はホテルトムスをご利用いただき誠にありがとうございます。

スタッフ一同いただきましたお言葉を胸に、今後もお客様に寄り添ったサービスが出来るよう努めてまいります。

ご利用の宿泊プラン
【1ヶ月前まで!!★プレミアム特さき楽30】 -部屋数限定- ◎軽朝食無料◎
ご利用のお部屋
【【禁煙】 デラックスシングル(1名利用)★幼児添い寝無料★】

部屋5

投稿者さんの ホテルトムス のクチコミ

投稿者さん 2019年01月02日 23:30:27

12月30日~1月1日に宿泊しました。駅から徒歩10分ほどで、コンビニも近くにあります。部屋もきれいで広かったです。携帯の無料貸し出しも利用させてもらいましたし、スタッフの対応も丁寧で気持ちよく過ごせました。年末年始なのに、コストパフォーマンスも大変よかったです。また宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
ホテルトムス 2019年01月06日 09:17:28

この度はホテルトムスをご利用いただき、ありがとうございます。

年末年始のご利用とのことで少しでもお客様の年越しの良い思い出のお手伝いができたのであれば幸いでございます。
また、スタッフへのお言葉大変励みになります。

今後もよりいっそう快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同精進してまいります。
またのご宿泊をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【1ヶ月前まで!!★プレミアム特さき楽30】 -部屋数限定- ◎軽朝食無料◎
ご利用のお部屋
【【禁煙】 ツインルーム(2名利用)★小学生未満添い寝無料★】

部屋5

投稿者さんの ホテルトムス のクチコミ

投稿者さん 2018年12月10日 08:41:27

蒲田駅から近く立地が良く、ホテル自体はそんなに新しくないですが、改装されてて部屋も快適でした。また東京出張の際は利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
ホテルトムス 2018年12月26日 06:20:37

この度はホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうごいます。

館内は新しくはございませんがその分清掃などのクオリティを高めお客様により快適な空間をご提供できれば幸いです。

今後も出来る限りお客様にそったサービスを心掛けておりますのでまたご利用を頂ければ嬉しく思います。

またのご利用、心よりお待ち申し上げております

ご利用の宿泊プラン
首都圏☆楽天限定☆ポイント10倍プラン♪ポイント貯めてお買い物をお得に♪軽朝食無料♪ 
ご利用のお部屋
【【禁煙】 デラックスシングル(1名利用)★幼児添い寝無料★】

部屋5

投稿者さんの ホテルトムス のクチコミ

投稿者さん 2018年10月13日 17:14:01

とっても宿泊料が安かったのに、アメニティーがロビーに揃っていて、お風呂もカビ1つなく快適に過ごすことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
ホテルトムス 2018年10月20日 20:10:48

この度はホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうごいます。

アメニティー、浴室清掃など褒めの言葉を頂戴し誠に有難うございます。


今後も出来る限りお客様にそったサービスを心掛けておりますのでまたご利用を頂ければ嬉しく思います。

またのご利用、心よりお待ち申し上げております

ご利用の宿泊プラン
【当日限定割引販売中!!】20時以降チェックインで超お得に宿泊☆最安値プランです☆軽朝食無料!!
ご利用のお部屋
【【禁煙】 デラックスダブル(2名利用)★幼児添い寝無料★】

部屋5

投稿者さんの ホテルトムス のクチコミ

投稿者さん 2018年08月25日 03:30:56

ベッドのポケットコイルがとても気持ちよく、熟睡してしまいました。また、部屋に設置のフリースマホはとても便利で、翌日の情報収集にとても役立ちました。朝食もパンとゆで卵が美味しく、ミルクとコーヒー、グレープジュースも、たくさんいただきました。上京時の定宿にします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
ホテルトムス 2018年08月29日 20:20:15

この度はホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうごいます。

お部屋については、フローリングでこの広さのお部屋は都内のビジネスホテルでは珍しいらしく、ゆっくりできた、寛げたというご意見を多数頂いております。

軽朝食につきましては品数など至らぬ点は多々ございますがお客様からご好評を頂いております。そして現在、更にバリエーション豊かなご朝食を提供できるよう日々検討中です。

またのご利用、心よりお待ち申し上げております

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】最大10%OFF★☆軽朝食無料☆★スタンダードビジネスプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】 ツインルーム(2名利用)★小学生未満添い寝無料★】

部屋5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルトムス のクチコミ

投稿者さん 2018年08月14日 15:12:17

海外に住んでおり、日本への一時帰国で8月はじめに利用しました。
セブンイレブンやスーパーLIFEが徒歩5分の位置にありました。
蒲田駅西口から幼児の徒歩で10分ほどです。羽田空港から来るバスは東口にあります。
1人あたりのお値段が安かったので期待してなかったのですが、部屋もユニットバスも綺麗でした。
ベッドのマットは少し硬いと思いました。。
大人1人幼児1人でも広々としていて、スーツケースも広げたままでも狭く感じませんでした。
冷蔵庫にはコンビにで買ったものを入れておけて、お水ペットボトルが日数分はいっていました。
朝食はドトールのコーヒーサーバーがあったのがうれしかったのと
簡単なパン、ゆで卵、バナナ、シリアルがあり満足でした。
また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
ホテルトムス 2018年08月18日 19:00:37

この度はホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうごいます。

仰います通り当ホテルはJR蒲田駅からアーケード沿いの商店街を徒歩8分ほどの距離にございますが、より近くの東急蓮沼駅からは徒歩2~3分で到着できます。JRをご利用の場合は一度お乗り換えいただく手間はございますが、大きいお荷物がある場合などはこちらの駅の御利用をお勧めいたします。

お部屋については、フローリングでこの広さのお部屋は都内のビジネスホテルでは珍しいらしく、ゆっくりできた、寛げたというご意見を多数頂いております。

今後も出来る限りお客様にそったサービスを心掛けておりますのでまたご利用を頂ければ嬉しく思います。

またのご利用、心よりお待ち申し上げております

ご利用の宿泊プラン
【清掃カットでお得に宿泊!!】連泊に最適☆賢くお手ごろにステイ☆清掃不要プラン♪【軽朝食は無料♪】
ご利用のお部屋
【【禁煙】 デラックスダブル(2名利用)★幼児添い寝無料★】

部屋5

投稿者さんの ホテルトムス のクチコミ

投稿者さん 2018年07月31日 23:15:16

部屋も綺麗で、ホテルの方の対応も凄く良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
ホテルトムス 2018年08月04日 00:14:35

この度はホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうごいます。

接客についてお褒めの言葉を頂きました事とても励みにさせていただいております。

部屋については、フローリングでこの広さのお部屋は都内のビジネスホテルでは珍しいらしく、ゆっくりできた、寛げたというご意見を多数頂いております。

今後も出来る限りお客様にそったサービスを心掛けておりますのでまたご利用を頂ければ嬉しく思います。

またのご利用、心よりお待ち申し上げております

ご利用の宿泊プラン
【★☆軽朝食無料☆★スタンダードビジネスプラン】
ご利用のお部屋
【【禁煙】 ワイドシングル(1名利用)★小学生未満添い寝無料★】

部屋5

投稿者さんの ホテルトムス のクチコミ

投稿者さん 2018年07月24日 16:40:48

お部屋は清潔感があり、広めでした。アメニティは部屋ではなくフロント横に置いてあり自分でもらってくるスタイルですが、無駄がなくていいと思いました。無料の朝食もパンやドーナツが数種類、バナナとゆで卵、牛乳やジュース、ドリンクの機械で数種類のコーヒーと十分満足です。
近くにコンビニもありますが、スーパーがあり、便利でした。
JR駅から少し歩きますが、10分くらいなので問題なく歩けます。
フロントの応対もみなさん感じなたいい方でした。
コスパ抜群だと思います。またリピートしたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
ホテルトムス 2018年07月25日 09:48:19

この度はホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうごいます。

お部屋については、フローリングでこの広さのお部屋は都内のビジネスホテルでは珍しいらしく、ゆっくりできた、寛げたというご意見を多数頂いております。

また軽朝食や接客面においてのお褒めのお言葉、フロントスタッフ・清掃スタッフ共に大変嬉しく思います。

これからも、快適でご満足して頂けるような宿泊環境を提供出来るよう、日々邁進して参ります。

またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【1ヶ月前まで!!★プレミアム特さき楽30】 -部屋数限定- ◎軽朝食無料◎
ご利用のお部屋
【【禁煙】 ツインルーム(2名利用)★小学生未満添い寝無料★】

部屋5

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投稿者さんの ホテルトムス のクチコミ

投稿者さん 2018年05月28日 22:59:54

蒲田駅からは少し離れていますが、商店街のアーケードを歩けば雨の日も問題ありません。
受付の方の対応が良く気持ちよかったです。
朝食も定番の品があり満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ホテルトムス 2018年06月03日 18:36:36

この度はホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうごいます。

仰います通り当ホテルはJR蒲田駅からアーケード沿いの商店街を徒歩8分ほどの距離にございますが、より近くの東急蓮沼駅からは徒歩2~3分で到着できます。JRをご利用の場合は一度お乗り換えいただく手間はございますが、大きいお荷物がある場合などはこちらの駅の御利用をお勧めいたします。

またフロントスタッフについてお褒めの言葉を頂きました事とても励みにさせていただいております。

今後も出来る限りお客様にそったサービスを心掛けておりますのでまたご利用を頂ければ嬉しく思います。

またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【当日限定割引販売中!!】20時以降チェックインで超お得に宿泊☆最安値プランです☆軽朝食無料!!
ご利用のお部屋
【【禁煙】 デラックスシングル(1名利用)★幼児添い寝無料★】

部屋5

sorrettaさんの ホテルトムス のクチコミ

sorrettaさん [40代/男性] 2018年05月21日 08:41:37

連泊しました。チェックイン時から快適に過ごさせていただきました。アメニティの充実が良かったです。部屋もフローリングで清潔感がありました。ランチの予定でしたので、朝食も無理せず取れて、良かったです。フロントの方の対応も最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
ホテルトムス 2018年05月25日 18:49:14

この度はホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうごいます。

軽朝食サービスに関しましては、朝のお忙しい時間を少しでも快適にお過ごし頂ければと思い始めたサービスでございます。

アメニティに関しましてはできるだけお客様にとって利便性の高いよう種類を豊富に取り揃えており、またそれを必要な分だけお持ち頂くというエコの観点からも工夫をさせて頂いております。

品数など至らぬ点は多々ございますがお客様からご好評を頂いております。そして現在、更にバリエーション豊かなご朝食を提供できるよう日々検討中です。

またのご利用、心よりお待ち申し上げております

ご利用の宿泊プラン
☆週末限定おひとりさま2500円~!週末はレジャーに遊びにはじけよう!カップルお得プラン♪◎朝食無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】 セミダブル(2名利用)★小学生未満添い寝無料★】

部屋5

投稿者さんの ホテルトムス のクチコミ

投稿者さん 2018年05月20日 18:56:05

チェックインの事前の問い合わせおよび,当日のチェックイン,チェックアウトのそれぞれで大変対応が素晴らしく良かったです.また機会があれば,利用したいと思います.ありがとうございます.

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ホテルトムス 2018年05月25日 18:45:17

この度はホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうごいます。

スタッフについてお褒めの言葉を頂きました事とても励みにさせていただいております。

お客様に二度三度と足を運んでいただけるようなホテルを目指して、今後もお値段以上のサービスのご提供に努めて参ります。

またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【★☆軽朝食無料☆★スタンダードビジネスプラン】
ご利用のお部屋
【【禁煙】 ワイドシングル(1名利用)★小学生未満添い寝無料★】

部屋5

sorrettaさんの ホテルトムス のクチコミ

sorrettaさん [40代/男性] 2018年05月19日 23:43:59

蒲田駅西口から徒歩で10分以内です。部屋やフローリングで清潔感があり、広さやユニットバスも十分でした。アメニティはフロントでいただくタイプですが、ボディタオルやドリップコーヒーもあり、充実していてよかったです。フロント横の熱帯魚もかわいかったです。朝食も無料で、過度でなく満足できました。フロントの方の対応も最高レベルと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
ホテルトムス 2018年05月25日 18:43:42

この度はホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうごいます。

仰います通り当ホテルはJR蒲田駅から徒歩8分ほどの距離にございますが、より近くの東急蓮沼駅からは徒歩2~3分で到着できます。JRをご利用の場合は一度お乗り換えいただく手間はございますが、大きいお荷物がある場合などはこちらの駅の御利用をお勧めいたします。

部屋については、フローリングでこの広さのお部屋は都内のビジネスホテルでは珍しいらしく、ゆっくりできた、寛げたというご意見を多数頂いております。

またフロントスタッフ,観賞用の熱帯魚についてお褒めの言葉を頂きました事とても励みにさせていただいております。

今後も出来る限りお客様にそったサービスを心掛けておりますのでまたご利用を頂ければ嬉しく思います。

またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆週末限定おひとりさま2500円~!週末はレジャーに遊びにはじけよう!カップルお得プラン♪◎朝食無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】 セミダブル(2名利用)★小学生未満添い寝無料★】

部屋5

投稿者さんの ホテルトムス のクチコミ

投稿者さん 2018年03月23日 01:29:07

この度は東京滞在1日のために、宿泊で利用しました。駅からは少し距離がある反面、繁華街から少し離れていたのでゆったりとした宿泊ができました。シングルでも室内は十分広く、アメニティも自分のお好みでチョイスして利用できる点などもよかったと思います。従業員さんの対応もよく、満足のいくステイでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
ホテルトムス 2018年04月01日 20:02:49


この度はホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうごいます。

当ホテルは繁華街から離れた閑静な住宅街にございますので、静かな環境でゆっくりと過ごしたい方にはぴったりのホテルかと思っております。

お部屋については、フローリングでこの広さのお部屋は都内のビジネスホテルでは珍しいらしく、ゆっくりできた、寛げたというご意見を多数頂いております。

またフロントスタッフについてお褒めの言葉を頂きました事とても励みにさせていただいております。

今後も出来る限りお客様にそったサービスを心掛けておりますのでまたご利用を頂ければ嬉しく思います。またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大10%OFF★☆軽朝食無料☆★スタンダードビジネスプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】 ワイドシングル(1名利用)★小学生未満添い寝無料★】

部屋5

投稿者さんの ホテルトムス のクチコミ

投稿者さん 2018年02月12日 23:44:01

 地方から来て、羽田から帰る人のために取った宿です。
 感想を聞いてみたら、部屋はきれいだし、朝は十分だし、近くに温泉があって気持ちよかったし、近所は何だか風情のある商店街があって面白かったし、第一蒲田で空港にも都内にも便利だし、大変喜んでいました。
 値段も安かったし、蒲田には飲み屋などもたくさんあって過ごしやすいし、今度から上京する人に大いに推薦します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
ホテルトムス 2018年02月21日 18:41:13

この度はホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうごいます。

清掃・設備・軽朝食について数々のお褒めの言葉を頂きました事とても励みにさせていただいております。
出来る限りお客様にそったサービスを心掛けておりますのでまたご利用を頂ければ嬉しく思います。

また大田区は黒湯という全国でも珍しい温泉が出ておりますのでそれを目当てにいらっしゃるお客様にもご満足をいただいておりますので機会がございましたら足をお運びいただければ幸いです。
お客様に二度三度と足を運んでいただけるようなホテルを目指して、今後もお値段以上のサービスのご提供に努めて参ります。

またのご利用、心よりお待ち申し上げております

ご利用の宿泊プラン
【当日限定割引販売中!!】20時以降チェックインで超お得に宿泊☆最安値プランです☆軽朝食無料!!
ご利用のお部屋
【【喫煙】 ワイドシングル(1名利用)★小学生未満添い寝無料★】

部屋5

投稿者さんの ホテルトムス のクチコミ

投稿者さん 2018年01月04日 20:51:17

・フロントは開放感があり、客室の通路も広く、しっかりとした内装のビジネスホテルで安心感があった。・駅からは徒歩7~8分と少々歩く距離にあるが、閑静な立地は駅からの距離に耐えられるメリット。・部屋のアメニティに不足なく、シャンプーやリンスなどは高級感もあって気分良かった。部屋自体も清潔にしており、機能的で快適だった。・朝食は簡単なコンチネンタルであったが、手早く済ますにはお手頃で適当であったと思う。・フロントの対応も快く接していただき、大変心地よく有難かった。・このサービスレベルで一人一泊2千5百円は非常にお手頃な価格だと思う。大満足であった。羽田空港や横浜、都心にも近く、黒湯温泉の銭湯もたくさんあり、グルメな方にも困らない飲食店の数なのでみなさんにおすすめする宿泊施設です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年01月
ホテルトムス 2018年01月15日 18:40:54

この度はホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうごいます。

お部屋については、フローリングでこの広さのお部屋は都内のビジネスホテルでは珍しいらしく、ゆっくりできた、寛げたというご意見を多数頂いており接客・清掃・朝食について数々のお褒めの言葉を頂きました事とても励みにさせていただいております。
出来る限りお客様にそったサービスを心掛けておりますのでまたご利用を頂ければ嬉しく思います。

また蒲田には隠れた名店やお勧めの飲食店なども
ございますのでお気軽にフロントスタッフまでお問い合わせください。

快適にお過ごしいただけましたようで安心致しました。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【1週間前まで!!早期予約でお得!】★スーパー早割 1週間 プラン★ -部屋数限定- ◎朝食無料◎
ご利用のお部屋
【【禁煙】 セミダブル(2名利用)★小学生未満添い寝無料★】

部屋5

投稿者さんの ホテルトムス のクチコミ

投稿者さん 2017年12月03日 21:23:30

フローリングの部屋は初めてでした。
いい感じでした。
部屋も広く、朝のラジオ体操もできたので、大満足です

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ホテルトムス 2017年12月04日 20:27:26

この度はホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうごいます。
お部屋については、フローリングでこの広さのお部屋は都内のビジネスホテルでは珍しいらしく、ゆっくりできた、寛げたというご意見を多数頂いております。
快適にお過ごしいただけましたようで安心致しました。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【★☆軽朝食無料☆★スタンダードビジネスプラン】
ご利用のお部屋
【【禁煙】 デラックスダブル(2名利用)★幼児添い寝無料★】

部屋5

投稿者さんの ホテルトムス のクチコミ

投稿者さん 2017年12月03日 17:27:09

今回、3泊4日の旅行で利用させていただきました。
東京に着いてすぐ荷物を預けに伺ったのですが、フロントの方がすごい明るく元気で対応が良かったです。23時チェックイン予定にしていましたが予定より遅れる旨を伝えたところ、問題ありませんよと快諾していただけました。
その方を含め4日間で4名のフロントの方に対応していただいたのですが、皆さんとても対応がよく、気持ちよく宿泊することができました。
ホテルは駅からちょっとだけ離れていますが、ホテルに着くまでにドンキやコンビニや飲食店など、お店も豊富でまた、迷うことなくたどり着くことができました。ちょっとだけ古さはありますが、清掃が行き届いていて清潔でした。清掃不要プランでしたが、タオル類や寝まきなどは新しいものを毎日袋にいれてドアノブにかけていただく感じで交換していただけました。
アメニティはカミソリや歯ブラシやインスタントコーヒーなど、セルフでもらって行く感じで、無駄がなくていいかなと思います。部屋に電気ポットがあったのが嬉しかったです。ウェルカムドリンクとしてペットボトルのお水も宿泊日数分だけ冷蔵庫に入れておいていただけて嬉しかったです。
朝食はパン数種類にドーナツ、バナナ、ゆで卵に飲み物が数種類あり、無料でこれだけ用意していただけるのはありがたかったです。
総合して、気持ちよく利用することができました。また機会があれば利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ホテルトムス 2017年12月04日 20:26:02

この度はホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうごいます。
接客・清掃・朝食について数々のお褒めの言葉を頂きました事とても励みにさせていただいております。
出来る限りお客様にそったサービスを心掛けておりますのでまたご利用を頂ければ嬉しく思います。
快適にお過ごしいただけましたようで安心致しました。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【清掃カットでお得に宿泊!!】連泊に最適☆賢くお手ごろにステイ☆清掃不要プラン♪【軽朝食は無料♪】
ご利用のお部屋
【【禁煙】 ワイドシングル(1名利用)★小学生未満添い寝無料★】

359件中 81~100件表示