この度は数あるホテルの中から当ホテルを選んで頂いたにも関わらず満足のいくご滞在を提供出来なかった事心よりお詫び申し上げます

お隣のお部屋の音の件ですが設備の問題もあるかと思いますがフロントスタッフまで相談いただけましたらできる限りの対応をさせていただきますのでお気軽にお申し付け下さいませ

頂きました貴重なご意見は今後のサービス向上のため参考とさせて頂きよりご満足いただけるホテル作りに精進して参ります。

いつもホテルトムスへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

また、お忙しい中口コミをいただき重ねて御礼申し上げます。

電車でご利用の方が多いJR蒲田駅からは、慣れている方なら徒歩約7分程でご到着いただけますがお荷物もあるとそうもまいりません。
恐らく約10分程はみていただいた方が良いかと思います。

道中の商店街、大通り沿いにも飲食店をはじめ多くのお店で賑わっておりますので、そのような光景を横目に歩いて頂くと少しは時間が早く感じられるかと思います。
長期の宿泊でも様々なお店がございますので困ることはございません。

このような状況下ではございますが、お時間がある際には是非ご覧になってみてください。

またのお越しをお待ちしております。

この度はホテルトムスへご宿泊ありがとうございます。

古いホテルですのでフローリングは中々維持するのが難しく、傷などが出来てしまっている部分もございますが清掃は丁寧に対応しております。
清潔とのお言葉、清掃スタッフも喜んでおります。

お客様からの温かななお言葉がスタッフの励みとなります。
今後とも引き続き、ご利用いただけるようスタッフ一同より気を引き締めてまいりたいと思います。

いつもホテルトムスをご利用いただき、ありがとうございます。

フローリングタイプでこの広さのビジネスホテルは珍しいようで、お客様にも広くてゆっくり寛げた、とお声を頂くことがございます。
ごゆっくりお過ごしいただけたようで何よりです。

今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう努力してまいります。

この度はホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊においてスタッフの対応にばらつきを感じさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。貴重なご指導を頂き、ありがとうございます。
お客様に心地よくお泊り頂けるよう更なる努力を務めてまいる所存でございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はホテルトムスをご利用頂き、ありがとうございます。

当ホテルは羽田空港をご利用されるお客様も多くご宿泊頂いており、羽田空港最寄り駅となる京急蒲田駅までのタクシーチケットがついたタクシープランもございますので次回ご宿泊頂く機会がございましたら、是非ともご利用くださいませ。
また、お部屋の清掃に関してもお褒めの言葉を頂きありがとうございます。お仕事やレジャーがから戻られてから快適にお過ごし頂けるよう今後も清掃等に力を入れてまいります。

またのお越しを心よりお待ちしております。