この度は数あるビジネスホテルの中からホテルトムスをお選び頂き、誠にありがとうございました。
お客様にご利用頂いたプランは連泊でご宿泊されるお客様向けに、お部屋の清掃をカットすることでお安くご利用頂けるお得なプランでございました。プラン名やプラン内容文にその旨を記載させていただいておりましたが、ご案内が至らなかったようで申し訳ございませんでした。お客様のお声を参考に、よりわかりやすいご案内方法を考えて参りたいと存じます。その他にも様々なお得なプランをご用意しておりますので、お客さまのご希望にマッチするプランをご検討の上、是非また当ホテルをご利用頂ければと存じます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたようで、安心しております。当ホテルのアメニティは、フロントにてセルフサービスでお持ちいただく形をとっており、お客様にはご不便をお掛けしてしまいますが、その分ラインナップを増やしたり、スタッフこだわりのアメニティをそろえております。朝食につきましても、簡単なものではございますが、定期的なメニューの変更等、お客様にご満足いただけるよう工夫を凝らしております。
機会がございましたら、是非またご利用下さいませ。またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルの客室とフロントスタッフの対応に関してお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく感じております。おっしゃるとおり、駅からは少し距離がある為、お客様にはご不便をお掛けしてしまいますが、駅前のにぎやかさからは離れた静かな環境でごゆっくりお休みいただければと思っております。今回頂きましたお客様のお言葉を励みにこれからも二度三度とご利用頂けるホテルを目指し、客室清掃やサービス充実に努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルはお客様にお値段以上のご満足をして頂けるよう清掃やサービス面において、日々力を入れております。これからも二度三度とご利用頂けるようなホテルを目指して参ります
またのお越しを心よりお待ちしております。

いつもホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご満足頂けているようで嬉しく思っております。当ホテルはJR蒲田駅より徒歩6分ほどの距離にあり、遠いと感じる方もいらっしゃるかと思いますが、駅前の賑やかさから離れた静かな住宅街に立地しておりますので、ゆっくりお休み頂けると多くのお客様よりご好評頂いております。また、朝食サービスにつきましては、簡単なものではございますが、お客様のお声を取り入れながら種類の検討等を行っております。今後もお客様のご期待以上のサービスをご提供できるよう努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルのスタッフの対応や朝食サービスに関してお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく感じております。お客様のお言葉を励みに、今後も接客・清掃・サービスにおいて、さらなる充実を図り、これからも二度三度とご利用頂けるホテルを目指してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルのスタッフの接客や客室等にお褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。お部屋について、ご満足頂けたようで、スタッフ一同、大変うれしく思っております。今後もお客様にご満足いただけるよう、より一層努力して参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊においてお褒めのお言葉と貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。お部屋やお食事にご満足頂けたようで安心しております。また、アメニティーについて当ホテルではセルフサービスでお持ちいただく形を実施しており、お客様にはお手数をお掛けしてしまいますが、ご理解頂き恐縮です。また、懐中電灯はお部屋の机にご用意しておりますが、いただきましたご意見をもとに配置場所を検討して参りたいと思います。その他ご意見頂いた点につきましても、今後検討して参りたいと思います。またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルのスタッフ・客室清掃に関して、お褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく感じております。これからも清掃やサービス面において多くのお客様にご満足頂けるよう努めてまいります。また、私どもがご紹介さし上げましたラーメン店が閉まっており、大変に失礼いたしました。飲食店につきましては、お客様がおっしゃる通り、ホテル近辺には少なめで、お客様にはご不便をお掛けしてしまうところもございますが、蒲田駅周辺には遅くまで営業しているお店や商店街がございますので、ラーメン店のみならずご紹介をさせていただきますので、また是非フロントまでお問合わせいただければと存じます。

またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルはJR蒲田駅から徒歩6分ほどの距離にございますがその分、駅前の賑やかさから離れてゆっくりとお休み頂けると多くのお客様よりご好評を頂いております。これからもお値段以上の満足を感じていただけるようスタッフ一同、努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルに関しまして多くの貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。またお客様のお気に入りのお店など思い出がある場所で、当ホテルをご利用いただき嬉しく存じます。朝食サービスの内容や無料アメニティーの種類等、これからも多くのお客様のご意見にお応えできるよう検討してまいります。また東京においでになる機会がございましたら、是非当ホテルをご利用くださいませ！
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルの客室やサービスに関してお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく感じております。これからもお値段以上の満足度を感じて頂けるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうございます。
今回の宿泊に関しまして、ユニットバスの臭いにつきましては、お客様にご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。今後、清掃時において更に確認を徹底してまいります。朝食やアメニティに関しましても貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。お客様のご意見を活かし、更なるサービス充実に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様がご利用頂きましたプランは当ホテルが楽天様から４つ星を頂いたのを記念して作らせて頂いたプランです。日頃ご利用いただいておりますお客様への感謝を込めまして、様々な特典が付いているお得なプランでございます。その他にも当ホテルから歩いて５分ぐらいのところにあります温泉の入浴券をお付けしたプランやVOD見放題のサービスとちょっとしたおつまみが付いたプランなど、様々な御宿泊プランをご用意しておりますので、お客様の御要望に合わせて、お選び頂ければと思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様の仰いますように当ホテルの目の前にコンビニもあり、少し足を伸ばして頂ければ飲食店や商店街もありますので何かと便利な環境かと思います。また、お部屋の清掃や朝食サービスに関してもお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく、私どもの励みになります。また、東京にお越しの際には是非、当ホテルにお立ちよりくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様が仰いますように当ホテルは目の前にコンビニもあり、少し足を伸ばして頂ければ
飲食店も多数あり、商店街もございますので宿泊の際には何かと便利な環境かと思います。
また、閑静な住宅街に立地しておりますのでお休みの際もゆっくりと眠ることができるとご好評を
頂いております。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は、ホテルトムスをご利用頂きありがとうございます。
お部屋の物音に関しましてご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。早速、お部屋の状況確認させていただきます。
当ホテルの客室のテーブルはビジネスや勉強等でご利用されるお客様も多くいらっしゃるかと思い、広いものをご用意させて頂いており、お客様とりましても、お役に立てたようで安心致しました。今後も、御愛顧頂けるホテルを目指し、スタッフ一同励んでまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうございます。
浴室の清掃が行き届いておらずお客様へ不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。入念にチェックを行い今後このようなことのないよう改善をさせていただきます。御意見頂戴し誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうございます。
せっかくプランを楽しみにお越し頂きましたのに、お客様にはご迷惑をお掛けし、また不愉快な思いを抱かせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。スタッフ一同より深くお詫び申し上げます。今回は対応いたしましたスタッフの手違いにてご宿泊プランの特典をお渡しすることを失念しておりました。ご意見重く受け取りまして、今後は均質のサービスが提供できますよう、改善して参ります。この度は大変申し訳ございませんでした。また、清掃につきましてもご意見賜りまして誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。