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ホテルトムスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.01
  • アンケート件数:1858件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.94
  • 立地3.60
  • 部屋3.88
  • 設備・アメニティ3.47
  • 風呂3.41
  • 食事3.75
宿泊年月
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同伴者
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総合4

亜華羽さんの ホテルトムス のクチコミ

亜華羽さん [40代/女性] 2015年12月27日 14:22:29

蒲田駅から多少歩きますが、お部屋の広さや清潔さと価格を考えたら、十分満足できるホテルです。枕が合わないと頭痛をおこすので、枕のバリエーションが多いと嬉しいところです。大変ゆっくり過ごさせていただきました。また利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年12月
ホテルトムス 2015年12月28日 00:30:49

この度はホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうごいます。
当ホテルはJR蒲田駅から徒歩8分ほどの距離にございますが、より近くの東急蓮沼駅からは徒歩2~3分で到着頂けます。JRをご利用の場合は一度お乗り換えいただく手間はございますが、大きいお荷物がある場合などはこちらの駅の御利用をお勧めいたします。
また貸出品に低反発枕のご用意もございます。
数に限りがございますがお気軽にお申し付けくださいませ。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【最大43%オフ&チェックアウト12:00】1日2部屋限定!格安ゆっくりチェックアウトプラン☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】 デラックスシングルルーム(1名利用)】

総合5

やまと4923さんの ホテルトムス のクチコミ

やまと4923さん [60代/男性] 2015年12月23日 16:43:40

ゆで卵の殻が剥き難かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年12月
ホテルトムス 2015年12月28日 00:28:35

この度はホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうごいます。
ゆで卵の殻につきましてはご面倒をおかけし申し訳ございません。
他の項目ではご満足を頂けたご様子で安心しました。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
●朝食無料ビジネスプラン●
ご利用のお部屋
【【禁煙】 ワイドシングルルーム(1名利用)】

総合4

投稿者さんの ホテルトムス のクチコミ

投稿者さん 2015年12月17日 22:02:10

東京出張の折りに利用しました.
立地は蒲田駅からやや離れていますが、徒歩圏内ですし全く問題ないと感じました.良かったのは部屋の机が広いことと、照明が明るいことで、次の日の準備も楽にこなせました.あえて改善してほしい点を書けば朝食に野菜とヨーグルトがあれば最高だったのですが.また宿泊出張する機会があれば候補にしたいと思います.

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年12月
ホテルトムス 2015年12月19日 19:03:02

この度はホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうごいます。
お部屋については、フローリングでこの広さのお部屋は都内のビジネスホテルでは珍しいらしく、ゆっくりできた、寛げたというご意見を多数頂いております。
また朝食メニューでございますが今後もメニューの充実など、よりお客様がご満足して頂けるよう努めて参ります。
これからも、快適でご満足して頂けるような宿泊環境を提供出来るよう、日々邁進して参ります。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
●朝食無料ビジネスプラン●
ご利用のお部屋
【【禁煙】 ワイドシングルルーム(1名利用)】

総合3

投稿者さんの ホテルトムス のクチコミ

投稿者さん 2015年12月17日 18:22:46

風呂の掃除が行き届いてない。
シャワーが使用中、台から外れ、落ちてくる。
洗面台も下水のにおいがちょっとする感じでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年11月
ホテルトムス 2015年12月19日 19:01:18


この度はホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうごいます。
客室の清掃が行き届いておらず、お客様へご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。入念にチェックを行い今後このようなことのないよう改善をさせて頂きます。
今後は快適な宿泊環境を提供できるよう、管理体制強化の徹底をさせて頂きます。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【なんと2日目が1800円~!?】曜日限定連泊プラン!さらにレイトチェックアウト&朝食無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】 ワイドシングルルーム(1名利用)】

総合3

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投稿者さんの ホテルトムス のクチコミ

投稿者さん 2015年11月28日 20:00:14

ビジネスで利用しました。

快適に泊ることができました。
朝食は最低限、というレベルですが、割り切ればコスパは良いです。

総合的にバランスのよいホテルかと。

また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年11月
ホテルトムス 2015年12月02日 06:50:42

この度はホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうごいます。
朝の無料朝食サービスですが、おかげさまで多くのお客様からご好評を頂いております。そして現在、更にバリエーション豊かなご朝食を提供できるよう日々検討中です。
今後も、お客様の声を大切にして、より快適なホテルを目指して参ります。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★楽天ポイント10倍★ポイント貯めて楽天市場で好きな物を買っちゃおう^^/プラン 朝食無料♪ 
ご利用のお部屋
【【禁煙】 ワイドシングルルーム(1名利用)】

総合3

投稿者さんの ホテルトムス のクチコミ

投稿者さん 2015年11月28日 12:19:58

朝食場所でオニオンスープが飲めるのが良かったです
逆にホットコーヒーはありますが、アイスコーヒーが飲めないのが少し残念でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年11月
ホテルトムス 2015年12月02日 06:50:03

この度はホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうごいます。
私どもの無料朝食サービスをお気に召して頂けたようで大変嬉しく思います。
またアイスコーヒーですが朝食会場左奥に製氷機がございます。
よろしければコップに1、2個氷をいれて頂きお召し上がりいただければ幸いです。
今後もメニューの充実など、よりお客様がご満足して頂けるよう努めて参ります。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
お部屋で映画見放題♪ 出張応援くつろぎプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】 ワイドシングルルーム(1名利用)】

総合3

投稿者さんの ホテルトムス のクチコミ

投稿者さん 2015年11月24日 18:51:53

駅から少し遠いと感じました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年11月
ホテルトムス 2015年12月02日 06:47:47

この度はホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうごいます。
当ホテルはJR蒲田駅から徒歩8分ほどの距離にございますが、より近くの東急蓮沼駅からは徒歩2~3分で到着頂けます。JRをご利用の場合は一度お乗り換えいただく手間はございますが、大きいお荷物がある場合などはこちらの駅の御利用をお勧めいたします。
これからも、快適でご満足して頂けるような宿泊環境を提供出来るよう、日々邁進して参ります。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております

ご利用の宿泊プラン
【現金決済特典】★スーパー早割 1週間 プラン★ -部屋数限定- ◎朝食無料◎
ご利用のお部屋
【【喫煙】 ワイドシングルルーム(1名利用)】

総合4

神坂俊一郎さんの ホテルトムス のクチコミ

神坂俊一郎さん [50代/男性] 2015年11月24日 18:48:14

蒲田駅から商店街を歩いても決して遠くはないし、近所にスーパーも二つはあるし、東京での仕事にも便利なところだと思いました。
部屋も良かったのですが、朝食はあくまで軽食と割り切るべきでしょう。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年11月
ホテルトムス 2015年12月02日 06:46:39

この度はホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうごいます。
お部屋については、フローリングでこの広さのお部屋は都内のビジネスホテルでは珍しいらしく、ゆっくりできた、寛げたというご意見を多数頂いております。
これからも、快適でご満足して頂けるような宿泊環境を提供出来るよう、日々邁進して参ります。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大5%OFF 天然温泉でのんびり☆歩いて5分の銭湯入浴券付き(●^o^●)
ご利用のお部屋
【【禁煙】 ワイドシングルルーム(1名利用)】

総合4

投稿者さんの ホテルトムス のクチコミ

投稿者さん 2015年11月23日 09:53:58

蒲田駅から少し遠いので、利用する
選択肢としてはなかなか候補にあがりませんが、
部屋は奇麗でした。
夜もそんなに騒がしくないため、
ゆっくり休めました。
機会ありましたら、利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年10月
ホテルトムス 2015年11月24日 08:11:15

この度はホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうごいます。
清掃へのお褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく思います。
また当ホテルは繁華街から離れた閑静な住宅街にございますので、静かな環境でゆっくりと過ごしたい方にはぴったりのホテルかと思っております。
これからも、快適でご満足して頂けるような宿泊環境を提供出来るよう、日々邁進して参ります。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております

ご利用の宿泊プラン
天然温泉でのんびり☆ 歩いて5分の銭湯入浴券付きプラン(●^o^●)
ご利用のお部屋
【【禁煙】 デラックスシングルルーム(1名利用)】

総合4

投稿者さんの ホテルトムス のクチコミ

投稿者さん 2015年11月22日 23:48:14

値段も安くて、朝食も美味しく満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年11月
ホテルトムス 2015年11月24日 06:51:40

この度はホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうごいます。
料金・朝食をお気に召して頂けたようで大変嬉しく思います。
今後もメニューの充実など、よりお客様がご満足して頂けるよう努めて参ります。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
●朝食無料ビジネスプラン●
ご利用のお部屋
【【禁煙】 ワイドシングルルーム(1名利用)】

総合4

投稿者さんの ホテルトムス のクチコミ

投稿者さん 2015年11月21日 09:20:41

JR蒲田駅西口から歩いて8分程度の立地で、ビジネスホテルとしてはやや遠めだが、苦になるほどでも、もちろんタクシーは必要ない。
フロントの対応に問題はなく、カウンターにどっさりおかれたアメニティーやティーパックなどを一通り頂いて入室した。
部屋はよくあるチェーンと違って、重厚感はないが明るくて清潔感が漂う。
設備はいたって普通のビジネスホテルで、大きな特徴はないが、浴室の手入れが行き届いているのが高評価。
住宅街なので静かで落ち着いているのもよい。
早い予約であれば結構安いプランがあるので、リピート間違いなし。
朝食は食べていないため、評価できないが、かなりシンプルなもののようだ。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2015年11月
ホテルトムス 2015年11月24日 06:45:46

この度はホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうごいます。
お部屋の清掃についてお褒め頂きまして誠にありがとうございます。
また仰います通り当ホテルはJR蒲田駅から徒歩8分ほどの距離にございますが、より近くの東急蓮沼駅からは徒歩2~3分で到着頂けます。JRをご利用の場合は一度お乗り換えいただく手間はございますが、大きいお荷物がある場合などはこちらの駅の御利用をお勧めいたします。
さらに朝の無料朝食サービスですが、簡単なものではございますがおかげさまで多くのお客様からご好評を頂いております。そして現在、更にバリエーション豊かなご朝食を提供できるよう日々検討中です。
これからも、快適でご満足して頂けるような宿泊環境を提供出来るよう、日々邁進して参ります。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆週末限定おひとりさま2500円~!週末はレジャーに遊びにはじけよう!カップルお得プラン♪◎朝食無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】 セミダブルルーム(2名利用)】

総合4

ponta1599さんの ホテルトムス のクチコミ

ponta1599さん [50代/男性] 2015年11月15日 17:37:35

リピートで宿泊しました。ちょつと、蒲田駅から距離はありますが、近くにスーパーもあり、フロントも感じがよく、いい対応でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年11月
ホテルトムス 2015年11月17日 19:48:46

この度はホテルトムスを再度ご利用頂き、誠にありがとうごいます。
スタッフについてのお褒めの言葉を頂きまして誠にありがとうございます。
今後もスタッフ一同おもてなしの心を忘れずにお客様をお迎えして参ります。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
●朝食無料ビジネスプラン●
ご利用のお部屋
【【禁煙】 ワイドシングルルーム(1名利用)】

総合4

ショウノスケの父さんの ホテルトムス のクチコミ

ショウノスケの父さん [60代/男性] 2015年11月15日 13:31:22

場所も比較的わかりやすく、JR蒲田駅西口からは予想よりも近い感じがしました。部屋の中もフローリングで予想よりは広い感じで、値段を考えるととても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年11月
ホテルトムス 2015年11月17日 19:47:30

この度はホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうごいます。
お部屋については、フローリングでこの広さのお部屋は都内のビジネスホテルでは珍しいらしく、ゆっくりできた、寛げたというご意見を多数頂いております。
これからも、快適でご満足して頂けるような宿泊環境を提供出来るよう、日々邁進して参ります。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【現金決済特典】★スーパー早割 1週間 プラン★ -部屋数限定- ◎朝食無料◎
ご利用のお部屋
【【禁煙】 ワイドシングルルーム(1名利用)】

総合4

投稿者さんの ホテルトムス のクチコミ

投稿者さん 2015年11月12日 17:18:32

ビジネスで利用しました。
駅からそれほど遠いわけでもなく、品川で仕事だったのでアクセスは便利。

朝食も必要最低限、という感じですが、価格を考えると納得できます。

また利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年11月
ホテルトムス 2015年11月17日 19:46:52

この度はホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうごいます。
朝の無料朝食サービスですが、おかげさまで多くのお客様からご好評を頂いております。そして現在、更にバリエーション豊かなご朝食を提供できるよう日々検討中です。
今後も、お客様の声を大切にして、より快適なホテルを目指して参ります。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★楽天ポイント10倍★ポイント貯めて楽天市場で好きな物を買っちゃおう^^/プラン 朝食無料♪ 
ご利用のお部屋
【【禁煙】 ワイドシングルルーム(1名利用)】

総合4

投稿者さんの ホテルトムス のクチコミ

投稿者さん 2015年11月11日 03:08:37

チェックインの時間を一時間勘違いをしてしまい、30分程早く着いてしまいました。
客先と約束があったため、部屋に入って一度着替えてから外出をしたかったのですが
時間まで待って欲しいとのいってんばりで、やむなく必要のない荷物をフロントに預けて外出しました。

掃除が終了していないとの事でしたが、担当の女性らしき人が二人帰って行くのが見えました。どの部屋でもよいので何とか成らなかったのかと思います。部屋が大変素晴らしかったので本当に残念です。でも時間を勘違いした私が一番悪いのですから諦めます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年11月
ホテルトムス 2015年11月12日 20:39:10

この度はホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうごいます。
私どもの施設のチェックイン時間ですが記載にございます通り16時からとさせて頂いております。
ご事情はお察しいたしますが清掃の確認などもございますので予めご了承くださいませ。
また予めチェックイン前のお荷物のお預かりは可能でございますのでお気軽にお申し付けください。
これからも、快適でご満足して頂けるような宿泊環境を提供出来るよう、日々邁進して参ります。
ご投稿ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
≪最安値4500円~!安得!!≫お部屋のクリーニングをカット→賢くお手ごろにステイ♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】 ワイドシングルルーム(1名利用)】

総合5

投稿者さんの ホテルトムス のクチコミ

投稿者さん 2015年11月04日 09:07:58

10月30日、31日宿泊。お部屋のクリーニングをカットのプランで宿泊しましたが
タオル類のみリクエストすると、タオルだけでなく、バスローブ?、バスマット
まで準備していただき、タオ編満足。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年10月
ホテルトムス 2015年11月11日 06:37:45

この度はホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうごいます。
私どものお掃除カットのエコプランにご満足を頂けたご様子で大変恐縮しております。
これからも、快適でご満足して頂けるような宿泊環境を提供出来るよう、日々邁進して参ります。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
≪最安値4500円~!安得!!≫お部屋のクリーニングをカット→賢くお手ごろにステイ♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】 ワイドシングルルーム(1名利用)】

総合4

たこPONさんの ホテルトムス のクチコミ

たこPONさん [30代/男性] 2015年11月01日 00:42:53

リピです。
相変わらずのコスパで非常に助かります。
設備や備品は必要十分で大きな問題はなかったです。
が、あまり部屋ではよくないのかもしれませんが
夜食に近所のコンビニでカップ麺を購入して
食しようとしましたが、おっさん2人で食べるには
備品のポットが少し小さかったです。
常備でなくてもよいので、貸し出しリストとかに
あると非常にいいですね。
ただ、イレギュラー内容ですので、たいした問題ではないです。
近くに行く際にはまた利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2015年09月
ホテルトムス 2015年11月03日 08:04:20

この度はホテルトムスを再度ご利用頂き、誠にありがとうごいます。
お部屋のケトルの件でご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
お手数ではございますが1F朝食会場にポットもおいてございますのでお湯が足りない場合はこちらもご利用を頂ければ幸いです。
今後も、お客様の声を大切にして、より快適なホテルを目指して参ります。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
●朝食無料ビジネスプラン●
ご利用のお部屋
【【禁煙】 ツインルーム(2名利用)】

総合4

fuke9012さんの ホテルトムス のクチコミ

fuke9012さん [60代/男性] 2015年10月28日 17:54:44

快適でした。ありがとうございます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年10月
ホテルトムス 2015年11月02日 19:28:34

この度はホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうごいます。
「快適でした。」とのご満足を頂戴致しまして大変恐縮いたしております。
今後も、お客様の声を大切にして、より快適なホテルを目指して参ります。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
専用屋外駐車場付きプラン【先着1組限定】
ご利用のお部屋
【【喫煙】 デラックスシングルルーム(1名利用)】

総合5

TnTさんの ホテルトムス のクチコミ

TnTさん [30代/男性] 2015年10月24日 23:38:38

羽田空港近隣の格安ホテルとして、コスパ最高!
建物自体は多少古く、ユニットバスは小さいが、
格安ビジネスホテルと割り切ると、問題ないレベル。
JR蒲田駅から徒歩10分くらい。億劫であれば蓮沼駅まで電車移動も可。
今回利用にあたって、メール相談した際も、迅速かつ丁寧な対応。
宿泊の際のスタッフ(特に石○さん)の対応が素晴らしく良かった。
またの機会があれば、ぜひ利用したい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年10月
ホテルトムス 2015年11月02日 19:28:05


この度はホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうごいます。
スタッフについてのお褒めの言葉を頂きまして誠にありがとうございます。
また仰います通り当ホテルはJR蒲田駅から徒歩8分ほどの距離にございますが、より近くの東急蓮沼駅からは徒歩2~3分で到着頂けます。JRをご利用の場合は一度お乗り換えいただく手間はございますが、大きいお荷物がある場合などはこちらの駅の御利用をお勧めいたします。
これからも、快適でご満足して頂けるような宿泊環境を提供出来るよう、日々邁進して参ります。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております

ご利用の宿泊プラン
【ズラ得】☆休みの日は家族でお出かけ☆ ファミリーレジャー応援 プラン♪  朝食無料 【添い寝無料】
ご利用のお部屋
【【禁煙】 ツインルーム(2名利用)】

総合2

uchimania2000さんの ホテルトムス のクチコミ

uchimania2000さん [30代/男性] 2015年10月16日 16:50:36

羽田へのアクセスという点で蒲田を選びましたが、バス乗り場からかなり距離が離れていて、荷物が多いと不便です。また、駅からホテルまでの道もゴミや吸い殻がたくさん落ちていて、若干怖かったです。
部屋、アメニティは普通です。朝食も無料なのでこんなもんかな、という感じです。
1Fトイレのウォシュレットが故障していたのか、ボタンを押しても水が出てきませんでした。朝の急いでいる時間だったので、非常に焦りました。故障しているなら貼り紙くらいはして欲しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年10月
ホテルトムス 2015年10月22日 21:20:32


この度はホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうごいます。
1Fトイレのチェックが行き届いておらず、お客様へご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。入念にチェックを行い今後このようなことのないよう改善をさせて頂きます。
また朝の無料朝食サービスですが、おかげさまで多くのお客様からご好評を頂いております。そして現在、更にバリエーション豊かなご朝食を提供できるよう日々検討中です。
今後は快適な宿泊環境を提供できるよう、管理体制強化の徹底をさせて頂きます。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★楽天ポイント10倍★ポイント貯めて楽天市場で好きな物を買っちゃおう^^/プラン 朝食無料♪ 
ご利用のお部屋
【【禁煙】 ワイドシングルルーム(1名利用)】

1488件中 841~860件表示