この度は数あるホテルの中から当ホテルを選んで頂いたにも関わらず、満足のいくご滞在を提供出来なかった事、心よりお詫び申し上げます。
また折角、お越し頂いたにも関わらず、お困りの際のスタッフの対応に関しましては、ご迷惑また、ご不快な思いをさせてしまった事も重ねて深くお詫び申し上げます。
早急に事実関係を調査し、関連スタッフへはお客様へのご対応、接客に関しまして再確認するとともに再発防止を徹底するよう指示させて頂きます。
また滞在中の貴重なご意見を頂き重ねて御礼申し上げます。
今後このようなことがないよう、スタッフ一同気持ちを引き締めて努めて参ります。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、思いがけないご縁となりまして当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
サービス面でお褒めの言葉を頂きましてスタッフ一同大変恐縮しております。
当ホテルはセルフサービスな部分が多いかと思いますが、ご相談いただければ出来る限りのことをさせて頂きます。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊においてスタッフの対応にばらつきを感じさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。貴重なご指導を頂き、ありがとうございます。
お客様に心地よくお泊り頂けるよう更なる努力を務めてまいる所存でございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様がご利用頂いたプランは当日限定販売のプランでございまして、フロントで選んで頂くハブラシや髭剃り等のアメニティをお付けせず、チェックイン時間が20時・チェックアウト時間が9時、お支払いは現金支払のみという条件が付いているプランでございます。現金でのお支払いのみのプランでございましたので、お客様の御要望にお応えができませんでした。「とにかく安く泊まりたい！」というお客様へのプランとしてぎりぎりまでお値段を調整させていただいた宿泊プランになります。また他にも多くのプランを揃えておりますのでお客様のニーズに合わせたプランをご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうございます。
浴室のカーテンお掃除が行き届いておらずお客様へ不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。入念にチェックを行い今後このようなことのないよう改善をさせていただきました。せっかくご宿泊頂きましたのにお客様のお気分を害してしまう結果になりましたこと、深くお詫び申し上げます。
御意見頂戴し誠にありがとうございます。

この度はホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうございます。

私共はリーズナブルな料金で、いつご利用頂いても清潔で居心地のよいお部屋をご提供することはもちろん、更にはお値段以上の満足感を感じて頂ければと思い、日々お客様をお待ちしております。今回はお値段相応、ですが、次回お越し頂いた際は「普通」以上の評価を頂けるよう努めさせて頂きます。

またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうございます。

ＪＲ蒲田駅から徒歩約6分、東急蓮沼駅から徒歩約2分の場所にあります当ホテルは、目の前にコンビニエンスストアもあり繁華街も近いと、数多くのお客様からご好評頂いております。また、羽田空港へのアクセスだけでなく、ＪＲ蒲田駅からは東京・品川・横浜へのアクセスに優れており、ビジネスだけでなくレジャーや観光のシーンでもご利用いただいております。

またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はホテルトムスをご利用頂き、ありがとうございます。

当ホテルは羽田空港をご利用されるお客様も多くご宿泊頂いており、羽田空港最寄り駅となる京急蒲田駅までのタクシーチケットがついたタクシープランもございますので次回ご宿泊頂く機会がございましたら、是非ともご利用くださいませ。
また、お部屋の清掃に関してもお褒めの言葉を頂きありがとうございます。お仕事やレジャーがから戻られてから快適にお過ごし頂けるよう今後も清掃等に力を入れてまいります。

またのお越しを心よりお待ちしております。