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ホテルトムスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.03
  • アンケート件数:1859件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.94
  • 立地3.62
  • 部屋3.89
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂3.43
  • 食事3.75
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風呂5

やまと4923さんの ホテルトムス のクチコミ

やまと4923さん [60代/男性] 2015年12月23日 16:43:40

ゆで卵の殻が剥き難かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年12月
ホテルトムス 2015年12月28日 00:28:35

この度はホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうごいます。
ゆで卵の殻につきましてはご面倒をおかけし申し訳ございません。
他の項目ではご満足を頂けたご様子で安心しました。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
●朝食無料ビジネスプラン●
ご利用のお部屋
【【禁煙】 ワイドシングルルーム(1名利用)】

風呂5

投稿者さんの ホテルトムス のクチコミ

投稿者さん 2015年11月04日 09:07:58

10月30日、31日宿泊。お部屋のクリーニングをカットのプランで宿泊しましたが
タオル類のみリクエストすると、タオルだけでなく、バスローブ?、バスマット
まで準備していただき、タオ編満足。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年10月
ホテルトムス 2015年11月11日 06:37:45

この度はホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうごいます。
私どものお掃除カットのエコプランにご満足を頂けたご様子で大変恐縮しております。
これからも、快適でご満足して頂けるような宿泊環境を提供出来るよう、日々邁進して参ります。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
≪最安値4500円~!安得!!≫お部屋のクリーニングをカット→賢くお手ごろにステイ♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】 ワイドシングルルーム(1名利用)】

風呂5

TnTさんの ホテルトムス のクチコミ

TnTさん [30代/男性] 2015年10月24日 23:38:38

羽田空港近隣の格安ホテルとして、コスパ最高!
建物自体は多少古く、ユニットバスは小さいが、
格安ビジネスホテルと割り切ると、問題ないレベル。
JR蒲田駅から徒歩10分くらい。億劫であれば蓮沼駅まで電車移動も可。
今回利用にあたって、メール相談した際も、迅速かつ丁寧な対応。
宿泊の際のスタッフ(特に石○さん)の対応が素晴らしく良かった。
またの機会があれば、ぜひ利用したい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年10月
ホテルトムス 2015年11月02日 19:28:05


この度はホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうごいます。
スタッフについてのお褒めの言葉を頂きまして誠にありがとうございます。
また仰います通り当ホテルはJR蒲田駅から徒歩8分ほどの距離にございますが、より近くの東急蓮沼駅からは徒歩2~3分で到着頂けます。JRをご利用の場合は一度お乗り換えいただく手間はございますが、大きいお荷物がある場合などはこちらの駅の御利用をお勧めいたします。
これからも、快適でご満足して頂けるような宿泊環境を提供出来るよう、日々邁進して参ります。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております

ご利用の宿泊プラン
【ズラ得】☆休みの日は家族でお出かけ☆ ファミリーレジャー応援 プラン♪  朝食無料 【添い寝無料】
ご利用のお部屋
【【禁煙】 ツインルーム(2名利用)】

風呂5

agoutipaca15さんの ホテルトムス のクチコミ

agoutipaca15さん [30代/女性] 2015年05月13日 15:45:28

久しぶりに泊まったトムスさん。相変わらず朝食のパンはわたし好み!とくにハムマヨパンが好き。コーヒーも種類がたくさんあって、バージョンアップ! お部屋もきれいだし、シャンプとか資生堂のものでした(間違っていたらごめんなさい)。とても満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年05月
ホテルトムス 2015年05月15日 06:28:06

この度は、ホテルトムスを再度ご利用頂き、誠にありがとうごいます。
朝の無料朝食サービスですが、おかげさまで多くのお客様からご好評を頂いております。そして現在、更にバリエーション豊かなご朝食を提供できるよう日々検討中です。
是非今後もお楽しみ頂ければと思います.
またお客様からのあたたかいお言葉が、スタッフの力になっております。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【現金決済特典】★スーパー早割 1週間 プラン★ -部屋数限定- ◎朝食無料◎
ご利用のお部屋
【【禁煙】 セミダブルルーム(2名利用)】

風呂5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルトムス のクチコミ

投稿者さん 2015年04月20日 21:33:30

ワイドシングル、温泉付きプランでした。ベッドが大きいのは勿論ですが、部屋自体も広くて快適でした。ただ、土曜日泊だったからか、値段が高かったのです。温泉良かったです!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年04月
ホテルトムス 2015年04月22日 08:28:49

この度は、ホテルトムスを再度ご利用頂き、誠にありがとうごいます。
お部屋については、フローリングでこの広さのお部屋は都内のビジネスホテルでは珍しいらしく、ゆっくりできた、寛げたというご意見を多数頂いております。
また温泉につきましてもお客様にお気に召して頂けたようで大変嬉しく思います。
大田区蒲田は東京都23区内の中で温泉が出る珍しい地域でございまして私共の【温泉チケット付きプラン】をご利用のお客様から「都内で温泉に入れて寛げた。」「温泉が黒湯で珍しかった。」といったご満足を頂戴したご意見も多数頂いております。
今後もスタッフ一同おもてなしの心を忘れずにお客様をお迎えして参ります。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
天然温泉でのんびり☆ 歩いて5分の銭湯入浴券付きプラン(●^o^●)
ご利用のお部屋
【【禁煙】 ワイドシングルルーム(1名利用)】

風呂5

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルトムス のクチコミ

投稿者さん 2015年01月12日 09:49:10

部屋やベットが広めでお風呂も綺麗なので、
空室があればまた利用したいです。
満足度は高いのですが、敢えてお願いするならば、
ズボンプレッサーをおいて欲しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年01月
ホテルトムス 2015年01月15日 19:08:11

この度は、ホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうごいます。
清掃や設備面においてのお褒めのお言葉、フロントスタッフ・清掃スタッフ共に大変嬉しく思います。
またズボンプレッサーにつきましては数に限りがございますがフロントにてお貸出しを行っておりますのでお気軽にお声かけください。
これからも、快適でご満足して頂けるような宿泊環境を提供出来るよう、日々邁進して参ります。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
●朝食無料ビジネスプラン●
ご利用のお部屋
【【禁煙】 デラックスシングルルーム(1名利用)】

風呂5

さとにょさんの ホテルトムス のクチコミ

さとにょさん [40代/男性] 2014年09月16日 23:12:43

出張でよく利用させていただいています。
次回の出張時にも利用させていただきます。

2回目だったので、一言だけ。
単に間違えたのだと思いますが、チェックアウト時間前に掃除の為に突然ドアを開けるのは
びっくりしますのでチェックアウトを確認できた部屋だけにして頂けたらと思います。
よろしくお願いいたします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年08月
ホテルトムス 2014年09月19日 08:31:18

この度は、ホテルトムスを再度ご利用頂き、誠にありがとうごいます。
しかしながら私共の不手際によりご不快な思いをされましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後このようなことがないよう、スタッフ一同気持ちを引き締めて努めて参ります。
次回、ご利用時には万全の注意を行い快適なお過ごしをご提供できるよう精進して参りますので引き続きお引き立ての程、宜しくお願い申し上げます。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
楽天4つ星獲得記念★スペシャルパック4大特典!!(QUOカード1000円、映画見放題等♪)
ご利用のお部屋
【【喫煙】 ワイドシングルルーム(1名利用)】

風呂5

投稿者さんの ホテルトムス のクチコミ

投稿者さん 2014年09月10日 18:50:24

外国人の宿泊ですが、親切に対応していただきました。羽田空港からアクセスが良いのも助かりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
その他
宿泊年月
2014年09月
ホテルトムス 2014年09月11日 19:55:17

この度は、ホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうごいます。
フロントスタッフについてお褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。
今後もスタッフ一同おもてなしの心を忘れずにお客様をお迎えして参ります。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております

ご利用の宿泊プラン
≪最安値4500円~!安得!!≫お部屋のクリーニングをカット→賢くお手ごろにステイ♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】 ツインルーム(2名利用)】

風呂5

投稿者さんの ホテルトムス のクチコミ

投稿者さん 2014年08月10日 08:44:55

フローリングで清潔感があり、お風呂も大きく使いやすかったです。
朝ごはんも満足でした。フロントスタッフの方の対応もていねいでした。
また、機会があれば利用したいホテルでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年08月
ホテルトムス 2014年08月18日 21:04:48

この度は、ホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうごいます。
お部屋については、フローリングでこの広さのお部屋は都内のビジネスホテルでは珍しいらしく、ゆっくりできた、寛げたというご意見を多数頂いております。
またスタッフについてお褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。
これからも変わらぬサービスを提供出来るよう、日々邁進して参ります。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
●朝食無料ビジネスプラン●
ご利用のお部屋
【【禁煙】 ワイドシングルルーム(1名利用)】

風呂5

よし90635さんの ホテルトムス のクチコミ

よし90635さん [50代/男性] 2014年08月09日 18:01:49

安く泊まれました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年06月
ホテルトムス 2014年08月18日 21:03:23

この度は、ホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうごいます。
これからもお値段以上のご満足をご提供できるようスタッフ一同努めて参ります。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【最大43%オフ&チェックアウト12:00】1日2部屋限定!格安ゆっくりチェックアウトプラン☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】 デラックスシングルルーム(1名利用)】

風呂5

投稿者さんの ホテルトムス のクチコミ

投稿者さん 2014年07月23日 16:05:29

急な人数変更にも快く対応していただき、大変助かりました

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2014年07月
ホテルトムス 2014年07月25日 19:22:18

この度は、ホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうごいます。
お客様に二度三度と足を運んでいただけるようなホテルを目指して、今後もお値段以上のサービスのご提供に努めて参ります。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★スーパー早割 1週間 プラン★ -部屋数限定- ◎朝食無料◎ 【現金特価】
ご利用のお部屋
【【禁煙】 ツインルーム(2名利用)】

風呂5

投稿者さんの ホテルトムス のクチコミ

投稿者さん 2014年07月08日 20:01:53

2泊しましたが、予約を1泊ずつ取りました。
でも、部屋を移動することなく快適にすごせました。

機会があれば、また絶対に利用します。

お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2014年07月
ホテルトムス 2014年07月08日 20:31:29

この度は、ホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうごいます。
快適にお過ごしいただけましたようで安心致しました。
これからもより快適な滞在をご提供させていただけるよう、また、ご満足をしていただけるように設備の改善とサービス向上を目指して参ります。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★スーパー早割 1週間 プラン★ -部屋数限定- ◎朝食無料◎ 【現金特価】
ご利用のお部屋
【【喫煙】 ツインルーム(2名利用)】

風呂5

柚子5382さんの ホテルトムス のクチコミ

柚子5382さん [60代/女性] 2014年05月24日 05:40:19

日帰りでも済んだのですが、疲れた際の事も考え、予約致しました。
チェックインして、少し休むつもりが、予定より休み、疲れてたのだと実感!
朝食はバナナもあり、思っていたより充実してたので、利用して良かったと。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年04月
ホテルトムス 2014年05月29日 20:32:22

この度は、ホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうごいます。
お部屋については、フローリングでこの広さのお部屋は都内のビジネスホテルでは珍しいらしく、ゆっくりできた、寛げたというご意見を多数頂いております。
朝食サービスに関しましては、朝のお忙しい時間を少しでも快適にお過ごし頂ければと思い軽食といった形でご提供させて頂いております。
これからも、快適でご満足して頂けるような宿泊環境を提供出来るよう、日々邁進して参ります。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★スーパー早割 1週間 プラン★ -部屋数限定- ◎朝食無料◎ 【現金特価】
ご利用のお部屋
【【禁煙】 ワイドシングルルーム(1名利用)】

風呂5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルトムス のクチコミ

投稿者さん 2014年03月23日 02:10:51

清潔感があり居心地のよい部屋で快適に過ごせました。
朝食が充実していて素晴らしいです。
翌朝早く羽田空港に行くために宿泊しましたが、
土地勘のない者には、所要時間も書いてあるバス時刻表がありがたかったです。
(フロントで時刻表を見るまではバスの存在自体知らず、京急で行くつもりでした。
また、蒲田駅「東口」発と明記されていたのも、細かい点ですがわかりやすくて助かりました。)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年03月
ホテルトムス 2014年03月26日 21:44:34

この度は、ホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうごいます。
ご朝食のご利用を頂戴し、ご満足して頂けましたご様子をお伺い致しまして、何よりでございます。
今後も朝食につきましては、お客様のご意見を取り入れながら、定期的にメニューの見直しを行っておりますので是非またのご利用、心よりお待ち申し上げております。
また私ども羽田空港へのアクセス表がお客様のお役にたったこと、誠に恐縮しております。
今後も、御愛顧頂けるホテルを目指し、スタッフ一同励んで参ります。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★スーパー早割 1週間 プラン★ -部屋数限定- ◎朝食無料◎ 【現金特価】
ご利用のお部屋
【【禁煙】 ワイドシングルルーム(1名利用)】

風呂5

yu887733さんの ホテルトムス のクチコミ

yu887733さん [30代/男性] 2014年03月19日 01:56:49

JR蒲田から少し離れてるですが 。コストパフォーマンスの良いホテルだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年03月
ホテルトムス 2014年03月23日 18:35:45

この度は、ホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうごいます。
当ホテルはJR蒲田駅から徒歩8分ほどの距離にございますが、その分住宅街に立地しており駅前の賑やかさからは離れて、ゆっくりとお休み頂けるかと思います。これからもより快適な滞在をご提供させていただけるよう、また、ご満足をしていただけるように設備の改善とサービス向上を目指して参ります。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
楽天4つ星獲得記念★スペシャルパック4大特典!!(QUOカード1000円、映画見放題等♪)
ご利用のお部屋
【【禁煙】 ワイドシングルルーム(1名利用)】

風呂5

投稿者さんの ホテルトムス のクチコミ

投稿者さん 2014年01月08日 12:04:48

部屋もきれいでとてもよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2014年01月
ホテルトムス 2014年01月12日 19:41:59

この度は、ホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうごいます。
部屋が「きれい」とのお言葉、清掃スタッフ、フロントスタッフ共にとても励みにさせて頂いております。
これからも変わらぬサービスを提供出来るよう、日々邁進して参ります。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【最大35%オフ&VOD見放題+おつまみ付♪】お得価格&プチご褒美♪出張応援くつろぎプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】 デラックスダブルルーム(2名利用)】

風呂5

投稿者さんの ホテルトムス のクチコミ

投稿者さん 2013年12月30日 22:15:13

部屋が明るくてキレイです。リーズナブルでいいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2013年12月
ホテルトムス 2014年01月03日 18:58:04

この度は、ホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうごいます。
お部屋にご満足を頂き快適にお過ごしいただけましたようで安心致しました。
今後もお客様に喜ばれる宿泊プランをご用意してお待ち申し上げております。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
●朝食無料ビジネスプラン●
ご利用のお部屋
【【禁煙】 デラックスダブルルーム(2名利用)】

風呂5

投稿者さんの ホテルトムス のクチコミ

投稿者さん 2013年11月28日 18:29:43

推薦出来るとこる。次回も利用する

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年11月
ホテルトムス 2013年12月02日 01:16:22

この度は、ホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうごいます。

快適にお過ごしいただけましたこと、またお客様の大切なご旅行の一助となれまして大変嬉しく存じます。

これからもお客様に安心して快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同励んでまいります。

またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
●朝食無料ビジネスプラン●
ご利用のお部屋
【【禁煙】 デラックスシングルルーム(1名利用)】

風呂5

投稿者さんの ホテルトムス のクチコミ

投稿者さん 2013年09月06日 17:12:53

蒲田駅からちょっと離れていましたが、許容範囲でした。
お店もそれなりにあるので、1,2泊なら不便は無さそうです。
フロントの対応は悪くありませんでした。よかったと思います。
お部屋はダブルで、男性一人女性一人で宿泊しました。
部屋自体が思っていたより広くキャリーを広げても苦になりませんでした。
冷蔵庫にはミネラルウォーターが2本入っていて、あまり冷えていませんでしたが夏にはとても嬉しいサービスだと思います。ディズニー柄というのがグッときました。
浴室はビジネスホテルにしてはちょっと広めでゆったり入れました。シャンプー類もホテル独特の薄い水っぽいものではなく、しっかりとした物で髪が傷まず助かりました。
外の音もあまり気にならず静かに休めて、朝食の種類は少な目ですが値段を考えれば充分でした。
総合的にとても満足して過ごせました。
機会があればまた利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2013年09月
ホテルトムス 2013年09月10日 20:46:11

この度は、ホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうごいます。

アメニティに関しましてはできるだけお客様にとって利便性の高いよう種類を豊富に取り揃えており、またそれを必要な分だけお持ち頂くというエコの観点からも工夫をさせて頂いております。

快適にお過ごしいただけましたようで安心致しました。

またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【最大43%オフ&チェックアウト12:00】1日2部屋限定!格安ゆっくりチェックアウトプラン☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】 デラックスダブルルーム(2名利用)】

風呂5

投稿者さんの ホテルトムス のクチコミ

投稿者さん 2013年07月08日 20:46:31

非常に静かな場所にあってよかったです!

室内はフローリングが施されていてとてもきれいでした。

VOD見放題はありがたかったです。レ・ミゼラブルを見ることができて最高でした!

おつまみは金額にして150円相当のものでした。(キャベツ太郎・ビーフジャーキー・蒲焼風駄菓子)

朝食は非常にシンプルなものでしたが、価格はリーズナブルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2013年07月
ホテルトムス 2013年07月10日 07:10:04

この度は、ホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうございます。

お部屋については、フローリングでこの広さのお部屋は都内のビジネスホテルでは珍しく、ゆっくりできた、寛げたというご意見を多数頂いております。

今後もお客様に喜ばれる宿泊プランをご用意してお待ち申し上げております。

またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【最大35%オフ&VOD見放題+おつまみ付♪】お得価格&プチご褒美♪出張応援くつろぎプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】 セミダブルルーム(2名利用)】

1488件中 81~100件表示