この度は数あるホテルの中からホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうございます。クチコミのご投稿、重ねてお礼申し上げます。

ご朝食にお褒めのお言葉を頂戴致しまして恐縮でございます。簡単なメニューではございますが、ご出発前に少しでもお客様のお役に立てればと続けているサービスですので、良いとおっしゃって頂けて幸いでございます。

これからもご快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同精進してまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中からホテルトムスをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。

立地、サービス、部屋の広さ等ご不満があった様で大変申し訳ございません。ご指摘頂きました点は対策出来ることが無いか検討を行い、古い設備で根本的な対策が難しいところがありますが、少しでも改善に向けて取り組んでいきたいと思います。
お値段はお日にちによってご変更がございますので、その点はご理解とご協力をお願いしております。


これからもご期待に沿えますよう、スタッフ一同精進してまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中からホテルトムスをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。クチコミのご投稿も重ねてお礼申し上げます。
リーズナブルな点にご満足頂けましたようで何よりでございます。

これからもお値段以上のサービスを提供できますよう努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルトムスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。クチコミのご投稿も重ねてお礼申し上げます。

ご宿泊中ご不快な思いや、ご配慮が至らず大変申し訳ございませんでした。騒音につきましては、可能な限りの対応をさせていただきますので、スタッフにお声がけいただけたらと思います。

施設面に関しましては改善できないものもどうしてもございますが、今後もお客様にご快適にお過ごしいただけますよう、努めて参ります。またの機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。ご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はホテルトムスにご来館頂きまして、誠にありがとうございます。　

設備の問題もあるかと思いますが、フロントスタッフまでご相談いただけましたら、できる限りの対応をさせていただきますので、次回もしご利用の際はお気軽にお申し付け下さいませ。

この度はお越し頂いたにも関わらず、ご迷惑及びご不快な思いをさせてしまった事を深くお詫び申しあげます。

この度は数多くのホテルの中からホテルトムスをご利用いただき誠にありがとうございます。

このような状況下ということもあり、現在大変お得にご宿泊いただくことが可能となっております。

またお部屋のシャワーカーテンにつきましてチェックが至らず申し訳ございませんでした。
確認いたしまして対応させていただきます。

古い施設の為、ハード面では対応が難しい部分などもございますができる限りお力になれるようにサポートさせていただきます。
どうぞまたお越しの際はお気軽にお声がけくださいませ。
またのお越しをお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中からホテルトムスをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ごゆっくりお休み頂けましたようで何よりでございます。

しかしながらお部屋の暖房が行き届かなかったとの事、申し訳ございませんでした。施設面の改善となりますと難しくなりますが、毛布のご用意などもございますので一度スタッフにご相談頂けたらと思います。できる限りの対応をさせて頂きます。

これからもお客さまにご快適にお過ごし頂けますよう精進して参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はホテルトムスをご利用いただき誠にありがとうございます。

多くのホテルからお選びいただいたにも関わらずお客様におかれましてはご不便をおかけすることとなりまして申し訳ございませんでした。
仰る通り古いホテルでございますので、最新の技術が備わっているわけではございませんが出来る限りのお手伝いはさせていただきます。

またスタッフについてお褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。
お客様からのあたたかいお言葉が、スタッフの力になっております。重ねて御礼申し上げます。

お忙しい中、口コミをいただきありがとうございました。またどうぞお越しください。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は数多くのホテルの中から当ホテルトムスへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

昔ながらの古いホテルとなりますので、最新の技術やシステム等は備わっておらずご不便をおかけしたことも多々あるかと思います。
近年東京都でも新しいホテルが次々と建てられておりますので、私どものようなタイプは珍しくなってきているのかもしれません。

現状建て替えなどの予定はございませんが、少しでもお客様にお喜びいただけるよう話し合い、限られた中ではございますが、私どもが出来るサービスを提供していけたらと思っております。

また、スタッフへのお褒めのお言葉まで頂戴し、大変嬉しく思います。

また機会がございましたらぜひ、お立ち寄りいただければと思います。

この度はホテルトムスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミへのご投稿までいただき恐縮です。

当館は住宅街に位置するホテルの為、近隣に大型のスーパーや商店街がございます。
ご連泊の際にも困ることはございませんので安心してお過ごしいただけるかと存じます。

また当館では仰る通りホテル専用の駐車場はございませんので、どうしても近隣のコインパーキングをご利用いただく形となります。
ご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。

ご朝食はホテルホームページや館内エレベータ内などにもご案内を載せておりますので、ぜひご参考ください（内容は一部変わることもございます。）軽朝食ではございますが、またご利用いただければと思います。

今後もお客様に再び足を運んでいただける古いながらも愛されるホテル造りをしてまいります。

またのご利用お待ちしております。

この度は数あるホテルの中からホテルトムスをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。クチコミのご投稿も併せてお礼申し上げます。

お褒めの言葉を頂戴出来まして、スタッフも喜んでおります。
これからも変わらぬサービスを提供出来るよう、日々邁進して参ります。またのご利用、お待ちしております。

この度はホテルトムスをご利用いただきありがとうございます。

当館はJRの蒲田駅から徒歩8分ほど歩きますが、
商店街や大通り沿いにも飲食店や雑貨屋などがございますので、道中飽きることはございません。

ホテルは大通り沿い、または商店街をまっすぐ歩いて、右に曲がるような形となりますが少し距離がございますので仰る通り分かりにくいかもしれません。
ご不便おかけしました。

また足を運んでいただける機会がございましたら、ぜひご利用ください。

この度はホテルトムスへお泊りいただき、誠にありがとうございます。

しかしながら駅までのご案内でご不便をおかけしてしまったこと。誠に申し訳ございません。
道順はそこまで複雑ではないにも関わらず、分かりやすいご案内ができなかったこと深くお詫び申し上げます。
住宅街にございますホテルの為、駅前のホテルと違って目立ちにくさもございます。
ホテルロビーには蒲田付近のご案内や、羽田空港までのシャトルバスの時刻表、周辺の地図なども用意はございますが、フロントを正面にすると振り向かないと見えないので分かりづらく、ご不便をおかけしました。

お客様からいただいた貴重なご意見は無駄にせず、何事もご案内時には分かりやすい説明ができるよう心掛けてまいります。

こと度はお忙しい中、ご意見いただき誠にありがとうございました。

この度はホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうごいます。

コスパが素晴らしい、とお褒めの言葉を頂戴し誠に有難うございます。

今後も出来る限りお客様にそったサービスを心掛けておりますのでまたご利用を頂ければ嬉しく思います。

またのご利用、心よりお待ち申し上げております

この度は数あるホテルの中から当ホテルを選んで頂いたにも関わらず満足のいくご滞在を提供出来なかった事心よりお詫び申し上げます

お部屋の匂いの件ですが設備の問題もあるかと思いますがフロントスタッフまで相談いただけましたらできる限りの対応をさせていただきますのでお気軽にお申し付け下さいませ

頂きました貴重なご意見は今後のサービス向上のため参考とさせて頂きよりご満足いただけるホテル作りに精進して参ります。

この度はホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうごいます。
当ホテルは繁華街から離れた閑静な住宅街にございますので、静かな環境でゆっくりと過ごしたい方にはぴったりのホテルかと思っております。
また蒲田には隠れた名店やお勧めの飲食店などもございますのでお気軽にフロントスタッフまでお問い合わせください。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中から当ホテルを選んで頂いたにも関わらず、お客様へご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。すぐに専門業者を手配しお部屋の殺虫処理を改めて行いました。
今後は快適な宿泊環境を提供できるよう、管理体制強化の徹底をさせて頂きます。

この度は、ホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうごいます。

綺麗で快適なホテルとのお褒めのお言葉を頂戴致しまして大変恐縮いたしております。

しかしながら施設面でご不便お掛けし大変申し訳ございません。

もし宜しければ、当ホテルはＪＲ蒲田駅から徒歩8分ほどの距離にございますが、より近くの東急蓮沼駅からは徒歩２～３分でお越し頂けます。
ご利用の場合は一度お乗り換えいただく手間はございますが、大きいお荷物がある場合などはこちらの駅からの御利用もお勧めしてございますので差し支えなければ1度ご利用くださいませ。

またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうございます。
低価格ではございますが、「安いなり」にならぬよう、精一杯のサービスでのお迎えを心がけております。またフロントスタッフにお褒め頂き大変光栄です。ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうございます。

今回はバスルームの不具合にてご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。至急、改善の措置をとらせて頂きました。次回お泊り頂いた際は、不具合等でお客様にご迷惑をおかけすることなく、お褒めのお言葉をいただけるよう、更なるサービスの向上に努めてまいります。

またのお越しを心よりお待ちしております。