この度はホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルはＪＲ蒲田駅から徒歩６分程の距離にございますが、閑静な住宅街に位置しており駅前の賑やかさから離れて、ゆっくりとお休み頂けるかと思います。それに加え、当ホテルの目の前にはコンビニもあり、少し足を延ばして頂ければ商店街や飲食店もございますので、お客様にとって便利な環境かと思います。次回お越し頂いた際も「また利用したい」とお客様から言って頂けるようサービス向上に努めてまいります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

いつもホテルトムスをご利用頂き、ありがとうございます。

多くのお客様に当ホテルにお越し頂いておりますがそのお客様おひとりおひとりのお顔を覚えるのも接客において大事なことだと考えております。この度のお客様に頂戴したお言葉、大変嬉しく思っております。またお越し頂いた際も、お客様にご満足を頂ける接客を心掛けてまいります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は、ホテルトムスをご利用頂き、ありがとうございます。

今回は8連泊と長期の宿泊をして頂きありがとうございます。お客様のように長期宿泊やお子様連れのご家族での宿泊をされるお客様に快適に過ごして頂ければと思い、当ホテルにはランドリールームがございます(洗濯１回１００円、洗濯洗剤１パック５０円、乾燥機３０分１００円)。洗濯物がございましたらお気軽にご利用頂ければと思います。
また、朝食サービスとお部屋の清掃、さらにフロントスタッフの接客に関してお褒めの言葉を頂きありがとうございます。お客様もご満足して頂けたようでスタッフ一同、大変嬉しく思っております。また次回お越し頂いた際には、今回よりもさらにご満足頂けるようスタッフ一同励んでまいります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はお客様にご満足頂けたようでスタッフ一同、心より嬉しく感じております。お部屋でご利用頂く、アメニティに関しましてはゴミの減量化等も考慮し必要な分だけを取って頂く形になり、おかげさまで当ホテルのエコの取り組みに大きく効果が出ております。ご協力頂きありがとうございます。今後も色々と魅力的なプランをご提供できるよう日々取り組んでまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様のお褒めのお言葉にスタッフ一同、感激しております。お客様がおっしゃいますように、当ホテルはＪＲ蒲田駅から徒歩６分ほどの距離にございますがその分、閑静な住宅街に立地しているため、ごゆっくりとお休み頂けるかと思います。
また、お客様がご利用されたプランも当ホテルが近隣の銭湯と提携して行っているプランでございまして、お仕事等で疲れた体をリラックスして頂ければと思い始めたプランでございます。お陰様で多くのお客様からご好評を頂いております。
是非またご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は、ホテルトムスをご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒め言葉を頂きスタッフ一同感激しております。客室に関しましてはお客様にゆっくり快適にお過ごし頂けるよう清掃には特に力を入れております。また、無料朝食サービスにてご提供させて頂いているコーヒーは甘い香りとまろやかな味わいが特徴の氷温熟成珈琲豆という豆を使用しております。
上質な珈琲と共に朝の爽やかな時間を過ごしていただければ幸いです。これからも、何度もご利用して頂けるホテルを目指し、サービス・接客共に力を入れていきたいと思っております。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

この度は、ホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き、光栄でございます。朝の無料朝食サービスですが、おかげさまで多くのお客様からご好評を頂いております。現在、少しずつメニューを追加しておりますので、どうぞご期待ください。
また、フロントの対応に関してもお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく感じております。これからも、お客様に「暖かい」と言って頂けるよう接客をモットーに日々努めてまいります。

またのご利用、心よりお待ちしております。

この度はホテルトムスをご利用頂き、ありがとうございます。
当ホテルには専用駐車場はございませんが、周辺にはコインパーキングがいくつかあり、利用時間や立地でお選び頂けます。フロントに簡単なご案内を用意しておりますので、お気軽にお声掛けくださいませ。無料朝食サービスに関しても多くのお客様からご好評を頂いており、これからもメニュー等の充実に努めてまいります。
お部屋のコンセントの件に関しましてはご不便をおかけしたことをお詫び申し上げます。早速検討させて頂きます。なお現在、客室の壁紙交換の作業を行っており、次回お越し頂いた際はより快適にお過ごし頂けるかと思います。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルトムスをご利用いただき有難う御座います。

部屋の内容をはじめ、アメニティ、食事などにとても満足して頂けたとのことで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

朝の時間を爽やかに過ごせる空間を提供するためにラウンジ朝食スペースは今年の夏にリニューアルを行なっておりまして、それを実感して頂けたというお声は大変ありがたいものでございます。

また最寄り駅に関するご意見ありがとうございます。ご意見のように蒲田駅からひと駅の東急池上線・蓮沼駅からです非常に近くて２分程度で当ホテルに到着出来ます。荷物の多い方や女性の方などは是非こちらもご利用ください。


お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

ホテルトムスをご利用頂きありがとうございます。

東京や横浜などの観光拠点として週末にご利用されるお客様は数多くいらっしゃいます。
今後も東京にお越しの際は是非ご利用頂ければと存じます。

朝食のゆで卵の件は申し訳ございませんでした。
無料の朝食サービスは補充に気をつけておりますが、
利用が集中するときや、朝食終了間際などは
どうしても数が少なくなってしまいます。

もし品物が切れていたりした場合はお気軽に
お声掛けください。

またご利用された７月に比べ補充の量をやや多めに
しておりますので、朝食サービスはよりご利用しやすくなっております。


よりご満足頂けるように日々サービスの向上に努めております。
次回のご利用をお待ちしております。

ホテルトムスをお選びいただき有難う御座います。

朝食やフロントの対応にご満足頂けたとのことでしたので、
大変嬉しく思っております。

冷蔵庫は新装入れ替えを行ったばかりですので、
気持ちよくご利用いただけたのではないでしょうか。
お飲み物等は持ち込み自由（臭いのきつい食品はお控下さい）
ですので、今後もお気軽にご利用下さい。


駐車場に関しては以前もご意見を頂いたことがあるのですが、
実際周囲に数多くのコインパーキング等があり
大変低価格でご利用頂けるようでございます。

そして自前の駐車場とした場合かえってお客様にとって
料金が高くなってしまう可能性があり、現在検討中でございます。

ご理解頂ければと思います。



お客様の次回のご利用をお待ち申し上げております。

ホテルトムスをご利用いただき有難う御座います。

また当ホテルスタッフにたくさんの★を付けて頂き大変うれしく思っております。有難う御座います。
ビジネスホテルの場合お客様と直接お話しする機会は少ないのですが、そのときいかにお客様にご満足頂ける対応が出来るかを大切にしておりまして、日々確認・見直しを図っております。


チェックアウトの時間は１０時（土日は１２時）までとなっておりますが、１２時までなら１０００円/hのレイトチェックアウトサービスがございます。朝ゆっくりしたいなというときにはお気軽にフロントまでお申し付けください。

またのご来館をお待ち申し上げております。

この度は数多くのホテルから当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

またスタッフの接客についてもお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
お客さまの温かいお言葉が日々の業務の励みになります。

女性の方限定ではございませんが、ご好評いただいている選べるアメニティとしては化粧水、乳液（一緒のタイプ）、洗顔料、クレンジング（一緒のタイプ）やコットンなどがございますが、他にシャワーキャップなどもございます。
こちらは廃盤の為、在庫がある限りしか用意がございませんので、ご自由にお取りいただく中には入っておりませんがまたご宿泊の機会があり、必要でございましたらどうぞお声掛けください。

お忙しい中、クチコミをいただき誠にありがとうございました。
またお越しの際はどうぞお気を付けてお越しくださいませ。
お待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中からホテルトムスをご利用頂きまして誠にありがとうございました。クチコミのご投稿もあわせてお礼申し上げます。

おっしゃいます通り、当館は駅から徒歩約７分とやや離れておりますが、その分静かにお過ごし頂けるかと思います。

今後もお客様に喜ばれる宿泊プランをご用意できますよう努めて参りますので、機会がございましたら是非お越しくださいませ。お値段以上のご満足をご提供できるようスタッフ一同精進して参ります。またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は数あるホテルの中からホテルトムスをお選びいただき、まことにありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミへもご投稿いただき御礼申し上げます。

古いホテルでございますので設備面も最新の物と比べますと劣る部分が多々あり、ご不便をおかけした点もあるかと存じますが、できる限りことはお手伝いさせていただきますので、またお越しの際はご相談ください。

朝食は無料の軽朝食でございまして、忙しい朝の時間帯にビジネスの方をメインに少しでもお役に立てればと始めたサービスでございます。
種類は限られてきてしましますが、バルミューダのトースターはパンが美味しく焼けると大変ご好評いただいております。

お部屋のプランに関しまして、満足のいく内容をお楽しみいただけず申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を無駄にせず、更にお喜びいただけるプランが提供できるよう今後も検討していきたいと思います。

今後も、御愛顧頂けるホテルを目指し、スタッフ一同励んで参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうごいます。

仰います通り当ホテルはＪＲ蒲田駅からアーケード沿いの商店街を徒歩8分ほどの距離にございますが、より近くの東急蓮沼駅からは徒歩２～３分で到着できます。ＪＲをご利用の場合は一度お乗り換えいただく手間はございますが、大きいお荷物がある場合などはこちらの駅の御利用をお勧めいたします。

また清掃・軽朝食・接客についてお褒めの言葉を頂きました事とても励みにさせていただいております。

今後も出来る限りお客様にそったサービスを心掛けておりますのでまたご利用を頂ければ嬉しく思います。

またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうごいます。

スタッフについてお褒めの言葉を頂きました事とても励みにさせていただいております。

また新しく導入を致しました無料貸出携帯電話handyにご満足を頂けましたこと非常に嬉しく思います。

これからも出来る限りお客様にそったサービスを心掛けておりますのでまたご利用を頂ければ嬉しく思います。

またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうございました。
今後もお客様に喜ばれる宿泊プランをご用意してお待ち申し上げております。
お近くにお立ち寄りの際は、是非また当ホテルをご利用くださいませ。

いつもホテルトムスをご利用頂き誠にありがとうございます。

フロントの対応をご評価頂き、スタッフ一同嬉しく思っております。

　現在ご提供している加湿機、衣料用消臭剤、ズボンプレッサー等の無料貸出サービスや全部屋設置の有線ＬＡＮによる無料高速インターネットサービス等に加えて、快適にご宿泊して頂くために、更なるサービスの充実に努めてまいります。
　
またのお越しを心より、お待ちしております。