いつも、越之湯をご利用頂き誠にありがとうございます。
またクチコミ投稿を頂戴いたしました事、あわせて御礼申し上げます。
食事についてご不快な思いをさせる結果となり、大変心苦しく存じます。
バイキングでは好きなものを食べたいだけが基本であり、欠品があるのはもってのほかでございます。厨房・レストラン担当者には、切らすことの無いよう以前に準備を怠らない様、指導するとともにお客様のご要望に応え提供するように指導いたしてまいります。
今後とも変わらぬご愛顧賜れますこと、伏してお願い申し上げます。
またお越しいただけること、従業員一同心よりお待ち申し上げます。