この度は、越之湯をご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中、クチコミ投稿を頂戴致しました事、合わせて御礼申し上げます。
客室での清掃不備、さぞ不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
清掃完了確認を徹底し、快適にお過ごしいただけるお部屋の提供に努めてまいります。
卓球のラケットも点検実施し新しい物と交換させていただきましたが、御滞在中はご満足に卓球を出来なかったとのこと、心苦しく存じます。
全てにおいてお客様が使用する前の点検実施を強化し、「楽しさ」と「寛ぎ」を提供出来ます様、日々精進致してまいります。
今後とも変わらぬご愛顧賜れます事、伏してお願い申し上げます。
またお越しいただけること、従業員一同心よりお待ち申し上げます。