とにかく食事が不味い。おかずが少ない、デザートがそれに対して多め。食事の際の従業員の対応も悪いです。さっさと食べて部屋戻れや感がありました。食べ物の補充も最後の一切れがなくなった後に皿を持っていき１０分くらい待ちました。食事中に２０時半までに食事終われの放送アナウンスがあるのも初めての体験でした。おかずコーナーに「本日の一品」と書いてありましたが、フルーツ入りヨーグルトでした。は？？？ふざけてるのかと思いました。どこが食べ放題“祭り”なのか意味がわかりません。
建物自体は古いです。隣の部屋の入り口を閉める音などはよく聞こえます。
お風呂はとても良いです。
キッチリ口コミ返信されていますが、改善されているのかと思いきや、そのような感じは見受けられず、、、
また行くか？と聞かれると、行かないですね。素泊まりならありかも知れません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年09月

『コーヒーマシンで香り高い淹れたてコーヒーをいつでも』は、もう廃止されていました。近くにコンビニなどがないんだし、廃止したなら、そう、書き換えておかないと。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年04月

口コミに「コスパよし」とあった通り、価格相応です。お風呂と部屋は元々旅館だったので値段以上です。従って、サービス＆食事は価格以下になります。2泊しましたが、夕食も朝食もメニューも寸分違わず同じものでした。夕食は6時から始まりましたが、6時半過ぎに行った時には残飯程度しか残っておらず、補充もスカスカで7時半には終了という感じでした（一応9時までになっていましたが）。しかも、リゾートと謳いながら、窓際の席が空いているにもかかわらず、真ん中の2人用の席にギューギューにお客さんを座らせ、全然リゾートっぽくありませんでした。夕食の中で、美味しいと言えるものは「ソフトクリーム」で、食べるものがないので、男性でも1人2回は食べていたみたいです。あと、ご飯は美味しいお米でした。
貸切露天風呂の時間も、フロントで鍵を借りてから返すまでの時間が45分で、あと3歩でフロントというところで、「あの客はまだ入っているのか」と掃除の人とフロントの人がもんくを言っているのが聞こえたし、他のお風呂でも、設定時間の5分前には掃除の人が確認に入ってくるので、とにかく落ち着かない。また、部屋の掃除も軍隊の行進みたいにドスンドスンと隣や上で1時間繰り広げられるので、温泉をゆっくり楽しむのは不向き、フロントに言っても「掃除中ですから」という答えが返ってきます。
温泉リゾートではなく、温泉付ビジネスホテルだと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年05月

3月18日に家族４人で宿泊しました。３連休の初日とあって、予想通りお客さんは多い様に感じました。お風呂は人が多いと嫌なので、貸切風呂を予約していて正解？かな。チェックインの時に貸切風呂の場所の説明だけで、使用する際の説明がありませんでした。いざ入る時になって扉の施錠がかかっており、どうしてよいのか分からず、（案内の貼り紙も無かった）フロントまで聞きに行って鍵を受け取る始末。その間、数分オーバーしてしまい、分単位なのに損した気分になりました。料理はまあまあ・・伊勢えびは美味しかったけど、帆立は、ほぼ全部に殻が入っていてじゃりじゃりでした。部屋は広々とした感じで、ちょっと古くて昭和感満載で良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年03月

高齢な母と一緒だったので　高齢者にはバイキング方式の食事は無理だと思った。お茶すら自分で取りにいくなんて　せめてテ－ブルにポットとコップを置いておいてくれれば
都度とりにいかなくてもいいのになあ-と思う。これから高齢化社会に向けての課題ですね。バイキングは和洋中となんでもあったが　和歌山県の地ものが食べたいのに　チャ－ハンとか等は正直どこでも食べれるので　がっかりした。お刺身もなんでシャケの刺身が
でるのか?疑問です。コストダウン経営もいいが　やりすぎると　質の低下になり　そのうち　客あしが遠くなるのではないかと思う。旅行の楽しみは　景色とおいしい料理が楽しみのひとつだから　食事は大事だと思う。お風呂は温泉で気持よかった。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2014年09月

一番残念なのは、ビジネスプランなのにビジネスに使えない事でした。部屋の中では携帯の電波が弱いので電話やメールはもちろんモバイルパソコンも駄目でした(泣)ここが改善されればコストパフォーマンスは良いですね～♪露天風呂の解放感欲しいです(笑)

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年07月

従業員の方々の対応が心地よかったです。どの時間帯も必ず入れるお風呂があり、滞在中は、いつでも気が向いたときにお風呂に入れる点に満足しました。
唯一残念なのが食事。せっかく勝浦まで来たにもかかわらず、海産物の少なさと質の低さに閉口しました。近隣のホテルにも何度か宿泊していますが、価格差以上に料理の差を感じます。

宿泊年月

2013年04月

【ＷＥＢ限定　7日前までがお得】に釣られ、普通の部屋が割安なのかと思って予約し、1/31に宿泊しました。防音や室内設備は我慢すべきかと思いますが、もう少し注意喚起があっても良いかと思います。共用の洗面所が数部屋に対し１つで、人感センサーの冷水しかなく、歯磨きはかなり大変です。
朝食時、料理を取る場所の動線上で、長時間立ち話をしている従業員がいて、みんなの視線を浴びてました。気のせいかもしれませんが、以前宿泊した時と比べて、料理追加をストップする時間も早くなったと思います。今の時期マグロが旬ですけど、刺身は…。この価格ではしょうがないですね。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年01月

　8月29日の宿泊でしたが，布団で寝ていたら，頭が何かチクットとしたのでみてみたら，蟻がいた。また，インフオメーションの冊子や，扉にハエのシールが貼ってあり気持が悪かった。さらに，無料の卓球をフロントで，口頭にて予約したはずが，カラオケの予約になっていたり，最後の夏休の旅行が気分の悪いものになりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

リニューアル改装中の時期の宿泊で、部屋は改装済みのようであったが、壁紙の張り方や、ペンキ塗りの処理が雑すぎて、今時、素人のDIYでもあんな仕上がりにはならないのではないかと思いました。時間が無かったのか？、予算を押さえたのか？・・・

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年07月

台風の影響という訳で、多くの風呂が利用不可だった。翌日の影響が無くなった後も利用不可でがっかりした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年09月

お値段的にこんなもんかと思いたいですが…お部屋は海が見えて清潔でしたが、お隣から廊下から上の階からの音や声は全て聞こえます。自分の部屋のトイレを、流したのかというほど隣のトイレの音も聞こえます。建物が古いししかたないにしろ、
食事は生マグロで有名な勝浦にも関わらず小間切れの造りしかなく、寿司はありません。種類もさほど多くなく、別注でご当地牛をお願いしましたが、ひどく待たされた上に、食べれたものではありませんでした。2600円で、５キレ笑えるほどひどい牛肉です。
愉快リゾートさんは初めてでしたが、たぶんもうないと思います。
スタッフさんは皆様親切にして頂きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

以前、宿泊した際に安い割に夕食ヴュッフェも品数が多くとても満足したので今回も利用させていただきました。
しかし残念極まりない食事内容で今後、利用したいとは思いません。
食事の席は自由とはいえ、どこが空席か探すだけでも一苦労。
ヴュッフェのメインのお刺身は空っぽ。開始(２部制の)から30分以上経過してようやく出されたものの凍ったまま。
他のメニューも空の器が並んだまま時間が過ぎてゆく。
醤油は各テーブルになく、なぜか醤油の前に行列ができる不思議な光景。
普通の白米が炊き上がった事をお知らせするスタッフ(せめて白米くらいはなくならないように支度してください)
まったく楽しくない食事でした。
しかも部屋はグレードアップしていただいたというのにタバコ臭くてありがた迷惑。

このご時世に宿泊費の値上げもせず同じサービスをする事の大変さは理解できますが、こんな酷い食事なら外に食べに行けば良かった、他の宿にすれば良かったという思いでした。
ただスタッフの方の対応や清掃などに関しては以前通りのサービスで満足です。
恐らくかなり厳しいコスト削減を強いられていると思われるなか、とても頑張っていらっしゃると思います。
丁寧な対応ありがとうございました。
今回の宿泊の不満はすべて経営されている方に言いたいです。
普通の客に混ざり同じようにチェックインし通常に食事をしてみてください。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

6月22日(日)に宿泊しました、古いホテルのようで部屋はかび臭く、畳の床面がギシギシしていた、食事はバイキングで期待していましたが、寿司のネタは薄ペラで新鮮味がなく、また種類も期待外れでした。
風呂は種類が多く（広くはない）満足でした。
また松島めぐりの遊覧をセットにしたプランで6月23日(月)に利用と云うことでフロントの女性に出発時間をお聞きしたら9：00との事で乗り場に行ったら8:30、9：40との事でその後の予定が総狂いになりました、その結果の評価をどう表現したら良いか？？？？？？？残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年06月

台風26号接近中での宿泊ではありましたが、
・貸切風呂付のプランであったが、貸切風呂の使用が出来なかった
・最初に案内された部屋の窓際が雨漏りしていた(フロントに連絡し、部屋を代えて頂きました)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年10月

ＧＷ期間中に宿泊しました。
全期間統一価格というのは良心的だと思います。

しかし、部屋の壁が薄いので上階や廊下の騒音が丸聞こえでした。
また、食事中はスタッフの方がバタバタと走りながら注文を取り、飲み物を運んだりするのでホコリが舞って不快でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年05月