この度は湯快リゾート越之湯をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ビジネスサロンご満足いただけず、心苦しく思います。皆様からのご意見を集約し、さらにご満足いただけるよう努力してまいりますので、また機会がございましたらぜひご利用くださいませ。ご感想ありがとうございました。

このたびは湯快リゾート越之湯へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お部屋の改装が雑であったとのご指摘、お恥ずかしい限りでございます。
早急に確認し改善させていただきます。

また、館内すべてにおきまして、清潔な状態を維持、向上していくよう努めてまいります。

この件に凝りませず、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。


湯快リゾート　越之湯
　支配人　上地　康之

この度は湯快リゾート越之湯をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋のタバコの臭いがしたとのこと、大変申し訳ございませんでした。禁煙ルームとなっておりますが、そのお部屋で喫煙されたかと思われます。今後はお部屋で喫煙しないよう対策をとり、清掃時にも確認、消臭するようにいたします。お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は、湯快リゾート越之湯にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
ビジネスサロンの件にてご意見を頂戴しました事に重ねて御礼を申し上げます。
お客様に快適にお過ごしいただけるように試行錯誤を行っております。
快適にお過ごしいただけるように精進してまいります。

湯快リゾート越之湯
支配人

この度は、越之湯をご利用頂き誠にありがとうございます。
またクチコミ投稿を頂戴致しました事、合わせて御礼申し上げます。
波の棟は趣のある建物で、好評いただいております。
客室の割り振りは、予約の順番・人数を考慮しての割り振りさせていただいております。
また勝浦地区にお越しの際は、是非ご利用頂けましたら幸いに存じます。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

この度は、湯快リゾート越之湯をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、貴重なクチコミ投稿ありがとうございます。
今回のご宿泊では、
ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。
スタッフへの指導・教育を行い、
さらなるサービスの提供に努めてまいります。
もしよろしければまたのご宿泊、
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
越之湯　サービスマネージャー

この度は、湯快リゾート越之湯をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、貴重なクチコミ投稿ありがとうございます。
今回頂いたご意見を参考に、
できる限りの改善を行ってまいります。
もしよろしければまたのお越しをスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。
越之湯　サービスマネージャー

この度は、数ある宿泊施設の中から湯快リゾート越之湯にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
また、お忙しい中での口コミ投稿、誠にありがとうございます。
ビジネスサロンの机についてでございますね。貴重なご意見として承ります。また、共有スペースの室温についてのご意見有難う御座います。早速確認させて頂きましたが、少々肌寒く感じました。ここ数日冷え込んだこともあり、エアコンの設定を見直させて頂きます。

またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

湯快リゾート越之湯
支配人

この度は、湯快リゾート越之湯にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
電波状態が悪く、ご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございません。
現在、各電話会社様に電話状態の確認と対策をお願いしております。
早急に改善できることは改善を行って参ります。
ご迷惑をお掛けしました事お詫び申し上げます。
今後も引き続き湯快リゾート越之湯をご贔屓にお願い申し上げます。


湯快リゾート越之湯
支配人

この度は湯快リゾート越之湯のご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
お部屋の湿気臭ではご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございません。
清掃時には換気を実施しておますが、到らなかったこと深くお詫び申し上げます。
今後は再度換気の徹底を行うべく、巡回頻度を上げ、各担当者に指導してまいります。

湯快リゾート越之湯
支配人

この度は湯快リゾート越之湯にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
ビジネスルームではご不便をお掛けしました事お詫び申し上げます。
今後はサービスの向上に努めてまいります。
貴重なご意見を賜りましたことに重ねて御礼申し上げます。

湯快リゾート越之湯
支配人

この度は、湯快リゾート越之湯にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
ご滞在中は台風の影響とは言えご不便をお掛けしました事お詫び申し上げます。
貸切風呂につきましては風雨が強くなってきましたので安全性を考え中止とさせて頂きました。
またお部屋の窓際の雨漏れにつきましては大変ご迷惑をお掛けいたしました。
今後は点検の徹底を行ってまいります。

湯快リゾート越之湯
支配人

この度は、越之湯をご利用頂き誠にありがとうございます。
またクチコミ投稿を頂戴いたしました事、あわせて御礼申し上げます。
ビジネスサロンについてはオープンさせたばかりで、お客様よりのアンケート・お声を確認させていただきながら改善させていただいております。
今後も改善を重ねながら、快適な空間づくりをいたしてまいります。
今後も変わらぬご愛顧を賜れますこと、伏してお願い申し上げます。
またお越しいただけること、従業員一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、越之湯をご利用頂き誠にありがとうございます。
またクチコミ投稿を頂戴致しました事、あわせて御礼申し上げます。
お部屋の臭いはカビではなく、源泉タンクが近くにある為の独特の臭いではございますが、消臭が行き届いていなかったこと、お詫び申し上げます。
館内の害虫駆除は定期的に実施致しておりますが、自然に囲まれた環境であることから完全に駆除をすることが難しい事ご理解下さいませ。しかしながらお客様の不快にならぬ様、巡回も重ね駆除を致してまいります。
今後とも変わらぬご愛顧を賜れます事、伏してお願い申し上げます。
またお越しいただけること、従業員一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、越之湯をご利用頂き誠にありがとうございます。
またクチコミ投稿を頂戴致しました事、合わせて御礼申し上げます。
数ある旅館・ホテルより越之湯にお越しいただきましたにも関わらず、御不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございません。
従業員教育を再度徹底し再発防止に努めてまいる所存でございます。
今後とも変わらぬご愛顧賜れます事、伏してお願い申し上げます。
またお越しいただけること、従業員一同心よりお待ち申し上げます。