温泉は、良かったです。朝も、はいりました。食事は、種類がすくなかったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年02月

今回はいいプランを見つけたので宿泊しました。
この辺のホテルはよく利用しますが、塩害が酷いですね。
格安のプランだったので少し不安でしたが
客層は日本人ばかりで
年配の方、若者が多くファミリー層が少なかったような気がします。
設備は、卓球、釣り、カラオケなどすべて無料で、売店も品ぞろえ豊富で良かったです。
お布団も新しく清潔感がありました。
少し残念なことが、お風呂で刺青を入れた方がいまして
子供を連れていたので少し怖い思いをしました。
従業員の方も見て見ぬふりで・・あまり快くおもいませんでした。
よりよい改善をお願いしたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年03月

誕生日だったので、友達と宿泊させて頂きました。(^-^)
フロントの対応良かったです。
わからない事もわかりやすく説明してくださったり。
釣り針が取れてしまったのですが、大丈夫ですよと優しく言ってくださったり。(^-^)


他の方のレビューにも飲み物が薄いとありましたが。
ウーロン茶薄いんですが…と言うと取り替えもらえましたが。
お客が言う前に取り替えて欲しいです。


お風呂ですが、熱いお風呂が苦手な私には入れませんでした。
どちらかでもいいので温めのお風呂にしてもらえると嬉しいです～。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2014年07月

海に面して景色がよくゆっくりと滞在できました。夕食、朝食とも種類が多くすべては食べきれませんでした。建物、部屋は古くやや不満でしたが、各スタッフの明るい対応が良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年06月

３月３０日に子供ふたりと一泊しました。建物自体は古いですが部屋は綺麗に掃除されていて問題ありませんでした。お部屋からはすぐ下が海で絶景でした。お料理は楽しみにしていましたが品数、内容とも他の湯快リゾートに比べると物足りなく感じました。
良いと思ったのは釣具と餌を無料で貸し出していてありがたいと思いました。
気軽にホテルのデッキから海釣りができるのでちょっと空いた時間にでも楽しめました。
お風呂はお湯は天然温泉らしく気持ち良かったのですが白い天井が黒くくすんでいてカビなのか、汚れかわかりませんが浴室自体が暗く見えます。
一番残念だったのは家族で楽しめるはずのコミックコーナーです。
規模はほかの湯快リゾートに比べても広く、本も多くソファもあり一瞬喜んだのですが、コミックを選んでいた高校生の娘が「びっくりした！」と見せてくれた本はもろエロ漫画でした。
表紙は少女漫画のようですが中身は完全成人向けの子供には絶対見せたくない内容です。
たまたま一冊紛れていたのかと思って見ていると他にも子供の漫画に紛れてアダルト漫画が紛れてました。小学生の息子もいたので残念ながら今回は漫画コーナーは利用できませんでした。
家族向けの漫画コーナーにアダルト物が普通に並べられている感覚に驚きました。
せめて子供が届かないところに分けるとか、何とかならないのでしょうか？
改善お願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年03月

ホテルは非常に環境も良く、設備も良い方です。食事はステーキは味が良い肉でした、またバイキングも品数もあり、量も豊富でした。ただ残念なのは、ランクアップの部屋でしたが
前の建物に遮ら海が見れないことでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年01月

期待していなかった分満足できました。システムが解らなかったので食事の時間が指定？されていることに意味が解らず少し遅れた8時頃食事会場へ行くと既にバイキングが始まっていました。7時半から1時間半の9時までということでした。ゆっくりと食事は取れませんでしたが満足する内容でした。又利用したいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年09月

年に2～3回利用させて頂いています。
今回も連泊しいつも夕食はオプションを追加しました、一日目はアグー豚、二日目は熊野牛でした。風呂上りとても楽しみにしていたのですが熊野牛は最悪でした。スジばかりでまったく噛みきれない!!!
スタッフを呼び固いので切り身を入れてもらったのですが、まだ噛みきれない。。。
旅館の進めもありオプション料金を払ってこれではたまらないですね。熊野牛ブランドを偽っているようにも思います、オージービーフのほうが全然美味しいです。一度責任者が試食をして下さい。
但し、誤解の内容にレストランスタッフの対応はとても素晴らしかったです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2013年06月

食事も美味しくいただきました。海に面したお部屋でゆっくり安らげました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年06月

駅から近くて便利です。海よりで窓からの景色はよかった。
値段が安いのは魅力です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2013年04月

夕食が残念でしたが、価格見合いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年11月

今回は、白浜御苑に続き２度目の利用でした。全般的には満足していますが、食事の面は不満が残りました。メニューが１パターンの様に思われました。経費を抑えて低価格なプランを提供されているのはわかりますが、もう少しバラエティーに富んだメニューを希望したいです。次回に期待いたします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

1/3に宿泊しました、三が日でしたのでそれなりにの人出でしたのでサービスもいつものようになっておりました　今回残念に感じたのがある従業員の女性が頑張って片付けているのはわかりますが、こちらも自分たちのテーブルの上に使用済みのお皿などをワゴンの上に片付けるのをお手伝いしましたが「ありがとうございます」などの感謝の気持ちを言えていなかったことがとても残念に感じました。また今回仕事としてビジネスで行きましたので領収書を別に切っていただきましたが領収書の日付欄は手書きで1/4と記入していただきましたが、領収印は1/3の印でした。たまたま時間に余裕があり何気なく書類を点検して気付いたのがまだ新宮市内でしたので領収書の差し替えを依頼しに行きました　時間は夕方5時前でした　フロントの右側に行き訂正していただきましたが5時前でも領収印は1/3のままでした　今後改善していただきたいです

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2012年01月

ランクアップしたので角部屋から180度海が見渡せるかも♪と勝手に期待したのですが、期待は裏切られ（笑）新館の５階502号室でした。部屋は広かったのですが景色は向かいの浦島ホテルが望めたくらいで特筆すべき点はあまりないかも。眼下にはジャングル風呂の植物が見えていました。夕食は2階のダイニング。部屋からは結構歩きましたが窓際に座れたので海に映る夜景がきれいでしたよ。お味は普通。期待の温泉は
（夜と朝2回入りました）ジャングル風呂の洗い場を使ったので、とても開放感がありました。相対評価としてはお値段相応のお宿かな。この価格で部屋が選べたら、再度訪れたいと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年06月

今回は母と2人の旅行でしたが母も私も満足しております。


旅館の外に足湯がありましたが足拭き用のタオルが用意してあったりマッサージチェアが無料であったり大阪・京都からの往復送迎バスを安く手配していたりとサービスはとても良かったと思います。


不満ではないのですが2点失礼いたします。

朝食、夕食のバイキングですがスタッフの方が少なく済んだ食器を下げるのが少々遅かったように感じました。

また大浴場のアメニティを増やして頂きたいと思いました。
お部屋にはありましたが、シャンプーハットや髪ゴム、綿棒など…忘れてしまった時の為に置いて頂けたら便利かと思います。(実際私自身が忘れ不便でした笑)。


熊野古道ウォークもガイドさん付きでとても楽しく歩けました。
また機会があったら越乃湯さんを利用させて頂きたいです。ありがとうございました。


【ご利用の宿泊プラン】
語り部ガイドと歩く　世界遺産那智山周遊ウォーク
和室（ランクアップ）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年05月

１泊２食に飲み放題付きで７８００円は安いと思います。
夕食のバイキングは内容が少々残念でしたが、想定内でした。
部屋、温泉などは特にいいわけでもないですが、不満な点もなく、フロントの方の
対応も良かったので、概ね満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年04月

コストパフォーマンスは高いと思います。らくだの湯はぜひとも利用して下さい。
湯快リゾートのなかでも満足度は私の中では上位ランクです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年12月

親子４人で利用しました。４２号線からホテルの駐車場に行くときにトンネルを通るのですがルートが大型車と小型車で２つあり「？？」と思いながらトンネルを通ったのですが、すごく暗く歩行者がいたのにもビックリ！！（帰りはすれ違う寸前まで気づかずビックリしました）
子供用から大人用まで浴衣がサイズも柄も充実していて自分で選べるのが良かったです。
スタッフの方々の対応もよかったです。（子供用の浴衣は後ろについた紐を前で結ぶだけのものなので、すぐにはだけてきます。出来れば子供には寝るとき用にパジャマがあった方が良いですよ。子供用浴衣は少し改善して欲しいかな。。）
利用した部屋は想像していたよりも広かったし、２階だったのですぐ下に海や鳥がだったので子供は大喜びでした。
ただ注文をつけるとしたら浴場の蛇口周りをもう少し掃除していただけると気持ちよく入浴できたのに。。。。
毎日掃除をしているんだろうなーとは思うのですが苔？錆？湯アカ？と思うぐらい汚れてました。
４２号線沿いの飲食店をネットで検索してもほとんど出てこないので（ほとんどありませんでした）、出来るだけ観光施設等で昼食を食べてから行かれることをお勧めします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年12月

お部屋から海が一望できて、とてもよかったです。

お部屋の中に蜘蛛の巣がはっていたり、大浴場で錆が気になったりしましたが、お値段を考えると仕方ないのかなぁとも思いました。

家族旅行で泊まるには十分かと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年09月

とてもゆっくりできました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年09月