料理は、おいしくてよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年01月

楽天スーパーセールで申し込んだが宿の公式HPから申し込みした方が宿泊費が安かった。
プレミアムの名前の宿だったからか他の愉快リゾートの宿よりはバイキングの内容が豪華だったと思う、味は普通。
時々、空っぽになっているおかずやフルーツが有るがすぐに補充されず、他の宿泊者に指摘されて補充していた、残念な感じ。
安いプランの部屋だから古い感じは否めないが上部の方に埃がたくさんついていてガッカリ、上の方は掃除はしないのか？
岩盤浴は気持ちが良かった。
シーサイドの足湯がメンテナンス中とかで利用できなかった、楽しみにして行ったのでショック、予め利用できない旨記載しておいてほしい。
翌朝、清掃の従業員が廊下で靴やサンダルを脱ぎ、裸足で廊下や入口を歩いてから和室の室内をその足で歩くのを目撃したので気持ちが悪かった。短時間で清掃していくので仕方がないと思うが土足で歩いている所を靴を脱ぎ歩き回った足で、宿泊者が靴を脱いで寛ぐ畳の部屋に入るのはいかがな物か？目撃しなければわからないが見てしまうと気持ちが悪い、もう和室を選ぶのはやめようと思う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

部屋数が多いのは良いけど、ロビーから遠い廊下の窓ガラスをもう少し綺麗にしたほうが良しと思う。ジュニアスイートに宿泊したけどねるところにもテレビが欲しかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

部屋はトイレ付きで綺麗だったんだけど、玄関入った途端にカビ臭くて....
それが残念。食事はバイキングなので、期待が持てるとかはないですね！
旅館には珍しく岩盤浴があったし、温泉は良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

わかやまリフレッシュプランでお得に宿泊させていただきました。
予約時28、4㎡のお部屋となっており、他サイトから確認すると波の棟は27、5㎡となっていたので、メイン宿泊棟の方だなと思っていたのですが、実際はかなり年季の入った建物、波の棟でした。
清掃は行き届いていたのですが、音がかなり響き、上の階の方の足音、ドアの開閉音、トイレの水の流す音まで聞こえてきます。のんびりとくつろぎたかったので、残念でした。部屋に冷凍殺虫剤のスプレーが置かれていましたが、やはりまぁまぁ大きい蜘蛛が出てきました。虫が苦手な方は要注意です。
お風呂は洗い場が内湯の方が7つくらいだったでしょうか。
ちょうどインバウンドのお客様たちが団体で入っていらっしゃったので、窮屈に思いました。
夕食、朝食共にまぁ美味しかったと思います。
お席まで係の方に案内してもらう形ではなくて、自由に席を取り、空席の札を裏返して、食事中にするのですが、夕朝食共に、食事を取りに行っている間に、他の方に席を取られてしまいました。ハンカチか何かを置いておけば良かったなと後から思いました。
今回はお得に宿泊させていただきましたが、やはりお値段は上がってもお部屋のグレードを上げた方が満足度が高くなるなと痛感しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

ホテル浦島かどちらかで迷ったが、食事を期待してこちらにしたものの、期待していた以上のものではないバイキングだった。キャパの割にはお風呂も小さく、長湯はできない感じであった。駅からの送迎を急遽お願いしようかと思い電話しようと思ったが、この宿の電話がなくしぶしぶ駅から歩いた。チェックアウトも自動チェックアウト機を使用させようとしていたが、電子決済払いであることを伝えるとこちらでと友人のブースでのチェックアウトとなり、いまいちよくわからないサービスだった。過去に泊まったことのある友人と一緒だったが、料金が高くなった割に合は内容が悪くなっているとの感想。私も再訪はないかなと思う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年05月

私用のため一人で予約。
フロントからかなり遠い部屋で不便だった。
また温泉、食事会場へもかなり遠く、高齢者の身にはこたえた。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2022年12月

ロケーションは最高に良かったです。無料でカラオケが1時間できたり、釣竿を貸してくれるのも良いサービスだと思います。

料理も魚好きな人には最高だと思います。
私みたいに魚が苦手だと食べる物が少ないです。
肉といえば鶏肉が多く、すき焼き風の味付けの肉は謎の味と食べ方でした。

建物自体古いですが、壁紙を新しくされたりして見た目は良いです。
ただ、どこに行ってもカビ臭さと水辺の臭いはありました。

部屋の露天風呂は、お風呂として使うにはシャワーもなく、椅子やシャンプー類もないので、結局大浴場に行き、食後に湯船に浸かる位しかできませんでした。

総合して金額より高いと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

建物自体が とても古いので、部屋の作りや あちらこちらに古さを感じました。

お風呂も狭かったです。

今回初めて湯快リゾートさんに行かせていただきましたが、リピートは今のところないと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年07月

すぐ近くが海でロビーや部屋からも海が見え癒されました。
ロビー等の施設は綺麗でしたが部屋の内装は古いままでした。
古いのはいいのですが小さい虫が何度も出てきたのでそこは改善してほしいです。
夜ごはんの際も施設側のミスでオプションでつけていたステーキ肉がこちらから言わないと
提供されず、なかなか焼けずせっかく家族のお祝いで言っていたのに嫌な思いをしました。
またレストラン内のエアコンが効きすぎていて寒かったです。

金額のことを考えるとこんなものかなとは思いますが
もう少し気落ちよく利用できるよう改善していただきたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

ネット予約後に直接電話でベットの部屋タイプの変更を依頼。電話対応の女性から空きの確認と差額金額の事まで確認して現地支払いでと指示までもらって当日行くとチェックインの時フロントの方が変更聞いてなく結局簡易ベットで対応するとの事
２年ぶりの泊まり旅行だったので声を荒げるのも気が引けたので了承しましたが大変残念でした
スタッフの方が本当に申し訳なさそうにしていたので
簡易ベットもマットがズレて安定感なく結局和室に直接引き直して寝ました。
今後このようにならないように改善下さい

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

バイクツーリングで泊まりました。
バイク専用の駐車区画があり良かったですが、屋根付きだと更に良かったです。
お風呂の場所が少し分かりにくいです。２組に場所を聞かれました。
喫煙所のテントはもう少し背の高いものへ新調してもらいたいです。屋根部に穴も空いてます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年11月

施設が古いままでちょっとどうかなと思った
バイキングは美味しくいただきました
風呂は人数制限されてましたが、そんなに混んでなかったので、ほとんど好きなように入れました
岩盤浴も出来て良かった

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年10月

部屋がほこりがまっていてので空気清浄機があればよかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

部屋は前のままでした

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

部屋は改装されており、所々古さを感じた。食事は、バイキングのため仕方ないが普通であった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月