この度は、数ある宿泊施設の中から湯快リゾート越之湯にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
また、お忙しい中での口コミ投稿、誠にありがとうございます。
この度はビジネスサロンのご利用でございますね。当館のビジネスサロンは、構造上ややご不便をお掛けしてしまう面もございますが、WEB限定にてお得な料金にてご案内させて頂いております。お客様のニーズに応じてご選択いただければ幸いでございます。
また、食堂からのオーシャンビューをご満喫頂けたようで何よりでございます。朝食の焼き立てパンは当館の自慢でもありますので、海の景色と併せてお楽しみ頂ければ幸いでございます。
またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

湯快リゾート越之湯
支配人

この度は、数ある宿泊施設の中から湯快リゾート越之湯にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
また、お忙しい中での口コミ投稿、誠にありがとうございます。
この度のご利用では、かなりご満足頂けたようですね。心よりお礼申し上げます。
ただ、ご指摘の通り、フロア内にスロープを設けさせて頂いている点、少々見苦しさを感じられたかもしれません。もともと短い階段であった箇所を改修しております旨、ご理解頂けましたら幸いでございます。
ご評価頂いている面を更に伸ばしていける様、日々精進して参ります。

またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

湯快リゾート越之湯
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この度は、数ある宿泊施設の中から湯快リゾート越之湯にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
また、お忙しい中での口コミ投稿、誠にありがとうございます。
ビジネスサロンの机についてでございますね。貴重なご意見として承ります。また、共有スペースの室温についてのご意見有難う御座います。早速確認させて頂きましたが、少々肌寒く感じました。ここ数日冷え込んだこともあり、エアコンの設定を見直させて頂きます。

またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

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この度は、数ある宿泊施設の中から湯快リゾート越之湯にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
また、お忙しい中での口コミ投稿、誠にありがとうございます。
今回のご利用では、ご滞在にご満足いただけたとの事ですね、有難う御座います。
ご指摘の通り、初めてのお客様には少々広く感じるかもしれません。少々長めの廊下ではございますが、お魚パネルや海を眺めることのできる大きな窓など、お客様が退屈をしない様工夫をさせて頂いております。
レストランのコーヒーマシンへのご意見ありがとうございます。最近入れ替えましたマシンは、ホットとアイスの2種類のみとなっております。その分、都度引き立てのコーヒーをご提供させて頂いておりますので、その点をお楽しみ頂ければ幸いです。

またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

湯快リゾート越之湯
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この度は、数ある宿泊施設の中から湯快リゾート越之湯にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
また、お忙しい中での口コミ投稿、誠にありがとうございます。
この度は、ビジネスサロンのご利用ですね。
ご指摘の通り、当館のお食事はレストラン会場でのバイキングとなりますので、個人のお客様も団体様も同じ会場でのお食事となっております。
同席となってしまいます点につきましては、何卒ご理解をお願い申し上げます。
コスパについてはご納得頂けたご様子。
他の客室に比べてよりお得なプランにてご提供させて頂いておりますので、その点をメリットとしてご利用頂ければ幸いでございます。

またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

湯快リゾート越之湯
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この度は、数ある宿泊施設の中から湯快リゾート越之湯にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
また、お忙しい中での口コミ投稿、誠にありがとうございます。
今回のご滞在では、当館のサービスを十二分に満喫して頂けたご様子ですね、嬉しい限りでございます。
ウッドデッキからの無料釣り体験は、海沿いのホテルならではのサービスで、皆様にご好評頂いております。小さな魚が殆どですが、皆様魚の引きを楽しんでおられますよ。
多少硫黄臭が致しますが、無色透明の自慢のお風呂もお楽しみ頂けたようですね。
これからも、ご家族の思い出づくりに何度でもおご利用下さいませ。
またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

湯快リゾート越之湯
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この度は、数ある宿泊施設の中から湯快リゾート越之湯にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
また、お忙しい中での口コミ投稿、誠にありがとうございます。
ビジネスサロンのご利用につきましては、ご意見の分かれるところではございますが、お客様のように良い面をとことん満喫して頂けたのでしたら、これほど喜ばしい事はございません。
制限のある部分を充分にご理解頂いた上で、お客様なりのメリットを見出しながらご利用頂けましたら幸いでございます。
またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

湯快リゾート越之湯
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この度は、数ある宿泊施設の中から湯快リゾート越之湯にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
今回のご宿泊では、条件がやや特殊なビジネスサロンをご利用頂いております。書き込みして頂いております通りやや特殊性はございますが、その分通常のご宿泊にお得感をプラスしてネット限定で販売させて頂いております。もしもこの点にご理解頂けるようでしたら、お得にご利用頂けるものと考えております。
ただ、お食事にはご満足いただけなかったようで残念でございます。確かに私どもの改善を進める中で、メニューの変更などを適宜実施させて頂いております。こういった中で、今回のような貴重なご意見を承りながら、更なる修正・改善を進めつつ、お客様の満足度を高めながら、かつ企業としての利益も確保して行く努力を進めて参ります。
今回、お客様の生のお声を聴かせて頂けました事、心よりお礼申し上げます。ご意見を頂けるのは反面期待して頂けている証拠と位置づけ、今後の期待を裏切る事の無い様に、日々問題意識を持ちながら業務に邁進して参ります。
今後ともお力添え頂けましたら幸いでございます。

湯快リゾート越之湯
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この度は、数ある宿泊施設の中から湯快リゾート越之湯にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
ご滞在に十分にご満足いただけたとの事、お褒めのお言葉に心よりお礼申し上げます。
今回はウッドデッキでの魚釣り体験は、お楽しみ頂けましたでしょうか？簡単な道具での体験でございますが、お子様から大人の方まで多くの方々にご好評を頂いております。
喫茶コーナーについてのご意見有難うございます。お客様にご滞在をよりお楽しみ頂くために、様々なご意見を参考にさせて頂きながら、改善に努めさせて頂きます。

この度は、お忙しい中での口コミ投稿、ありがとうございました。
またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

湯快リゾート越之湯
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この度は、数ある宿泊施設の中から湯快リゾート越之湯にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
また、お忙しい中での口コミ投稿、誠にありがとうございます。
出張の際のお気に入りとの事、また今回はお連れ様にもおすすめ頂いたとの事で併せてお礼申し上げます。
南紀エリアにお立ち寄りの際、お気軽にご指名頂ける様、今後とも魅力づくりに精進して参ります。

またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

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この度は、数ある宿泊施設の中から湯快リゾート越之湯にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
また、お忙しいさなかに貴重な口コミのご意見を頂きまして心よりお礼申し上げます。
今回ご利用頂きましたビジネスサロンは、シングルユース禁煙希望のお客様にはご好評を頂いております。
防音設備が不十分な為、ヘッドホン着用などご不便をお掛けする部分はございますが、その分お得な料金設定とさせて頂いております。
今後とも南紀エリアへお立ち寄りの際には、是非ともご利用くださいませ。

湯快リゾート越之湯
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この度は、数ある宿泊施設の中から湯快リゾート越之湯にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
改めまして、最上級のお褒めのお言葉を頂きました事、心よりお礼申し上げます。
お気軽にお手軽に、皆様方の旅のお供をさせて頂けるのであれば、こんなに喜ばしい事はございません。
今後とも湯快リゾートグループへのご愛顧を宜しくお願い申し上げます。

湯快リゾート越之湯
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この度は、数ある宿泊施設の中から湯快リゾート越之湯にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
併せて、お忙しい中での口コミ投稿に心よりお礼申し上げます。
当館では、日頃お世話になっている地元の方々を対象に地元還元プランを設けております。近場ではございますが、是非とも非日常のお時間をお過ごし頂きたく、日々笑顔での接客に努めております。
今後とも、ほっと一息つきたい時、お気軽にお立ち寄りくださいね。
またのご来館を、従業員一同心よりお持ち申し上げております。

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この度は湯快リゾート越之湯にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
ご満足いただけた内容に私共も安堵しております。
これからもお客様のご期待に添え続けれるように施設の充実、サービスの徹底を行って参ります。
次回もご家族様でのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

湯快リゾート越之湯
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平素は湯快リゾート越之湯をご利用賜り誠にありがとうございます。
お料理に関しまして貴重なご意見を頂戴しました事に重ねて御礼を申し上げます。
ご夕食のメニューでご期待に添えれなかった事お詫び申し上げます。
10月より全店秋ニューに変更となり、エビ天が鶏の天麩羅へとメニューが変わりました。
誠に申し訳ございません。
今後はお客様の貴重なご意見を出来る限りメニュー開発に取り組んでまいります。
次回もお越しいただける事を心よりお待ち申し上げております。

湯快リゾート越之湯
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この度は、湯快リゾート越之湯にご宿泊を賜わり誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見を頂けました事、心よりお礼申し上げます。
この度は、那智観光の道中でのご利用、誠にありがとうございます。
ご滞在には概ねご満足いただけたご様子ですね。
今後とも、ご愛顧頂けますようより良い施設管理、接客に努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

湯快リゾート越之湯
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この度は、湯快リゾート越之湯にご宿泊を賜わり誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見を頂けました事、心よりお礼申し上げます。
この度は、ビジネスルームのご利用で御座いますね。当館のビジネスルームは窓がなく、ご期待に添えずに申し訳ございません。その分、通常の客室に比べてお得な料金設定とさせて頂いておりますので何卒ご理解の程お願い申し上げます。
今後とも、皆様にご満足いただける施設運営に努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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この度は、湯快リゾート越之湯にご宿泊を賜わり誠にありがとうございます。
ビジネスルームでは景色景観、防音等ご期待に添えれず、お詫び申し上げます。
出来る限り、快適にお過ごし頂けるように努力してまいります。
今後も湯快リゾート越之湯をご贔屓にしていただけますようにお願い申し上げます。

湯快リゾート越之湯
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この度は、湯快リゾート越之湯にご宿泊を賜わり誠にありがとうございます。
ご利用に際しましては、ご満足いただけたご様子で何よりでございます。
ランクアップ割引特典につきましては、誠に申し訳御座いませんがご理解下さいますようお願い申し上げますと共に、ご期待に添えませんでしたことに関しましてはお詫びを申し上げます。
またのご利用心よりお待ちいたしております。

湯快リゾート越之湯
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この度は、湯快リゾート越之湯にご宿泊を賜わり誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を頂戴しました事に重ねて御礼を申し上げます。
お食事についてのご意見・ご感想は、まさにお客様の仰る通りでございます。
今後もお客様から頂戴しました、貴重なご意見を課題として取り組んでまいります。
ご期待に添えれなかった事にお詫び申し上げます。

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