コーヒーサバー：ビジネスルームに宿泊しました。前回宿泊時にはコーヒーサーバーでコーヒーをいただき、いい気分でしたが今回は「豆」がセットされておらず、いただくことができませんでした。残念です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年01月

遅くのチェクインですと体に合う浴衣がありませんでした。仕方なく短い目の中を着た。
食事は、ほかで食した熊野牛と比較すれば、余りにも硬くてショック。
風呂は、少し温い目の設定のため個人的には3点。
部屋は、温泉からの声が煩いやら、上の部屋からの声が煩いやら、配管の水の音が一晩中聞こえるなど最低でした。ほんとに寝不足！！
おまけに、朝日だけはカーテンもない窓から差し込む始末。
安く若くの方向けかな？

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年11月

旧館のお部屋に泊まりましたが、あまりの古さ＆ボロさに驚きました！
本来なら障子があるべきところには何もなく、カーテンを閉めていても朝日が入り放題
上の部屋で歩く足音はまる聞こえです。
窓から見える新館は「もう少し良い部屋なのかな～」と残念な気分にもなりましたが、
古臭さを楽しんでしまえばOKだと思います。
ジャングル風呂のイマイチさも、食事の普通さも、スタッフの対応の鈍さも
この金額なら仕方ないなと納得できると思います（良い意味で）。

お風呂は大浴場よりも、旧館の露天風呂の方が使い心地が良く快適です！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年09月

何度か訪れてる湯快リゾート施設ですが、越の湯は初めての利用です。
均一価格温泉旅館としては平均でしょうが、従業員の接客態度等は以前に比べると質が下がったような気がします。
チェックイン時の説明などでも、決められたことを一方的にまくしたてるだけ。あれなら紙を見せるだけの方がましなのでは。
立地など申し分な意だけに少し残念です。
あと、バイキングでご飯が途中で切れたのはいかがなのもか。。。切れることのないような手配が必要では。。。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年05月

自分自身の確認不足は否めませんが、ビジネスサロンは快適ではないですね・・・

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2013年04月

【ＷＥＢ限定　7日前までがお得】に釣られ、普通の部屋が割安なのかと思って予約し、1/31に宿泊しました。防音や室内設備は我慢すべきかと思いますが、もう少し注意喚起があっても良いかと思います。共用の洗面所が数部屋に対し１つで、人感センサーの冷水しかなく、歯磨きはかなり大変です。
朝食時、料理を取る場所の動線上で、長時間立ち話をしている従業員がいて、みんなの視線を浴びてました。気のせいかもしれませんが、以前宿泊した時と比べて、料理追加をストップする時間も早くなったと思います。今の時期マグロが旬ですけど、刺身は…。この価格ではしょうがないですね。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年01月

宿泊させていただいた木造の和室はとにかく古く、快適に過ごすことはできませんでした。エアコンの音もうるさく、止めると非常に寒い。部屋のドアも非常口の看板のためか背が低く、長身の私は頭をかがめなければ入室できませんでした。なんだか押入れか物置に止められたような気持ちで、とてもいやな思いをしました。
温泉、食事は満足でしたが、部屋はとにかく不快でした。他の部屋が満室ならともかく、平日で空室があるようでしたのに、あのような部屋に押し込まれるなんてとても残念な気持ちでいっぱいでした。二度と泊まりたくありません。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年01月

湯快リゾートに泊まるのは3施設目。今迄で一番良かったです。館、温泉、食事、部屋とも満足です。
ただ一点残念なのが、予約に際してのやり取りです。4歳児の料金が楽天トラベルで予約した料金と違うとの事ですったもんだしました。そもそも4歳はどのプランで予約すればいいかなんて表示はなく、布団だけでいいと思って予約したらそうじゃないみたいで、大人の半額が必要との事。楽天トラベルで予約を取り直せ、楽天トラベルに問合せろ、だの言われ、行く前に嫌気が差しました。差額は現地で支払うと申し出てるのに聞く耳持たん、楽天トラベルでの取り直しを迫られた次第。結局楽天トラベルでは予約取り直しは出来ず、そのまま現地に行きましたらチェックイン時、簡単に対応していただけました。それなら最初から現地対応と言っていただければ気分良く旅行できたのに・・・少し残念でした。
あと、朝食時のレストランの灯りが半分消灯してあり、薄暗い中での食事でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年11月

直前予約の安いプランだったからでしょうか？
びっくりするくらい古い建物で目を疑いました。
波のなんとかって名前がついていましたが、
昭和館に名前変更したほうがわかりやすくていいのではないでしょうか？

後付けっぽいトイレも音が部屋に丸聞こえでなんとも・・
家族だからまだいいけど、恋人だったらもう・・

せめて部屋との境目に障子でもあればいいのに、
それもとっぱらっていて何もなし。

上の階の音もミシミシ気になるし、
「今トイレいったなぁ・・」ということまでわかる感じ。

あの昭和のお部屋になる人は、
あらかじめわかるように記載したり、部屋の料金を安くするべきだと思います。
あまりにも部屋というか建物に差がありすぎでしょう。
ガッカリでした。

食事はバイキングですが種類も多く、味もそこそこでよかったと思います。

ネットができるのも助かりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

4歳の子供と夫婦で宿泊しました。楽天で4歳子どもと入力していたのにも関わらず、現地で追加で子供料金をとられてしまいました。（システム上の問題でしょうか？）
部屋には2人分のアメニティ、タオルしかなく仕方なく大人の物を使いまわしました。
お部屋も今にも倒れそうな旧館の1階で、夜には上階の方の足音がギシギシと響き、隣のテレビの音がまる聞こえでした。
同一料金がうたい文句なのに、旧館と新館の差があまりにも激しくて、がっかりしました。食事も前回白浜のお宿に宿泊した時には、バイキングでも貝類の網焼き等があって
とっても良かったのですが、今回はごく普通のバイキングでした・・・。
もうこちらに宿泊することはないと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年07月

値段が安い分それなりの内容なんでしょうが、
バイキング（朝、夕）２食とも食べる物に困ったのは初めてでした
直前予約で【呑み放題付きプラン】で予約したにも関わらず
会計時に請求請求間違いおこすわ
チェックインの際、荒天の為何処かで休める場所を聞くも
【何処にもない】と言われる、普通ロビーとか休息室とかありますよね？
これでフロントはＮＧ

夕食時、少ない人数でホール回してるのは判るのですが
走りまわ仕事するのはイイのですが、過って同伴者に
下げてきたきた飲み物をぶっかけたのは最悪でした
その後、フォローは普通でしたが、そもそもって話

部屋に関しては、枕元の空きコンセト一口
当然ネット環境なし
薄い扉なんで廊下を話しながら歩いている声がもろ聞こえ
スリッパがどれも擦り減ってまともに歩けない状態
書き出したらきりがない

場所が場所だけにホテル外すとリカバーが効かない分不満。

まぁ値段相応と言えばそれまでです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年06月

3回目の利用になりますが、毎回物置の横・階段の横・景色の悪い条件の部屋に宿泊させられます。
毎回一人での利用ですが、平日なので部屋は、空いてるにも関わらず毎回うるさくて寝れません。
一人とはゆえ同じ宿泊費を払っているので、納得がいきません。
後日、越之湯へ直接電話で、そのむね言うと愛想の無い対応で、「一人ですからねぇ～」と迷惑そうに言われました。
一人は、客じゃあ無いのでしょうか？


※　平成２３年６月２９日現在、湯快リゾート　南紀勝浦温泉　越之湯から何の返答もありません(怒)
もう１ヶ月近くなりますが、何か都合が悪いのでしょうか？
ほったらかしですか？

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2011年05月

『コーヒーマシンで香り高い淹れたてコーヒーをいつでも』は、もう廃止されていました。近くにコンビニなどがないんだし、廃止したなら、そう、書き換えておかないと。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年04月

ビジネスサロンというネーミングに騙されて申し込んだが、今時あのような部屋があるのかと不思議でならない。２畳ほどの部屋にはトイレ・水道はなく、まるで昭和初期に造られた下宿部屋のようだった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年05月

チエッインの際部屋の準備ができていなく　30分フロントで待たされ
案内された部屋の清掃がされていない
お茶を乗せているお盆の上にほこりが
北海道かから飛行機+レンタカーの移動で疲れているのに
初日から残念な旅の始まりになりました。
二度と行かないです

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年03月

4月に宿泊しましたが、女性風呂で溺れた方がいて一緒にいた人で救助した際、私はフロントに電話をしに行きましたが数分出てもらえず大変不安になりましたし、その後、1時間ほど第一発見者と言うことで事情聴取もあり、せっかくゆっくりしに行った温泉も入ることができず、社員からはお礼の一言はありましたが、病院で回復されていた方やその家族からは一言もなく、旅館の方から言うべきではないかとも思いました。私達夫婦の貴重な時間と入れなかった温泉を返して欲しいです。湯船に溺れていた方のでその後も温泉には行けませんでした。もう少しフロント対応をきちんとするべきては。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年04月

とにかく食事が不味い。おかずが少ない、デザートがそれに対して多め。食事の際の従業員の対応も悪いです。さっさと食べて部屋戻れや感がありました。食べ物の補充も最後の一切れがなくなった後に皿を持っていき１０分くらい待ちました。食事中に２０時半までに食事終われの放送アナウンスがあるのも初めての体験でした。おかずコーナーに「本日の一品」と書いてありましたが、フルーツ入りヨーグルトでした。は？？？ふざけてるのかと思いました。どこが食べ放題“祭り”なのか意味がわかりません。
建物自体は古いです。隣の部屋の入り口を閉める音などはよく聞こえます。
お風呂はとても良いです。
キッチリ口コミ返信されていますが、改善されているのかと思いきや、そのような感じは見受けられず、、、
また行くか？と聞かれると、行かないですね。素泊まりならありかも知れません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年09月

バイクツーリングでビジネスプランを利用しました。
到着しバイクの置き場所を見た時、嫌な予感がしました。
浄化槽や燃料タンクの横、しかも段差を超えて…。
数多くの宿に宿泊しましたがバイクをきちんとした場所に置かせない宿に良いところはありません。そういう宿は一人旅の客を大事にしていないのです。
予感は的中。他のレビューにもありますがいくらビジネスプランとはいえ酷過ぎです。
独房のような部屋、隣の男性のイビキがまる聞こえ。
あの部屋、従業員用の部屋でも改装したんですかね?

食事も特に美味しくはなく、これで8,100円は高過ぎます。
ルートインに泊まった方がよほど良かった。

楽天トラベルでレビューを残すのはこれが初めてです。
あまりに酷いので他のツーリングライダーも嫌な思いをしないようにと投稿しました。
一人旅で入るお金はファミリー客と比べて微々たるものでしょうが、このようなレビューを残される事となります。私はファミリーでも二度と利用しないでしょう。
内容をわかりやすく表記するとかではなく、根本的に改善された方が良いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年05月