朝食のバイキング会場の責任者という担当者の方にご飯を盛るためのご飯茶碗がなくなっているので出して欲しいと要望したところお味噌汁用に設置されていた汁碗を使用するように言われました。その対応はおかしいのではないかと言ったところ奥からケース一杯のご飯茶碗がすぐに出てきました。責任者がこのような対応でいいのでしょうか？また、隣の席になった方が鯖の干物をチョイスしてテーブルに持ってきてましたが焼かずにそのまま食べていましたのでそれは干物ですよとお話したところしめ鯖と間違えたとのこでした。表示も明確にしないと食中毒の事故にもつながるのだと思います。これらのことは接客業におけるいろはの教育がなされていない最低な対応だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年04月

値段相応だと思います。

食事がバイキングなのに美味しい。売店で売ってる、「うめえびせん」も美味しかった。

フロントのお母さん、片手間で接客するの感じ悪い(。-_-。)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年11月

　8月29日の宿泊でしたが，布団で寝ていたら，頭が何かチクットとしたのでみてみたら，蟻がいた。また，インフオメーションの冊子や，扉にハエのシールが貼ってあり気持が悪かった。さらに，無料の卓球をフロントで，口頭にて予約したはずが，カラオケの予約になっていたり，最後の夏休の旅行が気分の悪いものになりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

口コミに「コスパよし」とあった通り、価格相応です。お風呂と部屋は元々旅館だったので値段以上です。従って、サービス＆食事は価格以下になります。2泊しましたが、夕食も朝食もメニューも寸分違わず同じものでした。夕食は6時から始まりましたが、6時半過ぎに行った時には残飯程度しか残っておらず、補充もスカスカで7時半には終了という感じでした（一応9時までになっていましたが）。しかも、リゾートと謳いながら、窓際の席が空いているにもかかわらず、真ん中の2人用の席にギューギューにお客さんを座らせ、全然リゾートっぽくありませんでした。夕食の中で、美味しいと言えるものは「ソフトクリーム」で、食べるものがないので、男性でも1人2回は食べていたみたいです。あと、ご飯は美味しいお米でした。
貸切露天風呂の時間も、フロントで鍵を借りてから返すまでの時間が45分で、あと3歩でフロントというところで、「あの客はまだ入っているのか」と掃除の人とフロントの人がもんくを言っているのが聞こえたし、他のお風呂でも、設定時間の5分前には掃除の人が確認に入ってくるので、とにかく落ち着かない。また、部屋の掃除も軍隊の行進みたいにドスンドスンと隣や上で1時間繰り広げられるので、温泉をゆっくり楽しむのは不向き、フロントに言っても「掃除中ですから」という答えが返ってきます。
温泉リゾートではなく、温泉付ビジネスホテルだと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年05月