改装工事中だったことを考えると、もう少し値引きがほしかったかもしれません。ステーキは美味しかったけど、テーブルにあるお肉を見て、二人分？と感じました。バイキングの種類がもう少し多いと嬉しいし補充がされないままの物もありました。お風呂はとても気持ちよかったけど、脱衣所や露天風呂の場所など分かりにくいし、建物に囲まれた露天風呂は屋根が無いだけのように思いました。チェックアウトも機械で簡潔にって言っても、先にしている方が高齢者や割引券云々と時間がかかれば待ち時間が非常に長く1台の機械ではどうにもなりませんね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年05月

訪問してみると大浴場が工事中。そんな事サイトのどこにも記載されていない。
フロントで渡された紙切れにキャンセルされてもキャンセル料は頂きません、と。
このタイミングで告げる事でしょうか？

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年12月

ビジネスサロンというネーミングに騙されて申し込んだが、今時あのような部屋があるのかと不思議でならない。２畳ほどの部屋にはトイレ・水道はなく、まるで昭和初期に造られた下宿部屋のようだった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年05月

チエッインの際部屋の準備ができていなく　30分フロントで待たされ
案内された部屋の清掃がされていない
お茶を乗せているお盆の上にほこりが
北海道かから飛行機+レンタカーの移動で疲れているのに
初日から残念な旅の始まりになりました。
二度と行かないです

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年03月

ビジネス利用しましたが、自分の部屋にパソコンを広げて仕事する机が無い。テレビの音が漏れるからとヘッドホン使用が絶対条件になっています。最後の手段として泊まるかもしれませんが、普通に予約して泊まらないでしょう

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年12月

4月に宿泊しましたが、女性風呂で溺れた方がいて一緒にいた人で救助した際、私はフロントに電話をしに行きましたが数分出てもらえず大変不安になりましたし、その後、1時間ほど第一発見者と言うことで事情聴取もあり、せっかくゆっくりしに行った温泉も入ることができず、社員からはお礼の一言はありましたが、病院で回復されていた方やその家族からは一言もなく、旅館の方から言うべきではないかとも思いました。私達夫婦の貴重な時間と入れなかった温泉を返して欲しいです。湯船に溺れていた方のでその後も温泉には行けませんでした。もう少しフロント対応をきちんとするべきては。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年04月

バイクツーリングでビジネスプランを利用しました。
到着しバイクの置き場所を見た時、嫌な予感がしました。
浄化槽や燃料タンクの横、しかも段差を超えて…。
数多くの宿に宿泊しましたがバイクをきちんとした場所に置かせない宿に良いところはありません。そういう宿は一人旅の客を大事にしていないのです。
予感は的中。他のレビューにもありますがいくらビジネスプランとはいえ酷過ぎです。
独房のような部屋、隣の男性のイビキがまる聞こえ。
あの部屋、従業員用の部屋でも改装したんですかね?

食事も特に美味しくはなく、これで8,100円は高過ぎます。
ルートインに泊まった方がよほど良かった。

楽天トラベルでレビューを残すのはこれが初めてです。
あまりに酷いので他のツーリングライダーも嫌な思いをしないようにと投稿しました。
一人旅で入るお金はファミリー客と比べて微々たるものでしょうが、このようなレビューを残される事となります。私はファミリーでも二度と利用しないでしょう。
内容をわかりやすく表記するとかではなく、根本的に改善された方が良いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年05月

今まで、楽天トラベルで全国の宿泊所を利用してきましたが、今回の旅館のフロントの対応に、びっくり最低でした。価格の安さで販売してるんでしょうが、備品は、そろって無い、それに部屋に窓は、無いしフロント案内も無いし、予約の時、案内条件にも記載していないし、楽天トラベルで予約するのが不案になってしまいました。これからは、旅行会社で、予約するようにします。本当に残念です。楽天年間入賞もしてる様でしたし。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年01月

仕事で行った為、夕食・朝食付で安かったので宿泊させて頂きました。
ビジネスサロンって何だろうと言う気持ちで行きましたが、ビジネスサロンは次回から使用しません。施設そのもの自体に不満はありませんが、このプランは良くないなと言う感じです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年12月

12/29こんなことは初めてです。　いくらビジネスプランで格安でも、独房みたいな部屋と隣の部屋の音がまるきこえ。　こんな部屋で寝れるわけがない。　部屋を変えてほしいとと頼んでも満室だというので、帰るからと料金一部返金を申し入れたが不可。　これじゃまったく泣き寝入りです。　2食付きでもあの部屋で7000円以上はぼったくりでしょ！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年12月

漫画があるのはいいですが、あるものが古いものばかりです。全てを入れ替えるのは無理としても、少しづつでも更新してくれるとありがたい。
風呂にタトゥーを入れている人がいました。しかも、その人は更衣室でスマホでずーと話していました。スマホには撮影機能もあり、大変不愉快でした。また、漫画も持ち込んでいました。タトゥーは手足にも入っていたのでフロントでチェックインする際に分かるはずです。タトゥーお断りと表示しておきながら、のうのうとチェックインさせる体制に疑問を感じます。
更衣室内に漫画持込み、スマホ利用、タトゥーの三点で総合評価は不満とさせてもらいました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年07月

私はこしのゆの常連で安心して今回も行ったが、食事においてあきらかに節約しょうという気配があり、刺身など明らかに小さく種類も少なくなくなってもギリギリまで次持って来ない、ワラビもちなど人が前に行くと一人前だけ切るもう一人前と言うと何故という顔暫くは行くのやめます

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年03月

宿泊させていただいた木造の和室はとにかく古く、快適に過ごすことはできませんでした。エアコンの音もうるさく、止めると非常に寒い。部屋のドアも非常口の看板のためか背が低く、長身の私は頭をかがめなければ入室できませんでした。なんだか押入れか物置に止められたような気持ちで、とてもいやな思いをしました。
温泉、食事は満足でしたが、部屋はとにかく不快でした。他の部屋が満室ならともかく、平日で空室があるようでしたのに、あのような部屋に押し込まれるなんてとても残念な気持ちでいっぱいでした。二度と泊まりたくありません。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年01月

朝食のバイキング会場の責任者という担当者の方にご飯を盛るためのご飯茶碗がなくなっているので出して欲しいと要望したところお味噌汁用に設置されていた汁碗を使用するように言われました。その対応はおかしいのではないかと言ったところ奥からケース一杯のご飯茶碗がすぐに出てきました。責任者がこのような対応でいいのでしょうか？また、隣の席になった方が鯖の干物をチョイスしてテーブルに持ってきてましたが焼かずにそのまま食べていましたのでそれは干物ですよとお話したところしめ鯖と間違えたとのこでした。表示も明確にしないと食中毒の事故にもつながるのだと思います。これらのことは接客業におけるいろはの教育がなされていない最低な対応だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年04月