一つ一つの項目はとても良いと思うのですが工事真っ最中では満足して帰ることはできなかったので総合評価3点にしました。
私事ですが建設関係に務めており担当現場の終わるタイミングで取得した休暇を満喫しようと来たところ、最初に目に飛び込んできたのはクレーンでの建物越えの生コン打設。一気に日常に引き戻された感が…。
私の見落としでしたら申し訳ないのですが予約時の約一か月前、工事の告知ありましたっけ？

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年03月

フロントで並んで３０分以上待たされた、普通ロビーに案内して順番にお呼びしますのでお待ちください？でしょう！連泊なのにカギを預けるたびに精算をしてくれと言われた。顔ぐらい覚えておいてほしい！
１日目部屋の掃除がしてなかった。フロントにいうと連泊なので部屋に入ってはいけないと思ったと言っていたが、普通そうじはするでしょう！ゴミもかたずけていない、とても残念でした。
到着前に変更時間を連絡したがったが何度電話しても通じない、予約センターも全国支援で込み合う事が予想せれているのに回線を増やして対応していない！ホテルの問い合わせ番号もセンターに繋がるらしく連絡の取りようがない、何か緊急の時はどうすれば良いか、お客の事を考えていない、ホテルの信用問題だと思う。紀伊勝浦という有名観光地なのに一部従業員に教育がなってないのでとても残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

露天風呂がよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

火事になる前から１０回以上利用しています。
今回プレミアムということで費用対効果を期待しましたが宿泊棟が衣装的に変わったぐらいで
機能的には何も変わっていなかったのが残念です。レストランへのアクセスも悪くなり、何より
トイレの便器が古いままが残念でした。今時、旧レバー式のトイレはプレミアム感なさ過ぎです。
是非取り替えて下さい。その他については満足してます。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

2月2日に、宿泊させて頂きました。
平日の宿泊で、人が少なくて良かったですが、料理が期待していたよりもちょっとでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

何も不満はないのですが、凄く良かった点もなかったです。でもお庭は、本当に素敵でした。雨だったので足湯や外のテラスなども楽しめなかったので残念です。食事のマグロがもう少し良いものを期待していたので残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

1年ぶりの再訪でしたが、プレミアムと謳っていることが不思議なくらい普通の湯快リゾートになってました。具体的なところは皆様の口コミをご参照下さい。詳細書こうと何度やっても投稿不可になるので、伝えたくても伝えられません。良い点は源泉掛け流しなのとほとんどのスタッフさんが好印象だったこと、この2点だけで救われましたとだけお伝えしておきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

ロビーと宿泊する部屋の棟が違うので、通路が一度屋外へ出るので
夜は少し肌寒く感じました
お部屋は 綺麗にしてありましたが
お風呂とトイレへ行く通路に段差がないともっといいなぁと思います
フロントのスタッフの方はとても親切にしていただいて 感じが良かったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

和室2間の部屋落ち着きまし,バイキングの種類が少なく
なったかな?

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

ツーリングに行ったときに利用しました。立地が素晴らしく海を見ながらのんびりできました

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年08月

布団の敷き方に驚きました。
枕元にトイレ。
誰かがトイレに行く度に起きてしまうしニオイも気になるし。
お部屋の問題なのか、敷き方の問題なのか…。

お食事は評判通り美味しく楽しかったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

令和5年7月19日に宿泊しました、これまで愉快リゾートのホテルは何度か利用しましたが、どことも内容、待遇等々ほぼ同じです。要は宿泊する金額によるのかもしれません。食事はバイキング形式のため、多くの宿泊者と一緒で落ち着いて食事ができませんでした、部屋は景色も悪く歯ブラシ等がなくフロントに連絡しました。要は宿泊する金額によるのでしょうが、安さをとるか、内容をとるかの判断でいょう。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年07月

部屋が古い。接客サービスは良かったです。
バイキングのまぐろは、可もなく不可もなく…普通です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

大浴場、岩盤浴は良いと思います、庭園風呂は塩素臭がするので循環かな？
部屋は歴史を感じる古さです。部屋の風呂も一応温泉出ます
食事は今回素泊まりでしたので、前回のバイキングプランの評価にしてます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年09月

景色が良い

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年07月

予約時間に遅れる場合は必ず連絡くださいとあつたのに何回かけてもフリーダイヤルでつながらなかつた、

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

越の湯は今まで日頃の息抜きで三回行きリーズナブルな価格で食事を楽しめましたが、今回はプレミアムになり食事に期待しましたがガッカリしました。
もう二度と行きたくない気持ちになりました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月