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投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 南紀勝浦温泉 越之湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月14日 17:45:25
-
お値段的にこんなもんかと思いたいですが…お部屋は海が見えて清潔でしたが、お隣から廊下から上の階からの音や声は全て聞こえます。自分の部屋のトイレを、流したのかというほど隣のトイレの音も聞こえます。建物が古いししかたないにしろ、
食事は生マグロで有名な勝浦にも関わらず小間切れの造りしかなく、寿司はありません。種類もさほど多くなく、別注でご当地牛をお願いしましたが、ひどく待たされた上に、食べれたものではありませんでした。2600円で、5キレ笑えるほどひどい牛肉です。
愉快リゾートさんは初めてでしたが、たぶんもうないと思います。
スタッフさんは皆様親切にして頂きました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年08月
- 湯快リゾートプレミアム 南紀勝浦温泉 越之湯 2016年08月14日 20:40:44
-
この度は、湯快リゾート 南紀勝浦温泉 越之湯をご利用頂き、誠にありがとうございます。
夕食時の別注料理の件、申し訳ございませんでした。
ご滞在中、ご不便をおかけせず、ご満足頂ける様、日々取り組んでおりますが、
至らない点もまだまだあるかと思います。
今回頂いた貴重なご意見を参考によりよいサービスの提供を行ってまいります。
もしよろしければまたのお越しをスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。
越之湯 サービスマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室2~4名】
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POPEE8さんの 湯快リゾートプレミアム 南紀勝浦温泉 越之湯 のクチコミ
- POPEE8さん [40代/男性] 2015年09月27日 16:38:04
-
とにかく食事が不味い。おかずが少ない、デザートがそれに対して多め。食事の際の従業員の対応も悪いです。さっさと食べて部屋戻れや感がありました。食べ物の補充も最後の一切れがなくなった後に皿を持っていき10分くらい待ちました。食事中に20時半までに食事終われの放送アナウンスがあるのも初めての体験でした。おかずコーナーに「本日の一品」と書いてありましたが、フルーツ入りヨーグルトでした。は???ふざけてるのかと思いました。どこが食べ放題“祭り”なのか意味がわかりません。
建物自体は古いです。隣の部屋の入り口を閉める音などはよく聞こえます。
お風呂はとても良いです。
キッチリ口コミ返信されていますが、改善されているのかと思いきや、そのような感じは見受けられず、、、
また行くか?と聞かれると、行かないですね。素泊まりならありかも知れません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年09月
- 湯快リゾートプレミアム 南紀勝浦温泉 越之湯 2015年09月29日 16:48:42
-
この度は湯快リゾート越之湯をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご期待に添えることができず、大変申し訳ございませんでした。
お客様からのご意見を真摯に受け止め、皆様にご満足いただけるよう改善いたします。
お忙しいなか、貴重なご意見ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室 1名】
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投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 南紀勝浦温泉 越之湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年05月06日 20:02:28
-
ビジネスサロンの部屋は良くなかったです。
もっと金額が安ければ良いと思いますが・・・。
温泉と食事(バイキング)は大満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年05月
- 湯快リゾートプレミアム 南紀勝浦温泉 越之湯 2015年05月07日 13:59:00
-
この度は湯快リゾート越之湯をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ビジネスサロンご満足いただけず、心苦しく思います。皆様からのご意見を集約し、さらにご満足いただけるよう努力してまいりますので、また機会がございましたらぜひご利用くださいませ。ご感想ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ビジネスサロン シングル(禁煙)】
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投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 南紀勝浦温泉 越之湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年12月05日 21:34:58
-
高級ホテルの大浴場を安い価格で試せるのは、非常に良い企画。
しかしながら、ビジネス用としてなら、部屋に机が欲しかった。
共有スペースがあるものの寒い。
ただ泊まるだけのビジネスマンには、ほぼ100点になるかも。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年12月
- 湯快リゾートプレミアム 南紀勝浦温泉 越之湯 2014年12月06日 22:48:26
-
この度は、数ある宿泊施設の中から湯快リゾート越之湯にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
また、お忙しい中での口コミ投稿、誠にありがとうございます。
ビジネスサロンの机についてでございますね。貴重なご意見として承ります。また、共有スペースの室温についてのご意見有難う御座います。早速確認させて頂きましたが、少々肌寒く感じました。ここ数日冷え込んだこともあり、エアコンの設定を見直させて頂きます。
またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
湯快リゾート越之湯
支配人
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ビジネスサロン シングル(禁煙)】
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投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 南紀勝浦温泉 越之湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年11月14日 17:24:19
-
お風呂はほんとに気持ち良く質の良い温泉だと思います
ただ残念なのはお部屋の湿気臭と言うのか、カビ臭いと言うのか・・・
部屋を入った瞬間に暖房とは違う蒸し暑さと臭い、思わず窓を全開して換気したぐらいです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年11月
- 湯快リゾートプレミアム 南紀勝浦温泉 越之湯 2013年11月14日 18:51:39
-
この度は湯快リゾート越之湯のご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
お部屋の湿気臭ではご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございません。
清掃時には換気を実施しておますが、到らなかったこと深くお詫び申し上げます。
今後は再度換気の徹底を行うべく、巡回頻度を上げ、各担当者に指導してまいります。
湯快リゾート越之湯
支配人
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室】
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ひで7116さんの 湯快リゾートプレミアム 南紀勝浦温泉 越之湯 のクチコミ
- ひで7116さん [40代/男性] 2013年04月30日 11:54:36
-
自分自身の確認不足は否めませんが、ビジネスサロンは快適ではないですね・・・
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2013年04月
- 湯快リゾートプレミアム 南紀勝浦温泉 越之湯 2013年04月30日 19:03:38
-
この度は、湯快リゾート越之湯にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
ビジネスサロンの件にてご意見を頂戴しました事に重ねて御礼を申し上げます。
お客様に快適にお過ごしいただけるように試行錯誤を行っております。
快適にお過ごしいただけるように精進してまいります。
湯快リゾート越之湯
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【WEB限定】夕飲み放題付 ビジネスサロン開設記念 シングル 1泊2食◆500円クーポンプレゼント中
- ご利用のお部屋
- 【ビジネスサロン シングル(禁煙)】
風呂5
投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 南紀勝浦温泉 越之湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年02月05日 12:24:53
-
【WEB限定 7日前までがお得】に釣られ、普通の部屋が割安なのかと思って予約し、1/31に宿泊しました。防音や室内設備は我慢すべきかと思いますが、もう少し注意喚起があっても良いかと思います。共用の洗面所が数部屋に対し1つで、人感センサーの冷水しかなく、歯磨きはかなり大変です。
朝食時、料理を取る場所の動線上で、長時間立ち話をしている従業員がいて、みんなの視線を浴びてました。気のせいかもしれませんが、以前宿泊した時と比べて、料理追加をストップする時間も早くなったと思います。今の時期マグロが旬ですけど、刺身は…。この価格ではしょうがないですね。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年01月
- 湯快リゾートプレミアム 南紀勝浦温泉 越之湯 2013年02月08日 10:42:42
-
この度は、越之湯をご利用頂き誠にありがとうございます。
またクチコミ投稿を頂戴いたしました事、あわせて御礼申し上げます。
ビジネスサロンについてはオープンさせたばかりで、お客様よりのアンケート・お声を確認させていただきながら改善させていただいております。
今後も改善を重ねながら、快適な空間づくりをいたしてまいります。
今後も変わらぬご愛顧を賜れますこと、伏してお願い申し上げます。
またお越しいただけること、従業員一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【WEB限定 7日前までがお得】ビジネスサロン シングルルーム 1泊2食
- ご利用のお部屋
- 【ビジネスサロン シングル(禁煙)】
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投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 南紀勝浦温泉 越之湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月30日 10:11:25
-
泊まりや夕食休憩で何度か利用しています。
今回は以前食べた朝食の勝手丼と貸切風呂を楽しみに来ました。
貸切風呂については広くて清潔で温泉も気持ちよく最高でした。
しかし、朝食がとても残念でした。
まず、ドリンクバーの炭酸飲料は全てガスが止められており飲めません。(以前は飲めました)
また、勝手丼は以前あったエビやトビコ、イカ等は全てなくなっており
色の悪いマグロの漬けとねばねば食材のみになっていました。
公式ホームページに記載されているお好みで作る豪華な海鮮丼は残念ながら食べる事はできません。
それと個人的な感想なのですが、朝食は一部夕食の残り物というか食材をアレンジして出しているように感じました。ジャーマンポテトは夕食のフライドポテトとウインナーを炒めた物なのかなとか、マグロの漬けは夕食の造りの余りを使ってるのかなと思ったり。。
経費削減をとてもされていたので余計な事ばかり気にしてしまいました(笑)
いろいろ書きましたが、宿自体はお値段も安くとても気に入っているので次回利用する際にはより良くなっている事を期待しております。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早い者勝ち!お日にち限定】和洋中の多彩なバイキングを満喫できる基本プラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード和室3名定員 風呂なし(波の棟)】
風呂4
投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 南紀勝浦温泉 越之湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月29日 18:25:39
-
my room got a bad smell for two evenings near toilet. i caught a small cockroach. the food was good. the view from room was great. the service people were great.
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【WEB予約限定・早割45】1泊2食付バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード和室3名定員 風呂なし】
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投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 南紀勝浦温泉 越之湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月30日 18:42:35
-
受付スタッフの対応がいまいちだった。
喫煙場所が雨ざらしで、ベチャベチャになった。もう少し考えてくれてもいいのでは。きっと冬は寒いし夏は暑い、雨の日はベチャベチャって、、、- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン≪プレミアム≫
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳 【禁煙】】
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投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 南紀勝浦温泉 越之湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月06日 07:06:45
-
数少ない海側じゃない部屋でがっかりでした。そこまで混んでなかったのに…。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン≪プレミアム≫
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳 【禁煙】】
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センセエさんの 湯快リゾートプレミアム 南紀勝浦温泉 越之湯 のクチコミ
- センセエさん [50代/男性] 2018年04月22日 22:37:38
-
『コーヒーマシンで香り高い淹れたてコーヒーをいつでも』は、もう廃止されていました。近くにコンビニなどがないんだし、廃止したなら、そう、書き換えておかないと。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年04月
- 湯快リゾートプレミアム 南紀勝浦温泉 越之湯 2018年04月25日 17:19:58
-
このたびはリニューアル工事中にも関わらず、ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
コーヒーマシンの件、大変、失礼たしました。
現在、機械が故障し修理対応しているとことでございますが、お客様が仰られるように一言、ご案内するべきでございます。
また、レストランからはコーヒーのテイクアウトも実施していますので、時間制限はありますが、そのご案内も記載しておくべきであったと反省しております。
平成30年8月1日にはリニューアルオープンをいたしますので、これに凝りませず、またのご来館をお待ち申しあげております。
湯快リゾート
越之湯
支配人 上地 康之
- ご利用の宿泊プラン
- 【WEB限定】ビジネスサロン(男性限定)1泊2食バイキング基本プラン
- ご利用のお部屋
- 【ビジネスサロン シングル[禁煙]】
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た!1217さんの 湯快リゾートプレミアム 南紀勝浦温泉 越之湯 のクチコミ
- た!1217さん [40代/男性] 2017年10月09日 14:40:51
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釣り旅行の帰りに宿泊。
ビジネスサロンがどのようなものかわからないが結構お手頃価格だと思い予約したが期待外れだった。
部屋はトイレ・洗面設備のない会社の寮・研修所のような形式。
素泊まり部屋だが食事付きイメージですね。
食事についてもバイキング形式でいろいろあるが、各年代毎に平均点を取ることのできる料理を選んでいるのか、あまり特色がなく今どきの他のシティホテルの食事のほうが平均点とれているのではないかと思われました。
ただ、米だけはとてもおいしく頂けました
レストランでの従業員さんの、元気の良さ「〇〇入りましたー」その後みんなで、ましたー。
の大きな声での復唱は安い居酒屋のようで正直不快でした。家族旅行などでもそうだと思うのですが、ある意味、毎日の流れを断ち切って非日常を楽しむために来ている中であれは場違い。挨拶、立ち振る舞い「~はいかがでした」とかある程度放置しつつも、気遣いはしてくれているなと感じられる対応に変更したほうが良いのではないかと思います。
フロントだけは別で、朝風呂や出立の時に挨拶や声かけをしてくれたのはすごく好印象。
以前、他の温泉だったが、このグループのホテルに複数人で宿泊させていただき、楽しい印象があっただけに今回は残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年10月
- 湯快リゾートプレミアム 南紀勝浦温泉 越之湯 2017年10月09日 15:21:50
-
この度はお忙しい中ご投稿ありがとうございます。
お部屋、お食事についてご指摘頂きありがとう御座います。
満足した対応、配慮、サービスの提供が出来ておらず心苦しい限りで御座います。
今後の改善ポイントとして、協議して参ります。
貴重なご意見誠に有難うございます。
またのご来館、心よりお待ちしております。
越之湯
サービススタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- 【WEB限定】ビジネスサロン(男性限定)1泊2食バイキング基本プラン
- ご利用のお部屋
- 【ビジネスサロン シングル(禁煙)】
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ちりのパパさんの 湯快リゾートプレミアム 南紀勝浦温泉 越之湯 のクチコミ
- ちりのパパさん [40代/男性] 2017年03月26日 13:22:28
-
3月18日に家族4人で宿泊しました。3連休の初日とあって、予想通りお客さんは多い様に感じました。お風呂は人が多いと嫌なので、貸切風呂を予約していて正解?かな。チェックインの時に貸切風呂の場所の説明だけで、使用する際の説明がありませんでした。いざ入る時になって扉の施錠がかかっており、どうしてよいのか分からず、(案内の貼り紙も無かった)フロントまで聞きに行って鍵を受け取る始末。その間、数分オーバーしてしまい、分単位なのに損した気分になりました。料理はまあまあ・・伊勢えびは美味しかったけど、帆立は、ほぼ全部に殻が入っていてじゃりじゃりでした。部屋は広々とした感じで、ちょっと古くて昭和感満載で良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年03月
- 湯快リゾートプレミアム 南紀勝浦温泉 越之湯 2017年03月27日 11:28:20
-
この度は、湯快リゾート越之湯をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、貴重なクチコミ投稿ありがとうございます。
今回のご宿泊では、
ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。
スタッフへの指導・教育を行い、
さらなるサービスの提供に努めてまいります。
もしよろしければまたのご宿泊、
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
越之湯 サービスマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 春グルメ♪伊勢海老と帆立の宝楽蒸し付プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室4~6名】
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サダボー0209さんの 湯快リゾートプレミアム 南紀勝浦温泉 越之湯 のクチコミ
- サダボー0209さん [50代/男性] 2015年01月31日 18:40:39
-
ビジネスサロン シングル(禁煙)で予約しましたが、ドアを開けるとタバコのにおいがすごく終日気分が悪かったです。禁煙となっていたのは何だったのでしょうか。その他のことは納得して予約したのですが、喫煙ルームだったら予約はしなかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年01月
- 湯快リゾートプレミアム 南紀勝浦温泉 越之湯 2015年02月01日 19:07:55
-
この度は湯快リゾート越之湯をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋のタバコの臭いがしたとのこと、大変申し訳ございませんでした。禁煙ルームとなっておりますが、そのお部屋で喫煙されたかと思われます。今後はお部屋で喫煙しないよう対策をとり、清掃時にも確認、消臭するようにいたします。お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【WEB限定】7日前から予約可能♪ビジネスサロン(男性限定)1泊2食バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【ビジネスサロン シングル(禁煙)】
風呂4
PONTA0528さんの 湯快リゾートプレミアム 南紀勝浦温泉 越之湯 のクチコミ
- PONTA0528さん [60代/男性] 2014年06月25日 21:31:06
-
6月22日(日)に宿泊しました、古いホテルのようで部屋はかび臭く、畳の床面がギシギシしていた、食事はバイキングで期待していましたが、寿司のネタは薄ペラで新鮮味がなく、また種類も期待外れでした。
風呂は種類が多く(広くはない)満足でした。
また松島めぐりの遊覧をセットにしたプランで6月23日(月)に利用と云うことでフロントの女性に出発時間をお聞きしたら9:00との事で乗り場に行ったら8:30、9:40との事でその後の予定が総狂いになりました、その結果の評価をどう表現したら良いか???????残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年06月
- 湯快リゾートプレミアム 南紀勝浦温泉 越之湯 2014年06月26日 10:06:37
-
この度は、湯快リゾート越之湯にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を頂戴しました事に重ねて御礼を申し上げます。
施設の件、食事の件、スタッフの案内の件ではご期待添えれず、ご迷惑をお掛けしました事心からお詫び申し上げます。
お客様から頂戴した、貴重なご意見を課題として今後改善と指導を行って参ります。
湯快リゾート越之湯
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【JR・直行バスご利用のお客様に至便♪】くじらの博物館&紀の松島めぐり遊覧セットプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙部屋】
風呂4
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投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 南紀勝浦温泉 越之湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年05月22日 10:26:32
-
GW期間中に宿泊しました。
全期間統一価格というのは良心的だと思います。
しかし、部屋の壁が薄いので上階や廊下の騒音が丸聞こえでした。
また、食事中はスタッフの方がバタバタと走りながら注文を取り、飲み物を運んだりするのでホコリが舞って不快でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年05月
- 湯快リゾートプレミアム 南紀勝浦温泉 越之湯 2013年05月22日 11:10:37
-
この度は、湯快リゾート越之湯をご利用賜り誠にありがとうございます。
ご滞在中はご迷惑をお掛けしました事お詫び申し上げます。
建物の件につきましては、即時の改修は困難ではございますが、レストランスタッフの教育・指導に取り組んでまいります。
ご不快な思いをされた事、申し訳ございません。
越之湯
支配人
- ご利用のお部屋
- 【和室】
風呂4
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投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 南紀勝浦温泉 越之湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年04月30日 09:26:12
-
従業員の方々の対応が心地よかったです。どの時間帯も必ず入れるお風呂があり、滞在中は、いつでも気が向いたときにお風呂に入れる点に満足しました。
唯一残念なのが食事。せっかく勝浦まで来たにもかかわらず、海産物の少なさと質の低さに閉口しました。近隣のホテルにも何度か宿泊していますが、価格差以上に料理の差を感じます。- 宿泊年月
- 2013年04月
- 湯快リゾートプレミアム 南紀勝浦温泉 越之湯 2013年04月30日 11:15:10
-
この度は、湯快リゾート越之湯にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を頂戴しましたことに重ねて御礼を申し上げます。
お食事の件、海産物のし量・質につきましては今後、鋭意努力を行ってまいります。
今後も精進を重ねてまいりますので次回もお越し頂けることをお願い申し上げます。
湯快リゾート越之湯
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【ランクアップのお部屋】365日1泊2食9,800円
- ご利用のお部屋
- 【和室(ランクアップ)】
風呂4
グランカフェさんの 湯快リゾートプレミアム 南紀勝浦温泉 越之湯 のクチコミ
- グランカフェさん [30代/男性] 2012年06月18日 19:08:19
-
夕食のバイキングが超絶マズかった!
入って10分で出てきた。
値段なりかもしれないけど余りにも酷かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2012年06月
- 湯快リゾートプレミアム 南紀勝浦温泉 越之湯 2012年06月21日 10:39:03
-
この度は、越之湯をご利用頂き誠にありがとうございます。
またクチコミ投稿を頂戴致しました事、あわせて御礼申し上げます。
お食事が口に合わなかったとのこと、残念でなりません。
皆様にお喜びいただける料理提供が出来ます様、精進いたしてまいります。
またお越しいただけること、従業員一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ビジネスプラン(2食付)
- ご利用のお部屋
- 【和室(直前)】
風呂5
投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 南紀勝浦温泉 越之湯 のクチコミ
お湯が最高でした
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