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湯快リゾートプレミアム 南紀白浜温泉 ホテル千畳のクチコミ･お客さまの声
湯快リゾートプレミアム 南紀白浜温泉 ホテル千畳（和歌山県）
2.0
投稿日：2012-08-17 17:35:05
サービス5
1030keiさんの 湯快リゾートプレミアム 南紀白浜温泉 ホテル千畳 のクチコミ
アップグレードのお部屋とのことだったので、楽しみにしていたのですが、いたって普通の和室で普通の広さで、がっかり。景色も最悪。へやのトイレは床が一昔前のタイル張りで、匂いも公衆トイレのようなにおいがして、子供たちが嫌がりこまった。値段が安いししかたがないが、古さがめにつく。こまかく手入れされているならいいが、大浴場ののれんはカビだらけ。部屋の障子はしみだらけ。大型改装しないまでも、細かい手入れは必要では？安かろうではいかがなものか。
従業員の方たちは、大変気持ちよく、笑顔、あいさつも、徹底されていた。部屋の用意ができているからと、早い時間にチェックインしてくれた。清掃の方も一生懸命されている様子が見られた。従業員ではできないメンテナンス面を強化してもらいたい。せっかく従業員のみなさんががんばられているのに器がこれでは残念。
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この度は、湯快リゾートホテル千畳にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
貴重なご意見をお聞かせいただき、ありがとうございます。
館内のいろいろな点につきまして御満足頂くことが叶わず大変、心苦しく存じております。
お聞かせいただきましたご意見を参考にさせて頂き、少しでも快適な御滞在の提供が出来ますよう一生懸命に努めてまいります。
大変厚かましい御願いではございますが、今後も変らぬご愛顧をいただけますよう、伏してお願い申し上げます。
貴重なご意見をお聞かせいただきました事、重ねてお礼申し上げます。