この度は、湯快リゾートホテル千畳にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またクチコミ投稿を頂戴致しました事、合わせてお礼申し上げます。
せっかく“ビンゴdeスタンプラリー”プランでご予約頂きましたのに、しっかりと案内が出来ず大変申しわけございません。
確認致しましたところ、楽天様よりのご予約を弊社の予約システムに移行する際の担当者の確認誤りがございました。　
慎んでお詫び申し上げます。
今後、このような事の無きように、しっかり確認してまいります。
大変厚かましいお願いではございますが、今回に懲りず、今後とも変らぬご愛顧を頂けますよう伏してお願い申し上げます。
お客様の次回の御利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。