この度は、ホテル千畳をご利用いただき誠にありがとうございます。

またクチコミ投稿を頂戴いたしましたこと、あわせてお礼申し上げます。

当日、お客様にお怪我がなく安堵いたしております。
万が一怪我人が出ていれば大参事となっている出来事で、スタッフも動転していたのかもしれませんが、落ち着いて状況を確認し、周囲のお客様に声をかけるべきであると担当者に指導させていただいております。
他の看板もその日のうちに点検させていただき安全であることを確認いたしております。

折角のご旅行に水を差す結果となりましたこと、改めてお詫び申し上げます。

今後も日頃の点検を怠らす安心・安全でお泊りいただける宿泊施設にいたしてまいります。