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湯快リゾートプレミアム 南紀白浜温泉 ホテル千畳 クチコミ・感想・情報

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湯快リゾートプレミアム 南紀白浜温泉 ホテル千畳のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:1221件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.94
  • 立地4.16
  • 部屋3.87
  • 設備・アメニティ3.76
  • 風呂4.18
  • 食事4.01

サービス4

投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 南紀白浜温泉 ホテル千畳 のクチコミ

投稿者さん 2014-03-25 20:14:19

今回は家族4人(内訳:夫婦子供二人3歳・1歳)、白浜で前泊して朝一アドベンチャーワールドへ行く旅行でこちらを利用させてもらいました。

クエ鍋・クエの唐揚げセット付き部屋ランクアッププランでしたので、クエも食べれて部屋も広く眺めも良く、ゆっくり過ごす事が出来ました!
フロントの人も感じ良い対応で、質問にも丁寧に対応してくれました(*^^*)

改善して欲しい点
・大浴場に露天風呂があると入り直す手間が省ける。
・夕食時、子供用にストローを用意して下さると有難い。(まだストローでしか飲めない子供を連れていたから)
・清掃時、アメニティチェックをしっかり!!(今回部屋に大浴場等に持っていく袋が無かった。濡れたタオル等を入れれなかった(--;))

以上

食事等は申し分無し(*^^*)バイキングでいっぱい食べれました《*≧∀≦》クエも美味しかったでーす!!
また利用させてもらいます。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年03月
湯快リゾートプレミアム 南紀白浜温泉 ホテル千畳 2014-03-26 10:50:35

この度は、ホテル千畳をご利用いただき誠にありがとうございます。
またクチコミ投稿を頂戴いたしましたこと、あわせてお礼申し上げます。
改善案についてですが、露天風呂は景観を重視いたしているため、あえて別場所にございますので、今後も併設させることはありません。
夕食時のストローは、本来設置しておくべきですが、発注ミスにて当日は設置が無い状態でありご不便をおかけいたしましたこと、お詫び申し上げます。
アメニティーを入れる袋は、湯快リゾートでは設置はございません。
湯快リゾートでは、【日本の温泉を身近にする】というコンセプトのもとに、従来温泉旅館にあったサービス等を廃止し、その分宿泊代に還元させていただいております。ご不明な点は、お手数ではございますが、近畿予約センター(0570-550-378)までお問い合わせくださいませ。
数々の貴重なご意見、誠にありがとうございます。
お客様よりのご意見等を参考にさせていただき、今後もより一層精進いたしてまいります。
またお越しいただけること、従業員一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【年末度大謝恩★】本クエ鍋&クエ唐揚げセット付プラン
ご利用のお部屋
【ランクアップルーム】