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湯快リゾートプレミアム 南紀白浜温泉 ホテル千畳のクチコミ・お客さまの声
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★″マグロ食べ放題″ と、うたっているが、食事が終わってから出し始めた。理由を聞くとチェックイン時に伝えてあると言い出した。が、チェックイン時に聞いていない事を言うと、お客を疑い、ビデオを確認された。結果、スタッフが伝えていない事が判明。支配人は、謝罪するしかない。と言うが、言葉を棒読みで一切 頭を下げない。湯快リゾート株式会社の″謝罪″って何ですか?ビデオを確認して原因がわかったと訳のわからない事を言い出した。嘘をついて、それを隠すためにまた嘘をつく、或いは、その場しのぎの言動のため、話のつじつまが合わない状態で、21時まで大事な時間を拘束された。翌日は、夕食時にレストラン内を騒ぎ回る中では、食事が出来ない事を言うと、食べるなという態度をとられた。湯快リゾート株式会社は、いつからこの様な会社になったのですか?食べ放題どころか、一切れも食べれない。2食付きで予約したが、勝手に食事無しにされたり、時間の拘束。悪質です。湯快リゾートのホテルに100泊以上していますが、こんな態度・対応は、初めてです。湯快リゾート株式会社は、非社会的な会社ですか?この様な態度の人間又はホテルは、許されません。悪質会社でないならば、その姿勢を見せて下さい。湯快リゾート株式会社の方、早急に説明、誠意ある対応を願います。
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★ 様 この度は、湯快リゾート ホテル千畳をご利用頂き、誠にありがとうございます。折角、ご利用頂いたにも関わらず、ご満足頂けない結果となり、誠に申し訳ございません。頂きましたご意見を元に、善努力して参ります。お忙しい中、貴重なご意見を賜り、ありがとうございます。ホテル千畳柳 智之
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″マグロ食べ放題″ と、うたっているが、食事が終わってから出し始めた。理由を聞くとチェックイン時に伝えてあると言い出した。が、チェックイン時に聞いていない事を言うと、お客を疑い、ビデオを確認された。結果、スタッフが伝えていない事が判明。支配人は、謝罪するしかない。と言うが、言葉を棒読みで一切 頭を下げない。湯快リゾート株式会社の″謝罪″って何ですか?
ビデオを確認して原因がわかったと訳のわからない事を言い出した。嘘をついて、それを隠すためにまた嘘をつく、或いは、その場しのぎの言動のため、話のつじつまが合わない状態で、21時まで大事な時間を拘束された。
翌日は、夕食時にレストラン内を騒ぎ回る中では、食事が出来ない事を言うと、食べるなという態度をとられた。湯快リゾート株式会社は、いつからこの様な会社になったのですか?
食べ放題どころか、一切れも食べれない。2食付きで予約したが、勝手に食事無しにされたり、時間の拘束。悪質です。
湯快リゾートのホテルに100泊以上していますが、こんな態度・対応は、初めてです。
湯快リゾート株式会社は、非社会的な会社ですか?
この様な態度の人間又はホテルは、許されません。
悪質会社でないならば、その姿勢を見せて下さい。
湯快リゾート株式会社の方、早急に説明、誠意ある対応を願います。
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★ 様
この度は、湯快リゾート ホテル千畳をご利用頂き、誠にありがとうございます。
折角、ご利用頂いたにも関わらず、ご満足頂けない結果となり、誠に申し訳ございません。
頂きましたご意見を元に、善努力して参ります。
お忙しい中、貴重なご意見を賜り、ありがとうございます。
ホテル千畳
柳 智之