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湯快リゾートプレミアム 南紀白浜温泉 ホテル千畳のクチコミ･お客さまの声
総合3
すべてにおいてお手軽な価格で、満足してました。チェックインしたとき新人の方なのか時間がかかりましたが、誠意を持って対応してくれており不快な気分にはなりませんでした。お風呂にいったとき部屋よりタオルを持ってでておらず少し困っていたのですが、チェックインの時対応してくれたお姉さんが嫌な顔ひとつしないでメール会員の案内をしてくれて対応してくれました。おみやげ売り場のおじさんも、子供にも声をかけてくれてよかったです。まだオープンされていなかったらしいプールを利用してしまったのですが、責任者の方でしょうか冷たく注意されたのですがはっきりよくわからず利用してもいいのか？と確認すると、他の方が利用されては困るのでだめだと。ならは、最初からはっきりまだ入れないといってほしかった。子供は水着で浮き輪まで持って館内（フロント前も）歩いていたのに、誰にも注意されることもなくプールまで行けて入れました。その場は申し訳ないと思いすぐにでましたが、考えれば考えるほどなんか納得いかなかったです。チェックアウトの時も、お年を召されたご夫婦がバスの申し込みや支払いにとまどっておられたら、めんどくさそうな態度をとっていたのでその方はどのような場合でもそのような対応なのだと思いました。だた、周りの若い方が不慣れながらも誠意を持って対応されているのに、残念でした。
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この度は、湯快リゾート ホテル千畳をご利用頂き、誠に有難うございます。折角、ご利用頂いたにも関わらず、スタッフの心無い対応でご不快な思いをさせる結果となりました事、心よりお詫びいたします。大変、申し訳ございませんでした。全てのスタッフへ伝え、今後、同じことを起こさないように改善して参ります。このような時に若いスタッフへのお褒めのお言葉を頂き、誠に有難うございます。私を初めベテランスタッフも初心に帰り若いスタッフを見習い改善してまいります。お客様から頂きました貴重なご意見、ご感想を元に、全てのお客様にご満足頂けるホテルを目指し努力して参ります。貴重なご意見、ご感想を賜り、誠に有難うございます。ホテル千畳柳 智之
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総合3
投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 南紀白浜温泉 ホテル千畳 のクチコミ
すべてにおいてお手軽な価格で、満足してました。
チェックインしたとき新人の方なのか時間がかかりましたが、誠意を持って対応してくれており不快な気分にはなりませんでした。
お風呂にいったとき部屋よりタオルを持ってでておらず少し困っていたのですが、チェックインの時対応してくれたお姉さんが嫌な顔ひとつしないでメール会員の案内をしてくれて対応してくれました。
おみやげ売り場のおじさんも、子供にも声をかけてくれてよかったです。
まだオープンされていなかったらしいプールを利用してしまったのですが、責任者の方でしょうか冷たく注意されたのですがはっきりよくわからず利用してもいいのか？と確認すると、他の方が利用されては困るのでだめだと。ならは、最初からはっきりまだ入れないといってほしかった。子供は水着で浮き輪まで持って館内（フロント前も）歩いていたのに、誰にも注意されることもなくプールまで行けて入れました。
その場は申し訳ないと思いすぐにでましたが、考えれば考えるほどなんか納得いかなかったです。
チェックアウトの時も、お年を召されたご夫婦がバスの申し込みや支払いにとまどっておられたら、めんどくさそうな態度をとっていたのでその方はどのような場合でもそのような対応なのだと思いました。
だた、周りの若い方が不慣れながらも誠意を持って対応されているのに、残念でした。
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この度は、湯快リゾート ホテル千畳をご利用頂き、誠に有難うございます。
折角、ご利用頂いたにも関わらず、スタッフの心無い対応でご不快な思いをさせる結果となりました事、心よりお詫びいたします。
大変、申し訳ございませんでした。
全てのスタッフへ伝え、今後、同じことを起こさないように改善して参ります。
このような時に若いスタッフへのお褒めのお言葉を頂き、誠に有難うございます。
私を初めベテランスタッフも初心に帰り若いスタッフを見習い改善してまいります。
お客様から頂きました貴重なご意見、ご感想を元に、全てのお客様にご満足頂けるホテルを目指し努力して参ります。
貴重なご意見、ご感想を賜り、誠に有難うございます。
ホテル千畳
柳 智之