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湯快リゾートプレミアム 南紀白浜温泉 ホテル千畳のクチコミ･お客さまの声
食事5
家族4人で利用しました。楽天トラベルからのネット予約で予約時に支払う金額が金額が記載されますが、現地払いチェックアウトの際、予約時の総金額とは別に銭湯料1人150円づつ加算され請求されました。予約した時の金額での支払いをするつもりだったのに記載されてない銭湯料を数百円のことですが納得行きませんでした。バイキングの料理は満足していますが部屋も塊の髪の毛が落ちていたり排水もすぐつまり、汚かったので残念でした。
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この度は、湯快リゾート ホテル千畳をご利用頂き、誠に有難うございます。ご満足頂けない結果となり、誠に申し訳ございません。温泉の税金がご説明が弱く、お客様に伝わっていないかったこと、失礼いたしました。清掃が出来ておらず、ご不快な思いをさせる結果となり、誠に申し訳ございません。頂きましたご意見を元に改善を図り、お客様にご満足頂けるホテル目指してまいります。お忙しい中、貴重なご意見、ご感想を頂き、ありがとうございます。ホテル千畳柳 智之
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投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 南紀白浜温泉 ホテル千畳 のクチコミ
家族4人で利用しました。楽天トラベルからのネット予約で予約時に支払う金額が金額が記載されますが、現地払いチェックアウトの際、予約時の総金額とは別に銭湯料1人150円づつ加算され請求されました。予約した時の金額での支払いをするつもりだったのに記載されてない銭湯料を数百円のことですが納得行きませんでした。バイキングの料理は満足していますが部屋も塊の髪の毛が落ちていたり排水もすぐつまり、汚かったので残念でした。
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この度は、湯快リゾート ホテル千畳をご利用頂き、誠に有難うございます。
ご満足頂けない結果となり、誠に申し訳ございません。
温泉の税金がご説明が弱く、お客様に伝わっていないかったこと、失礼いたしました。
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頂きましたご意見を元に改善を図り、お客様にご満足頂けるホテル目指してまいります。
お忙しい中、貴重なご意見、ご感想を頂き、ありがとうございます。
ホテル千畳
柳 智之