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湯快リゾートプレミアム 南紀白浜温泉 ホテル千畳 クチコミ・感想・情報

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湯快リゾートプレミアム 南紀白浜温泉 ホテル千畳のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:1198件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.90
  • 立地4.17
  • 部屋3.83
  • 設備・アメニティ3.77
  • 風呂4.16
  • 食事4.01

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 南紀白浜温泉 ホテル千畳 のクチコミ

投稿者さん 2017-03-11 16:07:10

コスト削減なのか、チェックイン時のフロントスタッフが1人、バス対応が1人の計2人。疲れている時の行列待ちはキツイ。
浴衣も浴衣置場に準備されていない。
スタッフが忙しく、ミスしやすい環境で、現場スタッフもお客もマイナスになるだけです。プラスは、本部のお偉いさんだけですかね?
もっと現場をみないとねっ。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2017年01月
湯快リゾートプレミアム 南紀白浜温泉 ホテル千畳 2017-03-11 19:27:37

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
チェックイン時にご迷惑をかけたこと、申しわけございませんでした。
疲れて到着されるお客様を、早くお部屋にお通しする様に心掛けていますが、結果としてご迷惑をかけてしまった事、お詫び申し上げます。

スタッフの配置についてもお客様第一に考えて取り組んでまいります。
今後とも、湯快リゾートならびにホテル千畳をご利用いただけましたら、幸いです。
またのご来館を、心よりお待ちしています。

ホテル千畳

ご利用の宿泊プラン
【2016~2017冬 web限定】“冬には、冬の楽しみを”湯快のウィンタープラン!
ご利用のお部屋
【スタンダード(1~2名)】