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湯快リゾートプレミアム 南紀白浜温泉 ホテル千畳のクチコミ・お客さまの声
サービス5
年末年始の混雑期をさけて連泊させてもらいました。今回は残念に思うところが多くあったと思います。まず、お部屋の床に女性の長い毛が。続いて2泊目ですが、わざわざ掃除してもらうのもスタッフさんの負担になるので、アメニティの交換だけで済ませたのですが、歯ブラシが入ってなくて…。タオルは風呂場にたくさんあって困りませんし、これは入れてほしかったです。最後に朝食の梅うどん。リニューアル後にも何度も利用してましたが、前回初めてリニューアルしてからの朝食を頂きました。梅うどんが美味しくて何度もおかわりしましたが、今回は質を落としたものを出したのか、それとも単純に茹ですぎなのか、梅の風味とうどんのコシが失われてました。改めてほしいな、と思った次第です。他は温泉へ向かう通路と脱衣場の天井の雨漏りが修繕されてたり、フロントのスタッフさんは相変わらず感じのいいかたばかりでした。私の感覚では予約が取りにくい所ですんで、是非とも多くのかたに評価されるホテルであってほしいなと思います。
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このたびは湯快リゾートプレミアム ホテル千畳にご来館いただき、誠にありがとうございます。館内隅々まで目が行き届いておらず、残念な思いをさせてしまう結果となりましたこと、申し訳ございませんでした。清掃の落ち漏れや備品の不足に関しては確認を徹底し再発防止に努める次第でございます。梅うどんに関しても、工夫しより良い品質での提供を行って参ります。今回、良かった点もお聞かせ頂き恐縮でございます。 スタッフへのお褒めのお言葉は、ことのほか嬉しく思います。 温かいお言葉を励みに、これからも、お客様の思い出に残る楽しいご旅行のお手伝いができるよう、スタッフ全員で取り組んで参ります。 お忙しい中、貴重なクチコミをご投稿いただきましたことに、感謝申し上げますと共に、今後とも湯快リゾートにご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 南紀白浜温泉 ホテル千畳 支配人水本 成美
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投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 南紀白浜温泉 ホテル千畳 のクチコミ
年末年始の混雑期をさけて連泊させてもらいました。
今回は残念に思うところが多くあったと思います。
まず、お部屋の床に女性の長い毛が。
続いて2泊目ですが、わざわざ掃除してもらうのもスタッフさんの負担になるので、アメニティの交換だけで済ませたのですが、歯ブラシが入ってなくて…。
タオルは風呂場にたくさんあって困りませんし、これは入れてほしかったです。
最後に朝食の梅うどん。
リニューアル後にも何度も利用してましたが、前回初めてリニューアルしてからの朝食を頂きました。
梅うどんが美味しくて何度もおかわりしましたが、今回は質を落としたものを出したのか、それとも単純に茹ですぎなのか、梅の風味とうどんのコシが失われてました。
改めてほしいな、と思った次第です。
他は温泉へ向かう通路と脱衣場の天井の雨漏りが修繕されてたり、
フロントのスタッフさんは相変わらず感じのいいかたばかりでした。
私の感覚では予約が取りにくい所ですんで、是非とも多くのかたに評価されるホテルであってほしいなと思います。
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このたびは湯快リゾートプレミアム ホテル千畳にご来館いただき、
誠にありがとうございます。
館内隅々まで目が行き届いておらず、残念な思いをさせてしまう結果となりましたこと、
申し訳ございませんでした。
清掃の落ち漏れや備品の不足に関しては確認を徹底し再発防止に努める次第でございます。
梅うどんに関しても、工夫しより良い品質での提供を行って参ります。
今回、良かった点もお聞かせ頂き恐縮でございます。
スタッフへのお褒めのお言葉は、ことのほか嬉しく思います。
温かいお言葉を励みに、これからも、お客様の思い出に残る楽しいご旅行のお手伝いができるよう、スタッフ全員で取り組んで参ります。
お忙しい中、貴重なクチコミをご投稿いただきましたことに、感謝申し上げますと共に、今後とも湯快リゾートにご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
南紀白浜温泉
ホテル千畳 支配人
水本 成美