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湯快リゾートプレミアム ホテル千畳 クチコミ・感想・情報

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湯快リゾートプレミアム ホテル千畳のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.02
  • アンケート件数:706件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.85
  • 立地4.06
  • 部屋3.56
  • 設備・アメニティ3.70
  • 風呂4.02
  • 食事4.19

総合4

投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム ホテル千畳 のクチコミ

投稿者さん 2019-10-15 22:58:33

4歳と1歳の子供を連れての家族旅行で利用させてもらいました。
子供も大変満足しており、料理も想像以上に美味しくて満足できました。

下記がのびしろかと思います。
・蒲団が汚く汚れていた。
・部屋のお風呂の清掃が不十分だった(大浴場前提のためか?)
・大浴場への案内が不明瞭で洗い場無しの「黒潮の湯」と洗い場有りの「大浴場」の
 どちらに行くべきか迷っている老人旅行者を多く見かけた。もう少し明確な
 案内があるべきでは?
・温水プールのスタッフがゼロになる場面があり、万一の時の安全面が不安
・温水プールの更衣室のみリノベがされておらず、臭いや古さが気になる。

上記の改善を期待して、次回も利用させてもらいたいと考えています。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
湯快リゾートプレミアム ホテル千畳 2019-10-26 12:10:55

このたびは湯快リゾートプレミアム ホテル千畳にご来館いただき、
誠にありがとうございます。お子様もご満足いただけたとのこと、なによりでございます。
また良かった点、悪かった点の率直なご意見をお聞かせ頂き重ねてお礼申し上げます。
しかしながら清掃面に関しまして、隅々まで目が行き届いておらず、
ご指摘いただく結果となりましたこと、お詫び申し上げます。
露天風呂の説明に関しては、ご案内ボードを更新致しました。
今後もお客様からの貴重なクチコミを参考にさせていただきながら、安心してご宿泊いただける環境造りに努める次第でございます。
お客様におかれましては、この度の件に懲りませず、またご利用頂ければ幸いでございます。
お忙しい中、貴重なクチコミをご投稿いただきましたことに、感謝申し上げますと共に、今後とも湯快リゾートにご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
南紀白浜温泉 
ホテル千畳 支配人
水本 成美

ご利用の宿泊プラン
【基本プラン】1泊2食付バイキングプラン<プレミアム>
ご利用のお部屋
【ランクアップ和室(1~3名)[禁煙]】

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