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湯快リゾートプレミアム 南紀白浜温泉 ホテル千畳のクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2020-08-18 01:05:29
湯快リゾートプレミアム 南紀白浜温泉 ホテル千畳（和歌山県）
2.0
投稿日：2020-08-17 11:57:22
立地4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
なみ8686さんの 湯快リゾートプレミアム 南紀白浜温泉 ホテル千畳 のクチコミ
8月14日繁盛期に宿泊しました。フロントで1階のお部屋をご用意と言われた時は？？って思ったのですがはっきり言って地下室です。フロントからスーツケースを持って階段で降りてエアコンのきいてないカビ臭い地下道を下った先に部屋がありました。もちろん廊下だけでなく部屋もカビ臭い‥。1人2万円出してこの部屋？部屋は最悪です。
窓からの景色は隣のホテルのボロボロな壁面と駐車場。千畳って愉快リゾートのプレミアムなんですよね？景色がうりなんじゃないんですか？
この部屋を2万円ってバカにしてます。
チェックアウトする時フロントのソファで子供達（高校・大学生）が座っていら、違うところを掃除機かけていた方が、わざわざ子供達がいるところを掃除機をかけにきました。さっさと帰れってことでしょうか？
チェックアウト待ちもソファでするなと？？
プールとお風呂は良かったです。露天風呂は場所が違うので注意してください。私達が露天風呂を利用していたら、生理中の小学生を連れた親子連れが入ってきました。最悪です。。
食事のウリのステーキはスジだらけ。。
たまたま色んな重なったんでしょうが、口コミを書かずにはいられませんでした。
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このたびは湯快リゾートプレミアム ホテル千畳にご来館いただき、誠にありがとうございます。
お部屋がご期待に添えず、ご滞在中に残念な思いをさせてしまいましたこと、心苦しく思います。
ご指摘いただきましたロビーの清掃については、配慮に欠けた行動、大変申し訳ございませんでした。お客様の立場に立った行動の教育に努める次第でございます。
今回、残念な思いをさせてしまいましたが、プールとお風呂の良かった点もお聞かせいただき恐縮でございます。
ご滞在中ご不便をおかけせずご満足頂ける様、日々取り組んでおりますが、
至らない点もまだまだあるかと思います。
クチコミ投稿での貴重なご意見を参考に、改善に努めて参ります。
お客様におかれましては、この度の件に懲りませず、
またご利用頂ければ幸いでございます。
お忙しい中、貴重なクチコミをご投稿いただきましたこと、心より感謝申し上げます。
今後とも湯快リゾートにご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
南紀白浜温泉
ホテル千畳 支配人
水本 成美