子供がとても喜んでいました
子連れにはもってこいですね
また行きます

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

10月7日に夫婦で宿泊しました。部屋は綺麗で、食事の品数が豊富でホタテのバター醤油焼きや刺身が新鮮で、とても美味しかったです。ただ、お風呂の入り口付近のサウナ後の水風呂の流した水が床にたまったままで、入ったらその水で足が冷たくて、出るときも足が水で濡れるので改善頂きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

エコノミー洋室(眺望指定なし)は普通の窓がない部屋です。壁の上の方に排煙窓のようなものがあるだけで、外を見ることは出来ません。これは建築基準法で居室にできない部屋ではないでしょうか？食事やお風呂が良かっただけに残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

バイキングの食事がついての宿泊費はお得感があります。
しかもプールや温泉、卓球やカラオケまたゲームセンターやお土産もあり施設は充実しています。
バイキングでは離乳食もあり小さい子供がいても食事は大丈夫です。
また子供達の遊び場も沢山あり楽しめると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年09月

夕日がきれいなお風呂で、すぐ近くにある千畳敷、三段壁ともに素晴らしい観光地です。
温泉プールも朝に入りましたが、天気も良く、夕方にジャグジーの小さなプールに漬かると、家族風呂のような感じで夕日を眺めながらお風呂に入る感じになります。
夕食は豊富にありますが、少し冷めた食事が多い印象でした。もう少し暖かいものが欲しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

お部屋も広く食事も良かったのですが駐車場が遠く主人が障害者だったので困りました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

　千畳敷の前にあり、立地抜群。白浜天然温泉で露天風呂はもちろんプールも温水で、1年中利用できる。建物自体は古いが、設備が豪華で改装して綺麗になっている。レンタサイクルで、白良浜・水中展望塔・三段壁が近い。少し遠出して、グラスボート・エネルギー館にも行ける。

　翌日アドヴェンチャーワールドに行こうと、フロントに相談したら、前売り割引券の販売をしていただきました。　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

チェックイン後に案内された部屋へ行くと、まさかの清掃中。
入室までしばらく待たされました。
それ以外は特に不満はありません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年09月

9/24に宿泊しました。
部屋がとてもカビ臭くフロア全体も湿気がすごかった。。
布団が湿っていたほど…
直前に予約したこともあり連休ともなるとなかなかな値段だったので本当にショックでした。
子供も臭い臭いと言う始末。
部屋の交換をお願いしましたが満室のため人数が入れる部屋はなくそのまま一泊しました。
お風呂も料理もとても良く本当に部屋だけが残念でなりませんでした。今まで経験ないほど残念な部屋でした…。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

内風呂と露天風呂が別々で、露天風呂には体を洗う設備がありません。またどちらにいくにも階段がありました。
食事は美味しく、他のサービスに不満はなかったのでお風呂だけが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

初めて湯快リゾートを利用しました。
ジュニアスイートなので、期待しましたが、ただ部屋が広いだけでした。温泉へも食事会場へも1番遠くエレベーターも狭い、乗り継ぎが必要と足が悪い家族には不便でした。
洗面台の引き出しには、いつから入っているのか分からない忘れ物のアイブロウ、カーテンの裏地は裂けている、巾木の埃、白いソファのシミ、臭い枕など悪いところばかり気になりました。
朝食バイキングの時に、５人で座れるテーブルが無く４人掛けに無理矢理座りました。もちろん、案内係はいません。
夕飯のバイキングの海鮮焼きのお姉さんは焼きたてをくれて優しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

リピーターですが食事が美味しくなっていました。ステーキ、マグロのお刺身、サザエのつぼ焼き、ほたて、朝食の海鮮丼、梅うどんなどが美味しかったです。温泉も泉質が良くて好きです。部屋からの眺めも良かった。また伺います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

初めてエアウィーヴを体験しましたが,特に寝やすいとは感じませんでした!夏なので上布団が,もう少し薄目の方が寝やすいと思います!
食事はバイキングで好きなものを選んで食べれるし,ソフトドリンクは無料なので,子供連れには有り難いと思います!

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

千畳敷からの夕日・星空を見たかったので、立地からこちらのホテルを予約しました。徒歩5分かからず千畳敷に行けるので、目当ての夕日・星空は存分に楽しめました。

お部屋はプールサイド側指定しましたが、2階だったのでプールで遊んでいる他のお客さんがいるとカーテンも開けずらかったのが盲点でしたが、私たちもプールに入る予定だったので混雑具合わかりやすく助かりました。部屋自体はとても綺麗でした！

夕食バイキングはマグロの刺身やお寿司をたくさんいただき、ホタテやステーキも焼きたてを食べられ、和歌山産の梅を使った料理もありどれも美味しくいただきました。
朝食は目立ったものはありませんでしたが、鰻のお茶漬けが美味しかったです。ドリンクバーもあったので、朝から紅茶・コーヒーが飲めるのもありがたいです。

お風呂は大浴場・露天風呂どちらからも海が見えて綺麗でした！
ただ、露天風呂はアップダウンがあり遠く、脱衣所も蒸し暑く冷水機もないので、お年寄りや子供連れには厳しいかと感じました。浴場までのアプローチも良い雰囲気でしたが、こちらも蒸し暑く…プールサイド更衣室への階段からの方が大浴場に近かったので、そちらを利用していました。

全体的にプレミアムなだけあって施設全体は綺麗で、売店の品ぞろえも充実していたので快適に過ごせました。

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同伴者

恋人

宿泊年月

2022年09月

元々岩盤浴のある御苑に予約していましたが、せっかく夏休み最後の旅なので、プールが充実しているこちらに予約変更しました。
ところが、チェックイン時に、プールが清掃のため使用できないと告げられガッカリ！ナイトプールも楽しみにして予定を組んでいたのに台無しになってしまいました。
気持ちを切り替え、次の日を楽しみにしていましたが、結局翌朝もプール使用不可で、そのままチェックアウトして帰ることに。
せめて、何か代わりのサービスなどを心ばかりでも用意していただければ、満足度が違ったのに…と残念に思います。
それ以外は、食事もお部屋もお風呂も、問題なく満喫することができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

全体に普通によかったです。ただ、温泉で全身刺青の人が入っていたこと。この人とは夕方も朝も時間がかぶってしまいました。不思議なのが管理人の女性と仲良く挨拶していたことです。刺青で人は決めれませんが、お盆で子供が多い中、非常に気まずい雰囲気でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

3時チェックイン予約なのに掃除出来てません　入れないんですね？にロビーか違う部屋に
4部屋予約したので
謝る事もなく当たり前のような言い方　初めに始まり食事の片付けもとにかく不機嫌　忙しいのでしょうが、こちらも安くはない料金で行っています
気持ちよく過ごしたいものです
感じ悪いね、と思ったのはそこにいた皆です
なので勘違いでないんだとおもいました
なんども利用して楽しみにしていましたので残念です
今迄営業出来なかった分をつめて、つめてというのでしょうか？
働いている人が疲れを見せすぎていかがなものでしょうか

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

可もなく不可もなし。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

8月8日から1泊、家族で宿泊しました。
部屋はいたって普通。ジュニアスイート？って感じでした。また、電気が暗い。トイレのドアが内開きなので、トイレが恐ろしく狭い。
朝食のバイキングではコロナ対策で時間をずらして、3グループに別けていましたが、きちんと分けていないのではないかと思うほどの密状態でした。食事場所で部屋番号を聞かれることもなかったので、うわべにコロナ対策していますというだけかと。
館内施設もエントリー制でタイムスケジュール表があり、部屋番号を記入するようになっていましたが、記入せず使用している方がほとんどで不快でした。小学生以上のお子さんがマスクなしで大声で騒いでいて、親御さんはもとよりスタッフも注意せず、呆れました。
駐車場も第一駐車場のみ舗装されており、空いていたのは砂利の第二駐車場。
次に宿泊することはないと思います。コロナ禍での3年ぶりの旅行だったので、本当に残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

やはり、少し古い感じは否めませんでした！部屋にお風呂もトイレもありましたが少し臭く、夜中にトイレのゴォーって音がうるさかったです。後、部屋の壁が薄いのか、廊下、お隣の騒がしい声、とても耳触りでした！
駐車場も遠く、不便でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月